Ferramentas para Gestão da Inovação

Prof. Robson Almeida

Radar da Inovação

Radar da Inovação

O Radar da Inovação é uma ferramenta desenvolvida por MohanbirSawhney, da Kellogg School of Managemente (EUA), com o objetivode avaliar o grau de maturidade inovadora nas empresas depequeno porte por meio de indicadores que expressem as práticasatuais.

Procura-se relacionar 12 dimensões pelas quais uma empresa podeprocurar caminhos para inovar, dentro de 4 dimensões principais:

1. As ofertas criadas (O quê?)2. Os clientes atendidos (Quem?)3. Os processos empregados (Como?)4. Os locais de presença usados (Onde?)

Dimensões do Radar da Inovação1. Dimensão Oferta – Para mensurar esta dimensão, atenta-se para novoslançamentos, disposição para correr riscos, novos produtos (incluindo aqueles quetenham fracassado), alterações no design, novos materiais, novos produtosintermediários, novas peças funcionais, uso de tecnologia radicalmente nova, entreoutras.

2. Dimensão Plataforma – O entendimento é de que a habilidade em usar umamesma plataforma para oferecer um maior número de produtos reflete uma maiorcapacidade inovadora.

3. Dimensão Marca – A inovação nesta dimensão implica, por exemplo, em usufruirda marca para alavancar outras oportunidades de negócio ou, inversamente, usaroutros negócios para valorizar a marca.

4. Dimensão Clientes – Os métodos de inovação centrados no cliente caracterizam-se pela busca da inovação por meio de avanços tecnológicos ou da otimização dosprocessos comerciais.

Dimensões do Radar da Inovação5. Dimensão Soluções – É a combinação customizada e integrada de bens, serviçose informações capazes de solucionar potenciais demandas dos clientes.

6. Dimensão Relacionamento – Esta dimensão leva em conta tudo o que oconsumidor vê, ouve, sente ou experimenta de algum modo, em todos osmomentos, ao interagir com a empresa.

7. Dimensão Agregação de Valor – Esta dimensão considera os mecanismos pelosquais uma empresa capta parte do valor criado, a partir de interações com clientese parceiros.

8. Dimensão Processos – A inovação, nesta dimensão, pressupõe o reprojeto deseus processos para buscar maior eficiência, maior qualidade ou um tempo deciclo menor.

9. Dimensão Organização – Refere-se ao modo como a empresa está estruturada, quais as parcerias estabelecidas e o papel e responsabilidade dos colaboradores.

Dimensões do Radar da Inovação10. Dimensão Cadeia de Fornecimento – Abrange os aspectos logísticos donegócio, como transporte, estocagem e entrega.

11. Dimensão Presença – A inovação, aqui, significa a criação de novos pontos dedistribuição de produtos da empresa, ou a utilização dos já existentes, de formacriativa.

12. Dimensão Rede – A inovação nesta dimensão consiste em realizar melhoriasna rede capazes de ampliar o valor das ofertas da empresa

13. Dimensão Ambiência Inovadora – Uma forma de avaliar esta dimensão émedir a fração da equipe que é composta por profissionais que tem formaçãovoltada para o ensaio e a pesquisa.

Benefícios do Radar da Inovação

1) Comparar os resultados de Inovação com a concorrência e comempresas de maior crescimento do setor/porte/grupo.

Benefícios do Radar da Inovação

2) Acompanhar a evolução e desempenho da organização

Aplicação do Radar da Inovação

O mundo mudou.... E você também

Design Thinking é uma abordagem interdisciplinar, centrada nas pessoas, para atingir ainovação, que surge das ferramentas do designer e integra as necessidades das pessoas, aspossibilidades da tecnologia e os requisitos de mercado.

O processo de design thinking envolve a formulação das perguntas certas, tais como:- Para quem é esse produto?- Quais são as necessidades e os hábitos das pessoas que podem ser identificados?- Quem são os concorrentes?

O Design Thinking pode identificar um aspecto de comportamento humano, e convertê-loem benefícios para o consumidor, além de adicionar valor ao negócio.

Diferente dos processos tradicionais: analíticos, racionais, formais e convergentes.

É um processo criativo baseado na construção de ideias, que procura eliminar o medo defalhar encorajando a experiência/prototipagem na procura da construção de soluções cadavez melhores e centradas nas pessoas.

Modelo do Design Thinking

Orientação ao negócio

VISÃO OPERACIONAL DO DESIGN:

ADMINISTRAÇÃO: decide a estratégia de negócio.

- DESIGNERS: visualizadores e produtores dessas estratégias. (Design

Deliverables)

VISÃO ESTRATÉGICA DO DESIGN

- Administração + Designers: decidem a estratégia de negócio.

- Designers: visualizadores e produtores dessas estratégias.

Fases do Design Thinking