80
Resultados: 2ª Edição Perfil do Profissional de UX no Brasil UXPA São Paulo World Usability Day 2013 – São Paulo Novembro de 2013 1

2ª edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

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2ª edição da pesquisa do Perfil do Profissional de UX no Brasil.

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Resultados: 2ª Edição

Perfil do Profissional de UX no Brasil

UXPA São Paulo

World Usability Day 2013 – São PauloNovembro de 2013 1

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Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Sobre a UXPA São Paulo e quem somos

2

Capítulo paulista da User Experience Professionals’ Association, a UXPA.

E organizamos os eventos World Usability Day, UX 31 e UX Camp.

Andressa Vieira Stefan Martins

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Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

1. Como foi feita esta pesquisa2. Resultados:

• Perfil• Formação• Como trabalhamos• Cargos x experiência• Perfil x experiência• O que fazemos no trabalho• Salário e Freela

3. Aprendizados

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como foi feita esta pesquisa

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Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Pesquisas anteriores

• Perfil do Profissional de UX no Brasil, 2011 – UXPA São Paulo• Salary Survey , 2011 – UPA• Perfil do designer de interação no Brasil, 2010 – IXDA• Perfil do Arquiteto de Informação no Brasil, 2010 – Belkiss Martins Marcório• Perfil do arquiteto de informação no Brasil, 2008 – Guilhermo Reis

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Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Aprendizados e Feedbacks

Tentamos entender melhor:• Cargos• Salários• Tempo de experiência

*Os dados na última eram variados!

Investigando também o mercado de freelas. Quem nunca ficou em dúvida sobre quanto e como cobrar?

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Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Formulário criado no Wufoo, maioria das perguntas fechadas

Divulgamos na lista de AI, Desinterac, UX Recife, IHC, em grupos de redes sociais (Facebook e Linkedin) e mailing da UXPA São Paulo

Respostas obtidas entre 31 de Janeiro e 07 de Março de 2013. (36 dias)

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Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

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Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

367 respostas válidas118 variáveis (colunas do excel)1835 respostas normatizadas31 cafezinhos17 Stellas200 horas sem dormir o_O

MAAAAS ....não sabemos o universo total da área e não consideramos uma amostra estatística

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perfil

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Onde estamos

Sudeste67%

Sul18%

Nordeste9%

Norte2%

Centro-Oeste4%

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Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Onde estamos

Ressalva: a concentração em São Paulo pode apenas refletir o alcance da pesquisa

– afinal, somos de São Paulo. Mas este ano, fomos além e tivemos resultados

expressivos em outras praças

São Pau

lo - cap

ital e

gran

de SP

Rio de Jan

eiro

Rio Grande d

o Sul

Pernam

buco

São Pau

lo - inter

ior

Paraná

Santa

Catarin

a

Minas Gera

is

Distrit

o Federa

l

Amazonas

GoiásBah

ia

Paraíba

Espírit

o Santo

Ceará

São Pau

lo - lito

ral

Mato Gro

sso

Maranhão

Mato Gro

sso do Su

l0

20

40

60

80

100

120

140

160

180

# % SP 216 48 RJ 58 13 RS 37 8 PR 30 7 PE 30 7 SC 19 4 MG 18 4 DF 13 3 AM 10 2 GO 4 1 ES 4 1 BA 4 1 PA 3 1 CE / MA 2 0 MT / MS 1 0

# %SP 132 54RJ 31 13RS 29 12MG 11 4,5PR 10 4,1SC 9 3,7PE 8 3,3BA 5 2DF 5 2CE 2 0,8GO 2 0,8AM 1 0,4ES 1 0,4

Em 2011

Tivemos novos lugares

como Paraíba, Ceará,

Maranhão, Mato

Grosso e Mato Grosso

do Sul.

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Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Sexo

Mesmo

resultado da

pesquisa de

2011*.

*Perfil do Profissional de UX no Brasil, 2011 – UXPA São Paulo

262; 58%

188; 42%Mulheres

44%

Homens: 56%

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Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Casado, solteiro, enrolado?

Melhoramos a

classificação.

Acreditamos o

Amasiado

(a)/Moro Junto

Solteiro (a)62%

Amasiado (a) / Moro junto

9%

Casado (a)25%

Divorciado (a)5%

Separado (a)1%

Solteiro (a) 68%

Casado (a) 29%

Separado (a) / Divorciado (a)

3%Em 2011

Page 15: 2ª edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Idade

26-3039%

18-2528%

41 ou mais5%

36-405%

31-3523%

Em 2011

26-3040%

20-2527%

Tivemos pessoas

mais jovens

respondendo.

E aumentou a

quantidade de

pessoas mais

velhas

Page 16: 2ª edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

formação

Page 17: 2ª edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

O quanto estudamos?

Ensino médio Superior incompleto ou em curso Superior completo Especialização / pós-graduação (lato sensu ou MBA)

Mestrado incompleto ou em curso Mestrado completo Doutorado incompleto ou em curso Doutorado completo

Especialização / pós-graduação (Lato Sensu ou

MBA)41%

Superior Incompleto

13%

Superior 34%

Mestrado e Doutorado

10%

Em algum

tipo de pós51%

Page 18: 2ª edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Ensino médioSuperior incompletoSuperior completoEspecialização ou pósMestrado*Doutorado*

O quanto estudávamos em 2011

Superior41%

Algum tipo de pós: 45%

Superior incompleto

12%

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Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Curso Graduação – Top 10

Gráfico inclui todos que mencionaram um curso de graduação (completo ou não).

1º Desenho Industrial2º Publicidade e propaganda3º Design gráfico4º Sistemas de Informação

Em 2011

Design Gráfico Publicidade e Propaganda DesignDesenho Industrial Sistemas para Internet Ciências da ComputaçãoSistemas de Informação Jornalismo Não fiz graduaçãoBiblioteconomia

Publicidade e Propaganda

20%

Design Gráfico23%

Design19%

Desenho Industrial

13%

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Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Principais cursos de graduação

1. Desenho Industrial 33 13%

2. Publicidade e Propaganda 29 12%

3. Design Gráfico* 28 11,5%

4. Sistemas de Informação 15 6%

5. Sistemas para Internet 15 6%

6. Design* 13 5%

7. Jornalismo 13 5%

8. Ciência da Computação 11 4,5%

9. Marketing 8 3%

10. Design Digital* 8 3%

Em 20111. Design Gráfico* 76 16,9%2. Publicidade e Propaganda 72 16%3. Design* 64 14,3%4. Desenho Industrial 45 10%5. Ciência da Computação 23 5,1%6. Sistemas de Informação 21 4,7%7. Sistemas para Internet 19 4,2%8. Jornalismo 14 3,1%9. Biblioteconomia 7 1,6%10. Psicologia 6 1,4%

* área de Design31,2%

* área de Design19,5%

Page 21: 2ª edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Principais cursos de pós

1. Arquitetura de Informação 12 10%

2. Design de Interação 11 9%

3. IHC 8 6,5%

4. Design 6 5%

5. Design da Informação 5 4%

6. Ergodesign 5 4%

7. Engenharia de Software 4 3%

8. Gestão de Projetos 4 3%

9. Ciência da Informação 4 3%10. Marketing / Design Digital / Publicidade 3 2,5%

1. Design de Interação 47 12,7%

2. Marketing 36 9,8%

3. Design 21 5,7%

4. Arquitetura de Informação 19 5,1%

5. Gestão de Projetos 14 3,8%

6. Comunicação 14 3,8%

7. IHC 10 2,7%

8. Engenharia de Software 8 2,2%

9. Ergodesign 6 1,6%

10. Ciência da Informação 5 1,4%

Em 2011

área de UX29,2%

* área de UX41,5%

No campo

outro: “Outro”

Page 22: 2ª edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Como começamos em UX

Autodidatas40%

“Aprendi fazendo”

37%

Na sala de aula22%

Onde eu trabalho ou trabalhei Estudei sozinho Na graduação Na especialização Fiz um curso específico

No mestrado Amigos Outros

Autodidatas31%

Na sala de aula30% “Aprendi

fazendo”38%

Em 2011

Outro:

“Com meu

marido!”

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como trabalhamos

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Cooperativa

Servidor público

Pesquisador bolsista

Não estou trabalhando

Professor

Consultor / própria empresa

PJ / emite nota

Freela

CLT

0 50 100 150 200 250 300 350

Tipo de contratação

Número de pessoas

CLT: 52%

(mais de uma opção por respondente)

Freela: 19%

PJ: 11%

Page 25: 2ª edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Tipo de contratação em 2011

Número de pessoas(mais de uma opção por respondente)

Sem trabalho agora

Estudante

Freela esporádico

Professor

Consultor / própria empresa

Cooperativa

PJ / emite nota

CLT

0 20 40 60 80 100 120 140 160 180

CLT: 66%PJ: 15%

Freela: 25%

Page 26: 2ª edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Cooperativa

Servidor público

Pesquisador bolsista

Não estou trabalhando

Professor

Consultor / própria empresa

PJ / emite nota

Freela

CLT

0 50 100 150 200 250 300 350

Tipo de contratação

Número de pessoas

CLT: 52%

(mais de uma opção por respondente)

Freela: 19%

PJ: 11%

Page 27: 2ª edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Onde trabalhamos# %

Agência de publicidade ou comunicação96 23

Empresa Cliente (empresas que não são de UX, mas tem uma área para isso. Ex. Itaú, Nestlé etc)

80 19 Consultoria 66 15 Startup 46 11 Portal (UOL, Terra, Globo, IG etc) 34 8 Fábrica de software 35 8 Instituto de Pesquisa 28 7 Instituição Pública (Municipal, Estadual ou Federal) 15 3 Instituição de Ensino (USP, PUC etc) 9 2 Empresa de TI 7 2 Outro 8 2

Autônomo

Freelas

Não estou trabalhando, faltou

esta opção aqui, já que na

página anterior tem.Empresa com

foco em redes

sociais e

gamificação

Desempregado

Não exerço

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Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Onde trabalhamos e trabalhávamos

# % Agência de publicidade ou comunicação 96 23 Empresa Cliente (empresas que não são de UX, mas tem uma área para isso. Ex. Itaú, Nestlé etc) 80 19 Consultoria 66 15 Startup 46 11 Portal (UOL, Terra, Globo, IG etc) 34 8 Fábrica de software 35 8 Instituto de Pesquisa 28 7 Instituição Pública (Municipal, Estadual ou Federal) 15 3 Instituição de Ensino (USP, PUC etc) 9 2 Empresa de TI 7 2 Outro 8 2

# %

Agência de publicidade43 19,6

Empresa cliente 43 19,6 Consultoria 42 19,2 Portal 24 11 Produtora web 20 9,1

Instituto de pesquisa14 6,4

Desenvolvedora de software 9 4,1

Empresa de tecnologia6 2,7

Governo 2 0,9 Agência de comunicação 2 0,9 Start-up 2 0,9 Outro 12 5,5

Em 2011

Page 29: 2ª edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Tipo de contratação X local

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Servidor públicoPesquisador bolsistaProfessorFreelaConsultor CooperativaPJCLT

Diferentes locaisTem PJ agora em

Portal e Instituto

de Pesquisa

Page 30: 2ª edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Tipo de contratação X local em 2011

Agência

de public

idade

Empres

a clie

nte

Consulto

riaPorta

l

Produtora web

Instituto de p

esquisa

Desenvo

lvedora

de software

Empres

a de t

ecnologia

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Professor

Consultor / tenho minha empresa

Cooperativa

PJ / entrego nota

CLT

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Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Quanto tempo a gente fica em cada emprego?

- 1 ano 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 14 15

mínimo 0,2 0,3 0,7 1,5 0,8 1,3 1,2 1,8 0,4 1,9 1,4 0,2 2,0 1,7

média 0,4 0,7 1,2 2,3 1,4 3,1 1,8 2,3 0,7 2,6 4,0 1,1 2,8 4,2

máximo 0,8 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 3,0 3,5 1,1 3,3 10,0 2,5 4,7 5,0

Tempo de experiência total em UX (anos)

Tempo médio que passamos em cada emprego (anos)

- 1 ano 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 17 18mínimo 1 3 5 8 10 12 8 17 19 27 24 26 29 20 34 51 43média 3 10 16 19 25 30 44 29 39 34 38 75 65 56 44 51 101

máximo 5 16 24 36 52 60 72 84 96 52 60 132 144 156 56 51 216

Pessoas com

mais experiência

em UX Em 2011

Page 32: 2ª edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Quanto tempo a gente fica em cada emprego?

Eliminamos níveis de experiência com nenhum ou 1 respondente.

Tempo de experiência total em UX (anos)

Tem

po m

édio

em

cad

a em

preg

o (a

nos)

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 17 180

50

100

150

200

250

Mín de Tempo Médio

Média de Tempo Médio

Máx de Tempo Médio

Se cada um ficasse no

mesmo emprego para

sempre, seria assim

Page 33: 2ª edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Quanto tempo a gente ficavamos em 2011

Eliminamos níveis de experiência com nenhum ou 1 respondente.

Tempo de experiência total em UX (anos)

Tem

po m

édio

em

cad

a em

preg

o (a

nos)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 14 150.0

2.0

4.0

6.0

8.0

10.0

12.0

média

mínimo

máximo

Se cada um ficasse no

mesmo emprego para

sempre, seria assim

Estamos ficando

mais tempo no

mesmo trabalho

Page 34: 2ª edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Quanto tempo a gente fica em cada emprego?

Em 2011 média geral: 1 ano e 10 meses

2 ano e 1 mês Subiu 3 meses,

estamos mais

fiéis!

Page 35: 2ª edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

cargos e experiência

Page 36: 2ª edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Que nomes dão ao que a gente faz

Solicitamos o cargo “oficial” das pessoas. Haviam opções pré-definidas

mas as pessoas também podia informar outras. Agrupamos em

“outros” todas as opções com apenas 1 resposta.

# % Arquiteto de informação 77 17 Designer de interação 57 13 Designer de experiência do usuário 54 12 Designer de interface 35 8 Analista de produto 33 7 Designer visual / Diretor de arte 27 6 Analista de usabilidade 24 5 Desenvolvedor 11 2 Consultor 10 2 Designer 10 2 Web designer 10 2 Planejamento 5 1 Analista de sistemas 6 1 Pesquisador 6 1 Coordenador de Experiência do Usuário 2 0,4 Líder de Experiência do Usuário 2 0,4 Gerente de Experiência do Usuário 1 0,2 Outros 82 18%

Instrutor

Profissional

Consultor em

Design

Intelligence

Não tem oficial

Analista

Legislativo

Empreendedor

Público

Analista de

Sistemas em IHC

Designer II

Gerente de

Projetos

Especiais

Page 37: 2ª edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Que nomes davam em 2011

Solicitamos o cargo “oficial” das pessoas. Haviam opções pré-definidas

mas as pessoas também podia informar outras. Agrupamos em

“outros” todas as opções com apenas 1 resposta.

# % Arquiteto de informação 68 31,1 Designer de experiência do usuário 30 13,8 Designer de interação 25 11,5 Analista de usabilidade 16 7,3 Analista de produto 9 4,1 Desenvolvedor 8 3,7 Designer de interface 7 3,2 Consultor 6 2,8 Designer visual / diretor de arte 5 2,3 Webdesigner 4 1,8 Analista de sistemas 4 1,8 Planejamento 3 1,4 Designer 3 1,4 Product owner 2 0,9 Analista de tecnologia 2 0,9 Engenheiro 2 0,9 Pesquisador 2 0,9 Gerente de produto 2 0,9 Analista de teste 2 0,9 Outros 20 9,2

O tempo passa e

ainda somos mais:

Arquitetos de

Informação ou

Designers (de

experiência do

usuário ou

interação)

Page 38: 2ª edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Cargos X local de trabalho Neste tipo de empresa, UX é chamado de...

Porcentagem nas colunas – porcentagem de pessoas que estão em agência que têm cada

cargo, por exemplo.

Agência de publicidade ou comunicação

Empresa Cliente Consultoria Startup

Portal (UOL, Terra,

Globo, IG etc)

Arquiteto de informação 47% 14% 19% 3% 23%Designer de interação 5% 18% 26% 26% 6%

Designer de experiência do usuário 17% 9% 12% 29% 3%

Designer de interface 9% 5% 5% 17% 10%Analista de produto 1% 25% 0% 3% 48%

Designer visual / Diretor de arte 9% 13% 2% 9% 3%

Analista de usabilidade 0% 11% 16% 9% 0%Desenvolvedor 3% 4% 4% 6% 0%

Consultor 0% 2% 16% 0% 0%Designer 4% 0% 0% 0% 3%

Planejamento 5% 0% 0% 0% 0%Web designer 0% 0% 0% 0% 3%

Page 39: 2ª edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Cargos X tempo dedicado a UX (principais cargos)

Analista de produto

Analista de usabilidade

Arquiteto de informação

Consultor

Desenvolvedor

Designer

Designer de experiência do usuário

Designer de interação

Designer de interface

Designer visual / Diretor de arte

Planejamento

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

84%

87%

85%

72%

56%

70%

85%

86%

66%

59%

70%

Page 40: 2ª edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Cargos X tempo dedicado a UX (principais cargos) em 2011

Arquiteto de informação

Designer de interação

Designer de experiência do usuário

Designer de interface

Analista de produto

Designer visual / Diretor de arte

Analista de usabilidade

Desenvolvedor

Consultor

Designer

Planejamento

0%10%

20%30%

40%50%

60%70%

80%90%

100%

85%

86%

85%

66%

84%

59%

87%

56%

72%

70%

70%

Não mudou

nada em 2 anos!

Page 41: 2ª edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Nível de experiência geral em 2011

menos de 1 ano

1 a 2 anos 3 a 5 anos 6 a 10 anos 11 a 15 anos mais de 15 anos

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

24

77 78

47

18

2

Series1

Mais de 15 anos = 2 pessoas que

começaram antes da internet!

Page 42: 2ª edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Nível de experiência com UX

1 a 2 anos 3 a 5 anos 6 a 10 anos 11 a 20 anos20

40

60

80

100

120

140

160 156144

83

23

Estamos

ficando velhos!

:P

Page 43: 2ª edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Nível x Tempo de experiência

1 ano 2 anos 3 anos 4 anos 5 anos6 - 8 anos 9 anos

Diretor 2 0 3 0 1 0 0Gerente 5 2 3 2 4 1 0Sênior 12 18 21 5 7 6 0

Coordenador 6 7 7 1 5 1 1Especialista 4 5 5 5 3 1 0

Pleno 40 42 26 11 2 1 0Júnior 29 19 4 1 1 1 0

Estagiário 7 2 0 0 0 0 0

Page 44: 2ª edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

o que fazemos no trabalho

Page 45: 2ª edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Em 2011

Page 46: 2ª edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil
Page 47: 2ª edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Atividades realizadas no trabalho atual

1.Wireframe 89%

2. Apresentações para clientes (externos ou internos) 82%

3. Fluxograma 80%

4. Protótipo navegável 80%

5. Benchmark 79%

6. Mapa do site / Sitegrama 77%

7. Validação e acompanhamento do desenvolvimento 73%

8. Levantamento de requisitos 71%

9. Protótipo em papel 70%

10. Teste de usabilidade: planejamento e análise 63%

Page 48: 2ª edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Atividades realizadas no trabalho atual

1.Wireframe 94%

2.Fluxograma 84%

3.Protótipo navegável 84%

4.Apresentações para clientes (externos ou internos) 83%

5.Mapa do site / Sitegrama 83%

6.Benchmark 78%

7.Validação e acompanhamento do desenvolvimento 78%

8.Levantamento de requisitos 76%

9.Inventário de Conteúdo 66%

10.Avaliação heurística 63%

1.Wireframe 89%2. Apresentações para clientes (externos ou internos) 82%

3. Fluxograma 80%

4. Protótipo navegável 80%

5. Benchmark 79%

6. Mapa do site / Sitegrama 77%7. Validação e acompanhamento do desenvolvimento 73%

8. Levantamento de requisitos 71%

9. Protótipo em papel 70%

10. Teste de usabilidade: planejamento e análise 63%

Em 2011

Novamente... Não foi dessa vez o Wireframe morreu!

Page 49: 2ª edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Quem faz teste de usabilidade no trabalho atual

Atualmente 15,6% das pessoas trabalham em consultoria, contra 19% da edição anterior da pesquisa.

Teste de usabilidade: planejamento e análise 63% 52%

Teste de usabilidade: moderação 43% 38%

Temos menos pessoas trabalhando em consultorias e que fazem teste de usabilidade! \o/

Em 2011

Page 50: 2ª edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Atividades que já fiz, mas não faço no trabalho atual

1.Wireframe 89%

2. Apresentações para clientes (externos ou internos) 82%

3. Fluxograma 80%

4. Protótipo navegável 80%

5. Benchmark 79%

6. Mapa do site / Sitegrama 77%

7. Validação e acompanhamento do desenvolvimento 73%

8. Levantamento de requisitos 71%

9. Protótipo em papel 70%

10. Teste de usabilidade: planejamento e análise 63%

Page 51: 2ª edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Nunca fiz

1. Diário de uso continuado 62%

2. Estudo etnográfico 55%

3. Planejamento de presença online 54%

4. Grupos de discussão: moderação 52%

5. Entrevista em profundidade 40%

6. Grupos de discussão: planejamento e análise 37% 7. Programação (de interface e/ou desenvolvimento de sistemas) 37%

8. Análise de acessibilidade 36%

9. Workshops e treinamentos de UX (externos ou internos) 35%

10. Pesquisa quantitativa 34%

Page 52: 2ª edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Não sei o que é

1. Diário de uso continuado 12%

2. Análise contextual 10%

3. Planejamento de presença online 8%

4. Card sorting 4%

5. Inventário de Conteúdo 3%

6. Gestão de Atividades (backlog) 3%

7. Análise de métricas 3%

8. Entrevista em profundidade 2%

9. Análise de acessibilidade 2%

10. Avaliação heurística 2%

Page 53: 2ª edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Ferramentas: cauda longa

Lápis/

caneta e papel

Axure

Photoshop

PowerPoint

Excel

Google Analytics

Illustr

ator

Balsamiq M

ockups

Fireworks

XmindVisi

o

InDesign

Camtasia

Mora

e

Mind M

anager

Omnigraffle

CrazyE

gg

Wufoo

Mock

flow

Clickta

leEthnio

Webnogra

pher0

50

100

150

200

250

300

350

Page 54: 2ª edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Ferramentas em 2011

Axure

Visio

Mindmanag

er

Xmind

Camtas

iaMorae

Omnigraffl

e

Photoshop

CrazyE

gg

Adobe Fire

works

MS Powerp

oint

Adobe Illu

strato

r

Clickta

le

Balsam

iq Mock

ups

MS Exce

ll

Ethnio

Papel

e láp

is / pap

el e c

aneta

Freem

ind

Adobe Drea

mweave

rSn

agit

0

50

100

150

200

250

Ferramentas inclusas no campo “outros”.

Page 55: 2ª edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Ferramentas: cauda longa

Lápis/caneta e papel 90%

Axure 75,7%

Photoshop 69%

PowerPoint 65%

Excel 60%

Google Analytics 54%

Illustrator 51,5%

Balsamiq Mockups 29,4%

Fireworks 26,7%

Xmind 24,5%

Page 56: 2ª edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

salários

Page 57: 2ª edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Faixas salariais

Eliminamos respostas muito discrepantes com o cargo / nível de experiência, como um júnior ganhando 30000.

R$ # %até 1999 44 14%2000 - 2999 46 14%3000 - 3999 53 17%4000 - 4999 53 17%5000 - 5999 39 12%6000 - 6999 34 11%7000 - 7999 13 4%8000 - 8999 14 4%9000 - 9999 5 2%10000 - 10999 6 2%11000 - 11999 2 1%mais de 12000 10 3%

Page 58: 2ª edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Comparando as faixas salariais

Eliminamos respostas muito discrepantes com o cargo / nível de experiência, como um júnior ganhando 30000.

R$ # %até 1999 44 142000 - 2999 46 143000 - 3999 53 174000 - 4999 53 175000 - 5999 39 126000 - 6999 34 117000 - 7999 13 48000 - 8999 14 49000 - 9999 5 210000 - 10999 6 211000 - 11999 2 1mais de 12000 10 3

R$ # %até 1999 30 142000 - 2999 41 19,13000 - 3999 40 18,64000 - 4999 28 135000 - 5999 26 12,16000 - 6999 12 5,67000 - 7999 19 8,88000 - 8999 5 2,39000 - 9999 2 0,910000 - 10999 7 3,311000 - 11999 0 0mais de 12000 4 2,4

Em 2011

Page 59: 2ª edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Salário x nível hierárquico

média mínimo máximo

Dono / Sócio / CEO 5.332,33 1.999,00 10.999,00

Diretor 9.249,00 4.999,00 10.999,00

Gerente 7.356,14 1.999,00 11.999,00

Coordenador 6.516,24 1.999,00 10.999,00

Especialista 5.525,32 2.999,00 8.999,00

Sênior 6.284,71 1.999,00 8.999,00

Pleno 4.295,30 1.999,00 7.999,00

Júnior 3.124,00 1.999,00 5.999,00

Estagiário 1.999,00 1.999,00 1.999,00

Todas as formas de contratação

Page 60: 2ª edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Salário X nível hierárquico CLT e PJCLT PJ

Os menores salários por nível são CLT. Mas os maiores também.

Média Mínimo Máximo Média Mínimo Máximo

Dono / Sócio / CEO (sem dados suficientes) 5.449,00 1.999,00 10.999,00

Diretor 8.665,67 4.999,00 10.999,00 10.999,00 10.999,00 10.999,00

Gerente 6.999,00 1.999,00 11.999,00 8.665,67 4.999,00 11.999,00

Sênior 6.022,26 1.999,00 8.999,00 7.165,67 4.999,00 8.999,00

Coordenador 6.141,86 1.999,00 10.999,00 7.499,00 1.999,00 10.999,00

Especialista 5.499,00 2.999,00 8.999,00 5.599,00 4.999,00 6.999,00

Pleno 4.232,33 1.999,00 7.999,00 4.610,11 1.999,00 7.999,00

Júnior 3.218,51 1.999,00 5.999,00 2.570,43 1.999,00 3.999,00

Estagiário (sem dados suficientes) (sem dados suficientes)

Page 61: 2ª edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Salário X nível hierárquico em 2011

média mínimo máximo média mínimo máximo

Gerente 8831 3800 13000 (sem dados suficientes)

Coordenador 5289 2800 10000 5840 5000 7000

Supervisor 6500 3500 9200 (sem dados suficientes)

Especialista 4879 2000 10000 (sem dados suficientes)

Sênior 4979 2250 9500 5925 4200 8000

Pleno 3350 1000 6000 4600 3500 5500

Júnior 2252 1200 5150 1700 1600 1800

CLT PJ

Os menores salários por nível são CLT. Mas os maiores também.

Page 62: 2ª edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Salário por nível hierárquico (apenas CLT)

Estado de SP Outros lugares do país

Tabela com ordenação aproximada dos cargos por hierarquia, considerando apenas os cargos com mais de uma resposta. Por questões de privacidade optamos por não divulgar os resultados com apenas uma resposta. Não detalhamos os salários por estado por não ter quantidade suficiente de respostas por cada cargo em cada estado para uma análise.

Média Mínimo Máximo Média Mínimo Máximo

Diretor (sem dados suficientes) 8.665,67 4.999,00 10.999,00

Gerente 8.499,00 5.999,00 10.999,00 6.141,86 1.999,00 11.999,00

Sênior 6.607,70 1.999,00 8.999,00 5.427,57 3.999,00 8.999,00

Coordenador 6.817,18 1.999,00 9.999,00 5.399,00 2.999,00 10.999,00

Especialista 7.249,00 5.999,00 8.999,00 4.799,00 2.999,00 7.999,00

Pleno 4.852,66 1.999,00 7.999,00 3.713,29 1.999,00 5.999,00

Júnior 3.209,53 1.999,00 4.999,00 3.226,27 1.999,00 5.999,00

Estagiário (sem dados suficientes) 1.999,00 1.999,00 1.999,00

Page 63: 2ª edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Salário por nível hierárquico (apenas CLT) em 2011

Estado de SP Outros lugares do país

Tabela com ordenação aproximada dos cargos por hierarquia, considerando apenas os cargos com mais de uma resposta. Por questões de privacidade optamos por não divulgar os resultados com apenas uma resposta. Não detalhamos os salários por estado por não ter quantidade suficiente de respostas por cada cargo em cada estado para uma análise.

média mínimo máximo média mínimo máximo

Gerente 8954 7000 13000 8400 3800 13000

Coordenador 6383 3000 10000 3100 2800 3500

Supervisor 8000 6800 9200 sem dados suficientes

Especialista 5743 3000 10000 4014 2000 6000

Sênior 5394 4000 9500 4596 2250 7500

Pleno 4218 3000 6000 2871 1500 5300

Júnior 2475 1200 5150 1943 1200 3400

Page 64: 2ª edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Salário e Freela257 pessoas informaram a renda com freelas e também salário fixo, o que corresponde a 44%.

Apenas 12 pessoas disseram ter renda apenas de freelas com valor médio de R$ 4.200,00

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Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Frequencia com que faz freela

De vez em quando32%

Sempre - Zombie23%

Mês sim, mês não24%

Raramente21%

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Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Como cobra o freela?

Valor médioR$ 57,6 / hora

Hora38%

Projeto62%

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Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Benefícios (CLT)

Porcentagem entre os que são CLT

Fretado

Auxílio-creche

Estacionamento

Vale-alimentação

Participação nos lucros

Seguro de vida

Vale-transporte

Plano odontológico

Vale-refeição

Plano de saúde

Férias remuneradas

13º Salário

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Page 68: 2ª edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Benefícios (CLT) em 2011

Porcentagem entre os que são CLT

Fretado

Creche

Estacionamento

PLR

Vale alimentação

Seguro vida

Vale transporte

Plano odonto

Vale refeição

Plano saúde

Férias remuneradas

13º

CLT

0 20 40 60 80 100

Comparando 2013

Page 69: 2ª edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

PJ também tem benefícios

Porcentagem entre os que são PJ ou entregam nota

Fretado

Auxílio-creche

Estacionamento

Vale-alimentação

Participação nos lucros

Seguro de vida

Vale-transporte

Plano odontológico

Vale-refeição

Plano de saúde

Férias remuneradas

13º Salário

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Comparando co

m CLT

Page 70: 2ª edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Fretado

Creche

Estacionamento

PLR

Vale alimentação

Seguro vida

Vale transporte

Plano odonto

Vale refeição

Plano saúde

Férias remuneradas

13º

Sou PJ ou entrego nota

0 20 40 60 80 100 120

PJ tinha muito mais benefícios em 2011 :(

Porcentagem entre os que são PJ ou entregam nota

Comparando com CLT em 2011

Page 71: 2ª edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

O que concluímos?

Page 72: 2ª edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Conclusões

Tentamos relacionar e testamos várias hipóteses...

Tempo de experiência x

Nível x Salário x Região x

Formação x Experiência

anterior em atividades

correlatas

Como a carreira é nova, a pretensão

dos profissionais se baseia na carreira

anterior por isso encontramos

variações de salários de um mesmo

nível. Tanto para salário, como para

hora de freela.

...utilizando o modelo estatístico não conseguimos identificar correlações.

Page 73: 2ª edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Conclusões

• Estamos cada vez mais presentes em outras regiões, apesar de São Paulo ter a maior concentração de pessoas com 48%.• Temos cada vez pessoas mais jovens, a formação principal é na área de design com 31,2% e não paramos de estudar, pois aumentou para 51% o número de pessoas que procuram pós.

Page 74: 2ª edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Conclusões

• As pessoas aprendem UX no trabalho aumentou para 38% ou na sala de aula 30% e caiu o número dos que aprendem sozinhos, sendo 31%.• A principal forma de contratação é CLT com 52% e trabalhamos mais em agências 23% ou empresas clientes (empresas que não são de UX mas tem uma área para isso) sendo 19%.

Page 75: 2ª edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Conclusões

• Estamos ficando mais tempo no mesmo trabalho, em média 3 meses a mais. • O nome que dão para o que fazemos é mais Arquitetos de Informação ou Designers de (experiência do usuário ou interação).• Hoje temos mais pessoas com mais experiência na área, sim estamos ficando velhos!

Page 76: 2ª edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Conclusões

• Nossas principais atividades são: wireframes, apresentações para clientes, protótipos navegáveis, benchmark e mapa do site. • Contratamos atualmente menos consultoria e internalizamos mais os testes. A quantidade de pessoas que planejam e fazem análise subiu para 63% e moderação para 43%, enquanto o número de pessoas que trabalham em consultorias caiu para 15,6%. Estamos fazendo mais testes!

Page 77: 2ª edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Conclusões

• O salário aumentou em relação a pesquisa anterior e 34% ganham entre R$ 3.000 e R$ 4.999. Como trata-se de uma área muito nova, acreditamos que os profissionais se baseiam em sua carreia anterior para definir uma pretensão salarial e acreditamos que alguns profissionais estejam sendo encaixados no plano de carreira de outras áreas, como TI, criação etc.

Page 78: 2ª edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Conclusões

•Além do salário fixo, também fazemos freelas sendo 44%. Mas variamos ainda muito com relação a frequência de quando fazemos. Talvez só quando precisamos de uma grana extra.• Apenas 12 pessoas vivem apenas de freela ganhando em média R$ 4.200.

Page 79: 2ª edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Pesquisa: 2ª Edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Sobre a pesquisa

Quer saber mais? Mande suas perguntas pra gente!

Além da apresentação no slideshare, vamos divulgar por e-mail e no Blog/Site da UXPA São Paulo.

Page 80: 2ª edição - Perfil do Profissional de UX no Brasil

Fim! Dúvidas?www.uxpasaopaulo.com.br