FACCATCurso de Engenharia de ProduçãoDisciplina de Gestão da Tecnologia

Pesquisa 2

Diagnóstico de Fatores que podem Contribuir para aCondução de Processos de Inovação em Organizações

Fabiano Barbieri

1-FATORES INTERNOS

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O T

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NT

E

DIS

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NÃ

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ON

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NE

M D

ISC

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DO

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DO

T

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E

Questão 1 Existe na empresa uma liderança orientada à inovação 1 2 2 3 1

Questão 2

Todos os projetos/iniciativas da empresa incluem uma etapa

formal dedicada a discutir lições aprendidas e para

documentá-las.

1 2 5 2 0

Questão 3Há um uso constante de equipes temporárias, com grande

autonomia, dedicadas a projetos inovadores.1 5 2 2 0

Questão 4Existe na empresa critérios para seleção de projetos

promissores0 2 3 4 1

Questão 5A empresa utiliza ferramentas para receber feedback do

mercado/clientes3 2 2 2 1

1 1 1

0

3

2 2

5

2 22

5

2

3

2

3

2 2

4

2

1

0 0

1 1

Questão 1 Questão 2 Questão 3 Questão 4 Questão 5

FATORES INTERNOS

DISCORDO TOTALMENTE DISCORDO

NÃO CONCORDO NEM DISCORDO CONCORDO

CONCORDO TOTALMENTE

ConclusãoApós a pesquisa, é possível afirmar que a grande maioriadas empresas não possui uma etapa formal dos seusprojetos, onde são documentadas e incluídas todasinformações. Esta etapa é muito importante, pois ela fazparte do processo decisório e também para nortear aspesquisas.

Outro fator preocupante, é o fato das empresas não teremequipes dedicadas aos processos de inovação, o que émuito importante nos dias de hoje, levando em conta aconcorrência cada vez mais acirrada, onde as empresasnecessitam de um diferencial para manter e adquirir novosclientes.

2-FATORES EXTERNOS

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Questão 1 A empresa recebe apoio do governo 6 1 1 2 0

Questão 2 A empresa recebe apoio da universidade 7 1 2 0 0

Questão 3 A empresa recebe apoio de fornecedores 3 2 1 2 1

Questão 4

A organização utiliza consultores externos para

internalizar e disseminar o conhecimento e proteger

conhecimento da própria organização. 2 4 1 2 0

6

7

3

2

1 1

2

4

1

2

1 1

2

0

2 2

0 0

1

0

Questão 1 Questão 2 Questão 3 Questão 4

FATORES EXTERNO

DISCORDO TOTALMENTE DISCORDO NÃO CONCORDO E NEM DISCORDOCONCORDO

ConclusãoEsta deficiência das empresas já era conhecida, tendosido comprovada através do questionário. Asorganizações não buscam parcerias do governo e deuniversidades, no sentido de inovar, projetar ouaumentar sua planta. Acredito que os principaisfatores sejam o desconhecimento desse tipo deparceria ou a incompetência em apresentar projetospara receber esse auxílio.

3-FATORES OPERACIONAIS

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Questão 1A empresa possui uma adequada Infraestrutura

de P&D5 1 2 2 0

Questão 2 A empresa possui adequada Estrutura financeira 0 3 2 5 0

Questão 3A empresa possui um bom Capital intelectual

humano 0 1 4 4 1

Questão 4

Uma de nossas práticas de inovação é descobrir

como nossos clientes realmente usam nossos

produtos1 1 5 1 2

5

0 0

11

3

1 1

2 2

4

5

2

5

4

1

0 0

1

2

Questão 1 Questão 2 Questão 3 Questão 4

FATORES OPERACIONAIS

DISCORDO TOTALMENTE DISCORDO

NÃO CONCORDO E NEM DISCORDO CONCORDO

CONCORDO TOTALMENTE

ConclusãoPode-se afirmar que a maioria das empresas possuiuma estrutura financeira e intelectual adequada, noentanto, no que diz respeito à Pesquisa eDesenvolvimento, elas ainda não se deram conta dasua importância, não contando na organização comuma equipe ou setor responsável.

Outro fator considerável, conforme os entrevistados, éo fato das organizações não procurarem saber comoseus clientes usam seus produtos, ou seja, quais sãosuas exigências.

4-FATORES ESTRATÉGICOS

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Questão 1 As deficiências de conhecimento são identificadas e

estratégicas são desenvolvidas para corrigi-las.1 6 3 0 0

Questão 2

A organização tem ações pró-ativa no sentido de proteção de

seu capital intelectual (via patentes, copyright, segredos de

negócios, etc. ).

3 5 0 2 0

Questão 3A alta administração estabelece, frequentemente, metas

desafiadoras.0 1 2 6 1

Questão 4

A alta administração lidera pelo exemplo, sendo bastante

eficiente no compartilhamento de conhecimentos e atuando

com transparência.

0 3 4 3 0

1

3

0 0

6

5

1

33

0

2

4

0

2

6

3

0 0

1

0

Questão 1 Questão 2 Questão 3 Questão 4

FATORES ESTRATÉGICOS

DISCORDO TOTALMENTE DISCORDO

NÃO CONCORDO E NEM DISCORDO CONCORDO

CONCORDO TOTALMENTE

ConclusãoOutros fator es bem conhecidos, também tendo sidocomprovados através das pesquisas, é o fato das empresasnão terem um adequado planejamento estratégico, o queprejudica a identificação das deficiências, bem como odesenvolvimento de ações corretivas.

As empresas brasileiras estão muito atrasadas no que dizrespeito à proteção de seu capital intelectual, devido aodesconhecimento do que podem proteger e patentear, bemcomo da falta de equipes ou setores para o desenvolvimentoe inovação de novos produtos e processos.

5- ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

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Questão 1 Há um uso constante de equipes multidisciplinares e formais

que se sobrepõem à estrutura formal tradicional e hierárquica. 0 6 2 2 0

Questão 2 Há um uso constante de equipes temporárias, com grande

autonomia,totalmente dedicadas a projetos inovadores. 0 6 3 1 0

Questão 3 Todos os projetos/iniciativas da empresa incluem uma etapa

formal dedicada a discutir lições aprendidas e para

documenta-las.

2 3 3 2 0

Questão 4 Os processos e projetos da empresa são bem documentados

e uteis para o aprendizado organizacional.1 3 5 0 1

Questão 5 A organização tem métodos b em estabelecidos e

disseminados para solução de problemas, geração de ideias,

etc.

1 4 3 1 1

Questão 6 A empresa realiza depósitos de patentes.

4 3 1 1 1

0 0

2

1 1

4

6 6

3 3

4

3

2

3 3

5

3

1

2

1

2

0

1 1

0 0 0

1 1 1

Questão 1 Questão 2 Questão 3 Questão 4 Questão 5 Questão 6

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

DISCORDO TOTALMENTE DISCORDO

NÃO CONCORDO E NEM DISCORDO CONCORDO

CONCORDO TOTALMENTE

ConclusãoFoi possível observar que a grande maioria dasempresas não possuem ou não tem uma estruturaorganizacional adequada. Acredito que as empresasnão dão valor para este tipo de estrutura, oumesmo, que a falta de pessoal capacitado prejudique aformação de equipes ou setores para esta área.

6-CULTURA E VALORES ORGANIZACIONAIS

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E

Questão 1 "Há um elevado sentimento de confiança entre organização

e funcionários; existe, de maneira geral, um grande orgulho

em trabalhar para a organização."

0 0 2 6 2

Questão 2 Espera-se que as pessoas na organização sejam bastante

proativas na busca de aprendizado e aperfeiçoamento

pessoal.

0 0 5 3 2

Questão 3 Estimula-se a experimentação. Há liberdade para tentar e

falhar. Capacidade de inovação é altamente valorizada na

organização

0 3 4 1 2

Questão 4 A grande maioria das pessoas na organização contribui

com ideias de melhorias (em processos, produtos,

segurança, relacionamento com clientes, etc.).

0 1 6 2 1

Questão 5 Reconhece-se publicamente resultados obtidos com o

compartilhamento de conhecimento. 1 5 3 1 0

0 0 0 0

1

0 0

3

1

5

2

5

4

6

3

6

3

1

2

1

2 2 2

1

0

Questão 1 Questão 2 Questão 3 Questão 4 Questão 5

CULTURA E VALORES ORGANIZACIONAIS

DISCORDO TOTALMENTE DISCORDO

NÃO CONCORDO E NEM DISCORDO CONCORDO

CONCORDO TOTALMENTE

ConclusãoCom relação à cultura e valores organizacionais, foi possívelcomprovar que a maioria das pessoas tem orgulho emtrabalhar na empresa, bem como que as pessoas procuramaprender e se aperfeiçoar. No entanto, verificou-se que asorganizações geralmente não dão liberdade aosfuncionários para tentarem modificar um processo ouproduto.

É possível verificar que a maior parte dos colaboradores nãocontribuem com ideias e sugestões de melhorias, isto deveocorrer por falta de incentivo da empresa.

Conforme os entrevistados, eles desconhecem ou aempresa realmente não divulga seus resultados.