O Valor da O Valor da SustentabilidadeSustentabilidade
Cases Selecionados
Maison do Conhecimento Grupo ECC
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Sobre o Grupo ECC
O grupo é formado por empresas de
consultoria, tecnologia, pesquisa e capacitação comprometidas com a criação, disseminação e comercialização de projetos e serviços baseados em conhecimento de valor para negócios e
metodologias autênticas, testadas e comprovadas.
As operações de suas 5 empresas, potencializadas por sua sólida estratégia, modelo de gestão e vasta rede de colaboração e agregação de valor, presta serviços atualmente a um impressionante portfólio de companhias
líderes entre as 1000 maiores do país.
A E-Consulting Corp. é a empresa líder em desenvolvimento e implementação de Projetos e Serviços Profissionais em
TI, Internet, Telecom, Mídia e Contact Center para as empresas TOP 2000.
A DOM Strategy Partners (DOM/SP) é a primeira consultoria integralmente nacional focada em Estratégia Corporativa, com ofertas metodológicas golden-standard e proprietárias para as
empresas TOP 1000.
A Knowledge 4 Business (K4B) tem como foco comercializar os Produtos de
Conhecimento (estudos, análises, pesquisas, treinamentos) gerados pelas
empresas do Grupo e seus parceiros.
O Instituto Titãs do Conhecimento é uma organização do 3º Setor formada por brilhantes cérebros universitários, cuja missão é capacitar ONGs e Governos a serem mais eficientes, a partir da adoção de melhores práticas e recursos
derivados da iniciativa privada.
A InVentures é uma VCC cujo objetivo de apoiar e financiar empresas start-up e idéias inovadoras ligadas ao core-
business do Grupo ECC.
www.grupoecc.com.br
Planejamento
Estratégico
Corporativo (PEC®)
Estratégia de
Marketing e
Branding
(MB360®)
Customer Relationship &
Experience
(CREM®)
Transformação
Competitiva
(ECi®)
Desenho de Modelos de Negócio
(BuzArch®)
Gestão de
Stakeholders
(GSTK®)
Sustentabilidade
Corporativa
(SC®)
Startups
Valuation
M&A
Intangible Assets
Management (IAM®)
Inteligência
Competitiva
(IC3®)
Gestão do
Conhecimento
e Inovação
(KIM®)
A DOM/SP é primeira consultoria 100% nacional focada em estratégia corporativa.
Ela foi planejada desde seu nascimento para: Entregar mais por menos,
Ser mais rápida que a concorrência internacional,
Aplicar rigor intelectual, domínio de melhores práticas, domínio de metodologias internacionais e profundidade de conhecimento setorial,
E ainda sim ser criativa, ágil, comercialmente flexível e deter profundo entendimento dos mercados e da realidade das empresas brasileiras.
Linha de Ofertas
www.domsp.com.br3. Sobre a DOM Strategy Partners
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O Valor da Sustentabilidade
Cases Selecionados
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Empresas de sucesso têm como característica comum a capacidade de adequar
seu negócio à novas tendências.
Nos próximos slides, veremos como a Johnson Controls se beneficia hoje de
uma decisão tomada na década de 1990 e como a Intel espera se beneficiar
em 20 anos de uma decisão tomada recentemente.
Fonte: http://www.flickr.com/photos/benheine/3887921313/sizes/o/
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Quem?
• É uma empresa da Fortune 100, multi-industrial com 130
mil funcionários em 1.300 locais em todo seis continentes.
Em 2008 o faturamento foi de US$38,1 bilhões.
Desafios & Oportunidades
• Ainda na década de 1990, antecipou a tendência da
incorporação de práticas sustentáveis na habitação e na
construção civil.
• Para se posicionar como referência no setor, desde 1998, a
empresa descreve seu trabalho com sustentabilidade como
um elemento vital do “Walking the Talk" em relação à
seus produtos.
• Dessa maneira, ela transformou suas 1.300 unidades em
“laboratórios” de modo a sustentar sua visão de “um
mundo mais sustentável, seguro e confortável”.Fonte: June 2009, Manufacturing Insights #MI218681
Johnson Controls: Walking the Talk
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Fonte: http://www.johnsoncontrols.com/publish/us/en/products/building_efficiency.htmlhttp://www.flickr.com/photos/dcdead/4652956722/sizes/o/
Resultados
• Vendeu soluções que têm reduzido as emissões de dióxido de carbono em 13,6 milhões de toneladas por ano e geraram economias de US $ 7,5 bilhões desde 2000.
• Estão envolvidos em mais de 500 projetos de energia renováveis, incluindo a solar, eólica e geotérmica.
O que fez?
• Pioneira na implementação de projetos de eficiência energética e redução de desperdício.
• Utiliza sua expertise para educar a sociedade na utilização de produtos que reduzem o environmental footprint.
• Patrocinou a revitalização energética do Empire State Building.
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Quem?
• Intel (Líder mundial na fabricação de circuitos integrados).
Desafios & Oportunidades
• Acredita que o seu próprio sucesso depende que jovens ao redor
do mundo tenham acesso a educação e tecnologia de qualidade
(ciclo virtuoso de desenvolvimento econômico).
• Utiliza-se de sua reputação e capacidade econômica para ajudar
governos alcançar o seu desenvolvimento econômico e metas
educacionais através da integração de tecnologia aos seus
programas educacionais.
• A empresa reconhece que, quão maior a capital intelectual de uma
região, maior será a demanda por computadores e circuitos.
Intel: Educação para a Criação de Mercados Futuros
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O que fez?
• Auxilia Governos na integração de tecnologias à programas educacionais.
Resultados
• Investiu U$418 milhões em Filantropia e no Treinamento de 5 milhões de Professores desde 2007.
• Tem obtido taxas superiores à 40% na Taxa de Voluntariado dos Colaboradores – recorde de 54% em 2008.
Premiações & Reconhecimentos
• Corporate Knights. Global 100 Most Sustainable Corporations in the World
• Fortune. World’s Most Admired Companies
• Premiações variadas de vários Governos ao redor do mundo: China, México, Brasil, EUA, Rússia, Vietna e Ucrânia.
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Intel: Educação para a Criação de Mercados Futuros
Corporate social responsibility plays an important role at Intel. Take a look at why we consider it so important and the various things we do to help make an impact.
Duração: 1:58
Fonte: http://www.youtube.com/watch?v=2ge8YrJaQjY
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Para grandes empresas, a competição se dá em rede há muito tempo... E, nesse
contexto, a sustentabilidade tem sido o fiel da balança na guerra por
diferenciação.
Nos próximos slides, veremos como o McDonald’s vem buscando re-construir
sua reputação através da disseminação de melhores práticas e como a Cisco
vem garantido que seus fornecedores tenham aderência aos seus
requisitos...
Fonte: http://www.flickr.com/photos/benheine/3887921313/sizes/o/
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Quem?
• McDonald’s é a maior rede de lanchonetes do mundo. Ao todo são mais de 400.000 funcionários em
31.000 restaurantes em todo o mundo. Em 2008, o faturamento foi de US$23,6 bilhões.
Desafios & Oportunidades
• O McDonald's tem sido alvo de muitas críticas ao longo dos anos. Desde o filme Super Size Me até
ataques à suas lojas por ativistas anti-capitalistas.
• Além disso, a empresa reconheceu o impacto de suas operações no meio ambiente - desde descarte de
embalagens até o desmatamento causado pelas grandes áreas de pastagens. No futuro, isso poderia ser
utilizado como mais um argumento contra às operações da empresa.
• Tornar-se um case mundial em sustentabilidade era a maneira perfeita de reverter / mitigar as
críticas ao seu modelo de negócios e de reverter o abalo a sua reputação.
“Improving our environmental performance is not only the right thing to do, it’s the right thing to do for our business”
Jim SkinnerVice Chairman & Chief Executive Officer
McDonald’s: Sustentabilidade para Reconstrução da Imagem
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O que fez?
• Envolveu seus fornecedores de modo a melhorar continuamente o
seu ‘desempenho sustentável’ através da criação do McDonald's
Global Best of Sustainable Supply Chain
• O programa visa disseminar boas práticas dos elos da cadeia em
toda a organização desde o bem-estar do empregado, passando
por clima e energia e até bem-estar animal.
• Além disso, Implementou vários "laboratórios verdes" ao redor
do mundo de modo a desenvolver e testar inovações ambientais
que possam ser compartilhados entre as unidades da empresa.
Resultados
• O fornecedor McCain Foods usa turbinas eólicas em uma fábrica de
fritura francesa para fornecer até 60 % de sua energia elétrica
anual, reduzindo em 10.000 tons a suas emissões de CO2.
• O fornecedor austríaco Frisch e Frost processo o sub-produto da
fritura das batatas e o transforma em gás e adubo natural. Esse
processo produz cerca de 6 GWh de energia por ano e fornece
energia para 2.000 casas.
McDonald’s: Sustentabilidade para Reconstrução da Imagem
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McDonald’s: Sustentabilidade para Reconstrução da Imagem
Highlights of McDonald's progress on the road to sustainability in key areas such as nutrition and well-being, people practices, environmental responsibility and sustainability in the supply chain.
Duração: 4:20 II Supply Chain a partir de 1:19
Fonte: http://www.youtube.com/user/mcdonaldscorp#p/u/13/vSqIzZpfCqs
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Quem?
• A 'Cisco Systems, Inc.' é uma companhia multinacional com 66.000
empregados em todo o mundo e com um faturamento anual de U$39,68
bilhões em 2008.
• A atividade principal da Cisco é o oferecimento de soluções para redes e
comunicações tanto na fabricação e venda como na prestação de
serviços .
Desafios & Oportunidades
• A Cisco é um fabricante "virtual“ o que significa a produção da maioria de
seus produtos tem lugar fora de seu controle direto.
• Garantir práticas sustentáveis, desde a produção até a gestão de
recursos humanos foi considerada uma oportunidade de mitigar
riscos e também de diferenciar seus produtos.
Cisco: Aderência as práticas para a Garantia de Qualidade
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O que fez?
• A empresa desenvolveu um Código de Conduta de Fornecedores
com regras claras de compliance. Esse código tornou-se o
standard da indústria eletrônica ao redor do mundo.
• Além disso, monitora as práticas dos fornecedores de modo a
garantir a adequação aos requerimentos de entrega, qualidade e
exigências de custo.
Resultados
• Práticas sustentáveis são boas práticas empresariais. Ao reduzir as
emissões de carbono, a produção de resíduos, e a demanda por
recursos naturais a empresa economizou mais de US$ 130
milhões em custos nos últimos 3 anos através da eficiência de
produção.
• A auditoria de fornecedores visa aderência e mitigação de danos à
imagem associados à:
• Boas Práticas Trabalhistas,
• Best Practices em Segurança do Trabalho,
• Gestão da Propriedade Intelectual.Fonte: http://www.csrwire.com/press/press_release/29527-McDonald-s-Announces-Global-Best-Practices-in-Sustainable-Supply-and-Green-Initiatives-
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Os valores da sociedade já mudaram, apesar disso algumas
empresas ainda insistem em ignorar isso...
Nos próximos slides, veremos como a Lidl vem à duras
penas tentando reconstruir sua reputação e também
como o prejuízo da BP será maior do que US$20 bi...
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Quem?
• Lidl Stiftung & Co. KG é uma rede alemã supermercados. A empresa
possui mais de 6.000 lojas na Europa, sendo 3000 destas lojas são só
na Alemanha. Em 2008 a empresa faturou US$60 bilhões.
O que fez de errado?
• A empresa é um exemplo dos malefícios da busca por “Preço baixo a
Qualquer Preço”.
• Sua busca incessante por competitividade resultou em práticas
chinesas de tratamento aos funcionários e descasos à demandas
de stakeholders poderosos.
• Além disso, a empresa simplesmente ignorou os valores culturais
alemães, pautados no respeito ao indivíduo e ao meio ambiente.
Lidl: O Preço Baixo saiu caro
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O que fez?
• Em 2005 foi criticada publicamente pelo Greenpeace pelo alto uso de pesticidas nos alimentos vendidos
em suas lojas.
• Em 2007, recusou-se a parar de vender uma espécie de peixe ameaçada de extinção.
• Em 2007 foi incluída no "Black Book“ pelo abuso no relacionamento com seus funcionários.
• Em 2008 foi acusada de espionar seus funcionários no toaletes e ouvir suas ligações telefônicas.
O que tem feito?
• Busca associar-se a causa da sustentabilidade através da oferta de produtos do tipo “Fair Trade’” em
sua linha Fairglobe.
• Implementou uma seção de produtos orgânicos em seus supermercados alemãos.
Fonte: http://www.spiegel.de/wirtschaft/0,1518,608827,00.html
Lidl: O Preço Baixo saiu caro
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Quem?
• A BP é uma empresa multinacional sediada no Reino Unido que opera no setor de energia,
sobretudo de petróleo e gás. Tem 103.000 empregados e faturou US$246 bilhões em 2009.
Outras Causas do Desastre
• O desastre no Golfo do México causou danos irreparáveis ao meio ambiente a reputação da
empresa. O desastre é frutos de uma série de decisões ruins, tanto estratégicas quanto
operacionais em diversas dimensões.
• Terceirização de Atividades Core: A dependência de operadores locais é um link
inerentemente fraco da cadeia pois suas ações não estão alinhadas aos valores da
empresa.
• Arrogância: Executivos Seniores da Empresa ignoraram os avisos do Grupo de Risco
sobre os riscos potenciais, pois a consideraram muito cautelosas.
• Imprudência: De acordo com o Governo dos EUA, a empresa está aquém de outros
grandes players no tocante à investimentos e tecnologia de segurança.
• Despreparo: Executivos da BP alegaram que um acidente como esse era “Inconcebível,
Sem precedentes e Imprevisível”.
BP: A conta será salgada
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Impactos
• Fundo de Reserva: US$20 bilhões reservados
para compensação, multas, custos com limpeza e
outras despesas.
• Valor das Ações: Queda imediata no preço das
ações já reduziu em 50% o valor da empresa, ou
US$90 bilhões.
• Risco Político Futuro: Governos ao redor do
mundo serão mais cautelosos em conceder
campos de exploração.
Fonte: http://www.chiron.uk.net/news/12/24/BP-Oil-spill-reputation-damage
BP: A conta será salgada
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BP: A conta será salgada
Cenário é ainda mais negro no Golfo do México
Duração: 1:15
Fonte: http://pt.euronews.net/2010/06/11/cenario-e-
ainda-mais-negro-no-golfo-do-mexico/
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O Valor da Sustentabilidade
• Nos últimos slides vimos como a sustentabilidade tem impacto sobre as
receitas, custos operacionais, satisfação de funcionários, reputação e na
criação de valor para os acionistas.