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Palestra ministrada na ESAG Universidade Estadual de SC para alunos de Administração sobre a Gestão de Pessoas em ONGs
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Instituto Voluntários em Instituto Voluntários em Ação Ação www.voluntariosonline.org.br
Gestão de pessoas em organizações sem fins
lucrativos
Fernanda Bornhausen SáPresidente Voluntária IVA
O que é o IVAO que é o IVAO Instituto Voluntários em Ação é um
centro de voluntariado que conecta as pessoas que querem ser voluntárias com quem precisa de voluntários. Trabalha desde 2008 através do Portal Voluntários On Line.
CONCEITO DE VOLUNTÁRIOCONCEITO DE VOLUNTÁRIO
O voluntário é o cidadão que, motivado
por valores de participação e
solidariedade, doa seu tempo, trabalho
e talento, de maneira espontânea e não
remunerada, para causas de interesse
social e comunitário.
VolVol
Estrutura administrativa do Estrutura administrativa do IVA IVA
Conselhos Administrativos Voluntários:Conselho Deliberativo – 5 pessoasConselho Fiscal – 3 pessoasConselho Consultivo – 12 pessoas
Equipe remunerada:1 Diretora Executiva2 Assistentes Administrativos1 Consultor de tecnologia e mídias sociais5 Estagiários de nível superior – administração,
publicidade e relações internacionais
Estrutura administrativa do Estrutura administrativa do IVA IVA
Equipe de voluntários:
1 voluntária UNVolunteers nacional1 Voluntária UNVolunteers internacional20 Voluntários presenciais para eventos e
questões administrativas942 Voluntários online
Perfil dos dirigentes Perfil dos dirigentes voluntáriosvoluntários
Presidente – Graduação em nível superior em Psicologia, com MBA. Experiência profissional como empresária e como gestora de organização pública e experiência como voluntária desde a juventude.
Demais diretores – Nível superior completo atuando na área empresarial e pública, com experiências de voluntariado.
Perfil dos colaboradoresPerfil dos colaboradoresDireção executiva: Graduação em Serviço Social com pós graduação em desenvolvimento de comunidade. Experiência profissional na área pública e no terceiro setor e atividades voluntárias desde a juventude;Assistentes administrativos:Nível médioConsultora de tecnologia e
mídias sociais:Nível superior com pós graduação e experiência profissional em agência de publicidade com grandes clientes;
Perfil das Voluntárias UNVPerfil das Voluntárias UNVVoluntária UNVolunteers
nacional: graduação em nível superior em relações internacionais;
Voluntária UNVolunteers internacional:
Graduação em nível superior em Administração na Espanha e experiência anterior de intercâmbio nos Estados Unidos e Brasil.
Perfil dos colaboradoresPerfil dos colaboradores
Estagiários – cursando graduação superior em Administração na ESAG e CESUSC, cursando publicidade e propaganda na Estácio de Sá e cursando Relações Internacionais na Unisul.
A importância do A importância do gerenciamento de gerenciamento de
voluntários voluntários Voluntários precisam ser bem orientados, supervisionados e avaliados para que possam doar todo o seu potencial à organização ou à causa que apoiam, por isso as organizações precisam ser capacitadas para essa função. O IVA realiza eventos de capacitação de coordenadores de voluntários para melhor gerenciarem seus voluntários.
Voluntários online Voluntários online Voluntariado online ou voluntariado sem
sair de casa é uma modalidade de voluntariado realizada total ou em parte via internet, sem a necessidade de estar presencialmente na Organização para a qual se trabalha. Através do voluntariado online é possível quebrar as barreiras relacionadas à distância e disponibilidade de horário, já
que o voluntário pode realizar seu trabalho a partir de sua casa ou seu local de trabalho.
Voluntariado online Voluntariado online Não se trata de um substituto do
voluntariado tradicional, mas sim um complemento. Esse uso inovador da tecnologia está incrementando a quantidade de serviço e atraindo pessoas que nunca tinham sido voluntárias antes, todos colaborando para atingirmos os objetivos do milênio.
Voluntários online Voluntários online Para que
pudessemos replicar a prática do voluntariado on line o IVA criou um Manual, mostrando sua característica inovadora e a melhor forma das ONG’s gerenciá-los.
Voluntários online Voluntários online Além de utilizarmos o Manual
para difundir o voluntariado on line, também realizamos capacitações presenciais e on line, onde organizações de todo o
Brasil estão podendo contarcom essa mão de obra especial.
Alguns resultados do Alguns resultados do PortalPortal
Número de visitas – 403.586Número de cadastros – 23.081Número de candidaturas – 11.487Número de candidaturas para
vagas de voluntariado on line – 7.838
Número de organizações Cadastradas - 419
Perfil dos voluntários Perfil dos voluntários cadastradoscadastrados
82 % possuem de 16 a 40 anos98% trabalham ou estudam75% possuem nível superior completo
ou pós graduação ou estão cursando57% estão realizando pela primeira
vez atividades voluntárias, através do Portal
Voluntários que ajudaram a Voluntários que ajudaram a construir o Portal construir o Portal
Augusto Rodrigo
Através de seu trabalho voluntário buscou o registro da marca e nome do IVA
Através de seu trabalho voluntário construiu a parte legal, Termo de Uso e Política de Privacidade
Voluntários que ajudaram a Voluntários que ajudaram a construir o Portal construir o Portal
Tradutores Web designers
Através desses voluntários as organizações que não possuíam logomarca puderam obter uma
Através do trabalho de inúmeros voluntários o Portal teve sua versão para o inglês
Voluntários que atuam no Voluntários que atuam no PortalPortal
1) Fabiana Szabluk - Está moça se candidatou na vaga de Pesquisadores da Copa do Mundo. Veio até o IVA entregar o termo assinado e dias depois enviou a melhor pesquisa entre os pesquisadores desta atividade.
2) Alessandro Cassoli - Voluntário Online e Presencial do Força Voluntária. Ele envia notícias das chamadas da Defesa Civil de São José, e quando não há notícias, ele manda
um "oi" para manter contato.
Voluntários que atuam no Voluntários que atuam no PortalPortal
3) Miguel Possada - Voluntário Online Tradutor de Espanhol. Sempre disponível quando precisamos traduzir algum material. Quando assume a atividade, realiza a mesma antes do prazo combinado.
4) Rosicler Oliveira - Nos envia com frequência noticias para o Blog e divulgações de bons eventos. Ela foi homenageada com um Post no nosso Blog,
Voluntários que atuam no Voluntários que atuam no PortalPortal
5) Daniela Silva dos Santos - Essa voluntária envia material para o Blog toda a semana desde o lançamento do blog do Portal.
Total de voluntários on line do IVA -
1.156
Melhores práticas na gestão de pessoas
As empresas e organizações com melhores práticas de gestão de pessoas são aquelas que conseguem atrair e reter talentos importantes que vão contribuir com o melhor desempenho da organização.
Atrair e reter talentos é um dos grandes desafios de uma organização sem fins lucrativos.
Cursos para gestão de pessoas no Terceiro Setor
Melhores práticas de gestão para organizações do Terceiro
Setor Programa: O Terceiro Setor e o Histórico das Organizações Filantrópicas
e Sociais no Brasil; Administrando um Setor sem fins lucrativos; OSCIP- Organizações da Sociedade Civil de Interesse Público -
Lei Nº. 9790 ; Como formar Times de Trabalho Autodirigidos; Gestão de Pessoas - Empowerment; Voluntariado e sua administração nas OSC; Como organizar um Processo de Planejamento Estratégico; Ferramentas da Qualidade para Organizações da Sociedade
Civil e a Prática dos 5 S's ; Elaboração de Projetos - Conceitos, Técnicas e etapas de
desenvolvimento; Captação de Recursos para Organizações Sociais; Fontes de financiamento e orientações específicas; Manual para a criação de ONG's. Lições Aprendidas
Gestão de pessoas em Gestão de pessoas em ONGsONGs
Acreditamos que as ongs necessitam estar atualizadas para aplicar as melhores práticas de gestão de pessoas, da mesma forma que devem estar as organizações com fins lucrativos. No entanto a realidade da maioria das ongs não é essa.
Muitos são os fatores limitadores.
Limitações mais comuns em Limitações mais comuns em ONG´s ONG´s
Pouca capacitação para gestão da organização de um modo em geral;
Poucos recursos para a contratação de pessoal;
Falta de um profissional com boa qualificação e remunerado para dirigir a ONG;
Dificuldades no gerenciamento de voluntários.
Porque devemos apoiar as Porque devemos apoiar as ONGs ONGs
As organizações sem fins lucrativos que compõem o terceiro setor, tem um papel muito importante na sociedade e por isso precisam ser apoiadas.
Elas buscam novas formas de articulação da sociedade civil, procuram articular o primeiro e segundo setores, influenciando na alteração de seu comportamento, colaborando para a implantação de políticas Públicas e a aproximação para a atuação em
parceria, dos 3 setores da sociedade.
OBRIGADAOBRIGADA
Instituto Voluntários em Ação - IVA
www.voluntariosonline.org.brwww.voluntariosonlinecursos.org.brwww.voluntariosemacao.org.br Contato:voluntarios.sc@voluntariosemacao.org.brRua Deodoro - Ed. Marco Polo, Sala 701 Centro – Fpolis (48)3222.1299
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