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Processamento da ordem do cliente: venda no depósito SAP Best Practices

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Processamento da ordem do cliente: venda no depósito

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Processamento da ordem do cliente: venda no depósito

SAP Best Practices

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Objetivo, benefícios e principais etapas do processo

Objetivo Este cenário descreve toda a seqüência de processos para um processo de vendas standard

(Produção para estoque) com um cliente. O processo empresarial engloba todas as etapas, desde a criação da ordem até a compensação da conta do cliente depois do recebimento do pagamento.

Benefícios Quando uma ordem é criada, é executada uma verificação da disponibilidade e o ponto de

expedição é automaticamente determinado. Um documento de faturamento é criado e são feitos lançamentos em FI e CO.

Principais etapas do processo Criar ordem do cliente Confirmação da ordem Remessa Picking Saída de mercadorias Faturamentohttp://help.sap.com/saap/sap_bp/BBLibrary/HTML/109_ERP607_PT_BR.HTM

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Aplicações SAP necessárias e Funções da empresa

Aplicações SAP necessárias: SAP enhancement package 7 for SAP ERP 6.0

Funções da empresa Serviço ao cliente Encarregado do depósito Encarregado de faturamento Contabilidade de Clientes

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Descrição detalhada do processo

Processamento da ordem do cliente: venda no depósito

O processo começa com a criação de uma ordem do cliente standard. Dependendo do cliente e do material, ocorrem vários eventos especiais durante a entrada da ordem, como determinação do preço de cliente/material, concessão de descontos aplicáveis, verificação de disponibilidade de materiais e verificação do histórico de créditos do cliente.

Também é verificado se há material suficiente no depósito requerido. Se não houver, ocorrerá uma movimentação de estoque. Depois disso, as notas de picking são geradas para que os encarregados do depósito disponibilizem os produtos para remessa ao cliente.

Após a realização do picking, a quantidade remetida fisicamente deve ser registrada no sistema para garantir que não haja diferenças entre a ordem do cliente e o documento de remessa. No caso de diferenças reais, elas também podem ser documentadas, assegurando lançamentos corretos.

Após a conclusão do picking, o encarregado do depósito precisará liberar o estoque sistematicamente. Esse procedimento representa o registro real da quantidade física que está sendo remetida ao cliente. Isso resulta no registro do custo de mercadorias vendidas na contabilidade financeira.

Depois que o estoque é liberado, a remessa pode ser faturada e a receita e o custo de mercadorias vendidas são registrados na contabilidade interna. Essa etapa significa o fim da transação comercial em Vendas e Distribuição (SD).

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Entrada de ordens do cliente

A

Cotação de vendas (112)

Administração de créditos (108) – Verificar Crédito

do Cliente

Serviço ao cliente Encarregado do depósito Encarregado de faturamento Contabilidade de clientes

Próxima página

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Administração de créditos

(108) – Revisão de Pedidos Bloquados

Processamento da entrega

B

1

Diagrama do Fluxo do ProcessoProcessamento da ordem do cliente: venda no depósito (1/3)

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Verificar lotes

D

Página anterior

Registrar saída de mercadoria

G

Atribuir número de série

F

Faturamento

H

AR– Entrada de pagamentos

(157)

SAP ERP SAP ERP SAP ERP SAP ERP

Picking

C

Preparativos para o

encerramento SD (203)

Adicionar Custo de Frete

E

Diagrama do Fluxo do ProcessoProcessamento da ordem do cliente: venda no depósito (2/3)

Serviço ao cliente Encarregado do depósito Encarregado de faturamento Contabilidade de clientes

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Ícone Nome

Necessidade do cliente de comprar produto

VA01

VL10C

VL06O

VL02N

VL02N

VL02N

VL06O

VF04

A

B

C

D

E

F

G

H

1

Diagrama do Fluxo do ProcessoProcessamento da ordem do cliente: venda no depósito (3/3)

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Obrigado

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