COMO EST SUA INTELIGNCIA EMOCIONAL ?em Crebro e AprendizagemGilberto Teixeira (Prof. Doutor FEA/USP)I - APRESENTAOUm dos mais recentes sucessos de vendas o livro Inteligncia Emocional, do psiclogo americano Goleman.O trabalho de Goleman demonstrou atravs de pesquisa com candidatos a cargos de gerncia e executivos, candidatos a programas de treinamento de executivos (MBA, etc....) que a Inteligncia Emocional tem significativa importncia tanto para o sucesso do indivduo em treinamentos e programas educacionais, como tambm na prpria carreira dessas pessoas.Em verdade, a avaliao da Inteligncia Emocional uma evoluo dos estudos de David Kolb a respeito de estilos de Aprendizagem e da Aprendizagem Vivencial (Experiential Learning).O questionrio que voc ir responder em seguida foi desenvolvido pela empresa Manager Assessoria de Recursos .Humanos, com a orientao do psiclogo James Flaherty.Assinale com um (X) somente uma alternativa de cada questo. Nas perguntas 21 e 22 siga as instrues.II - QUESTIONRIO1. Em situaes tensas:( ) a. procuro abrandar o clima, usando o humor.( ) b. digo o que penso francamente, mesmo que isto contribua para o aumento da tenso.( ) c. fico impaciente por ter de pedir a colaborao dos demais.2. Voc acaba de apresentar um projeto ao seu diretor e ele faz uma crtica pessoal. Como voc reage?( ) a. defende-se, procurando explicar que j havia percebido este seu ponto fraco e que ir se corrigir.( ) b. ouve atentamente e prefere no expressar o que sente naquele momento.( ) c. questiona a opinio do seu diretor sobre o projeto e procura-o em outro momento para expressar o que achou desta atitude.3. Sou considerados, s vezes, como:( ) a. um perfeccionista.( ) b. algum que no leva a srio o trabalho feito.( ) c. algum que no gosta de modificar metas ou objetivos.4. Voc est no trnsito quando de repente precisa frear bruscamente por ter sido fechado pelo motorista sua frente. Imediatamente, o motorista do carro de trs buzina e o ofende por ter parado de modo inesperado. Qual a sua primeira reao?( ) a. procura entend-lo, pois afinal ele pode no ter percebido que sua atitude foi reflexo da imprudncia do motorista a sua frente.( ) b. fica irado com ele, por no ter percebido que voc tambm foi vtima da imprudncia do motorista da frente.( ) c. irrita-se somente com o motorista que o fechou, por ter lhe causado mais este transtorno.5. Pelo que percebo, fao com que as pessoas ao meu lado se sintam:( ) a. insensveis, por no se importarem tanto quanto eu com o modo pelo qual me relaciono com todos.( ) b. culpadas, porque no correspondem aos meus padres de exigncias.( ) c. obtusas, por no terem viso de longo prazo como eu.6. Comparando os meus esportes favoritos da infncia com os de hoje:( ) a. houve mudana, antes voc preferia os esportes individuais e hoje gosta mais dos de equipe.( ) b. houve mudana, antes voc preferia os esportes de equipe e hoje gosta dos individuais.( ) c. no houve mudana.7. Com freqncia eu sou descrito como:( ) a. otimista( ) b. intempestivo/passional( ) c. participativo8. Voc est em fase de concluso de um projeto e seu colega de outra diviso, sabedor do resultado negativo de seu ltimo intento, o desestimula a test-lo. Voc: ( ) a. pondera sobre a situao e procura reavaliar o projeto.( ) b. afirma que j pensou nos riscos e que seguir em frente.( ) c. pede sua opinio, em detalhes, procurando incrementar os fatos com uma nova viso.9. Normalmente:( ) a. consigo identificar as coisas que fao melhor.( ) b. acho que tenho pontos positivos e habilidades ainda no exploradas.( ) c. tenho dificuldades para apontar rapidamente os pontos que preciso melhorar/aperfeioar.10. O que o impede de odiar o seu trabalho:( ) a. as condies fsicas de trabalho so boas.( ) b. meu superior uma pessoa razovel.( ) c. tenho um bom relacionamento com os colegas.11. Sobre meus sentimentos, normalmente:( ) a. no encontro tempo para refletir sobre eles e sobre minhas decises.( ) b. se estou com raiva ou contente, normalmente sei o porqu.( ) c. consigo perceber o que as pessoas pensam a meu respeito.12. Durante uma palestra, voc discorda de uma posio adotada pelo palestrante:( ) a. imediatamente voc emite sua opinio, questionando-o sobre outras possibilidades.( ) b. espera para question-lo no trmino da palestra.( ) c. no questiona, evitando expor-se.13. Na gesto de pessoas ou trabalhos em equipe, normalmente:( ) a. fao as pessoas recorrerem a mim para decises.( ) b. dou um bom exemplo aos que trabalham comigo.( ) c. estabeleo altos padres de desempenho para mim e espero que os outros faam o melhor que puderem.14. Qual dos pontos abaixo voc considera de vital importncia ao entrevistar um profissional para trabalhar em sua equipe:( ) a. know-how tcnico.( ) b. saber quais so as suas atitudes em situaes conflitantes.( ) c. como a vida familiar dele.15. No meu desempenho:( ) a. acho que minhas metas so realistas.( ) b. estabeleo metas para mim, sem revises peridicas.( ) c. espero o melhor de mim.16. Seu diretor o promove. Sua primeira reao foi:( ) a. dividir sua alegria com os colegas e/ou funcionrios de trabalho.( ) b. contm sua alegria at chegar em sua residncia, onde divide com sua famlia.( ) c. mantm a novidade em segredo, esperando que a empresa comunique a todos formalmente.17. Em reunies:( ) a. acho fcil ouvir outras pessoas.( ) b. minha mente vagueia quando deveria estar ouvindo.( ) c. solicito mais uma vez informaes complementares para entender por completo a situao.18. Voc soube que sua empresa ir demitir 20% do quadro de funcionrios. Sua reao (ou seria, caso no tenha um cargo de liderana) a de:( ) a. compartilhar com os profissionais de confiana, procurando alternativas para evitar tal deciso.( ) b. permanece em silncio, aguardando para ver quais sero os planos da diretoria, para ento opinar.( ) c. procura sua diretoria para discutir metas para diminuir o impacto.19. Ao assumir a gesto de uma diviso que est dando prejuzo empresa, voc:( ) a. promove uma reestruturao rapidamente.( ) b. aguarda para provocar mudanas aps conhecer melhor a equipe de trabalho que voc ter de gerenciar.( ) c. procura conhecer melhor a diviso, recorrendo opinio dos outros gerentes, seus pares.20. Uma das suas funcionrias queixa-se de assdio sexual na empresa, voc:( ) a. procura aprofundar-se e levantar em detalhes a situao, visando tomar providncias.( ) b. demonstra compreend-la e pede tempo para que voc pense no assunto.( ) c. ouve atentamente, porm desconsidera a situao.21. Selecione, entre as palavras antagnicas abaixo, aquelas que refletem mais fielmente o seu comportamento mais constante:

(A)( ) Explicativo( ) Racional( ) Objetivo( ) Lgico( ) Cria regras( ) Se informar(B)( ) Experiente( ) Intuitivo( ) Reflexivo( ) Ousado( ) Quebra regras( ) Se relacionar

22. Gradue por ordem de importncia (do 1o ao 8o) quais so os fatores mais estressantes para voc:( ) a. divrcio( ) b. demisso do emprego( ) c. doena pessoal( ) d. mudanas na empresa (fuso, reengenharia)( ) e. alterao no seu status financeiro( ) f. problemas com o seu superior( ) g. frias( ) h. dificuldades sexuais

III - INSTRUES PARA COMPUTAR O QUESTIONRIOPara questes de 01 a 20 some os pontos fixados no gabarito abaixo no caso de ter escolhido as alternativas a, b, c; para a pergunta 21 anote 01 ponto para cada sinal na coluna B.Para a pergunta 22 marque um ponto para as letras a, c, g, h. Caso as tenha colocado entre os quatro fatores mais estressantes para sua vida. Observe que cada (*) significa 01 ponto !GABARITOABC

1. ***

2. ***

3. ***

4. **

5. ***

6. ***

7. ***

8. ***

9. ***

10. ***

11. ***

12. ***

13. ***

14. ***

15. ***

16. ***

17. ***

18. ***

19. ***

20. ***

IV - INTERPRETAO DOS RESULTADOS0 - 16 pontosA sua escala de participao ainda se revela pequena em comparao ao seus potencial. Deixando de lado receios e dogmas, voc conseguir olhar para si e para os outros com maior transparncia e rapidez. Sua orientao para o trabalho volta-se apenas para a realizao de tarefas. Agindo assim, voc no percebe tudo o que acontece e nem a necessidade de um clima mais positivo e convivncia em equipe. Voc alterna atitudes emocionais e racionais em sua conduta estressando-se por no conseguir identificar e solucionar problemas.17 a 33 pontosVoc est a caminho do auto-conhecimento mais amplo, encontrando em si prprio as restries, como o receio de enfrentar de novo e de arriscar. Bom companheiro de equipe, normalmente voc consegue conviver em harmonia com os outros. Como procura evitar confrontos, acaba agradando mais ao outro do que suprindo suas necessidades.34 a 50 pontosVoc demonstra estar em harmonia com seus sentimentos e a expresso deles, revelando autocrtica e conhecimento profundo de suas atitudes e conseqncias no meio que voc freqenta. Normalmente suas atitudes refletem ponderao e, antes mesmo de iniciar uma tarefas, voc acredita de modo positivo no final feliz.

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