Noções de Administração de Recursos Materiais p/ Concurso TRF 2

Aula 00

Noes de Administrao de Recursos Materiais p/ TRF 2 (Analista Judicirio - reaAdministrativa)

Professores: Aline Ribeiro., Ronaldo Fonseca

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Administrao de Recursos Materiais TRF 2 (RJ-ES) Analista Judicirio rea Administrativa Aula 00

Prof. Ronaldo Fonseca Prof. Ronaldo Fonseca

Prof. Ronaldo Fonseca www.estrategiaconcursos.com.br 1 de 34

AULA 00 ADMINISTRAO DE RECURSOS MATERIAIS P/ TRF-2 ANALISTA JUDICIRIO REA ADMINISTRATIVA

SUMRIO

1.Apresentao .......................................................................................................................... 2

2.Panorama da Aula ................................................................................................................. 10

3.Breve Histrico ...................................................................................................................... 11

4.Recursos Materiais e Patrimoniais: definio e objetivos ....................................................... 12

5. tica na Administrao de Materiais ..................................................................................... 25

6. Lista completa de Questes .................................................................................................. 30

7. Gabarito ............................................................................................................................... 34

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1.Apresentao

Ol, amigos do Estratgia Concursos, tudo bem?

Minha ideia com esse PDF fazer com que voc consiga um diferencial em sua

pontuao com a nossa querida Administrao de Recursos Materiais! Se voc

nunca a estudou, ter uma excelente base a partir de agora. E garanto que vai

aprend-la de forma objetiva, mas direcionada para sua prova.

E para isso eu vou tir-lo de sua zona de conforto! Como assim, Ronaldo?? Bom, eu sou Coach do Estratgia Concursos h mais de dois anos. Orientei e

ainda oriento, muitos candidatos sobre tcnicas e planejamento de estudos.

Mostro a eles, por exemplo, como a marcao correta do material, revises e

exerccios de fixao devem ser feitas de forma mais produtiva. Entre outros

assuntos.

E nesse perodo aprendi muito. Li bastante sobre o funcionamento de nosso

crebro e pude perceber, de perto, as dificuldades mais comuns nos estudos dos

candidatos, e agreguei muito a minha experincia prvia como concurseiro. Fui

aprovado para a Petrobras e Fiscal de Rendas do ICMS SP (Secretaria da

Fazenda de SP), cargo que exero atualmente com muito orgulho.

E se eu, de carne e osso e com muitas dificuldades consegui ser aprovado, voc

tambm vai conseguir.

Na Petrobras precisei estudar Administrao de Recursos Materiais para a prova

e depois de ser aprovado, fui selecionado pela rea de.....Materiais! .

Ronaldo, esse PDF para falar de Coaching ou de Noes de

Administrao de Recursos Materiais?!

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- Caaalma....o que desejo mostrar que voc vai adquirir um material

realmente diferente. Alm de fazer as questes das principais bancas e ter

em seu material tudo o que mais relevante de forma objetiva e sem firulas,

ter muito mais (sim, sei que a maioria dos candidatos perde

tempo tendo que procurar o significado de palavras difceis e

acaba se estressando por causa disso). Prometo no fazer isso!

.

Vamos lista: Revises programadas

As revises so parte fundamental para a aprovao de um candidato. Voc j

parou para pensar que recebe milhares de estmulos visuais (propagandas,

embalagens, revistas, TV, jornais, Facebook e muitos outros) todos os dias?

E seu crebro, para no deixar que voc enlouquea (muito) apaga essas

informaes irrelevantes. O problema que ele no consegue diferenciar to

bem o que uma informao importante (cursos do Estratgia Concursos ) do

que pouco relevante (revista Caras ). E coloca todos esses dados juntos

e....APAGA quase tudo com o passar dos dias. Mas voc no quer esquecer

tudo o que estudou pelos nossos PDFs ou vdeo aulas, certo? a que entra a

importncia das revises programadas.

E aqui entra a inovao do meu curso! Eu vou avisar para voc o momento e

quais temas que devero ser revisados! Isso mesmo! Se voc estiver estudando

o tema B, vou alert-lo e perguntar se voc j revisou o tema A. Tudo isso

dentro do seu PDF! Isso vai obrig-lo a ficar sempre de olho nas revises e

no deixar nada para trs. E a, j viu isso antes?

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Acima voc v 5 cabeas. A primeira est cheia e representada pela cor azul.

assim que voc vai se sentir ao terminar de ler esse PDF. Com a sensao de

que tudo est armazenado em sua cabea (100% azul). Mas no bem assim.

A segunda cabea representa como voc ter retido o contedo estudado no dia

anterior. Ou seja, se voc no fizer nada, no revisar, a maior parte do

conhecimento ser perdida (lembra que seu crebro descarta as informaes

que ele no sabe se so relevantes?)

- Mas Ronaldo, como posso deixar claro para o meu querido crebro o que relevante ou no. - Revisando. Sempre. Mas de forma correta. Para que isso ocorra, voc precisar

fazer revises cirrgicas, com um intervalo adequado.

Veja que as outras cabeas mostram a perda do conhecimento ao longo do

tempo. Depois de um ms, se nenhuma reviso for feita, voc ter a sensao

de que no lembra de quase nada. E no lembrar mesmo.

E a voc poder ser um dos milhares que saem da prova achando que foi fcil

e que se tivesse estudado um pouquinho mais teria se sado bem. No bem

assim. Sem uma estruturao dos estudos voc precisar de muito mais horas

para aprender o mesmo contedo. E voc no tem tempo para desperdiar,

certo?

- Ento se eu comprar esse curso terei um acompanhamento de coaching? - No. O coaching um trabalho personalizado e individualizado, portanto, no

possvel faz-lo, com qualidade, dessa forma. Mas garanto que voc ter

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acesso a algumas das melhores prticas para fazer seu estudo render muito

mais. E a partir da aula 01 j comearemos a colocar em prtica as revises e

como faz-las. Note que as dicas estaro disponveis dentro do material. Mas no

Estratgia h um programa especializado e bastante eficaz que poder ajud-

lo, caso necessrio.

Lista de questes para serem refeitas

No interessa o concurso de seu interesse. Voc far centenas ou milhares de

questes at sua aprovao. Nesse material aqui voc ter a quantidade

necessria para compreender bem o contedo. No existe outro caminho.

Elas so a ponte para a fixao do contedo. S que h um fator bastante

comum na preparao dos candidatos: as questes, com o passar do tempo,

tornam-se fceis.

E se voc precisou estudar a teoria e fazer 30 questes para aprender, por

exemplo, as diferenas entre alguns conceitos e frmulas de Administrao de

Recursos Materiais, de acordo com seu avano nos estudos e nas R-E-V-I-S-

-E-S que irei lhe indicar, voc talvez precise revisar apenas 10 questes desses

temas para garantir uma fixao de longo prazo (sim, voc precisa guardar

muitas informaes por muitos meses at que chegue o dia da sua prova). Bem

diferente da escola ou da prova do Vestibular (ops, ENEM), no ? J estou

entregando a idade...hehehe.

Frum de dvidas do Estratgia Concursos

O Estratgia Concursos possui uma ferramenta disponvel para que todos os

alunos possam tirar suas dvidas. Minha meta manter o frum sempre em dia.

meu compromisso responder rapidamente a todos os alunos, como fao hoje

no Coaching. Por meio dele podemos conversar e trocar ideias sobre a disciplina

e, claro, tirar suas dvidas. Nesse ferramenta vamos contar com a ajuda da

Prof Aline Ribeiro, Analista de Controle Interno, concursada da Secretaria de

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Estado de Fazenda do Rio de Janeiro, o que tornar a dinmica do frum mais

rpida nesse momento em que voc no pode perder tempo, afinal, o edital est

na praa.

Dicas de Estudos A cada aula, no mnimo, uma tcnica ou dica de estudos! Esse meu

compromisso. Quero que voc possa aproveitar tudo que aprendeu aqui e aplicar

nesse e nos demais cursos. Voc vai DECOLAR!

E a, acha que que com todas essas tcnicas e ferramentas

ainda ter dificuldades em memorizar o contedo de nosso

curso? Tenho certeza que no! Confie em mim e vamos juntos

nessa misso!

Caramba...acho que esqueci de me apresentar! Fiquei to empolgado....rs. Voc no deve me conhecer, certo? E eu estou aqui pedindo sua confiana. Que

abusado, hein? Bom, vou deixar um link com meus artigos no Estratgia.

(http://goo.gl/hFDNuC). No meu perfil tambm possvel ler meu depoimento

na rea de Depoimentos do site. Quero ler o SEU depoimento l daqui a algum

tempo, combinado?

Acho que com essas visitas voc j pode ter uma noo de como meu estilo. J estive a, do outro lado da tela (ou do papel, rs), da mesmssima forma que

voc. Sei as agonias pelas quais passamos durante os estudos. Falta de tempo,

de dinheiro, de pacincia, de memria...rs. Parece que falta tudo, no

verdade?

Por essa razo e sem perder de vista minha experincia como candidato, estou

buscando construir um material de qualidade para auxiliar os seus estudos.

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Saiba que toda minha energia est dedicada a esse projeto, ou seja, a VOC. E

isso me d muita satisfao.

Voc deve saber que todos devemos ter algo que nos motive ao (da vem a

origem da palavra MOTIVAO). Vou contar para vocs qual era a minha todos

os dias ao acordar. Meu sonho era ser aprovado em um concurso da rea Fiscal.

Porm, todo dia antes de comear a estudar pensava na minha motivao. E

sabe qual era? Era ser aprovado? Sim! Mas era muito mais do que isso. Eu j

tinha um segundo sonho. E esse sonho era o meu verdadeiro propsito. E sabe

qual era?

Poder ser professor! Isso mesmo. E aqui estou eu, junto com voc, trazendo

ferramentas para voc realizar o SEU SONHO. Assim como eu realizei os meus.

Fao o convite para que leia essa aula e j perceba um pouco do projeto que

estamos iniciando.

Para esse curso ainda no h vdeo aulas gravadas. Trata-se, por

enquanto, de um curso escrito e disponibilizado em PDF.

Pronto para ver como ser o funcionamento desse curso?

Voc est adquirindo um curso voltado para o TRF-2 (RJ/ES). um curso

que est direcionado para a banca CONSULPLAN. Mas teremos MUITAS

questes de outras bancas, quando necessrio para a melhor fixao do

contedo. A CONSULPLAN quase no possui questes em ARM!! Em

Administrao de Recursos Materiais no h melhor banca para a preparao

em nossa disciplina do que a CESPE, por essa razo, vamos abusar muito dessas

questes. Esse curso no depende de nenhum tipo de conhecimento prvio. Irei

explicar tudo detalhadamente, desde o comeo. Teremos at a prova exatos 100

dias para a sua preparao. Ento, vamos nessa!!

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E por que voc deveria estudar Administrao de Recursos Materiais? Para que

serve isso, Ronaldo???

Bom, primeiro para voc conseguir sua vaga . uma matria que consta no seu edital.

Se voc est torcendo o nariz para estudar

Administrao de Recursos Materiais, saiba que

ela pode definir a sua APROVAO . Se achar

algum ponto da matria difcil, saiba que os outros tambm acharo o mesmo.

Mas eu vou te entregar as ferramentas para facilitar a sua caminhada.

E tenho mais um bom motivo: depois que for aprovado (j imaginou?), voc

poder se situar muito melhor, entender e contribuir para uma melhor prestao

de servios populao. Afinal, voc quer ser um servidor pblico, no

mesmo?

Vejamos como ser o cronograma do nosso curso:

Aulas Tpicos abordados Data

Aula 0

Introduo Administrao de Material e Patrimnio:

conceituao de material e patrimnio; Objetivos da

Gesto de Material.

23/11

Aula 1

Estoques: planejamento, processos, polticas de

administrao de estoques, determinao de nveis de

estoque, tempo de ressuprimento, previso de nveis de

estoque, estoque de segurana, avaliao de estoques

mtodos, inventrio de material; Curva ABC.

02/12

Aula 2 As compras nas organizaes: aquisio dos materiais e

do patrimnio, arquivamento, recebimento, proteo, 12/12

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conservao, distribuio, classificao, padronizao,

codificao e inventrio.

Aula 3 Legislao sobre licitaes: Lei 8.666/1993, Lei 10.520 e

Decreto 5.450/2005. 26/12

Aula 4

Almoxarifado: funes, princpios, objetivos, controle,

registro, conservao, recuperao de material, tcnicas

de armazenamento, utilizao de espao, segurana.

09/01

Aula 5

Gesto de Materiais em rgos Pblicos: O princpio da

Eficincia; O patrimnio das empresas e rgos pblicos:

o patrimnio mobilirio, o patrimnio imobilirio; O

controle dos materiais e do patrimnio; A movimentao

do patrimnio; Sistema patrimonial: previso e controle

do estoque. Anlise do Valor e alienao.

23/01

Antes de comearmos, um aviso importante:

Este curso protegido por direitos autorais (copyright), nos termos da Lei

9.610/98, que altera, atualiza e consolida a legislao sobre direitos autorais e

d outras providncias. Grupos de rateio e pirataria so clandestinos, violam a

lei e prejudicam os professores que elaboram os cursos. Valorize o trabalho de

nossa equipe adquirindo os cursos honestamente atravs do site Estratgia

Concursos ;-)

Dito tudo isso, j podemos partir para a nossa aula 00! Vamos nessa!

Um grande abrao,

Ronaldo Fonseca

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2.Panorama da Aula

Pessoal, sempre que for comear uma aula, irei apresentar a vocs uma breve

contextualizao para que no fique nada solto. Afinal, nem todos conhecem ou

j estudaram Administrao de Recursos Materiais, no mesmo?

Ah, ningum precisa saber qualquer outra matria para aprender o que estar

nesse curso. Basta saber ler . Vou comear do zero e lhe dar todas as condies

para uma tima prova.

Nessa aula vou priorizar alguns temas bem light, e que aparecem pouco em

provas. Mas cai. muito importante que voc procure entend-los e que j se

preocupe com a memorizao. Mas no se desespere e veja a primeira dica do

coach:

Nunca use marcaes definitivas ao ler o seu material pela primeira

vez. Nesse momento, tudo pode parecer difcil e a vontade de passar

o marca texto, definitivo, ser enorme. Mas se resistir e usar lpis, sublinhando

e fazendo setas ou quaisquer outras sinalizaes, voc poder apagar as

marcaes excessivas nas revises futuras. Deixe para usar o marca texto

depois de umas duas ou trs revises, quando voc ter mais conhecimento da

matria e saber distinguir os pontos em que teve mais dificuldades realmente.

Na primeira leitura, tudo pode parecer difcil e a vontade usar o marca texto

incontrolvel .

Os temas de hoje sero introdutrios, mas voc j vai perceber que h partes

tericas e conceituais. No precisa se assustar. Vou tentar sempre me antecipar

as suas dificuldades e esmiuar ao mximo as explicaes mais cabeludas. E ,

lembre-se, ainda temos o frum para os alunos matriculados.

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Teremos apenas algumas questes. A partir da aula 01 o volume vai aumentar

exponencialmente, principalmente porque so temas muito mais cobrados do

que os dessa aula demonstrativa. Voc vai notar que usei questes de vrias

bancas, justamente por essa razo.

3.Breve Histrico

J adianto que isso aqui no costuma ser tema de prova, mas vale para ter um

entendimento mais completo da matria. Paulino Frascischini (2013) nos conta

que no sculo XVII criou-se um cargo no exrcito francs responsvel pelo

suprimento e transporte de material blico.

No sculo seguinte, o XVIII, as empresas eram organizadas em torno de trs

atividades bsicas:

Suprimento de capital, pessoal e material

Produo ou converso

Venda e Distribuio

A evoluo da organizao industrial fez com que houvesse compra de materiais

que inicialmente eram fabricadas pelas empresas. Como a complexidade

comeou a aumentar, a produo precisou se especializar. O volume de compras

de materiais foi aumentando e a rea de compras passou a se destacar, ficando

separada da rea de produo (como vemos atualmente).

Bom, vemos que no de hoje que essa disciplina existe, sendo que atualmente

o nvel de controle e acompanhamento por e sobre essa rea to grande que

define o nvel de lucro ou prejuzo que uma empresa pode ter, ou, em nosso

caso, o volume de economia ou mau uso dos recursos pblicos (de todos ns)

que afetar, no final das contas, o bolso de cada um dos cidados.

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4.Recursos Materiais e Patrimoniais:

definio e objetivos

No estamos falando apenas de controle de estoques ao pensar em

Administrao de Recursos Materiais. H pesquisas que mostram dados crticos

e que influenciam na qualidade de gesto dessa rea. H falhas demonstradas

em pesquisas que demonstram que cerca de 20% do tempo dos funcionrios da

rea so gastos para procurar as ferramentas para executarem seu

trabalho! Imagina que voc tenha 8 horas por dia para estudar, mas 96 minutos

voc gaste procurando o PDF, o caderno e as canetas! Impensvel, no . Esse

apenas um exemplo para que voc comece a se transportar para esse mundo

e na hora de marcar o X, o visual possa ajudar.

Em torno de 50% dos custos de uma empresa industrial so representados pelos

investimentos em materiais e servios destinados ao andamento da

produo. Essa informao para que voc tenha uma noo da importncia

do tema. Voltaremos a falar disso, de forma prtica, quando formos estudar os

estoques. Veja uma parte da estrutura da Administrao de Recursos Materiais

e Patrimoniais.

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Figura 1. Adaptado de Petrnio Garcia Martins (2009)

Conforme a figura acima, as empresas tm a sua disposio cinco tipos de

recursos: Materiais, Patrimoniais, Capital, Humanos, Tecnolgicos.

Os dois primeiros sero o foco do nosso curso ;).

Ento, nada mais justo do que comear conceituando Recurso:

tudo aquilo que gera ou que capaz de gerar riqueza, no sentido

econmico do termo. Dessa forma, os clssicos fatores de produo

(capital, terra e trabalho) so recursos, da mesma forma que um

prdio ocupado por uma empresa tambm um recurso (patrimonial),

pois essencial para que exera sua atividade empresarial.

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Esmiuando um pouco mais a gesto de materiais, ela pode ser dividida em 3

especialidades:

Figura 2 - Especialidades de Gesto de Materiais

Gesto de Estoques: Examina estoques para a tomada de deciso sobre

necessidade de reposio; indica as quantidades necessrias para reposio e

os prazos de entrega.

Gesto de Compras: realiza as licitaes; decide as aquisies e negocia

condies de fornecimentos, alm de fechar contratos com fornecedores.

Gesto de Centros de Distribuio: faz o controle fsico dos materiais, os

recebe, armazena e fornece.

Bom, que tal agora imaginar um caso mais perto da nossa realidade. Imagine

que voc j foi aprovado e um dos responsveis pelas licitaes. Voc deve

saber que h muitas compras milionrias feitas pelo Governo. H empresas que,

praticamente, s existem por causa dessas compras. Um exemplo: as maiores

empreiteiras do pas.

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Pois bem, imagine, s imagine, pois isso nunca acontece que houve obras

superfaturadas para os estdios para os campeonatos de gamo de 2025.

Certamente por uma falha na gesto de compras. E, imagine tambm que

milhes de reais em remdios foram descartados porque no foi observada a

data de validade. Falha dos Centros de Distribuio.

E se h dinheiro, no h corrupo, mas o responsvel pela Gesto de Estoques

no avisa que o estoque de comida das escolas necessita de reposio? Mais

uma crise, pois as crianas ficaro sem merenda.

fundamental para os que atuam na rea pblica maximizem a utilizao

dos recursos para que seja minimizado o impacto financeiro sobre a populao

(todos ns).

Viram como esses exemplos mostram a importncia desse setor e como as

pessoas que trabalham nessa rea precisam ser ntegras? Falaremos disso em

breve ;).

Tambm importante saber que h uma constante briga dentro das empresas.

Bom, geralmente uma briga por poder e, em determinadas reas, ter estoque

poder. J trabalhei em rea de vendas e a disputa para ter um produto que

tem muita procura imensa. Muitas vezes a rea de vendas no entende:

- Ora, se h tantos clientes querendo comprar, por que a empresa no produz

mais, no aumenta o estoque? Foco: vender mais, pois isso que mantm seu

emprego.

- A rea Financeira j pensa diferente: se no tem estoque sobrando melhor,

pois no gastamos com armazenagem e nem perdemos esse dinheiro que est

parado no estoque, pois poderia estar rendendo juros no banco. Foco: reduzir

gastos da empresa e maximizar lucros, pois isso que mantm seu emprego.

E no meio, fica a galera de Administrao de Recurso Materiais tentando evitar

que as outras reas se matem e, por isso, acaba sofrendo presso de todos os

lados . Estudaremos mais sobre isso, mas j adianto que esse papel

conciliatrio e os motivos para ter um estoque adequado so muito importantes

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para seu concurso. Esses conflitos refletiro no volume de materiais

necessrios, no espao que ocuparo e pelos custos decorrentes disso.

Voltaremos ao assunto na hora certa ;).

Objetivos da Administrao de Recursos Materiais

Vamos buscar a essncia dos objetivos da rea de Administrao de Recursos

Materiais. No decorrer das aulas esses objetivos sero automaticamente

absorvidos por voc (desde que voc estude, claro ). Mas vejamos os principais

pilares, desde j:

A Administrao de Recursos Materiais um sistema (e no est isolada das

outras reas da empresa) responsvel pelo suprimento dos meios

(materiais) para o funcionamento da organizao no (a):

Tempo Ideal na hora em que o cliente deseja ou at o limite que ele

julgue adequado esperar sem comprar do seu concorrente. O prazo de

entrega fundamental.

Quantidade necessria (nem falta, nem excesso de estoque) isso vai se

refletir nos custos da empresa e pode gerar mais lucro, menos lucro ou

at prejuzo. Esse objetivo est relacionado a um estoque adequado,

tema que estudaremos nesse curso.

Qualidade adequada a percepo de valor de qualidade definida pelo

cliente. Se voc acha que o produto bom, mas o cliente o odeia, ento

o produto ruim. E um produto ruim vai gerar devolues, arranhes na

imagem da marca e aumento de custo para reverter esse processo.

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Se voc lembrar de Tera, Quarta e Quinta, se lembrar dos 3 objetivos acima

;). Esses so a base: Tempo ideal, Quantidade necessria e Qualidade

Adequada.

Mas vejamos mais alguns objetivos importantes:

Armazenamento adequado imagine o prejuzo por manter produtos

perecveis em um local inadequado. Ou mesmo, com muita umidade e sem

controles. O local deve ser apropriado para o tipo de material/produto

armazenado.

Preos justos a rea de Materiais deve ter plena gesto dos custos e por

isso a funo Compras to relevante. justo pagar um pouco mais por

um produto de alta qualidade, portanto, esquea a idia de que o mais

barato o melhor. Quando voc vai fazer suas compras de ms, isso fica

claro. Nem sempre o produto mais caro o melhor, pois muitas vezes

voc est pagando pela marca (anncios em TV, divulgao em revistas e

internet, etc). Mas o mais barato tambm no o melhor na maior parte

das vezes. Ou ele dura menos, ou rende pouco. Outro componente que

pode influenciar o preo so as condies de pagamento. Muitas empresas

exigem de seus fornecedores que a pagamento pelos produtos se d

depois de alguns meses e isso vai se refletir no preo desse produto e no

da matria-prima, afinal, o fornecedor precisar repassar esse custo.

Tambm estudaremos o tema nas aulas futuras.

Voltando ao incio. Quando se fala que a ARM (Administrao de Recursos

Materiais) um sistema, imagine que ela no est e no pode estar isolada das

outras reas da empresa. Quando a viso sistmica os custos caem, ao

contrrio do que ocorre em uma empresa com viso funcional /

departamentalizada. Isso ser melhor estudado em outros momentos, mas

preciso que voc j v entendendo que ARM faz parte de uma engrenagem e

engrenagens precisam funcionar em...conjunto!

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Podemos dizer que a Administrao de Recursos Materiais engloba a sequncia

das seguintes operaes: identificao do fornecedor, compra do bem,

recebimento, transporte interno e acondicionamento, transporte durante o

processo produtivo, armazenagem como produto acabado e, finalmente, a

distribuio ao consumidor final.

QUESTES DE FIXAO

1. (CESPE 2013 ANS TECNICO ADMINISTRATIVO) A respeito da administrao de recursos materiais, julgue o item que se segue.

A rea de administrao de materiais pode atuar como conciliadora de interesses

conflitantes entre as reas de vendas e de administrao financeira, uma vez

que desenvolve tcnicas de planejamento para garantir 100% da entrega dos

pedidos realizados pelos clientes.

Comentrios:

Comecemos com uma questo polmica para esquentar o curso.

Separando o item em partes:

1) A rea de administrao de materiais pode atuar como conciliadora de

interesses conflitantes entre as reas de vendas e de administrao

financeira, (...).

Verdade! E pode atuar como conciliadora com outras reas tambm, no apenas

as duas citadas. Parte clara e correta.

2) uma vez que desenvolve tcnicas de planejamento para garantir 100% da

entrega dos pedidos realizados pelos clientes.

Ela desenvolve tcnicas de planejamento? Sim! Para garantir a entrega de 100%

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das entregas? Ora, sabemos que atingir 100% dificlimo. similar qualidade

de 100% em um produto. utpica em produtos de massa, pois o custo de

produo seria altssimo. Note que foi esse o raciocnio que a banca tentou

induzir os candidatos que estudaram a matria. Quem nunca estudou acharia

normal esses 100%.

Pois bem. Agora seja frio: repare que a banca no afirma que a rea de Materiais

garante 100% das entregas, mas que desenvolve tcnicas de de

planejamento para garantir 100% das entregas.

Questo fcil? Com certeza no.

Gabarito: Certa

2. (CESPE 2013 BACEN TCNICO ADMINISTRATIVO REA 1 2013) No que se refere administrao de materiais, julgue o item a seguir.

Qualidade do material, quantidade necessria, prazo de entrega, preo e

condies de pagamento so pr-requisitos da administrao de materiais para

abastecer, continuamente, determinada empresa com material necessrio para

suas atividades.

Comentrios:

A primeira coisa que desejo que se lembre que voc precisa ter uma viso

geral da disciplina. No h conceitos definitivos e conclusivos sobre ela, da

mesma forma que voc encontra em algumas matrias. Portanto, leia a questo

e pense sempre no contexto, na rea como um todo. Veja que j estudamos

alguns objetivos a Administrao de Recursos Materiais (ARM). Os 3 primeiros

que voc no pode esquecer so os TQQ (tera, quarta e quinta). So eles:

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Tempo Ideal na hora em que o cliente deseja ou at o limite que ele

julgue adequado esperar sem comprar do seu concorrente. O prazo de

entrega fundamental. Ok!

Quantidade necessria (nem falta, nem excesso de estoque) isso vai se

refletir nos custos da empresa e pode gerar mais lucro, menos lucro ou

at prejuzo. Esse objetivo est relacionado a um estoque adequado,

tema que estudaremos nesse curso. Ok!

Qualidade adequada a percepo de valor de qualidade definida pelo

cliente. Se voc acha que o produto bom, mas o cliente o odeia, ento

o produto e ruim. E um produto ruim vai gerar devolues, arranhes na

imagem da marca e aumento de custo para reverter esse processo. A

questo chamou de qualidade do material e isso est OK!

Preos Justos Exatamente! Os preos precisam ser adequados ao grau

de qualidade esperada e as condies de pagamento, quanto melhores

forem, menores sero os custos. O ideal, que observando isso,

consigamos os menores custos possveis.

o tipo de tema em que se voc avaliar sob seu prprio prisma, d para resolver.

Mas...naturalmente h questes que no permitem isso e at se valem dessa

estratgia para montar pegadinhas.

Gabarito: Certa

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3. (FGV 2013 - INEA ASSISTENTE TCNICO) Leia o fragmento a seguir.

A rea de materiais ocupa se de atividades importantes para o desempenho dos _____ porque o objetivo central do sistema de materiais deve ser a garantia

do _____, com o _____ e com a necessria qualidade dos materiais que so

introduzidos no sistema.

Assinale a alternativa cujos itens completam corretamente as lacunas do

fragmento acima.

a) Processos produtivos faturamento menor custo possvel b) Processos produtivos fluxo de abastecimento menor custo possvel c) Processos de estocagem fluxo de abastecimento custo necessrio d) Processos de estocagem faturamento menor custo possvel e) Processos de produtivos fluxo de recebimento custo necessrio

Comentrios:

Ainda estudamos muito pouco da disciplina, mas me permito a forar que voc

j amplie sua viso, raciocinando em cada uma que aparecer no dia da prova,

sem jogar a toalha. Vamos esquartejar a afirmativa da banca:

1) A rea de materiais ocupase de atividades importantes para o desempenho dos processos produtivos. Est intimamente ligada

produo.

2) Porque o objetivo central do sistema de materiais deve ser a garantia

do fluxo de abastecimento. Note que ainda no estudamos isso, mas

voc j possui condies de deduzir isso numa questo de mltipla

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escolha.

3) Com o menor custo possvel e com a necessria qualidade dos

materiais que so introduzidos no sistema. Um dos objetivos um

Preo Justo, adequado, cos o menor custo possvel.

Mesmo sem saber todas as definies, encare a questo. Depois de estudar o

resto do curso, essa aqui vai ser bem ridcula de para se acertar.

Gabarito: B

4. (FCC 2015 TRE RR ANALISTA JUDICIRIO ADMINISTRATIVO)

As funes da Administrao de Materiais so consideradas como a

a) estrutura de um sistema para solucionar problemas por meio do uso de um

conjunto especfico de tcnicas, um corpo de conhecimento e pessoas

especializadas.

b) atividade que planeja as compras empresariais.

c) atividade que executa a entrega do produto ao cliente final.

d) sequncia estruturada de atividades que, por meio de aes fsicas,

comportamentais e/ou informaes, permitem a agregao de valor a uma ou

mais entradas, transformando-as em uma ou mais sadas.

e) sequncia de operaes que se inicia na identificao do fornecedor, na

compra do bem, seu recebimento, transporte interno e acondicionamento, seu

transporte durante o processo produtivo/uso, na armazenagem como produto

acabado e na sua distribuio ao consumidor final.

Comentrios:

Mais uma questo bastante abrangente, que no estudamos muitos detalhes

ainda. Mas vamos tentar mesmo assim?

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Ento vamos l.

J estudamos que a Administrao de Recursos Materiais um sistema

responsvel pelo suprimento dos meios (materiais) para o funcionamento

da organizao no (a): Tempo Ideal na hora em que o cliente deseja ou at o

limite que ele julgue adequado esperar sem comprar do seu concorrente. O

prazo de entrega fundamental; na Quantidade necessria (nem falta, nem

excesso de estoque) isso vai se refletir nos custos da empresa e pode gerar

mais lucro, menos lucro ou at prejuzo e na Qualidade adequada a percepo

de valor de qualidade definida pelo cliente. Se voc acha que o produto bom,

mas o cliente o odeia, ento o produto ruim. E um produto ruim vai gerar

devolues, arranhes na imagem da marca e aumento de custo para reverter

esse processo.

Sendo assim j possvel eliminarmos algumas opes:



especializadas.

b) atividade que planeja as compras empresariais. (mas no somente isso)

c) atividade que executa a entrega do produto ao cliente final. (ateno!! A

Administrao de Recursos Materiais faz parte de uma engrenagem, lembra? E

essa engrenagem est ligada distribuio ao consumidor final. A ARM no

executa a entrega do produto ao consumidor final.



mais entradas, transformando-as em uma ou mais sadas. (Essa a definio

de processo e no de ARM).





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Gabarito: E

Recursos Patrimoniais

Bom, vamos trazer o grfico novamente para que voc se situe. Esse tema ainda

pouco valorizado nos concursos e at mesmo sua bibliografia bem menor do

que a de Recursos Materiais. Teremos uma aula inteira sobre o assunto e por

essa razo, no abordaremos o tema nessa aula demonstrativa. Tudo ficar

concentrado em uma aula para facilitar seu aprendizado e no causar confuso

com os termos de Administrao de Materiais que estamos estudando.

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Veja o que estudaremos sobre Recursos Patrimoniais e sua gesto.

O Patrimnio das empresas e rgos pblicos: patrimnio mobilirio e

patrimnio imobilirio;

O controle e a movimentao do patrimnio;

Sistema patrimonial: previso e controle de estoque;

Anlise do valor e alienao.

5. tica na Administrao de Materiais

Bom, esse no um tema favorito das bancas quando cobram ARM, at porque

geralmente o assunto j abordado em outras disciplinas e ressalto que esse

tema no veio destacado no edital (pelo menos no em Administrao de

Recursos Materiais). Mas acho vlido uma leitura rpida sobre o tema.

Antes de estudar essa breve noo de tica, necessrio distingui-la de Moral.

Um conceito muito similar mas que pode ser usado pela banca para confundi-lo.

importante direcionarmos esse estudo para nossa matria e para sua prova.

E, segundo Petrnio (2009) a conduta tica comum a muitas profisses, sendo

que algumas delas so mais afetadas, como os mdicos, engenheiros,

compradores e na minha opinio, auditores fiscais do governo.

J tive oportunidade de estar prximo e dentro de uma rea de Compras e

tambm do outro lado, como representante de uma empresa que oferecia

servios para grandes empresas, todas multinacionais. No era fcil e o clima

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mesmo pesado. Muitos, quando podem, evitam esse tipo de rea, apesar de que

na maioria das vezes a fama muito maior do que os problemas que l

acontecem. O mesmo ocorre em minha profisso atual. Sou Fiscal de Rendas

em SP e a tica estritamente relevante para evitar que ocorram desvios

morais. Um pequeno desvio, uma nica vez, poder estragar sua vida. Para

sempre. Nada vale mais a pena do que poder dormir e acordar no dia seguinte

sabendo que voc no um criminoso que pode ser descoberto a qualquer

momento. No se enganem. Com a tecnologia cada vez mais fcil jogar luz

sobre os ratos. Ningum subornado sem querer e ningum obrigado a aceitar

suborno. No caiam nessa.

No setor de Compras h valores milionrios envolvidos e em alguns casos,

bilionrios (vide grandes obras do Governo).

Por isso, um cdigo de tica que no seja apenas um caderninho decorativo e

que seja seguido por todos (no s da rea de compras) fundamental. Petrnio

chama a ateno para o fato de que esse cdigo valha tanto para Vendas quanto

para Compras. E faz sentido. Imagine que a rea de Vendas da empresa A possa

vender seus produtos e oferecer brindes caros para os seus grandes clientes

(reas de compras de outras empresas).

Mas imagine que essa mesma empresa A proba os seus funcionrios de compras

de receberem presentes e brindes caros, o que certo. Mas veja a contradio:

para vender a empresa adota postura mais agressiva e, talvez, antitica. Mas

para comprar, ela correta. O ideal que haja coerncia ou isso transparece

para o mercado e o cdigo de tica vira apenas um caderninho largado na

gaveta.

H que se lembrar que nem sempre o problema tico est na rea de Compras.

Muitas vezes o cliente interno deseja, por motivos corretos ou no, um

determinado fornecedor. Mas para evitar a quantidade mnima de cotaes ou o

risco de outro ser mais barato prestando o mesmo servio ele detalha tanto o

bem ou servio a ser contratado que inviabiliza o fornecimento por qualquer um

que no seja o seu fornecedor preferido.

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No setor pblico temos a famosa Lei 8.666 que, apesar das crticas de engessar

o comprador, traz alguma segurana ao processo. H crticas a ela? Vrias! Mas

no o foco de nosso curso.

Muitas vezes os funcionrios so treinados, ou j possuem esse pensamento, de

que o melhor negcio aquele em que o outro lado destroado, quando o

desconto chega a ser quase inacreditvel ou quando o prazo para receber o

produto ou preo conseguidos so irreais. E muitas vezes so mesmo!

Quantas vezes no vimos empresas ganhando licitaes pblicas por praticarem

preos baixssimos, mas com pssima qualidade. E depois de algum tempo,

abandonam, literalmente, a prestao do servio ou fornecimento do bem por

no terem mais condies financeiras para continuar a operao. Em cursos de

Negociao aprendemos que a negociao s boa quando os dois lados

ganham. Parece clich e mentiroso, mas j h empresas que conseguem praticar

esse modelo de forma sustentvel.

E voltando para nossa prova, voc deve lembrar que nem sempre conseguir o

menor preo a qualquer custo ser a resposta certa da questo. Agora voc tem

uma viso um pouco mais ampla do tema.

5. (ESAF DNIT 2013 TCNICO ADMINISTRATIVO) Considere um setor de compras e os responsveis pelas compras. Analise as

opes abaixo e selecione aquela que representa um atributo do perfil do

comprador.

a) Um comprador deve ser preparado, mas no preciso que seu conhecimento

esteja no mesmo nvel do fornecedor.

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b) Todo comprador deve perseguir uma compra que resulte em economia de

recurso financeiro, independentemente das polticas organizacionais.

c) O comprador deve orientar seu comportamento nos mais altos nveis em

concorrncias, discusses de preos e finalizao da compra.

d) A tica negocial definida pelos negociadores e no pelas organizaes.

e) O sigilo das negociaes opcional, podendo o negociador revelar as ofertas

feitas por concorrentes para obter melhor preo do fornecedor.

Comentrios:

Vamos item a item, mas veja que no preciso ir muito alm do que voc

estudou para acertar essa questo.

a) fundamental que ambos estejam no mesmo nvel (ainda no estudamos

isso)

b) A questo ia bem, mas no pode ser independente das polticas da

organizao.

c) Perfeito, mas bom ler as outras alternativas antes de cravar a certa

nesse tipo de questo.

d) Errado. A organizao que define a tica negocial. Imagine se cada

funcionrio definisse a tica para cada momento.

e) O sigilo no opcional. essencial que haja sigilo em qualquer tipo de

negociao ou o risco de haver favorecimento a outros fornecedores

aumenta.

Gabarito: C

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6. (CESPE 2006 ANCINE TCNICO ADMINISTRATIVO) Atualmente, o responsavel pelas compras deve buscar, nas negociacoes com

fornecedores tradicionais, obter o maximo de vantagens para sua organizacao,

estabelecendo uma disputa na qual ele saia vencedor e a outra parte, perdedora.

Comentrios:

De forma alguma deve haver eleio de vencedores e perdedores. A relao

deve ser ganha-ganha (boa para ambos os lados). S assim haver respeito e

possibilidade de bons negcios no futuro, para ambas empresas/instituies.

Esse assunto ser visto com mais profundidade na aula sobre compras.

Gabarito: Errada

7. (CESPE 2006 ANCINE TCNICO ADMINISTRATIVO) Com relacao ao processo de compras no setor publico, sao atitudes eticas

priorizar os interesses da organizacao, atuar de forma transparente nas

negociacoes com fornecedores, denunciar manifestacoes ou tentativas de

suborno e fatos ilicitos internos relacionados a compras, ter criterios claros e

transparentes no recebimento de presentes de fornecedores.

Comentrios:

Mais do que certo. quase um sonho . O que talvez gerasse um pouco mais

de dvida a questo de presentes. Eles podem ser permitidos, desde que haja

transparncia e respeito s leis.

Gabarito: Certa.

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6. Lista completa de Questes

Espero v-los na aula 01. Nela teremos MUITAS questes, pois a partir dali

que a matria esquenta de verdade!

Se tiver alguma dvida sobre o curso e quiser san-la antes de efetuar a compra,

entre em contato comigo:

e-mail: [email protected]

Um forte abrao e timos estudos!

Essa uma lista que voc j fez ao longo do estudo da aula. Mas observe

que voc fez as questes logo depois de ver a teoria. O objetivo disso

que voc j veja como ocorre a cobrana na prova e perceba se est

tendo alguma dificuldade no contedo.

Essa lista ao final da aula serve para que voc se teste alguns dias depois,

principalmente quando chegar na fase das revises de 7 e 30 dias. Quando

estiver nessa etapa, refaa as questes que tiver marcado ao longo da aula,

explicarei isso em outras aulas, e sempre que necessrio volte teoria para

identificar se as suas marcaes na teoria esto respondendo a essas questes

que voc marcou para refazer.

Por fim, se voc acabou de ler a aula agora no deve refazer essas questes

agora.

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1. (CESPE 2013 ANS TECNICO ADMINISTRATIVO) A respeito da administrao de recursos materiais, julgue o item que se segue.

A rea de administrao de materiais pode atuar como conciliadora de interesses

conflitantes entre as reas de vendas e de administrao financeira, uma vez

que desenvolve tcnicas de planejamento para garantir 100% da entrega dos

pedidos realizados pelos clientes.

2. (CESPE 2013 BACEN TCNICO ADMINISTRATIVO REA 1 2013)

No que se refere administrao de materiais, julgue o item a seguir.

Qualidade do material, quantidade necessria, prazo de entrega, preo e

condies de pagamento so pr-requisitos da administrao de materiais para

abastecer, continuamente, determinada empresa com material necessrio para

suas atividades.

3. (FGV 2013 - INEA ASSISTENTE TCNICO) Leia o fragmento a seguir.

A rea de materiais ocupase de atividades importantes para o desempenho dos _____ porque o objetivo central do sistema de materiais deve ser a garantia

do _____, com o _____ e com a necessria qualidade dos materiais que so

introduzidos no sistema.

Assinale a alternativa cujos itens completam corretamente as lacunas do

fragmento acima.

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a) Processos produtivos faturamento menor custo possvel b) Processos produtivos fluxo de abastecimento menor custo possvel c) Processos de estocagem fluxo de abastecimento custo necessrio d) Processos de estocagem faturamento menor custo possvel e) Processos de produtivos fluxo de recebimento custo necessrio

4.(FCC 2015 TRE RR ANALISTA JUDICIRIO ADMINISTRATIVO)

As funes da Administrao de Materiais so consideradas como a



especializadas.

b) atividade que planeja as compras empresariais.

c) atividade que executa a entrega do produto ao cliente final.



mais entradas, transformando-as em uma ou mais sadas.





5.(ESAF DNIT 2013 TCNICO ADMINISTRATIVO)

Considere um setor de compras e os responsveis pelas compras. Analise as

opes abaixo e selecione aquela que representa um atributo do perfil do

comprador.

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a) Um comprador deve ser preparado, mas no preciso que seu conhecimento

esteja no mesmo nvel do fornecedor.

b) Todo comprador deve perseguir uma compra que resulte em economia de

recurso financeiro, independentemente das polticas organizacionais.

c) O comprador deve orientar seu comportamento nos mais altos nveis em

concorrncias, discusses de preos e finalizao da compra.

d) A tica negocial definida pelos negociadores e no pelas organizaes.

e) O sigilo das negociaes opcional, podendo o negociador revelar as ofertas

feitas por concorrentes para obter melhor preo do fornecedor.

6.(CESPE 2006 ANCINE TCNICO ADMINISTRATIVO)

Atualmente, o responsavel pelas compras deve buscar, nas negociacoes com

fornecedores tradicionais, obter o maximo de vantagens para sua organizacao,

estabelecendo uma disputa na qual ele saia vencedor e a outra parte, perdedora.

7.(CESPE 2006 ANCINE TCNICO ADMINISTRATIVO)

Com relacao ao processo de compras no setor publico, sao atitudes eticas

priorizar os interesses da organizacao, atuar de forma transparente nas

negociacoes com fornecedores, denunciar manifestacoes ou tentativas de

suborno e fatos ilicitos internos relacionados a compras, ter criterios claros e

transparentes no recebimento de presentes de fornecedores

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7. Gabarito

1 Certa 2 Certa 3 B 4 E 5 C 6 Errada 7 Certa

Por hoje s pessoal!

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Leadership & Management

Noções de Administração de Recursos Materiais p/ Concurso TRF 2