Upload
meet2brains
View
484
Download
3
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Nessa palestra foi apresentado um caso real onde a Arquitetura evolutiva possibilitou que um produto inicialmente simples se tornasse uma poderosa ferramenta de integração de softwares para Service Desk. Foram apresentados os marcos do projeto, as tecnologias utilizadas, quais decisões ajudaram a manter o ritmo de evoluções e o que faríamos diferente hoje em dia.
Citation preview
Método de apresentação
• Contextualizar;• Funcionalidades;• Método de trabalho (quando relevante);• Arquitetura;• Design (quando relevante);• Resultados e considerações;
Funcionalidades
• Base de conhecimento;• Gerenciador de avisos;• Interface de auto-atendimento; • Busca com relevância*;
Funcionalidades
• Ferramenta de importação;• Informações estatísticas sobre a base de
conhecimento;• Interação do usuário com a base de
conhecimento;
AUTO-ATENDIMENTO ADMINISTRAÇÃO
APLICAÇÃO
INFR
AEST
RUTU
RA
DOMÍNIO RELATÓRIOS
PROCESSOS LEITURATENNANTS
AUTO-ATENDIMENTO ADMINISTRAÇÃO
APLICAÇÃO
INFR
AEST
RUTU
RA
PROCESSOS LEITURATENANTS
RELATÓRIOS INTEGRAÇÕESDOMÍNIO
PERSISTÊNCIA
DOMÍNIO
AUTO-ATENDIMENTO ADMINISTRAÇÃO
AUTO-ATENDIMENTO ADMINISTRAÇÃO
APLICAÇÃO
INFR
AEST
RUTU
RAPROCESSOS LEITURATENANTS
RELATÓRIOS INTEGRAÇÕESDOMÍNIO
AUTO-ATENDIMENTO ADMINISTRAÇÃO
APLICAÇÃO
INFR
AEST
RUTU
RA
DOMÍNIO RELATÓRIOS
PROCESSOS LEITURATENNANTS
PERSISTÊNCIA
DOMÍNIO
AUTO-ATENDIMENTO ADMINISTRAÇÃO
APLICAÇÃO
INFR
AEST
RUTU
RA