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SGI SISTEMA DE GESTAO DA QUALIDADE
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1 / 12
09Coordenador do SGI
R E L A T R I O D E A U D I T O R I AIDENTIFICAO:
FORM 09/06/01CDIGO:
verton Evangelista de MoraisGERENTE DE QSMS
RICARDO LINSCoordenador do SGI 09
Assinatura
18 / 11 /
DATA:Assinatura
NOME (FUNO)
18 /verton Evangelista de Morais 11 /
AUDITORES
284SETOR:PROENGE
NOMES
PE. SANTA RITA /CAMPINA GRANDE
CONTRATO ESPECFICO - VERIFICA CONFORMIDADES EM RELAO A REQUISITOS DE UM CONTRATO ESPECFICO.
PGINA
PERODO
DATA:NOME (FUNO)
VERTON EVANGELISTA DE MORAIS
PRODUTO - VERIFICA CONFORMIDADES EM RELAO A REQUISITOS DE UMA NORMA TCNICA DE ESPECIFICAO.ABERTURA
ASSINATURAS
LDER
MS E ANO:
1 EQUIPE AUDITORA
xSISTEMA DE GESTO INTEGRADA - VERIFICA CONFORMIDADES EM RELAO S NORMAS PERTINENTES.PROCESSO - VERIFICA A EFICCIA EM ATENDER AOS REQUISITOS ESPECIFICADOS.
TIPO DE AUDITORIA
NUMERO DE NO CONFORMIDADES: 23
REALIZAO
2 OBJETIVO E ESCOPO DA AUDITORIA
Objetivo: Auditoria relacionada aos requisitos das normas NBR ISO 9001:2000, NBR ISO 14001:2004 e OHSAS 18001:2007.
AUXILIAR
AUXILIAR
AS NO CONFORMIDADES ENCONTRADAS ENCONTRAM-SE ANEXAS NESTE RELATRIO.
JOO MARIA FALCO (Especialista em Segurana)
Esta auditoria foi realizada em todos os processos executados na obra 284
Foi seguida orientaes da NBR ISO 19011:2002 na conduo das atividades de auditoria
1
preocupante a situao do SGI na obra 284. Documentalmente falando, a obra esta at de acordo, mas quando passamos para prticas situao
custo. Certamente a produo nosso objetivo principal, mas com a qualidade e a segurana a frente. Em Santa Rita um dos pontos fortes
Escopo: Construo de obras de edificaes; Construo e montagem de instalaes eltricas industriais, instrumentao e automao.
NUMERO DE OPORTUNIDADES DE MELHORIA: 00
NO-CONFORMIDADES ENCONTRADAS
2 OBSERVAES A SEREM CONSIDERADAS
justamente a segurana, mas tambm com falhas consideradas bsicas. A qualidade quase ausente no que se diz respeito aos requisitos danorma ISO 9001:2000. preciso de concientizao e de comprometimento srio com o SGI para que a situao da obra 284 entre na
outra. Alguns processos de segurana so seguidos a risca, enquanto outros considerados bsicos no tem a devida ateno. O absurdo maior
que foi evidenciado nesta auditoria foi o uso de um arco de serra feito de vergalho no setor de ferragens enquanto na ferramentaria havia arco de
STARRET industrial. Inspees de segurana peridicas nos setores resolveriam essa situao. Outro fato relevante no haver responsvel
direto pelo SGI na referida obra, o que justifica muitas das no conformidades inseridas no ANEXO 01 deste relatrio.
1ENCERRAMENTO
O que acontece na obra 284 um problema comum a outras obras: um desinteresse com o SGI, onde o foco principal a produo a qualquer
Assinatura
2 NOME, ASSINATURAS E DATASELABORADO POR: REPRESENTANTE DA DIREO :AUDITOR LDER :
REFERNCIA PARA ARQUIVO:
18/ 11/ 2009
DATA:
18 / 11 / 09
CONCLUSES
normalidade.
NOME (FUNO)
C:\Documents and Settings\Ricardo\Desktop\C.GQSMS _RELAT%D3RIO DE AUDITORIA-N%BA XXX.09
2 / 12
04 X 7.5.3 Foi evidenciado materiais armazenados no canteiro (telhas, eletrodutos e linhas de madeira) sem identificao. Foto em anexo.
OPORTUNIDADE DE MELHORIA9001:2000 14001:2004 18001:2007NBR
REFERNCIA PARA ARQUIVO:
02
NBR
X
Foi evidenciado que a sala tcnica estava com pouco espao paraacomodao dos funcionrios e mveis.
6.3
Foi verificado que haviam placas de sinalizao de obra armazenadas nasala tcnica quando deveriam estar no almoxarifado.
05
04 X
SETOR ALMOXARIFADOTIPO DE NO
CONFORMIDADE NORMA / REQUISITO DESCRIO DA NO CONFORMIDADE OU OHSASITEM
03 X 6.4
NCG NCS OM
SETOR:PE. SANTA RITA/CAMPINA GRANDE
CDIGO:284
IDENTIFICAO:FORM 02/03/02
M E M O R I A L D E S C R I T I V O
X Foi evidenciado que no havia intenet na obra, impedindo assim o acessoao sistema eletrnico da empresa.
PGINA
PROENGE
ASSUNTO:RELATRIO DE AUDITORIA INTERNA DA OBRA 284
X
NCSNCG
OPORTUNIDADES DE MELHORIA DETECTADAS
18001:2007
NORMA / REQUISITO DESCRIO DA NO CONFORMIDADE OU
DESCRIO DAS NO CONFORMIDADES /
DATA:18 / 11/ 2009
LEGENDA:NO-CONFORMIDADE GRAVE: UMA NO-CONFORMIDADE QUE AFETA DIRETAMENTE A CONTINUIDADE DO SISTEMA DEGESTO INTEGRADA OU VIOLA UM REQUISITO LEGAL(NO-CONFORMIDADE SISTMICA);NO-CONFORMIDADE SIMPLES: UMA NO-CONFORMIDADE QUE OCORREU, MAS NO AFETA DIRETAMENTE ACONTINUIDADE DO SISTEMA DE GESTO INTEGRADA (NO-CONFORMIDADE PONTUAL);
NBR NBR OHSAS9001:2000 14001:2004
OPORTUNIDADE DE MELHORIA: UMA AO PROVIDENCIADA PARA MELHORAR OS PROCESSOS DA EMPRESA SEMQUE HAJA OCORRNCIAS DE NO-CONFORMIDADES.
01 X
OPORTUNIDADE DE MELHORIA
TIPO DE NO CONFORMIDADE
OM
SETOR TCNICO
ITEM
Falta do PO 01 e das TAM's, TIM's e TEM's no setor de almoxarifado paraconsulta do seu responsvel
03 X
01 X 4.2.3
Instalaes eltricas deficientes na sala tcnica (Filtro de linha com muitosequipamentos ligados a ele)6.3
7.5.5
02
No estava disponivel o PO 10 para consulta do responsvel pelaferramentaria.
SETOR DE FERRAMENTARIA
6.3
7.5.5
7.5.3
Foi evidenciado que o espao do almoxarifado insuficiente paraestocagem e separao dos materiais. Foto em anexo.
No existe identificao nos materias do Almoxarifado. Foto em anexo.
Materiais de diversas natureza juntos no mesmo ambiente (material delimpeza junto com material de obra, maquinrio e EPI) Foto em anexo.
4.2.3
ITEMTIPO DE NO
CONFORMIDADE
01 X
03 XPartes de alguns materiais (arame farpado) em vrios locais daferramentaria assim como muitos materiais estocados que possivelmenteno pertencem aquele local.
02 X 7.5.3 Ferramentas, assim como os materiais (tintas acrlicas, papel higinico,cabos de cobre, etc.) misturados e sem identificao ( Foto em Anexo)
7.5.5
NCG NCS OM NBR9001:2000 14001:2004 18001:2007
NORMA / REQUISITO DESCRIO DA NO CONFORMIDADE OU NBR OHSAS OPORTUNIDADE DE MELHORIA
4.4.6 b) Arco de serra improvisado no setor de ferragens ( Foto em anexo)05 X
C:\Documents and Settings\Ricardo\Desktop\
3 / 12
SETOR:PE. SANTA RITA/CAMPINA GRANDE
CDIGO:284
IDENTIFICAO:FORM 02/03/02
M E M O R I A L D E S C R I T I V OPGINA
PROENGE
ASSUNTO:RELATRIO DE AUDITORIA INTERNA DA OBRA 284 DATA: 18 / 11/ 2009
NCS OM NBR9001:2000 14001:2004 18001:2007
04
SETOR DE QSMS
ITEMTIPO DE NO
CONFORMIDADE NORMA / REQUISITO DESCRIO DA NO CONFORMIDADE OU NCG NBR OHSAS OPORTUNIDADE DE MELHORIA
X 5.5.1
NBR OHSAS OPORTUNIDADE DE MELHORIA9001:2000 14001:2004 18001:2007
DESCRIO DA NO CONFORMIDADE OU
Foi relatado pelo sr. Aldeido Neto que atualmente no existe responsavelpelo setor de Qualidade na Obra.
02 X 4.2.3
SETOR GERNCIA
A cpia fsica lista de documentos aplicveis da obra anexo no PGOencontra-se desatualizada
03 X 4.3.3Sucata de madeira espalhada no cho ao lado da sala da gernciaenquanto a baia destinada a esse material encontrava-se vazia. (Foto emAnexo)
01
X 4.3.2Instalao eltrica da betoneira e da lmpada que serve o local deproduo de contcerto estava com fiao exposta e o interruptor dalampada era um disjuntor. (Foto em Anexo)
4.3.1Tampas dos reservatrios de gua com a cobertura indevidamentecolocada podendo provocar foco de mosquitos transmissores de doenas.(Foto em Anexo)
05 X
No participao da Gerente da obra na reunio de abertura destaauditoria01 X
ITEM
5.5.1
NCG NCS OM NBR
TIPO DE NO CONFORMIDADE NORMA / REQUISITO
No h sinalizao de rota de fuga na obra, apenas o ponto de encontro.
01 X
03
oficina de solda estava desativada, mas no tinha a devida sinalizao ouisolamento para impedir que os funcionrios transitassem por ela (Foto emanexo)
4.3.1
X
X02
ASSINATURA DIGITAL
APROVADO POR:OBSERVAO:
18 / 11 / 09DATA:DATA: 18 / 11 /
Coordenador do SGI - Aud. Lder
09
REFERNCIA PARA ARQUIVO:
ASSINATURA DIGITAL
OM NBR NBR
SETOR DO SESMT
A documentao da CIPA no encontrava-se na obra e sim na Matrizimpedindo uma consulta se necessrio for
AUDITOR LDERVERTON EVANGELISTAverton Evangelista de Morais
ELABORADO POR:
4.3.1
DESCRIO DA NO CONFORMIDADE OU NCG NCS OPORTUNIDADE DE MELHORIA9001:2000 14001:2004 18001:2007
OHSASITEMTIPO DE NO
CONFORMIDADE NORMA / REQUISITO
4.4.5 d)
C:\Documents and Settings\Ricardo\Desktop\
4 / 12
NC 03 - Almoxarifado
REFERNCIA PARA ARQUIVO:
NC 03 - Almoxarifado
PROENGEM E M O R I A L D E S C R I T I V O
IDENTIFICAO:
ASSUNTO:REGISTRO FOTOGRFICO AUDITORIA INTERNA - OBRA 284
PGINA
DATA:2009
SETOR:
FORM 02/03/02CDIGO:
11 /
PE SANTA RITA / CAMPINA GRANDE
18 /
REGISTRO FOTOGRFICO
284
C:\Documents and Settings\Ricardo\Desktop\C.GQSMS _RELAT%D3RIO DE AUDITORIA-N%BA XXX.09
5 / 12PROENGE
M E M O R I A L D E S C R I T I V OIDENTIFICAO:
ASSUNTO:REGISTRO FOTOGRFICO AUDITORIA INTERNA - OBRA 284
PGINA
DATA:2009
SETOR:
FORM 02/03/02CDIGO:
11 /
PE SANTA RITA / CAMPINA GRANDE
18 /
REGISTRO FOTOGRFICO
284
NC 04 - Almoxarifado
NC 03 - Almoxarifado
REFERNCIA PARA ARQUIVO:
C:\Documents and Settings\Ricardo\Desktop\C.GQSMS _RELAT%D3RIO DE AUDITORIA-N%BA XXX.09
6 / 12PROENGE
M E M O R I A L D E S C R I T I V OIDENTIFICAO:
ASSUNTO:REGISTRO FOTOGRFICO AUDITORIA INTERNA - OBRA 284
PGINA
DATA:2009
SETOR:
FORM 02/03/02CDIGO:
11 /
PE SANTA RITA / CAMPINA GRANDE
18 /
REGISTRO FOTOGRFICO
284
REFERNCIA PARA ARQUIVO:
NC 04 - Almoxarifado
NC 04 - Almoxarifado
C:\Documents and Settings\Ricardo\Desktop\C.GQSMS _RELAT%D3RIO DE AUDITORIA-N%BA XXX.09
7 / 12PROENGE
M E M O R I A L D E S C R I T I V OIDENTIFICAO:
ASSUNTO:REGISTRO FOTOGRFICO AUDITORIA INTERNA - OBRA 284
PGINA
DATA:2009
SETOR:
FORM 02/03/02CDIGO:
11 /
PE SANTA RITA / CAMPINA GRANDE
18 /
REGISTRO FOTOGRFICO
284
REFERNCIA PARA ARQUIVO:
NC 04 - Almoxarifado
NC 05 - Almoxarifado
C:\Documents and Settings\Ricardo\Desktop\C.GQSMS _RELAT%D3RIO DE AUDITORIA-N%BA XXX.09
8 / 12PROENGE
M E M O R I A L D E S C R I T I V OIDENTIFICAO:
ASSUNTO:REGISTRO FOTOGRFICO AUDITORIA INTERNA - OBRA 284
PGINA
DATA:2009
SETOR:
FORM 02/03/02CDIGO:
11 /
PE SANTA RITA / CAMPINA GRANDE
18 /
REGISTRO FOTOGRFICO
284
NC 05 - Almoxarifado
NC 02 - Ferramentaria
REFERNCIA PARA ARQUIVO:
C:\Documents and Settings\Ricardo\Desktop\C.GQSMS _RELAT%D3RIO DE AUDITORIA-N%BA XXX.09
9 / 12PROENGE
M E M O R I A L D E S C R I T I V OIDENTIFICAO:
ASSUNTO:REGISTRO FOTOGRFICO AUDITORIA INTERNA - OBRA 284
PGINA
DATA:2009
SETOR:
FORM 02/03/02CDIGO:
11 /
PE SANTA RITA / CAMPINA GRANDE
18 /
REGISTRO FOTOGRFICO
284
NC 03- Ferramentaria
REFERNCIA PARA ARQUIVO:
NC 02 - Ferramentaria
C:\Documents and Settings\Ricardo\Desktop\C.GQSMS _RELAT%D3RIO DE AUDITORIA-N%BA XXX.09
10 / 12PROENGE
M E M O R I A L D E S C R I T I V OIDENTIFICAO:
ASSUNTO:REGISTRO FOTOGRFICO AUDITORIA INTERNA - OBRA 284
PGINA
DATA:2009
SETOR:
FORM 02/03/02CDIGO:
11 /
PE SANTA RITA / CAMPINA GRANDE
18 /
REGISTRO FOTOGRFICO
284
NC 02 - SESMT
NC 05 - Ferramentaria
REFERNCIA PARA ARQUIVO:
C:\Documents and Settings\Ricardo\Desktop\C.GQSMS _RELAT%D3RIO DE AUDITORIA-N%BA XXX.09
11 / 12PROENGE
M E M O R I A L D E S C R I T I V OIDENTIFICAO:
ASSUNTO:REGISTRO FOTOGRFICO AUDITORIA INTERNA - OBRA 284
PGINA
DATA:2009
SETOR:
FORM 02/03/02CDIGO:
11 /
PE SANTA RITA / CAMPINA GRANDE
18 /
REGISTRO FOTOGRFICO
284
REFERNCIA PARA ARQUIVO:
NC 06 - SESMT
NC 05 - SESMT
C:\Documents and Settings\Ricardo\Desktop\C.GQSMS _RELAT%D3RIO DE AUDITORIA-N%BA XXX.09
12 / 12PROENGE
M E M O R I A L D E S C R I T I V OIDENTIFICAO:
ASSUNTO:REGISTRO FOTOGRFICO AUDITORIA INTERNA - OBRA 284
PGINA
DATA:2009
SETOR:
FORM 02/03/02CDIGO:
11 /
PE SANTA RITA / CAMPINA GRANDE
18 /
REGISTRO FOTOGRFICO
284
NC 03 - QSMS
Coordenador do SGI - Aud. LderASSINATURA DIGITAL
18 / 11 / 09
verton Evangelista de Morais
DATA: 18 / DATA:11 / 09
ASSINATURA DIGITAL
APROVADO POR:OBSERVAO:
VERTON EVANGELISTAAUDITOR LDER
ELABORADO POR:
REFERNCIA PARA ARQUIVO:
C:\Documents and Settings\Ricardo\Desktop\C.GQSMS _RELAT%D3RIO DE AUDITORIA-N%BA XXX.09