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AGENDA:
- Como o web designer cria o site;
- Como lemos a web;
- - Porque lemos de maneira diferente;
- - Qual a melhor característica de um site;
- UserExperience VS Usability;
- Essencial / acessório;
- TETO –TestEarly, TestOften.
Quantas pessoas REALMENTEolham para os anúncios que existem nos sites?
Muito poucas!
“heatmaps” de leitura de banners na internet
O queo web-designer cria
O queoutilizadorvê
O queowebdesignercria
O queoutilizadorlê
Como é que nós lemos a web?
Não lemos!
Sondamos!
Porque somos assim?
• Sempreapressados;
• Múltiplosresultadosemcadapesquisa;
• Sabemosquenãoénecessáriolertudo;
• O erronão tem consequência;
• O “back” resolve oproblema;
Não fazemos as melhoresescolhas.
Satisfazemo-nos com o resultadomais próximo e clicamos!
Qual é a melhor característica deum site/produto?
NÃO FAZER PENSAR!
Como?• Imagens;• Hierarquias;• Tipos de letra;• Cores;• “Designed for” senso comum.
UserExperience
VS
Usabilidade
User Experience“Porquê”
• Porque é que o utilizador vai utilizar a funcionalidade;
• Faz sentido utilizar a funcionalidade;
• Vai acrescentar valor ou não?
• Faz o utilizador sentir-se “feliz” ao utilizar o software?
• Sentimento de “achievement”.
Usabilidade“Como”
• Como é que o utilizador vai utilizar a funcionalidade;
• Como é que ele interage com ela;
• Como é que o utilizador percebe a funcionalidade;
User Experience
•Usabilidade1 – Como criar um contacto;•Usabilidade2 – Como adicionar dados;•Usabilidade 3 – Como utilizaros dados.
If (GoodExp == true &&GoodExp == true &&GoodExp == true) {// Client Happy // Great User Experience!!!
}
LESS IS MORE!
Focar o essencialRetirar o acessório
Menos distracçõesMais atenção
Seguir convenções que tornam mais fácil a navegação
Tudotem de fazer sentido quando em conjunto.
- É mesmo necessário música no site?- É mesmo necessário o vídeo de introdução?
Reduzir curva de aprendizagem
Design consistente ao longo de todo o produto / plataforma
Utilizar mockups para detectar problemas iniciais
TETO – “TestEarlyTestOften”
“Um testerno início = 50 testersno final”SteveKrug
“My software never has bugs. It just develops random features”
Se não vos agrada,não vai agradar aos outros!
