Seja bem vindo nossa empresa

1Curso Diretrizes para Treinamento ISO 10015http://www.corporativabrasil.com.br

Seja bem vindo nossa empresa!

com grande satisfao que o recebemos como membro desta grande equipe!

Estamos certos que poderemos contar com seu empenho, dedicao e profissionalismo.

Neste manual voc encontrar informaes importantes sobre a empresa, o que ela lhe oferece e o que espera de voc enquanto colaborador.

Esperamos que desta forma estejamos possibilitando o incio da sua integrao nossa empresa.

Sucesso e conte conosco!

1. A EMPRESA

A ____Ltda foi fundada em 1963 pelos atuais diretores e mais trs scios que posteriormente lhes venderam suas cotas. Atua no comrcio atacadista de auto peas para veculos em geral (linha leve/automveis de passeio).

Desde o incio, mesmo pequena, j contava com uma forte equipe de vendas e com um mercado em expanso. Tais fatores foram decisivos para o seu rpido crescimento e sucesso em todo territrio nacional, passando a fazer parte do seleto grupo das maiores empresas distribuidoras de auto peas do Brasil.

Atualmente, com filiais no Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Distrito Federal, Salvador e Porto Alegre possui aproximadamente 200 colaboradores e cerca de 80 representantes espalhados por todo pas.

1.1 FILOSOFIA

A tem como misso apoiar e fomentar o crescimento do comrcio varejista de auto peas, atravs da distribuio com rentabilidade justa.

Busca sempre preservar valores como agilidade, comunicao, determinao, honestidade, humildade, inovao, otimismo, parceria, reconhecimento, trabalho em equipe e transparncia e a sua viso estar entre as maiores e melhores empresas no mercado em que atua.

1.2 DIRETRIZES ESTRATGICAS

MISSO: Nossa misso gerar valor para nossos clientes, acionistas, equipes e a sociedade, atuando na indstria do ao de forma sustentvel.

VISO: Nossa viso de futuro Ser lder e referncia nos negcios em que atua.

VALORES: Ter a preferncia do CLIENTE; SEGURANA das pessoas acima de tudo; PESSOAS respeitadas, comprometidas e realizadas; EXCELNCIA com SIMPLICIDADE; Foco em RESULTADOS; INTEGRIDADE com todos os pblicos;

SUSTENTABILIDADE econmica, social e ambiental.

2. ADMINISTRAO DE PESSOAL

2.1 PROCEDIMENTOS

Admisso

Ao ingressar na empresa, todo colaborador passa por um perodo experimental de 30 dias, prorrogvel por 60 dias, e seu desempenho avaliado pelo superior imediato, efetivando ou no sua contratao.Horrio de Trabalho

Todo colaborador dever cumprir o horrio estabelecido em seu contrato de trabalho. A jornada mxima no deve exceder a oito horas e quarenta e oito

minutos diariamente (com intervalo de uma hora para almoo) ou quarenta e quatro horas semanais (Expediente de Segunda Sexta-Feira)

As horas extras devero ser solicitadas pela empresa de acordo com a necessidade do trabalho.

Registro de Ponto

O registro de ponto dever ser marcado nica e exclusivamente pelo funcionrio, devendo faz-lo no incio de seu horrio de trabalho, no intervalo para almoo, bem como no trmino da jornada, com tolerncia de 5 minutos (Ex: Horrio de Entrada s 8:12, pode marcar o ponto a partir de 8:07 mas no antes deste horrio. Quanto ao horrio de sada s 18:00, pode registrar o ponto s 18:05 no mximo).

Ausncias e Atrasos

As justificativas para faltas so obrigatrias e devem ser feitas mediante a apresentao de atestados, vistados pelo Gestor e entregues a Administrao de Pessoal, no 1 dia til, aps a ocorrncia do fato.

Em caso de ausncias legais (casamento, ttulo de eleitor, alistamento militar, nascimento de filho, comparecimento a justia, doao de sangue, morte familiares), a justificativa dever ser fornecida por rgos oficiais.

Voc ter direito: 03 dias por motivo de casamento, 05 dias consecutivos em caso de nascimento do filho, 01 dia a cada 12 meses para doao de sangue, 02 consecutivos em caso de falecimento de parentes ascendentes (pai, me, avs e bisavs) e descendentes ou cnjuge, 01 dia para ttulo de eleitor e alistamento militar e 15 dias por motivo de doena (a partir do 16 dia o salrio ser pago pelo INSS)

As sadas antecipadas ou no decorrer do dia devero ser previamente autorizadas pelo Gestor, atravs de preenchimento completo do formulrio de comunicao de ausncia.

Pagamento

Os salrios so pagos na conta corrente do colaborador, no Banco Ita ou Bradesco (somente no Distrito Federal). O pagamento realizado no 5 dia til e voc poder optar ou no pelo adiantamento salarial, que ser 50% de seu salrio nominal a ser depositado no dia 20. Cada colaborador receber seu holerite de pagamento.

Frias

Aps cada perodo de 12 meses de vigncia do contrato de trabalho, o funcionrio tem direito a frias sem prejuzo salarial e no melhor perodo para a empresa.

As frias podero ser gozadas no perodo mximo de 30 dias seguidos e devem ser planejadas em comum acordo entre empresa e colaborador, lembrando que no poder ser acumulado dois perodos de frias vencidas. O responsvel por cada setor dever comunicar as frias de seus subordinados Administrao de Pessoal com 20 dias de antecedncia.

Cabe a empresa estabelecer limites de colaboradores em frias nos meses de maior preferncia, de forma a no prejudicar a qualidade dos servios prestados pela empresa. As frias devem ser programadas tambm observando-se os procedimentos previstos em Lei (30 dias ou 20 dias com converso de 1/3).

2.2 BENEFCIOS

Vale Transporte

Os vales transporte sero fornecidos nos termos da Lei n 7418.

Seguro de Vida

Aplice de seguro da empresa; direito somente no perodo de funcional.

Assistncia Mdica

Oferecemos assistncia mdica a todos os funcionrios e seus dependentes, com direito a consultas, exames, remoo e internao em bons hospitais e cobertura em todo territrio nacional.

Os funcionrios podero ser includos na assistncia mdica sem carncias at 30 dias da data de sua admisso. Aps esse prazo, podero ser includos, porm com carncias.

Convnio Farmcia

Somos conveniados com as seguintes farmcias:

Droga Raia oferece 5% de desconto em todos os medicamentos. Os pedidos so feitos pessoalmente em qualquer unidade da rede ou via fone (taxa de entrega a ser consultada).

Unimed Paulistana - oferece 30% de desconto em todos os medicamentos. Os pedidos so feitos via fax, acompanhados de receita mdica, por telefone (3346-7400) ou ainda via internet e entregues na recepo da empresa no prazo mximo

de 48 horas (no h cobrana de taxa). Para entregas em outros endereos existe uma taxa a ser consultada.

Em ambos, s permitido a compra de medicamentos ( vetado a aquisio de perfumaria), sendo que os gastos sero descontados em folha, possibilitando um prazo de pagamento de at 45 dias, dependendo da data de realizao da compra.

Alimentao

Visando sempre a melhoria da qualidade de vida de seus colaboradores, de Segunda Sexta-Feira, das 7:30 s 8:00 hs, servido no refeitrio caf da manh e das 11:00 s 14:30 hs o almoo. descontado em folha um percentual de 20% ou 50% do valor da refeio de acordo com a faixa salarial do colaborador (PAT).

Convnio Odontolgico (Administrao: RH)

Atualmente temos 3 opes de plano que se diferenciam pela cobertura de servios (consultar valores no RH). A permanncia mnima no plano de 01 ano. Os interessados devem retirar a ficha de adeso, preencher e entregar ao RH at o dia 25 de cada ms para que possa utilizar o convnio a partir do 5 dia til do ms seguinte. O valor descontado em folha de pagamento.

Emprstimo em Folha de Pagamento (Administrao: Gerncia Administrativa Financeira)

O emprstimo feito atravs do Banco Real cujo limite de 3 salrios brutos. O prazo mximo de 24 meses e as taxas variam de acordo com o mesmo, sendo que as parcelas no podem ultrapassar 30% do ganho do colaborador.

Os interessados passam por um processo de triagem com a Gerncia Adm. Financeira para avaliar a viabilidade ou no de aderir ao benefcio.

vlido ressaltar que este benefcio s concedido aps o funcionrio completar 1 ano de empresa.

Previdncia Privada (Administrao: Controladoria)

O valor descontado em folha de pagamento sendo que o investimento mnimo de R$50,00. No h co-participao da empresa.

3. RECURSOS HUMANOS

3.1 Projetos

Destaque

Neste projeto, os Gerentes e Coordenadores votam no colaborador que obteve maior destaque ou relevncia em um perodo pr-estabelecido (todavia no permitido escolher uma pessoa do seu prprio setor), sendo necessrio justificar consistentemente o voto. O ganhador homenageado e tem sua foto publicada no mural de Destaques Ginjo. O maior propsito do projeto o reconhecimento de talentos e motivao de nossos colaboradores.

Aprendendo na Empresa

O projeto foi criado a partir da iniciativa de 2 colaboradores que ministram aulas bsicas de Informtica para aqueles funcionrios que ainda no possuem conhecimento e que, com o tempo, faro uso do contedo assimilado. O nico investimento do participante consiste em um quilo de alimento no perecvel por aula, para que possamos montar cestas bsicas a serem distribudas para pessoas carentes.

Biblioteca

Temos uma biblioteca com aproximadamente 200 livros com os mais diversos assuntos desde os voltados para o mbito profissional at romances e poesias. Ainda temos cerca de 140 revistas e folhetins que abordam temas de aprimoramento profissional, sade, qualidade de vida etc.

Existe uma relao de ttulos para que os colaboradores possam consultar e fazer suas escolhas. A biblioteca fica no RH, que organiza e administra os emprstimos.

Homenagem aos Aniversariantes

Mensalmente organizamos uma comemorao para homenagear nossos aniversariantes, com direito a bolo (que distribudo para todos os colaboradores) refrigerante e muito parabns. Alm disso, so presenteados com um brinde personalizado com o logo Ginjo confeccionado especialmente para esta ocasio.

Tambm publicamos a foto do aniversariante do dia em nossos quadros de avisos disponibilizando um carto para que os colegas escrevam mensagens. No final do dia, o carto entregue a ele juntamente com o presente personalizado.

Caixa de Sugestes

Considerando a importncia de uma gesto participativa, criamos um canal diferenciado de comunicao onde o colaborador pode sugerir melhorias com mais espontaneidade. As sugestes, bem como, suas respectivas respostas so divulgadas mensalmente em nossos quadros de avisos.

3.2 Parcerias

SESC (Administrao: RH)

Os colaboradores associados podem desfrutar de todos os benefcios oferecidos por esta instituio (esporte, lazer e cultura) com desconto de 50%. A anuidade do plano individual de R$1,00 e a do plano familiar de R$2,00 descontados em folha de pagamento. Os interessados devem retirar a ficha de adeso, preencher e entregar ao RH at o dia 25 de cada ms.

Parceria Playcenter (Administrao: RH)

Os colaboradores podem adquirir ingressos com preos reduzidos e efetuar o pagamento em 2 vezes (cheques para 30/60; dinheiro somente vista).

Parceria Colgio e Faculdade Flamingo (Administrao: RH)

Trata-se de uma parceria que proporcionar um desconto de 10% nas mensalidades para todos os funcionrios, bem como, para seus dependentes. As opes de ensino vo do fundamental a ps-graduao. Para usufruir basta dizer no ato da matrcula que colaborador da Ginjo, empresa conveniada.

Comunicao Interna (Quadros de Aviso)

Todos os comunicados importantes da empresa so afixados nos murais localizados no espao de convivncia no 1 andar e prximo do carto de ponto no trreo. fundamental que os colaboradores adquiram o hbito de consult-los para se manterem bem informados.

Caso algum funcionrio deseje fazer alguma publicao nos murais, dever solicitar autorizao do RH.

4. REGULAMENTO INTERNO DE TRABALHO

4.1 Assiduidade e Pontualidade

Cumprir o horrio e a jornada de trabalho na sua integra dever de todos os funcionrios. As ausncias ou sadas antecipadas devero ser comunicadas previamente, e os atrasos imediatamente ao ser superior imediato. Nas ausncias devero ser apresentados atestados emitidos por rgos oficiais ou profissionais devidamente certificados.

4.2 Apresentao Pessoal

Os colaboradores que trabalham na rea operacional devem trajar-se uniformizados e utilizar seu respectivo EPI (Equipamento de Proteo Individual) entregues na sua admisso.

A higiene e a manuteno dos uniformes e EPIs, os procedimentos utilizados nas reas e a boa aparncia so fatores que garantem a qualidade dos servios prestados.

4.3 Disciplina

Utilizar, conservar e guardar adequadamente os equipamentos de segurana;

Cuidar da aparncia e da higiene pessoal utilizando o uniforme (rea operacional) mantendo-o limpo e com boas condies de uso;

No apropriar-se de nenhum bem da Empresa ou de Terceiros;

Zelar pelo nome da Empresa;

Manter o ambiente de trabalho higinico e seguro para propiciar o bem estar fsico e incentivar o bom relacionamento interpessoal.

4.4 Fumantes

A fim de propiciar um ambiente de trabalho higinico e seguro s permitido fumar fora das dependncias da empresa.

4.5 Deveres e Obrigaes

Cumprir os compromissos assumidos no Contrato Individual de Trabalho;

Obedecer as normas, procedimentos e instrues existentes na empresa;

Cumprir os horrios estabelecidos de entrada e sada;

Registrar a entrada e sada da empresa no relgio de ponto;

O uso do crach obrigatrio, pessoal e intransfervel, para todos os colaboradores, independente do nvel hierrquico;

As alteraes cadastrais de qualquer natureza, endereo, telefone, estado civil etc., devero ser comunicadas Administrao de Pessoal;

Guardar sigilo absoluto com relao as informaes de clientes, colaboradores e registros da empresa;

Justificar as ausncias ao servio;

Comunicar ao superior imediato todas as situaes imprevistas ou que gerem risco ao desempenho das atividades;

Responder por prejuzos causados a empresa, por dolo ou culpa (negligencia, impercia ou imprudncia);

Zelar pela conservao das instalaes, equipamentos comunicando qualquer anomalia;

No permanecer nas dependncias da empresa fora de seu horrio habitual de trabalho, exceto por autorizao por escrito de seu Superior Imediato com conhecimento da Segurana;

Fazer exames mdicos peridicos.

4.3 No Ser Permitido

Fazer uso constante de telefone para assuntos particulares;

Circular listas, abaixo assinados, rifas ou apostas, promover sorteios etc.;

Utilizar equipamentos da empresa para uso particular;

Utilizar endereo da empresa para correspondncias particulares;

Permanecer em outras dependncias da empresa sem que haja necessidade;

Fumar fora dos locais estabelecidos;

Sair durante o expediente sem prvia autorizao;

Fazer parte de outras empresas ou iniciativas que concorram com quaisquer atividade da empresa;

Promover brincadeiras ou discusses durante a jornada de trabalho;

Realizar servios que no esteja capacitado ou autorizado;

Apresentar ao trabalho em estado de embriaguez, ou portando bebidas alcolicas, ou qualquer tipo de droga. Esta prtica ser punida na forma da Lei.

No realizar gestos ou palavras obscenas, e nem praticar nenhum ato de preconceito ou discriminao contra colegas, chefes ou visitantes.

proibido para os homens o uso de bermudas/calo e chinelos bem como camiseta regata, para as mulheres restrito o uso de saia muito curta, blusas decotadas e mini-blusa.

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