METODOLOGIAIBGENLaura Glüer, Dra.

METODOLOGIA Proposta IBGEN - pesquisas na área de gestão de

negócios. Quanto aos fins, esta proposta pode ser chamada

de pesquisa aplicada, fundamentalmente motivada pela necessidade de resolver problemas concretos, mais imediatos ou não.

Quanto aos meios de investigação, sugere-se o estudo de caso, ou seja, um estudo circunscrito a uma ou poucas unidades, entendidas como uma empresa, um produto, um órgão público, uma comunidade, com caráter de profundidade e detalhamento, normalmente com vistas a sugerir melhorias.

Também é possível fazer um estudo exploratório.

PRINCIPAIS TÉCNICAS PARA COLETA DE DADOS

Pesquisa Bibliográfica Pesquisa Documental Observação

Participante Não participante

Questionários Formulários Entrevistas Grupo Focal

QUESTIONÁRIO Pode ser aberto ou estruturado; No questionário aberto, as respostas são

livres pelos respondentes; No questionário fechado, o respondente faz

escolhas ou pondera a partir de alternativas previamente levantadas;

O ideal é um único tipo de questão, mas pode ser misto.

Permite o anonimato, possibilitando maior liberdade de expressão.

Lembre-se nem sempre é fácil o retorno a questionários respondidos. Vale aqui a insistência.

FORMULÁRIO O formulário é um meio-termo entre

questionário e entrevista. É apresentado por escrito, como no

questionário, mas você assinala as respostas que o respondente dá oralmente.

Como se faz, por exemplo, no censo do IBGE.

Tanto em questionários quanto em formulários é interessante

fazer um pré-teste!

ENTREVISTA A entrevista é um procedimento no qual você

faz perguntas a alguém que, oralmente, lhe responde.

Pode ser feita de forma presencial ou interativa.

Entrevista aberta – uma conversa informal com vistas a coletar os dados que você necessita.

Entrevista com pauta – o entrevistador agenda vários pontos para serem explorados com o entrevistado.

A entrevista pressupõe 3 atos: planejar, planejar, entrevistar e transcreverentrevistar e transcrever (use preferencialmente o gravador).

GRUPO FOCAL É uma entrevista em

grupo, na qual o pesquisador discute sobre o problema a ser investigado, de modo a obter mais informações.

Em geral, seleciona-se uma amostra da mesma categoria de sujeitos

Também é usado como suporte a outras técnicas de pesquisa.

DICAS IMPORTANTES Em qualquer uma destas

técnicas, os objetivos devem ser traduzidos em questões.

Deve ter como pressuposto o referencial teórico abordado no capítulo anterior.

No estudo de caso, o pesquisador deve estar sempre aberto a interpretar o contexto e a rever seus pressupostos iniciais.

OBJETIVOS

Metodologia

Referencial teórico

ANÁLISE