7/29/2019 Apontamentos de CO sesso 10

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Apontamentos de Comportamento Organizacional I

Grupos e equipas sesso 10

Conceito de grupo

Um conjunto de indivduos que supe a necessidade de interao mutua e a consciencializao

desta interao, tm a noo de uma identidade distinta que os separa dos outros grupos ou

pessoas, e tm um sistema de papis interligados onde todos procuram alcanar objetivos

comuns e interdependentes.

Tipos de grupos

Grupos formais so constitudos formalmente pela estrutura organizacional, aos quais so

atribudas funes e tarefas. O comportamento nestes grupos de trabalho estipulado e

dirigido pelas metas organizacionais.

Task groups

Esta definio no dicionrio de gesto em ingls diz que so similares aos grupos formais de

trabalho mas com uma maior responsabilidade dentro do contexto organizacional, so

formados para dar uma contribuio especfica no alcance dos objetivos das organizao. Por

exemplo a responsabilidade de criar um novo produto ou uma nova proposta de negcio.

Equipas

As equipas so grupos de trabalho em que cada um dos elementos tem uma funo especfica

e todos se orientam para atingirem resultados comuns. O grupo est orientado para que todas

as posies e funes dependam umas das outras para chegar ao mesmo objetivo.

Eu preciso do trabalho do outro para poder realizar o meu.

Grupos informais

Por grupos informais entendem-se aqueles que no so formalmente estruturados nem

determinados pela organizao, mas que surgem em resposta s necessidades de contato

social dos seus membros.

Schein identifica trs tipos de grupos informais:

Grupos horizontais Grupos Verticais Grupos Instrumentais

Constitudos por membros domesmo nvel hierrquico daorganizao e da mesmaprofisso. (diretoresfinanceiros ou contabilistas)

Renem elementos dediferentes nveis num dadodepartamento. (odepartamento decontabilidade tem o diretor ochefe de seo e o ofuncionrio da base dahierarquia).

Nascem da necessidade deexecuo de tarefas. (porexemplo um grupo deprofessores e investigadores,com interesses deinvestigao comuns).

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Benefcios do trabalho em grupo

Maior quantidade de fontes de informao

Cada membro da equipa tem formao,experincia e competncias diferentes, quepodem ser partilhados entre os integrantes

do grupo.

Maior Criatividade

Cada membro tem um ponto de vistadiferente, o que aumento a criatividade dogrupo, visto que quando um individuoapresenta uma ideia os outros podemaperfeio-la.

Maior aprendizagem

O convvio dirio e em diferentes contextos,permite aos membros da equipa trocaremexperincias e dividirem conhecimento,aumentando constantemente ascompetncias de cada um.

Satisfao na participao das decisesO trabalho em grupo proporciona a cadamembro ter um lugar diferente e nico natomada de decises. Uns precisam dos outrospara decidir ou construir algo.

Satisfao das necessidades sociais

H uma maior interao entre oscolaboradores e a criao de relaes afetivasno local de trabalho.

Fases de desenvolvimento de um grupo (Tuckman, 1965)

Este modelo apresenta cinco estdios do desenvolvimento dos grupos.

Estdio Breve caraterizao

O que os membros

perguntam a si

prprios?

Questo-chave para

o grupo

Formao

. Grande incerteza quanto ao propsito dogrupo, sua estrutura e liderana.. As regras de funcionamento e interaovo sendo traadas. Baixos nveis de confiana mtua

Como que me

ajusto ao grupo?Porque que

estamos aqui?

Storming

. Grande emocionalidade e tenso entre osmembros do grupo.

. Desenvolve-se alguma clarificao depapis.

. Os indivduos tentam impor as suaspreferncias e atingir uma posio destatus desejada.

Qual o meu

papel aqui?Porque que

estamos em luta

com os responsveise com quem realizaas coisas?

Normativo

. O grupo comea a funcionar comounidade coordenada, com odesenvolvimento de relaes fortes ecoeso.

O que que os

outros esperam demim?

Poderemos acordar

sobre os nossospapis e as nossastarefas comogrupo?

Performance

.A energia do grupo canalizada para o

desempenho da tarefa..As questes referentes aos

Como que eu

possodesempenhar o

como podemos

realizar o trabalhoapropriadamente?

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relacionamentos e liderana estoresolvidas, o grupo pode dedicar-se emplenitude s tarefas que representam a suarazo de ser..As discordncias so encaradas de modo

positivo, sendo resolvidas de maneiracriativa.

melhor possvel omeu papel

Suspenso

. um estdio detetvel, nos grupostemporrios..O grupo termina por vrios motivos, ouporque alcanou aquilo que tinha pararealizar, ou porque houvedesentendimentos ou porque foireorientado para outras tarefas eresponsabilidades

O que vem a

seguir?Como podemosfazer a transcrio?

Performance do grupo

Input

Dimenso os grupos tm que ser

suficientemente grandes para realizarem astarefas que lhes so atribudas, mas, sedemasiadamente grandes, podem serdisfuncionais devido ao aumento das

necessidades de coordenao.Caractersticas dos membros (competncia

individual, compatibilidade interpessoal)Flexibilidade funcional (a capacidade dos

membros do grupo desempenharem mais doque uma funo e poderem substituir em

caso de necessidade).Normas (expetativas comportamentais queservem para definir as linhas de orientao).

StatusEstdio de Desenvolvimento

Coeso do grupo

Processo

Comportamentos requeridos (pontualidade,cooperao com os colegas, respeito para

com os clientes);Comportamentos emergentes

(comportamentos que existem por decisoindividual ou do grupo) no so formalmente

exigidos pela organizao. Atividades,Interaes e sentimentos.

Fatores dinmicos (acontecimentos eprocessos que ocorrem durante a vida do

grupo)

OutputsDesempenho e satisfao dos membros

produtividade e satisfao.