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07/07/2015
1
Implementação da Auditoria
Interna na SUMOL+COMPAL
X F ó r u m d o I P A I
Lisboa 18 de Junho 2015
perfil
07/07/2015
2
MARCAS COM
Sumol e Compal são as marcas portuguesas que dão nome à nossa empresa
Cada uma tem mais de 60 anos e origem na fruta
A inovação e a natureza fazem parte de nós
história
3
2009
AS NOSSAS origens
1952
Nasce a Compal
1963
CUF adquire capital da Compal
1975
Nacionalização da Compal
1986
Tabaqueira adquire a Compal
1993
Grupo Jorge de Mello adquire 51% da Nutriveste, na qual se integra a Compal
2002
Construção da nova fábrica da Compal em Almerim
2008
Nova estrutura de Accionistas da Compal
1945
Nasce a Refrigor
1987
Contrato de franchising com a Pepsico
1994
Fusão da Sumolis com outras empresas de enchimento do Grupo
1999
Nasce a Cibal
2006
Aquisição de 20% da Compal
2008
Aquisição dos 80% restantes da Compal
2010
Abertura do armazém logístico central em Leiria
2011
Renovação do contrato de franchising com a Pepsico
2012
Contrato com o Grupo Damm
2013
Inauguração da SUMOL+COMPAL Moçambique
2010
Fusão de empresas operacionais
2012
Compra de fábrica em Moçambique
2013
Assinatura de Contrato de Investimento em Angola com ANIP
1954
Lançamento da marca Sumol
1968
Constituição das empresas de enchimento
1971
Contrato de franchising da marca 7Up
4
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negócios O S N O S S O S
OS NOSSOS NEGÓCIOS marcas fortes, numa gama completa e diversificada
Nota: Publicado no Repositório Integrado de Documentos (RID) – E2 – Centros de Resultados
REFRIGERANTES NUTRIÇÃO Bebidas de Sumo, Sumos e Néctares, Doses de Fruta e Vegetais e derivados de Tomate
ÁGUAS E CERVEJAS
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE ENCHIMENTO
6
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4
DE NEGÓCIO Milhões de €
volume 2013 301,7
2012 295,7
2011 331,6
2010 342,7
2009 327,0
2008 337,2
2014 310,0
Fonte: SUMOL+COMPAL
9
DE NEGÓCIO Milhões de €
volume
Fonte: SUMOL+COMPAL
peso crescente dos mercados internacionais
221,6
2014
88,4 9,6
202,8
2013
86,5 12,4
2012
2011
2010
2009
2008
202,9 80,5 12,2
237,1 80,0 14,3
261,0 61,6 20,2
254,6 53,9 18,5
267,4 53,1 16,7 Mercado Doméstico
Mercados Internacionais
Prestação de Serviços
10
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5
mercado n a c i o n a l
30,7% 31,6% 31,3% 31,2% 32,0% 31,6%
31,1% 30,4% 30,5% 30,5% 30,3% 31,0%
12,9% 12,5% 13,5%
15,1% 14,4% 13,7%
9,9% 10,7% 11,0% 10,4% 10,5% 10,2%
5,7% 5,1% 4,5% 3,9% 3,8% 4,1%
4,6% 4,6% 4,2% 3,7% 3,6% 3,8%
2009 2010 2011 2012 2013 2014
Fonte : ACNielsen INA + INCIM Valor – valores 2014 acumulado a Agosto
SUMOL+COMPAL EM PORTUGAL LIDERANÇA EM PORTUGAL
MDD
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mercado internacional
14
EM 2014 VENDEMOS AS NOSSAS MARCAS EM MAIS DE 70 PAÍSES FORA DE PORTUGAL
AMÉRICAS
4,2 M lts.
3,3%
EUROPA 18,9 M lts.
15,0% ÁSIA
2,1 M lts.
1,7%
ÁFRICA 100,2 M lts.
79,8% OCEANIA
0,3 M lts.
0,2%
INTERNACIONAIS MERCADOS
Fonte: SUMOL+COMPAL
14
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pessoas
AS NOSSAS pessoas Worldwide EMPREGAMOS DIRECTAMENTE
1305
Portugal
1198
Moçambique
78
Angola
25
França
1
PESSOAS
Somos o maior empregador privado nos concelhos de Vila Flor, Gouveia e Almeirim e o segundo maior no de Pombal
China
3
18
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estrutura SUMOL+COMPAL
ESTRUTURA DE TOPO 3 PILARES ORGANIZACIONAIS
Comissão Executiva
Auditoria Interna
Gabinete de Gestão de Crises
Gabinete de Apoio
ao Investidor
Conselho de Administração
Operações Negócio Suportes
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1ª Etapa: Preparação do Arranque
da Auditoria Interna (Nov/2008 – Mar/2009)
1ª Etapa – Preparar arranque da AI
Constituição da Equipa de Auditoria Interna
Desenvolvimento dos processos de Auditoria Interna
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1ª Etapa – Preparar arranque da AI
Processo: Programação de Auditoria
23
1ª Etapa – Preparar arranque da AI
Processo: Realização de Auditoria
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1ª Etapa – Preparar arranque da AI
Constituição da Equipa de Auditoria Interna
Criação dos documentos de trabalho
Desenvolvimento do processo de Auditoria Interna
25
1ª Etapa – Preparar arranque da AI
Documentos de trabalho – Programa Anual
Identificação de necessidades de Auditoria Interna – CAI / CE / GS / GAI
Aprovação do Programa - CAI 26
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1ª Etapa – Preparar arranque da AI
Documentos de trabalho – Plano de Trabalho Auditoria
O plano de trabalho é partilhado com as áreas auditadas 27
1ª Etapa – Preparar arranque da AI
Documentos de trabalho – Relatório Auditoria
28
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1ª Etapa – Preparar arranque da AI
Documentos de trabalho – Relatório Auditoria
29
1ª Etapa – Preparar arranque da AI
Documentos de trabalho – Relatório Auditoria
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1ª Etapa – Preparar arranque da AI
Documentos de trabalho – Ficha Tratamento Resultados
REF. AUDITORIA:
FICHA DE TRATAMENTO DE RESULTADOS DE AUDITORIATIPO AUDITORIA:
RESP. TRAT.
ÂMBITO AUDITORIA: DATA AUDITORIA: DATA RELATÓRIO:
ESTADOSEG.ACOMPANHAMENTOD. Conc.D. Conc. APC se aplicável D.LimiteD.Limite
AI00xAx/aa
Interna
TRATAMENTO
MP REF. CONSTATAÇÃOLocal RESP.TRATAMCORRECÇÃO
31
1ª Etapa – Preparar arranque da AI
Documentos de trabalho – Ficha Tratamento Resultados
AI00xAx/aa - xxxxxxx
Status
Temas MP Ref Responsável Classif jul/14 set/14 dez/14 mar/15 jun/15 set/15
ww n xxxxx
ww n xxxxx
ww n xxxxx
ww n xxxxx
ww n xxxxx
C Estatística: Não conformidades
Data da última actualização: xx-xx-xxxx 0 Total resultado para tratar
0 Total resultados tratados
#### Indice concretização
C Estatística: Oportunidades Melhoria
0 Total resultado para tratar
0 Total resultados tratados
#### Indice concretização
Tratamento de Resultados
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1ª Etapa – Preparar arranque da AI
Constituição da Equipa de Auditoria Interna
Criação dos documentos de trabalho
Desenvolvimento do processo de Auditoria Interna
Apresentação do GAI à SUMOL+COMPAL
33
1ª Etapa – Preparar arranque da AI
Apresentação Formal do GAI à S+C – NI 06/03/2009
- Definição da AI (fonte: Código de Ética - The Institute of Internal Auditors)
- Princípios da AI (fonte: Código de Ética - The Institute of Internal Auditors)
- Missão do GAI
- Processos que dão suporte à atividade do GAI
- Estrutura do GAI
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1ª Etapa – Preparar arranque da AI
Constituição da Equipa de Auditoria Interna
Criação dos documentos de trabalho
Desenvolvimento do processo de Auditoria Interna
Apresentação do GAI à SUMOL+COMPAL
Arranque da 1ª Auditoria – 13/03/2009
Formação: Programas de Trabalho para Auditoria Interna Mar/09 35
2ª Etapa: Revisão dos
documentos de trabalho
Fev/2010
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2ª Etapa – Revisão documentos
Revisão do Relatório de Auditoria
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2ª Etapa – Revisão documentos
Revisão do Relatório de Auditoria
Formação: Introdução ao Controlo e Auditoria Interna Jan/10 38
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3ª Etapa Avaliação da AI
3ª Etapa – Avaliação da AI
Avaliação de Desempenho do GAI
Execução do Programa de Auditoria Interna
Implementação das Recomendações da AI acordadas com a CE
Execução Orçamental
Outros elementos de monitorização da atividade
Nº de horas e dias gastos por trabalho
Nº de recomendações emitidas por trabalho (NC/OM/OK)
Monitorização do status do tratamento de resultados
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3ª Etapa – Avaliação da AI
Novo elemento de avaliação (2013) - Questionário
Planeamento da Auditoria 1 2 3 4 5 6
- Objectivos (Norma 2210 IIA):
- Foram partilhados os objectivos da auditoria?
- Qual a relevância dos objectivos para a sua actividade?
- Âmbito (Norma 2220 IIA):
- Foi partilhado o âmbito da auditoria?
- Considera o âmbito adequado/suficiente para satisfazer os objectivos?
- Oportunidade:
- Considera adequado o período escolhido para a realização do trabalho? Sim Não
- Se a resposta for não, indique qual o período mais adequado e o mês:
Execução da Auditoria 1 2 3 4 5 6
- Informação (Norma 2310 IIA):
- Análise e avaliação (Norma 2320 IIA):
- A EA fundamentou adequadamente as conclusões e resultados da auditoria
- Documentação (Norma 2330 IIA):
- A auditoria está suficientemente documentada com informação relevante
Relatório da Auditoria 1 2 3 4 5 6
- Critérios para a comunicação (Norma 2410 IIA):
- As conclusões da auditoria são adequadas
- As recomendações são úteis e relevantes para a sua actividade
- Qualidade da comunicação (Norma 2420 IIA):
- O relatório utiliza uma comunicação clara, concisa, construtiva e completa
Equipa de Auditoria (Regras de conduta do auditor; IIA): 1 2 3 4 5 6
- Executou o trabalho com honestidade, diligência e responsabilidade
- Actuou com objectividade e divulgou os factos materiais com imparcialidade
- Garantiu a confidencialidade na utilização e protecção da informação obtida
Entre o mês:
Questionário relativo ao trabalho: Realizado em:
- A EA identificou/analisou informação suficiente, fidedigna e
relevante para a consecução dos objectivos da auditoria
- Executou o trabalho com competência, demonstrando conhecimento,
proficiência e experiência necessária
(Assinale com X a quadrícula que corresponde à sua resposta - ver escala de avaliação no verso)
V Fórum IPAI: A Avaliação da Qualidade da AI Mai/10 41
I m p a c t o d a
A u d i t o r i a I n t e r n a n a S + C
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Impacto da Auditoria Interna
A AI tem sido um agente facilitador da mudança em temas estruturantes, tais como: Processos críticos para a atividade, com inoperância prolongada
Processos relevantes com lacunas de controlo
Processos relevantes com fraca articulação entre as várias áreas
Processos novos sem uma clara definição de responsabilidades
Solução encontrada – com resultados positivos
A CE passou a eleger dois trabalhos por ano, nos quais se envolve
diretamente no tratamento dos resultados: - Através de equipas de projeto ou reforço do apoio às áreas envolvidas - Com a fixação de um cronograma e apresentações do status à CE
A AI continua a efetuar o acompanhamento do status destes trabalhos 43
Impacto da Auditoria Interna
Tratamento Resultados – Acompanhamento do status AI00xAx/aa - xxxxxxx
Status
Temas MP Ref Responsável Classif jul/14 set/14 dez/14 mar/15 jun/15 set/15
ww n xxxxx NC
ww n xxxxx NC
ww n xxxxx NC
ww n xxxxx OM
ww n xxxxx OM
C Estatística: Não conformidades
Data da última actualização: xx-xx-xxxx 3 Total resultado para tratar
0 Total resultados tratados
0% Indice concretização
C Estatística: Oportunidades Melhoria
2 Total resultado para tratar
0 Total resultados tratados
0% Indice concretização
Tratamento de Resultados
O tratamento de resultados tem início após encerramento do relatório de AI
É efetuada a atualização do status do tratamento de resultados ao trimestre
É atualizada a ficha de tratamento de resultados de cada auditoria
É divulgada por email a atualização do status do tratamento de resultados
44
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Impacto da Auditoria Interna
Tratamento Resultados – Acompanhamento do status AI00xAx/aa - xxxxxxx
Status
Temas MP Ref Responsável Classif jul/14 set/14 dez/14 mar/15 jun/15 set/15
ww n xxxxx NC
ww n xxxxx NC
ww n xxxxx NC
ww n xxxxx OM
ww n xxxxx OM
C Estatística: Não conformidades
Data da última actualização: xx-xx-xxxx 3 Total resultado para tratar
0 Total resultados tratados
0% Indice concretização
C Estatística: Oportunidades Melhoria
2 Total resultado para tratar
0 Total resultados tratados
0% Indice concretização
Tratamento de Resultados
AI00xAx/aa - xxxxxxx
Status
Temas MP Ref Responsável Classif jul/14 set/14 dez/14 mar/15 jun/15 set/15
ww n xxxxx NC C Concluído no prazo
ww n xxxxx NC C Concluído Fora do prazo
ww n xxxxx NC
ww n xxxxx OM C Concluído no prazo
ww n xxxxx OM C Concluído no prazo
C Estatística: Não conformidades
Data da última actualização: xx-xx-xxxx 3 Total resultado para tratar
2 Total resultados tratados
67% Indice concretização
C Estatística: Oportunidades Melhoria
2 Total resultado para tratar
2 Total resultados tratados
100% Indice concretização
Tratamento de Resultados
45
Auditoria Interna
Próximos passos
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Auditoria Interna: próximos passos
Internacionalização
XXI Conferência Anual: Auditoria Interna: Controlo e Governação Nov/14
IX Fórum: Boas práticas de Auditoria e Governação jun/14
47
Contactos