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Consultas Externas de Oftalmologia
Guia de acolhimento
Telef. 266 740 100 [email protected] www.hevora.min-saude.pt
Consultas Externas As Consultas Externas do Hospital do Espírito Santo de Évora situam-se no Edifício do Patrocínio, Piso 3. Trata-se de um serviço que se rege por valores de respeito pelos utentes e pela competência técnica e ética dos pro�ssionais que aqui exercem as suas funções. Nas Consultas Externas pode encontrar uma equipa multidisci-plinar constituída por Médicos, Enfermeiros, Assistentes Opera-cionais, Assistentes Técnicos, Assistente Social e Técnicos de Meios Complementares de Diagnóstico e Terapêutica. O acesso às Consultas Externas faz-se através do médico de família ou através de pedido médico interno.
Utentes provenientes dos Centros de saúde ou outros HospitaisA marcação é solicitada pelo Centro de Saúde ao Hospital do Espírito Santo de Évora, através do sistema informático Consulta a Tempo e Horas (CTH).
Utentes oriundos da Consulta Externa ou Internamento de outra especialidade, ou do Serviço de Urgência do Hospital ou de Instituições privadasA marcação de 1ª consulta, nestes casos, é feita pelo Assistente Técnico do Serviço onde o Utente se encontra, devendo este informá-lo de imediato, ou posteriormente por via postal, da data, hora e local da consulta solicitada.Se, por algum motivo, não puder comparecer pedimos-lhe que nos contacte com, pelo menos, 3 dias de antecedência para: telefone 266740100 ou [email protected]
Marcação de consulta
Organização das consultas
Quando se deslocar às Consultas Externas o utente deve trazer: - Carta de marcação de consulta/ exame/ tratamento; - Cartão do subsistema a que pertence; - Cartão de Utente
Deverá efetivar a sua consulta, exames ou tratamentos no balcão da zona amarela.
Zona Amarela: Oftalmologia geral, Glaucoma, Uveítes, Retina Médica, Retina Vítreo, Diabetes Ocular, Neuro oftalmologia, Dacriologia, Pediatria, Estrabismo, Exames Complementares de Diagnóstico, Tratamentos LASER.
No fim da consulta
Deve deslocar-se ao Balcão da Zona Amarela para: -Realizar/ Confirmar marcação de próximas consultas (dia e hora) -Pedir justificação de presença no período da consulta -Atualizar processo de taxas moderadoras e adquirir recibo de pagamento-Confirmar realização/ marcação de exames da especialidade de Oftalmologia no Balcão Amarelo-Confirmar realização/ marcação de exames de outras especialidades no Balcão Verde.
Cuidados a ter no Hospital
Para proteção do acompanhante e do utente, deve ser realizada a correta higiene das mãos, pois trata-se de uma das medidas mais importantes para a redução da transmissão de microrganismos entre doentes, profissionais e acompanhantes.Os princípios básicos para a higiene das mãos devem ser cumpridos:
- Depois de utilizar as instalações sanitárias deve sempre fazer a higiene das mãos.
- Deve tossir ou espirrar tapando a boca com um lenço de papel ou com o braço e fazer sempre a higiene das mãos, depois.
Manter o telemóvel sem som.
Falar baixo e respeitar o silêncio.
No serviço, assim como em toda a instituição é proibido fumar, estando este capacitado para a deteção de qualquer infração a esta regra.
DAR sangue ajuda a salvar vidas
2ª a 6ª feira manhã 9h - 13h tarde 14h - 16h
Ed. Patrocínio | Piso 4 | 266 740 132www.hevora.min-saude.pt | www.darsangue.pt
