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A Knowtec possui sua própria metodologia de Inteligência Competitiva. Saiba antes, receba informações no momento em que deverão ser usadas, precisas e obtenha vantagem competitiva.
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O conhecimento dobra a cada 2 anos
As formas de interagirse multiplicam e geram
mais informação
Mais fontesA que custo?
Há credibilidade?Como monitorar?
O que você faz com
a informação?
São sempre seguidas de dúvidas
Decisões sem as informações corretas
E se...
...a informação chegasse antes para a pessoa certa, na hora
certa? Informações estratégicas norteiam para a melhor decisão.
Esse é o objetivo da Inteligência Competitiva
...nós utilizamos o processo de Inteligência Competitiva para...
Competitividade = Obter posição vantajosa
Inteligência = Análise sobre algo
...inteligência competitiva é um processo de:
Identificação das necessidades
de informações
Coleta e Monitoramento
Análise Disseminação Feedback
ProjeçõesestratégicasRelatórios
Análise deSituação
Planos deAção
Alertas Sumáriosexecutivos
Cliente Pesquisa Coleta eOrganização
Análise Disseminação
1. Avaliar a empresa ou o setor2. Identificar suas dúvidas
3. Conhecer os temas essenciais do negócio4. Organizar em hierarquias
5. Priorizar áreas
Identificação das necessidades de informação
1. Identificar fontes2. Monitorar o mercado3. Coletar a informação
4. Organizar
Coleta / Monitoramento deFontes Secundárias
1. Identificar fontes 2. Buscar fontes confiáveis
3. Obter informação5. Organizar
Coleta / Monitoramento deFontes Primárias
www.flickr.com
1. Avaliar2. Analisar
3. Desenvolver o produto de inteligência
Análise
www.taggalaxy.de
Disseminar
1. Enviar às pessoas certas2. Orientar aplicação3. Avaliar resultados
Produtos gerados do processo de inteligência competitiva
ProjeçõesestratégicasRelatórios
• Simples
•Velocidade nas respostas
• Direcionado aos tomadores de decisão
• Fácil leitura e aplicação
• Notícias, aprovação de projetos e resoluções, mudanças na legislação, entradas de novos competidores
Alertas Planos deAção
Sumáriosexecutivos
Projeções deCenáriosRelatórios
Análise deSituação
Projeções deCenáriosRelatórios
Análise deSituação
Sumáriosexecutivos
Planos deAção
Alertas
• Claros e Objetivos
•Alternativas estratégicas de curto, médio e longo prazos •Baseado em Key Intelligence Questions (KIQ’s) e Key Intelligence Topic (KIT’s)
• Oportunidades e Ameaças
Projeções deCenáriosRelatório
Análise deSituação
Sumáriosexecutivos
Planos deAção
Alertas
• Respondem aos KIT’s e KIQ’s •Análise de Cenário ou Evento
• Apresentação de informações detalhadas
• Desenvolvimento de inteligência sobre as informações
Projeções deCenáriosRelatório
Análise deSituação
Sumáriosexecutivos
Planos deAção
Alertas
• Retrato “as is” de um KIT ou área de monitoramento • Tópicos-chaves sumarizam o documento
• Avaliação do cenário atual
• Avaliação aprofundada, detalhada e abrangente
• Correlação entre informações diversas
Projeções deCenáriosRelatório
Análise deSituação
Sumáriosexecutivos
Planos deAção
Alertas
• Tomada de decisões específicas • Sumarização por tópicos-chaves
• Resposta aos cinco W´s – o quê, quem, quando, onde e por quê
Sumáriosexecutivos
Planos deAção
Alertas
RelatórioProjeções de
CenáriosAnálise deSituação
• Documento fundamentado metodologicamente ecom alto grau de análise•Tendências passadas para projetar o futuro• Construção de cenários
• Tendenciais• Exploratórios• Normativos
• Arriscado, moderado e conservador
Competências e Ferramentas
1. Equipe multi-disciplinar
2. Especialistas-generalistas
3. Desenvolvimento de fontes primárias e secundárias
4. Disseminação do conhecimento
5. Tailor-made intelligence process
6. Ferramentas estratégicas
7. Desenvolvimento de softwares
Competências
Ferramentas1. Inteligência
1. Monitoramento de mídia e avaliação de notícias2. Sistema de categorização3. Árvore de inteligência
2. Gestão do Conhecimento1. Intranet2. Portal Corporativo3. Wiki
3. Gestão de Projetos e Processos1. SCRUM2. BPMN
Ferramentas
Para construir uma solução
Para ver mais longe
Com precisão
Globalmente
Uma posição vantajosa
