REDES SOCIAIS E AS MICRO E PEQUENAS

EMPRESAS Bruno

Caetano

2

Um mundo de oportunidades...Fonte: internet

GENTE COM GENTE

REDES SOCIAIS

Fonte: internet

MÍDIAS SOCIAIS

AMBIENTE

Fonte: internet

Uma nuvem de palavras

beta  blog  conselhos 

conteúdo  

crowdsourcing 

descoberta  diálogo  dicas  feedback

facebook   flickr  foursquare 2.0 fóruns  legitimidade  linkedin

cauda longa  megafone  mensuração 

paciência  personalização  podcast 

teste  twitter  vlog 

Países com maior número de usuários da internet

Fonte: http://www.internetworldstats.com e institutos diversos

As (super)

pequenasempresas

Uso de TICs nas MPEs brasileiras

91% das MPEs utilizam celular

75% utilizam microcomputador

71% têm acesso à internet

Fonte: As Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) nas MPEs brasileiras (SEBRAE-SP)

Percentual de MPEs com celular

11%4%

15%13%

19% 21%

43%42%

53% 57%63%

73%78%

84% 88% 91% 91%

0%

20%

40%

60%

80%

100%at

é 19

92

até

1993

até

1994

até

1995

até

1996

até

1997

até

1998

até

1999

até

2000

até

2001

até

2002

até

2003

até

2004

até

2005

até

2006

até

2007

até

2008

período (acumulado)

em %

Uso de celular nas MPEs brasileiras

Fonte: As Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) nas MPEs brasileiras (SEBRAE-SP)

Percentual de MPEs com microcomputadores

2% 3%

75%74%66%

56%

47%

39%

30%26%

23%

16% 17%

9%7%4% 6%

0%

20%

40%

60%

80%at

é 19

92

até

1993

até

1994

até

1995

até

1996

até

1997

até

1998

até

1999

até

2000

até

2001

até

2002

até

2003

até

2004

até

2005

até

2006

até

2007

até

2008

período (acumulado)

em %

Uso de microcomputadores nas MPEs brasileiras

Fonte: As Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) nas MPEs brasileiras (SEBRAE-SP)

Há quanto tempo utiliza internet em benefício da empresa?

Fonte: As Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) nas MPEs brasileiras (SEBRAE-SP)

Com qual finalidade as MPEs utilizam a internet ?

Fonte: As Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) nas MPEs brasileiras (SEBRAE-SP)

tendência

A banda larga pelo Mundo

Fonte: www.zoomdigital.com.br/wp-content/uploads/2010/09/internet.jpg

Custo e velocidade da Banda Larga pelo mundo

Quanto?

A banda larga no Brasil

2014

40 MilhõesDomicílios

PNBL

16

VeNdEr pela

internet?

Evolução do faturamento de e-commerce no Brasil

Novos públicos

Fonte: internet

Quem está comprando

na internet?

Fonte: www.agenciars.com.br, a partir da pesquisa do Mercado Livre de maio de 2011

Mídias Sociaisinfluenciam

decisõesde compra?

Fonte: www.agenciars.com.br, a partir da pesquisa do Mercado Livre de maio de 2011

Mídias Sociaisinfluenciam

decisõesde compra?

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Os 2 SeGrEdOs

Ágora AtenienseEspaço horizontal de conversação

Torre Espaço vertical para impedir a a conversação

fonte: escoladeredes.ning.com

1- DiáloGO

Fonte: internet

SUA EMPRESA

PODE ESTAR NAS MÍDIAS SOCIAIS

(e você pode nem saber disso)

2 - CrIATiViDaDE

EnGaJaMenTo

?

Defesa

Causa

IdentificaçãoFonte: internet

Para começar a funcionar no mundo digital. Que tal...

Para começar a funcionar no mundo digital. Que tal...

- Familiarizar-se com as arenas digitais. Comece com você mesmo.

- Virar o alto-falante para o outro lado: começar a escutar mais

- Tornar-se parte da comunidade que você serve e descobrir

quem você está servindo- Ser notável e criar experiências fantásticas para seusclientes. Você precisa propor produtos memoráveis que

as pessoasamem.- Abraçar o caos. Não planejar demais. Muito

aprendizado nessemundo irá acontecer durante a trajetória. - Navegar com cautela, aprendendo.- Encontrar o seu propósito mais elevado. O capital

social sóganha valor se você o distribuir. Descubra como você irámandá-lo para a sua rede e o faça... com freqüência.

Muito importante !!!

- Conheça a programação do SEBRAE-SP na região de

Piracicaba

- E participe das ações do SEBRAE-SP na Internet:

@sebraesp

Obrigado!Bruno Caetano

Diretor Superintendente

@bcaetano

facebook.com/bcaetano1

bcaetano@sebraesp.com.br