WhatsApp não conecta? Resolva os principais problemas do app no Android

Escrito por AdministradorSeg, 13 de Outubro de 2014 05:10 -

O WhatsApp é o mensageiro online mais popular entre os brasileiros, mas as vezes algunsproblemas de conexão podem atrapalhar o uso do app. Normalmente, quando o usuário nãoconsegue conectar o WhatsApp o problema está na falta de conexão à Internet do celular oualguma configuração está desativada. Confira algumas dicas para corrigir os principaisproblemas do mensageiro. WhatsApp: baixe fotos e vídeos apenas pelo Wi-Fi e economize 3G Resolva os principais problemas do WhatsApp para Android (Foto: Luciana Maline/TechTudo)Primeiro vale conferir a página do WhatsApp no Twitter (twitter.com/wa_status) que sempreinforma se houver alguma interrupção do serviço do app. Se não há nenhuma falha por contado aplicativo, você pode tentar resolver o problema reiniciando o seu smartphone. Caso nãoresolva, vá até a página do Google Play, abra a página do aplicativo e veja se tem uma versãomais recente do WhatsApp e atualize-o. Wi-Fi Caso o problema seja com a conexão, umaação simples é desligar e ligar o Wi-Fi. Veja como: Passo 1. Vá até as "Configurações" doaparelho; Atalho para as configurações do smartphone Android (Foto: Reprodução/LíviaDâmaso) Passo 2. Clique na aba "Conexões" e desative e ative novamente a chave do Wi-Fi. Chave para ativar e desativar o Wi-Fi no Android (Foto: Reprodução/Lívia Dâmaso) Confiratambém se as configurações do temporizador do Wi-Fi estão desativadas. Passo 3. Vá até as"Configurações" do aparelho e clique em "Wi-Fi"; Acesso às configurações do Wi-Fi noaparelho Android (Foto: Reprodução/Lívia Dâmaso) Passo 4. Pressione o botão menu docelular e clique em "Avançado"; Atalho para as configurações avançadas do Wi-Fi no Android(Foto: Reprodução/Lívia Dâmaso) Passo 5. Confira se o temporizador está desativado ouativado e ajuste-o confirme suas necessidades. Configurações avançadas do Wi-Fi noAndroid (Foto: Reprodução/Lívia Dâmaso) Se nenhum dos procedimentos anteriores der certo,tente reiniciar o seu roteador Wi-Fi para solucionar o problema. Modo Avião Quando osmartphone é colocado em Modo Avião, todas as conexões são interrompidas e o WhatsAppnão funcionará também sem Internet. Vale conferir se o recurso está ativado:  Passo 1. Cliqueno botão liga/desliga do celular e selecione "Modo Offline" para desligar; Desativando o ModoAvião no Android (Foto: Reprodução/Lívia Dâmaso) Passo 3. Clique em ‘Ok’; Desativando oModo Avião no Android (Foto: Reprodução/Lívia Dâmaso) Pacote de dados Caso estejausando o seu pacote de dados da operadora, confira se a conexão está realmente ativada: Passo 1. Vá até as "Configurações" do celular, toque em em "Conexões" e selecione "Uso dedados"; Atalho para as configurações do pacote de dados no Android (Foto: Reprodução/LíviaDâmaso) Passo 2. Confirme se a conexão de dados móveis está ativada. Ativando a conexãopor meio do pacote de dados no Android (Foto: Reprodução/Lívia Dâmaso) Além disso,confirme se não há restrição do pacote de dados, como o esgotamento do limite dos dados. Informações sobre limite de dados no Android (Foto: Reprodução/Lívia Dâmaso) Caso todas asconfigurações estejam corretas e, ainda assim, você não conseguir conectar o WhatsApp,entre em contato com a sua operadora de celular e confirme se suas configurações de APNestão corretas. E ainda, verifique se está recebendo seus e-mails em tempo. Reinstalar oWhatsApp Em último caso, delete e reinstale o WhatsApp. Entretanto, este procedimento vaiapagar todo o seu histórico de conversas. Para que isso não ocorra, faça um backup antes .Confira também se não há atualização do Android disponível, caso tenha atualize-o para aversão mais recente para o seu aparelho . Passo 1. Vá até a página do aplicativo no GooglePlay e clique em "Desinstalar"; Página do WhatsApp no Google Play (Foto: Reprodução/LíviaDâmaso) Passo 2. Clique em "OK" para concluir. Após ter desinstalado o app, instale-onovamente. Desinstalando o WhatsApp no Android (Foto: Reprodução/Lívia Dâmaso) Comorecuperar conversas do WhatsApp? Comente no Fórum do TechTudo saiba mais WhatsApp:

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WhatsApp não conecta? Resolva os principais problemas do app no Android

Escrito por AdministradorSeg, 13 de Outubro de 2014 05:10 -

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