Marketing de Conteúdo

Táticas Essenciais para Geração de um Conteúdo que Seus Clientes Não Irão Ignorar Potencialize as Personas dos Compradores Nas Diferentes Etapas do Ciclo de Compras

CONSIDERAÇÕES INICIAIS

•  Microfones inativos

•  Envie perguntas através do painel

•  Perguntas & Respostas ao final

•  O Webinar está sendo gravado

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SOBRE A WSI Líder Mundial em Marketing Digital Conhecimento Global. Resultados Locais.

•  Fornece avançadas soluções em marketing digital •  Empresas de todos os tamanhos e segmentos •  Maior rede de Consultores em todo o mundo •  Atua internacionalmente em mais de 80 países •  Soluções reconhecidamente

bem-sucedidas •  Sede Corporativa em

Toronto, Canadá


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SOBRE O PALESTRANTE

INTRODUÇÃO:


É um mundo

barulhento este da Internet…

O QUÃO BARULHENTO ELE É?

Usuários produzem cerca de 41 milhões de novas postagens e 54,1 milhões de novos comentários por mês. [Fonte: WordPress]


A PERGUNTA QUE NÃO QUER CALAR: O que você está fazendo para se diferenciar de seus concorrentes para ser notado por possíveis clientes?

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3 ERROS QUE A MAIORIA DAS EMPRESAS COMETE EM MARKETING DIGITAL

… E AS TRÊS PRINCIPAIS TÁTICAS PARA CORRIGI-LOS!


3 ERROS QUE A MAIORIA DAS EMPRESAS COMETE EM MARKETING DIGITAL

Website focado na empresa em vez de ser focado no cliente.

#1

Não conseguir entender quem seus clientes realmente são e o que querem.

#2

Achar que você não precisa de uma estratégia de marketing de conteúdo para se manter competitivo!

#3


#1: Mantenha Seu Site Focado no Seu CLIENTE!

“Por que os clientes

deveriam comprar da

gente?”

(Conhecida como Proposta Exclusiva de Valor)


DICA #3: Tem que poder PROVAR (evite firula!)

Dicas Para Melhorar a Sua Proposta de Valor

DICA #1: Reduza sua proposta de valor a 10 palavras ou menos

DICA #2: Responda a pergunta: por que um possível cliente compraria de você em vez de outra pessoa?


O Quão Eficaz é a Sua Proposta de Valor?

ORIGINAL: “… nós fornecemos serviços confiáveis…”

OTIMIZADO: “Todas as nossas soluções contam com Garantias de Serviço de Nível com descontos em dinheiro por fraco desempenho: 1) 99,9% garantia de tempo de funcionamento 2) garantido o tempo de resposta 3) garantido tempo para reparo.”


Proposta de Valor da WSI:

Exercício: Escreva algumas versões de sua proposta de valor!

EMPRESAS LOCAIS POTENCIALIZADAS POR UMA

VISÃO MUNDIAL EXPERIENTES NA OBTENÇÃO DE

RESULTADOS QUE VOCÊS IRÃO ADORAR


#2: Entenda Quem São Seus Clientes e o Que Eles Querem!


• O que é uma persona do comprador? •  Perfis fictícios, porém criados a partir de dados

reais de seus clientes ideais ou já existentes. •  Sexo •  Idade •  Situação Financeira •  Motivação

Crie Uma Persona Para o Comprador


• Controle de Pragas – fazem todos os tipos de serviços

•  “Serviço Completo em Controle de Pragas”

•  Uma página sobre “Controle de Pragas” no seu website e outra página geral sobre “Controle de Cupins”

•  Eles atuam muito bem no controle de cupins quando alguém liga e pede uma inspeção primeiro.

Exemplo de Persona do Comprador:


Duas Potenciais Personas:

•  45 anos aproximadamente •  Corretor de imóveis •  Valor do imóvel é de cerca de R

$360 mil •  Renda em torno de R$160 mil por

ano •  Precisa ter certeza de que as

casas que seus clientes querem não têm cupins

•  35 anos aproximadamente •  Mãe de família e dona de casa -

mas a renda familiar é de cerca de R$200 mil por ano

•  Toma todas as decisões de compra •  Valor do imóvel é de cerca de R$720

mil •  Não gosta de nenhum inseto na

casa

BOB KATHY


Outras Potenciais Personas :

•  45 anos aproximadamente •  Gerente de unidade em uma

usina •  Preocupado com o desempenho

do equipamento •  Precisa manter as suas instalações

em funcionamento 7 dias por semana

•  55 anos aproximadamente •  Possui um único restaurante •  Preocupada com a percepção do

cliente e atenção negativa na mídia social

•  Necessidade de manter um restaurante livre de pragas

Ed Sue


Entender o ciclo de compra de seus

clientes é fundamental para a

criação de um conteúdo

específico para eles!

Compreendendo o Ciclo de Compras


Compreendendo o Ciclo de Compras

ü  Quer saber os tipos locais de cupins e se manter informado sobre questões sazonais

ü  Quer saber o que deve observar ü  Pode usar 1-2 empresas de

controle de cupins regularmente ü  Uma nova venda ou listagem de

imóveis geralmente desencadeia uma ligação para uma empresa de cupins

ü  Ver um inseto na casa é motivo para alarme

ü  Preocupação com a segurança de sua família

ü  Cautelosa em tentar usar soluções caseiras devido a preocupações sobre uso de produtos químicos

ü  Quer ter certeza de que ela não está exagerando antes de chamar o técnico, por isso pesquisar é importante

BOB KATHY


#3: Planeje Uma Estratégia de Marketing de Conteúdo de Sucesso

Unir estes conceitos é fundamental para a criação de uma

estratégia de marketing de conteúdo bem-sucedida...


Para Bob & Kathy…

…Qual é a sua USP?


Para Kathy…

…What is your USP?

O Serviço Mais Seguro do Mercado: Todos os nossos tratamentos fazem uso dos métodos tecnicamente mais avançados disponíveis. Garantimos um ambiente livre de pragas sem depender continuamente de pesticidas. Isto traz tranqüilidade para sua família, seus animais de estimação e suas plantas.



Para Bob…


A Melhor Garantia do Mercado: Quer se trate de nossa garantia renovável "Fim Definitivo de Cupins" ou nossa garantia de "Atendimento de Emergência em 4 Horas" ou nossa garantia "Dinheiro de volta se você não estiver satisfeito", suas necessidades são garantidas por escrito.


Para Bob & Kathy…

BOB KATHY …Qual é a sua USP?

Crie Ofertas Direcionadas



BOB KATHY

“Baixe Grátis: 5 Sinais Que Indicam Que Sua Casa Pode Ter Cupins”

"Inspeção Grátis de Cupins!"

“Baixe Grátis: 5 Maneiras de Manter sua Família Segura com Controle de Pestes"

"Inspeção Grátis de Cupins!"


Para Bob & Kathy…



Discuta Idéias de Conteúdos Relevantes para Atrair a Atenção Deles


Para Bob & Kathy…



Defina sua Estratégia de Conteúdo

Discuta Idéias de Conteúdos Relevantes para Atrair a Atenção Deles


Defina sua Estratégia de Conteúdo :

BOB KATHY

Controle de Pestes Realmente Funciona?

Conteúdo Sobre Inspeção de Cupins Que Seja Relevante Para Ambos:

BLOGS

O Que os Proprietários Precisam Saber Sobre Comprar uma Casa com Danos Causados por Cupins INFOGRÁFICOS

CONTEÚDO EM MÍDIA SOCIAL

CRIAR UM CALENDÁRIO DE MARKETING DE CONTEÚDO!


Estudo de Caso

Blogs Relevantes


Estudo de Caso

Resultados de Buscas


Estudo de Caso

Infográficos Relevantes

Posts em Mídias Sociais


Estudo de Caso

Resultados de Buscas


Estudo de Caso


Resumo: Tarefas a Fazer

1) Identifique sua proposta exclusiva de vendas

2) Crie 3-5 personas de compradores

3) Determine os tipos de ofertas relevantes para cada persona

4) Desenvolva uma lista com 5-10 ideias de conteúdos relevantes para cada persona

5) FINALIZE SUA PROGRAMAÇÃO DE CONTEÚDO


PERGUNTAS & RESPOSTAS


ESCREVEMOS UM LIVRO SOBRE ISSO!

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OBRIGADO POR PARTICIPAR!
