Novas abordagens da Administração

•A informação tem se apresentado nessemilênio como um recurso indispensável paraas organizações.

• Com a crescente concorrência global asempresas estão buscando cada vez mais asinformações e inovações como uma fontepara o sucesso de seus negócios.

Com a evolução das organizações, estasforam obrigadas a implantarem novosrecursos e novos graus de inteligência deorganização, para obter um êxito na nova eraque vem chegando.

Para estas soluções foram apontadas:

• Depois de ter seu país e suas industriasquase totalmente destruídas pela IIGuerra Mundial, para reconstruir suaeconomia as empresas japonesascomeçaram a praticar um conjunto deideias que passaram a revolucionar o modode administrar uma empresa. As principaispraticas são:

Qualidade Total:• É representada pela exigência do cliente,estando ligado a aplicação da melhoriacontínua na organização como um tododesde a parte pessoal até a cúpula deenvolvimento total

Círculos de Controle de Qualidade (CCQ)

Grupos informais de trabalhadores queespontaneamente passam a buscar soluçõescriativas para os problemas da área ou daempresa.

Método “Ringi” de Decisão: trata-se dadecisão consensual, obtida através docomprometimento individual com oresultado ou meta decidida pelo grupo.

Kanban: sistema de programação e controlede produção que visa “enxugar” atividadesque não agregam valor ao cliente. Aprodução é gerenciada por painéis,permitindo o encadeamento de todas asatividades do processo, “puxando” aprodução.

Melhoria Contínua: Que baseia-se nocontrole estatístico de qualidade/probabilidadeque visa a qualidade dos produtos e serviços emprogramas de longo prazo para privilegiarem amelhoria gradual da administração participativa,e na mudança de conceitos , grupos que aderema adaptabilidade de mudança organizacional.

Justin-in-Time: integração da empresa comseus fornecedores, permitindo a eliminação deestoques com o surgimento atendido nomomento da utilização dos componentes naprodução.

Empresas Americanas

Emprego vitalício Emprego a curto prazo

Avaliação e promoções lentas Avaliação e promoções rápidas

Tomada de decisão coletiva Tomada de decisão individual

Responsabilidade Coletiva Responsabilidade individual

Esse sistema é um procedimentoadministrativo puramente democrático,onde todos os integrantes internos de umaorganização tem o direito de opinar sobretodo e qualquer assunto de interesse doscolaboradores dentro da empresa.

• A administração empreendedora tem comoprincipal característica a competitividade ea capacidade de estar semprerevolucionando e inovando para se sobresair cada vez mais sobre o mercado de hoje.

• Reengenharia é a implementação demudanças radicais que, ao redesenhar osprocessos de trabalho, visam melhorar, deforma drástica a eficácia da empresa, emtodos os seus aspectos tais como custos,qualidade, serviço e velocidade.

• As razões da Reengenharia: Existem duasrazões primordiais pelas quais as empresasestão a procurar novas ideias na busca dealterações de fundo: são os efeitos daglobalização e as exigências dos clientes.

Fases da Reengenharia

• Posicionamento para a mudança.

• Identificação dos processos existentes

• Recriação dos processos.

•Transição para o novo sistema.Identificar objetivos

Avaliar os processos existentes

Identificar processos para a

Reengenharia

Identificar o que será mudado

Implementar novos

processos

Avaliar Resultados

Benchmarking é um processo contínuo decomparação de produtos, serviços epráticas empresariais entre os maisfortes concorrentes ou empresasreconhecidas como líderes. É um processode pesquisa que permite realizarcomparações de processos e práticas“companhia a companhia” para identificaro melhor do melhor e alcançar um nível desuperioridade ou vantagem competitiva.

Benchmarking é... Benchmarking não é...

Um processo contínuo Um evento isolado.

Uma investigação que fornece informação valiosas.

Uma investigação que fornece respostas simples e “receitas”

Um processo de aprendizado com outros Cópia, imitação

Um trabalho intensivo, consumidor de tempo, quer requer disciplina

Rápido e fácil

Uma ferramenta viável a qualquer organização e aplicável a qualquer processo.

Mais um modismo de administração.

• Esse tipo de administração surgiu em1954 e tinha como principal meta odesenvolvimento do trabalho interno daorganização e como eram executadas asmais variadas tarefas nos diversos setores,até que o objetivo fosse alcançado.• Características: Mudanças ambientais,definição dos objetivos, criação deoportunidades, autoridade liderança, etc.

• Na administração Holística a empresanão é encarada como uma organização comvários setores e departamentos comfunções distintas, mas é visto como umtodo sem divisão de tarefas que tem comoobjetivo alcançar metas e objetivostraçados pela empresa.

Tem como característica analisarcuidadosamente todos os setores daempresa, bem como os diversos fatores aoseu redor que poderão influenciar noandamento da organização, dando assimmais segurança para que a empresa possaexercer melhor seus procedimentos paraque tenha êxito na busca de seus objetivos.

• O que é? É o bom-senso que pode serensinado, praticado para o crescimentohumano e profissional podendo mudar oambiente de trabalho.• Surgiu no Japão no inicio dos anos 1950.• Na industria, seus principais papéis são:• Liberar áreas; evitar desperdícios;melhorar relacionamentos, facilitar asatividades e localização de recursosdisponíveis.

Seiri

Seiton

Seisou

Seiketsu

Shitsuke

Senso de Utilização

Senso de Ordenação

Senso de Limpeza

Senso de Saúde

Senso de Autodisciplina

• Seu objetivo principal é tornar osprocessos da gestão de uma empresa maiságeis, claro e objetivos.

• Conhecimento é a informação estruturada que tem muito valor para uma organização

• A adoção pelas organizações de novosmodelos gerenciais, bem como de novastecnologias de trabalho, está levando aum modelo organizacional vistoatualmente como a “empresa do futuro”.

Características

• Capacidade para entregar, rápida eglobalmente, uma grande variedade deprodutos.

• Envolvimento dos clientes e fornecedores.

• Bancos de dados atualizados.

• Sistemas de informações integradas à redede clientes.

• Definições• A terceirização é uma prática que visa aredução de custo e o aumento da qualidade.• Prática que permite a empresa abrir mãoda execução de um processo e transferirpara um terceiro.

Esse termo utilizado com muita ênfasenos anos 90, entrou no século XXI comosendo uma “solução” para a redução decustos operacionais.

• http://www1.serpro.gov.br/publicacoes/gco_site/m_capitulo01.htm

• http://djlgestao.blogspot.com.br/2010/04/solucoes-emergentes.html

• http://www.artigonal.com/administracao-artigos/administracao-participativa-caminho-para-o-sucesso-639668.html

• http://www.guiarh.com.br/z59.htm

• https://sites.google.com/site/ferramentasgerenciais/administracao-estrategica

• http://www.5s.com.br/e/a_oquee5s/a_oquee5s.htm

• http://pt.wikipedia.org/wiki/5S

• http://www.sobreadministracao.com/o-ciclo-pdca-deming-e-a-melhoria-continua/

• http://pt.wikipedia.org/wiki/Terceiriza%C3%A7%C3%A3o