Mobile, UX e Micro-MomentosEntendendo o novo comportamento dos consumidores
para a criação de experiências de usuário únicas
José PapoGerente de relações com startups e developersGoogle América Latina@josepapo
“ENTRAMOS”
vivemos
Nós não
na internetnós
online
Fonte: Think Insights, artigo “O consumidor brasileiro agora é hiper”, Setembro 2014.
Hiper Conectado
PANORAMA
Em 2015, 82% das crianças e
adolescentes até 17 anos
usam a Internet pelo
celular. Em 2013 eram 53%. Fonte:Comitê Gestor da Internet
Fonte: Think Insights, artigo “O consumidor brasileiro agora é hiper”, Setembro 2014.
Novo Mundo - Mobile First
PANORAMA
Para 32% dos usuários, o
acesso à internet já é
feito com mais
frequência em seus
smartphones do que
em seus computadores
20152010
82 MILHÕES
de brasileiroscom acesso à
internet
10 MILHÕES de smartphones
117 MILHÕES
de brasileiroscom acesso à
internet
93 MILHÕES de smartphones
112%aumento de
no acesso à internet no último ano
na participação de smartphones
74%aumento de
nas taxas de
conversão em smartphones
Estamos mais conectados do que nunca
Google Confidential and ProprietaryFonte: Think Insights, artigo “O consumidor brasileiro agora é hiper”, Setembro 2014.
PANORAMA
O vídeo é a plataforma
de entretenimento
para os brasileiros e
ele já é consumido
multiplataformas.
Hiper Entretido
e.g. Android Wear, Google Glass
[WEARABLE][MOBILE]
e.g. Android,
Project Ara
[TABLET]
e.g. Nexus 9
[DESKTOP]
e.g. ChromeOS,
Windows, Mac
[IN-CAR]
e.g. AndroidAuto
[TV]
e.g. Chromecast, Android TV
Estamos em um mundo multi-devices
https://www.google.com/atap/project-jacquard
https://www.google.com/atap/project-jacquard
DIA A DIAMandar mensagem para Beth
Checar a hora da reunião
Postar imagem domeu café-da-manhã
Jogar no smartphone
Mandar mensagem para o João
Ler mensagem do João
Fotografar o trânsito
Postar foto do trânsito
7:05am7:45am
8:12am
9:03am1:23pm3:29pm5:38pm5:40pm
MOMENTOSEncontrar lugar para tomar café
Assistir vídeo de comoconsertar a torneira
Pesquisar destinos de férias
Ler sobre tênis de corrida
Buscar ideias de receitas para o jantar de hoje à noite
Conferir taxas de financiamento de imóveis
7:15am
micro-
5:38pm
7:53am
8:59am10:07am
1:23pm
IMEDIATISMO maisCONTEXTUAL
lealdadeàs necessidades
MATERIAL DESIGN
MATERIAL DESIGN
Mobile MensuraçãoInsights
Pense 10x:“We need revolutionary change, not incremental change”
- Larry Page
Obrigado!!!
http://slideshare.net/jpapo
José Papo@josepapo
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