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OS DESAFIOS ENCONTRADOS NA COMUNICAÇÃO
NO SÉCULO XXI
Os desafios da comunicação no século XIX
O Primeiro Anúncio Veiculado no Brasil
Jornal: A Gazeta do Povo
Data: 17 de setembro de 1808
“Quem quiser comprar uma morada de casas de sobrado com frente para Santa Rita, fale com Ana Joaquina da Silva, que mora nas mesmas casas ou com o Capitão Francisco Pereira de Mesquita que tem ordem para as vender.”
1868os reclames
Os desafios da comunicação no século XX
Os Poetas
“Num dos últimos domingos, vi passar pela Avenida Central num carroção atulhado de romeiros da Penha; e naquele boulevardesplêndido, sobre o asfalto polido, entre as fachadas ricas dos prédios altos, entre carruagens e os automóveis que desfilavam, o encontro do velho veículo, em que os devotos urravam, me deu a impressão de um monstruoso anacronismo; era a ressurreição da barbaria – era a idade selvagem que voltava, como uma alma do outro mundo, vindo perturbar e envergonhar a vida da cidade civilizada.”
Olavo Bilac – Revista Kosmos, 1906
1906os poetas
Estes mesmos poetas que faziam críticas racistas foram os primeiros redatores da publicidade brasileira.
Era comum que esses homens estivessem na Colombo, mais preocupados em debater sobre os destinos do Brasil ou a literatura, do que procurando uma ocupação que lhes garantisse retorno financeiro.
Assim, nomes como: Emílio de Menezes, Bastos Tigre, Olavo Bilac, Martins Fontes e tantos outros entram para a história da propaganda como os primeiros freelances nacionais.
Assim, a publicidade entrou no século XX parodiando Camões, usando os Lusíadas como inspiração para divulgar a eficiência de um produto:
“Os homens de pulmões martirizadosQue, de uma simples tosse renitente,Por contínuos acessos torturadosPassaram inda além da febre ardente;Em perigos de vida atormentados,Mais de quanto é capaz um pobre doente,Entre vários remédios encontraram,O Bromil que eles tanto sublimaram.”
Versos de abertura das Bromilíadas
1906
Um exemplo célebre:
"Veja, ilustre passageiro,
o belo tipo faceiro que o senhor tem ao seu lado.
E, no entretanto, acredite, quase morreu de bronquite,
salvou-o o Rhum Creosotado.”
1900e pouco
de lá pra cá
Sua Excelência: a marca!
A sociedade mudouAs marcas mudaram
A comunicação mudou
Os desafios da comunicação no século XXI
Década de 80
TelevisãoRádio
Jornal
Revista
Cinema
Outdoor
MÍDIA
Década de 90
Contatosda Marca
Televisão
Rádio
Jornal
Revista
Cinema
Outdoor
Vídeo Game
Eventos
Feature Film
CD RomTrânsito
RealidadeVirtual
Distribuição
Multimedia
Interativos
Serviços On-line
Kiosks
Home Shopping
Merchandising
Tema Musical
Trade
Mala Direta
Incentivos
Adesivo Metro
Blimp Balões
Lateral Ônibus
Taxi
Aroma Microencapsulado
Placa Academia
Telões Show
Contatosda Marca
Televisão
Rádio
Jornal
Vídeo Game
Eventos
Revista
Cinema
Outdoor
Feature Film
CD RomTrânsito
RealidadeVirtual
Distribuição
Multimedia
Interativos
Serviços On-line
Kiosks
Home Shopping
Merchandising
Tema Musical
Trade
Mala Direta
Incentivos
Abrigo Ônibus
Adesivo Ônibus
Adesivo Trem
Back Light
Banca Jornal
Banco 24Horas
Banner Barco
Busdoor
Cabine Telefone
Carretinha
Cartão Telefônico
Cartão Postal
Chancelas Pedágio
Cinemóvel
Conservação Ponte
Dersa
Empena PrédioFarmácia Lettering
Faixa Avião
Ferry Boat
Front Light
Homem Sandwich
Lona Gigante
Neon
Mensagem Telefônica
Mídia Móvel
Dirigível
Pager on Line
Painel Estrada
Painel Eletrônico
Painel Eletrônico Móvel
Para-quedas
Placa de Rua
Placa Estádio
Projeção Slide
Saquinho de Lixo
Lixeira
Placa Parques
Placa Estacionamento
Placa Farmácia
Logo Convites
PrismavisionProtetor Obras
Protetor de Árvores
Protetor de Pedestre
Quiosques
Relógio de Rua
Topo de Prédio
Teto de Ônibus
Banheiros Públicos
Bebedouro
Carrinho Aeroporto
Cariinho Supermercado
Circuito Interno TV
Display Eletrônico
Elevadores
Guardanapo
Mega Banner
Metro
Mexedores Drinks
Painéis Aeroporto
Painel Rodoviária
Papel Toalha
Estacionamento ShoppingPOP Falante
Porta Copo
Robo Rádio
Saquinho PãoSinalização Shopping
Teatro
Totem Eletrônico
Vídeo BordoStand Aeroporto
Hoje
A vida já foi bem mais fácil.
Mas não foram só as plataformas que mudaram,
a linguagem também teve que mudar.
Do monólogo da propaganda
Ao diálogo da web e das redes sociais
Se antes...
Dizer ao pedestre que ele deveria usar a faixa, era assim...
Hoje, é assim...
ou assim
Se antes...
A Coca-Cola era o centro de qualquer comunicação que ela fazia
1986
Hoje, não...
o consumidor é a estrela
Hoje, o consumidor é tão importante, que a Coca-Cola mudou completamente suas ações e sua comunicação no mundo todo...
Em Israel
No Vietnam
E até no Brasil
Se antes...
Para vender sabonetes, bastava dizer que 9 entre 10 estrelas usavam...
Hoje, não...
é preciso inovar, conversar com o consumidor
Se antes...
A marca dava ordens!
Hoje, não...
ela interage, conversa, surpreende!
para
Hoje...
as marcas se reinventam para chamar a atenção, mesmo que seja falando de temas que vão além da própria marca, e
mesmo que seja uma marca de um cartão de alimentação...
Hoje...
as marcas se reinventam para chamar a atenção, mesmo que seja falando de temas que vão além da própria marca,
como em uma campanha social...
Hoje...
as marcas se reinventam para chamar a atenção, mesmo que seja falando de temas que vão além da própria marca,
e até sobre produtos do passado...
Hoje, temos...
Um novo salto Do foco na marca e depois no consumidor, para o conhecimento sobre ele;
Uma nova ordem Ser coerente em todos os contatos, em todas as ações, em todas as mídias;
Um novo desafio Integrar
E, para chegar nisso, temos que ser...
Pertinentes responder ao briefing
Surpreendentes gerar impacto, interesse
Eficientes gerar resultados
A palavra de ordem é
RELEVÂNCIA
“Ultrapassamos a fase invasiva e impositiva, baseada em produtos, “preste atenção”, “ligue já”. Precisamos criar hábitos, comportamentos, conceitos e desejos que não existem. E que não estão necessariamente nos produtos.”
Seth Godin
O consumidor no controle da sua vida, do seu tempo, da sua segurança e do seu bem-estar.
4Cs : control, choice, customization, collaboration.
Entramos nos tempos da mídia social:
“Redes sociais não são sobre você (sua empresa), são sobre eles (seus clientes)”
Seth Godin
“Our head of social media is the customer”McDonald’s
“A era do vender agora é a era do ajudar a comprar”Tecnisa
Do CRM para o CMR...
CUSTOMERS MANAGE THE RELATIONSHIP.
O poder do controle remoto, O poder de virar a página, O poder da tecla delete.
O PODER ESTÁ COM ELES.
O DESAFIO É NOSSO.
