Sistemas de Informação - Inteligencia coletiva parte 2

Administração de Sistemas de Informação Prof. Paulo Sérgio Ramão

Sistemas de Informação

Inteligência Coletiva O pensamento administrativo de Taylor (Adm. Científica) e de Fayol (Adm. Clássica) previa uma cadeia hierarquizada. o Assim como no modelo de Ford, os operários não

desenvolviam a percepção do processo como um todo. o Havia uma distinção clara das tarefas.

No modelo japonês as pessoas envolvidas no processo de produção tinham suas opiniões valorizadas. Os fornecedores passaram a ser consultados em busca de otimização de processos, redução de falhas e de custos.


Concepção e

Planejamento

Comunicação na Administração Científica e na Adm. Clássica

Gerenciamento

e Supervisão Execução

Comunicação na Produção Enxuta

Concepção e

Planejamento

Gerenciamento

e Supervisão Execução


Inteligência Coletiva... A grande contribuição do modelo de produção japonês… De um processo onde o pensamento fluía em uma via de mão única, passou a ser alimentado com as opiniões, sugestões e informações de pessoas ou empresas antes envolvidas apenas nas etapas da produção.


Inteligência Coletiva... Neste processo que amplia o nível de entendimento sobre um determinado problema ou situação, possibilitando pensar novas possibilidades e avaliar se as ações obterão sucesso temos a construção do conhecimento!


Resumindo o modelo de “Produção Enxuta”... Considerou as opiniões das pessoas e empresas envolvidas nos processos produtivos; Buscou a otimização de recursos e a racionalidade do processo produtivo; Reduziu o retrabalho em itens recém-produzidos; Desenvolveu e disseminou a inteligência ao longo da cadeia produtiva.


Para pensar... As diferenças de uso da natureza social do conhecimento podem determinar a efetividade com que se constroem economias bem-sucedidas com base na inovação!


O conhecimento, de todos os tipos (tácito, ciientífico, teórico, estratégico, etc) é sempre um produto social e cultural. À medida que tecnologias avançadas de informação de difundem, a natureza social do conhecimento torna-se ainda mais aparente” (Olson & Torrence, 2000)


Discutindo a natureza social do Conhecimento... Emissores e receptores no conceito da inteligência coletiva...


A relação entre emissores e receptores Na Adm. Científica e na Adm. Clássica o processo de comunicação entre a administração e os operários ocorre em uma via de mão única, onde um único transmissor atinge vários receptores.


A relação entre emissores e receptores Na medida que ocorre a realimentação, o sistema se altera e surgem diversos transmissores (os participantes do processo), com um aumento do fluxo de informações e geração do Conhecimento.

blogs, fotoblogs, podcasts e sites pessoais

sistema de troca de arquivos

grupos de discussão, redes sociais, fóruns

Sistemas Instantâneos para troca de mensagens


Inteligência Coletiva... Com o aumento da experiência acumulada ocorre a geração da inteligência socialmente distribuída. Na inteligência coletiva a interação entre emissores e receptores não é mais uma via de mão única. As pessoas atuam como receptoras e emissoras simultaneamente, recebendo e repassando informações, agregando valor ou conteúdo, transmitindo suas próprias experiências e conhecimento e colhendo o que necessita. A internet se consolida como o grande repositório de informações, conhecimento e inteligência coletiva da humanidade.


Inteligência Coletiva...

Quando o indivíduo deixa de ser um receptor passivo, contando com a possibilidade de apresentar sua opinião, exercer influência, ainda que reduzida, na tomada de decisões, ele passa a contribuir para a geração da inteligência coletiva.


Inteligência Coletiva nas Organizações...

O PAPEL DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO: Os SI devem servir como facilitadores no processo de aproximação dos setores operacionais da empresa com os difusores de informação e conhecimento (pesquisa, projeto, planejamento e gestão).


Estratégias para o desenvolvimento do Conhecimento e da Inteligência Empresarial

Education

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