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Com esta apresentação pretendo divulgar os objectivos, a metodologia e as actividades no a desenvolver no âmbito das ações de formação por mim ministradas e cujo tema é: "QUER SER UM VENDEDOR DE SUCESSO?"
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Quer ser um vendedor de sucesso?
Objetivos
3
Objetivos gerais
4
Competências/objetivos operacionais
13 Objetivos
Organização
7
Organização
Duração
9
Duração
72horas
Metodologia
11
Metodologia em sala
12
Metodologia a distância
Temas a abordar
14
Temas a abordar
15
Processo de vendas
Atividades em sala
17
Atividades individuais em sala
18
Aspetos genéricos relacionados com o processo de vendas
Características dos vendedores mais bem sucedidos
Jogo: “você sabe ouvir?”
A importância do comportamento
Utilização do tempo
Planeamento da venda
Entrevista de vendas
Apresentação inicial
O labirinto
O que diria ao cliente
O fecho da venda
Como comunicar uma situação difícil
Fórmula para o sucesso
13 Temas
Reflexão individual
19
13 Temas
Aspetos genéricos relacionados com o processo de vendas
Características dos vendedores mais bem sucedidos
Jogo: “você sabe ouvir?”
A importância do comportamento
Utilização do tempo
Planeamento da venda
Entrevista de vendas
Apresentação inicial
O labirinto
O que diria ao cliente
O fecho da venda
Como comunicar uma situação difícil
Fórmula para o sucesso
Reflexão individual
20
Como são propostos os temas
•Jogos
•Atividades
•Questionários
•Fotomontagem
•Perguntas
•Estudo de casos
•Otimização
•Sínteses parciais
21
Jogos Atividades Questionários Fotomontagem
Perguntas Estudo de Casos Otimização Sínteses parciais
Como são propostos os temas
22
Atividades em equipa em sala
23
Reflexão em equipa
14 Temas
24
14 Temas
Aspetos genéricos relacionados com o processo de vendas
Características dos vendedores mais bem sucedidos
Jogo: “você sabe ouvir?” e criação de normas
A importância do comportamento
Utilização do tempo
Planeamento da venda
Análise das soluções planeamento de visitas
Entrevista de vendas
Apresentação inicial
O labirinto
O que diria ao cliente
O fecho da venda
Como comunicar uma situação difícil
Fórmula para o sucesso
Reflexão em equipa
25
Vídeos
26
Conclusões turma
temas objeto de reflexão nas atividades individuais e em equipa14
Atividades a distância
28
Atividades individuais a distância
Autoavaliação
Compromisso
Acompanhamento e medidas corretivas
Plano de visitas
Metodologia planeamento
Autoestudo
Estudo de um caso
Preparação de simulação
29
Atividades em equipa a distância
Participação em fóruns
Preparação de simulação
Avaliação
31
5 níveis de avaliação
32
Avaliação
33
Avaliação Satisfação/Reações
Parâmetros de avaliação:•Apreciação global•Organização da ação•Monitoria e metodologia•Conteúdos•Observações
Momento de avaliação:•Final da ação de formação
34
Avaliação da aprendizagem
Recursos
36
Recursos
Layout da sala
39
Layout da sala
Conceção e realização
41
Conceção e realização
Contactos
