NEWSA REVISTA DA ABRACY - ASSOCIAÇÃO BRASILE IRA DOS CONCESS IONÁRIOS YAMAHA

EDIÇ

ÃO

31 - juN

HO

/juLH

O 2015

2

EDITORIAL

EXPEDIENTE

Neste primeiro semestre esta diretoria juntou forças

e conseguiu manter um contato mais próximo junto à

rede de concessionários através das reuniões de NYR,

demandas foram levantadas e apresentadas a Yamaha, o

que possibilitou um relacionamento mais assertivo entre

Associação, Concessionários e Fábrica.

Com as solicitações apresentadas, mudanças foram realizadas, para atender a

rede da melhor forma possível. Com as ações que a ABRACY vêm tomando para

melhorar o negócio Yamaha, a troca de informação, assim como o encontro da

rede em suas respectivas reuniões foram de suma importância.

O fluxo de más notícias sobre a “CRISE” nos diversos meios de comunicação,

como redes sociais, jornais, rádio e TV, é constante. A queda no mercado e na

economia é evidente, mas não podemos nos deixar abater. O momento é para

ser diferente frente aos obstáculos, e investir em ações que dão certo, assim como

em projetos que têm o intuito de melhorar o dia a dia na concessionária. Atitudes

importantes para que se conquiste um espaço cada dia maior no mercado.

O foco no cliente deve ser mantido em três fases: conquista, permanência

e incentivo de compra. Os clientes antigos devem ser mantidos, através de um

relacionamento mais próximo, mantendo-se um histórico do mesmo junto

a concessionária. Conquistar apesar de difícil é possível, basta usar ações que

instigam o público a visitar a concessionária e uma equipe preparada para mantê-lo

como cliente. Inovando as ações já realizadas é possível atingir esses objetivos.

O primeiro passo para a SUPERAÇÃO, vêm do LÍDER, pois é nele que sua

EQUIPE se espelha e é através dele que a OUSADIA pode ser utilizada para a

SUPERAÇÃO. A DETERMINAÇÃO para VENCER os obstáculos deve ser,

criada, transmitida e mantida!

Av. Pedro Bueno, 1.328 – JABAquArA CeP: 04342-001 – São PAulo – SP Tel./FAx: (11) 5035-5454 www.ABrACy.Com.Br ABrACy@ABrACy.Com.Br

ABRACY - ASSoCiAção BrASileirA doS ConCeSSionárioS yAmAhA - GeSTão 2015/2016. PREsIDENTE: CArloS PorTo; VICE-PREsIDENTE: enoir BuTzke; DIR. ADm. FINANCEIRO: riCArdo TeixeirA; DIRETOREs DE NYR´s: 1A, enoir BuTzke,1B - riCArdo TeixeirA, 1C - AdriAnA mAnFrinATo vinCi, 2A - JoSÉ AlCideS Jorio Jr., 2B - Arlindo FernAndeS PereirA, 2C - ASdruBAl lACerdA C. de PAulA, 2d - leAndro monnerAT CeleS, 2e - JoSÉ AlBerTo murAd, 3A - vAnderlei vilAS BoAS SAleS rioS, 3B - FernAndo A. SAnTiAGo hunkA, 3C - FrAnCiSCo williAm S. FiGueiredo, 3d - PAulo henrique CouTinho melo, 4A - Shirley luizA o. leAl, 5A - AdonielTo SAnTiAGo de eSCoBAr, 5B - ClAudio norio hikAGue DIRETOR EXECuTIVO: odAir donATTi Jr.AssIsTENTE COmERCIAL: GrACe viAnA, ComerCiAl@ABrACy.Com.Br; AssIsTENTE DE COmuNICAÇÃO: AnA CArolinA CoSTA REVIsTA REDE YAmAHA: direCionAdA AoS ConCeSSionárioS yAmAhA. PROjETO, CRIAÇÃO E EXECuÇÃO: FATTo mulTTiClique - www.mulTTiClique.Com.Br - 11 5507-5590. DIRETOR DE CONTEÚDO/jORNALIsTA REsPONsáVEL: roGÉrio noTToli - mTB: 31056, e-mAil, r.noTToli@FATToSTAmPA.Com.Br; REDATORA: JuliAnA noTToli; COPYDEsK: CAmilA noTToli; EDITOR DE ARTE: renATo PrAdo; suBEDITOR DE ARTE: Bruno noTToli; AssITENTE DE ARTE: iSiS SPlendore; FOTOs: FATTo STAmPA, ShuTTerSToCk, 123rF e divulGAção. o ConTeúdo de ArTiGoS e AnúnCioS É de reSPonSABilidAde exCluSivA de SeuS AuToreS. A ABrACy e A reviSTA rede yAmAhA não Se reSPonSABilizAm Pelo ConTeúdo de AnúnCioS e ArTiGoS ASSinAdoS.

ATITUDE E OUSADIA PARA SUPERAR A CRISE

ÍNDICE

08

ACONTECE

Acompanhe os importantes resultados das reuniões de NYR que ocorreram no primeiro semestre deste ano.

A Yamaha Motor comemora o 60º aniversário da sua fundação, bem como seus 60 anos nas pistas do Motorsports.

14

A Yamaha emplacou 76.058 motocicletas nos seis primeiros meses de 2015, ficando com 11,8% do mercado.

12

mERCADO

PREmIOs

Mais de 30 mil consumidores elegeram as motos Yamaha com o prêmio Guidão de Ouro e Melhor Compra de 2015.

20

21

18

24

A Revista Rede Yamaha conta casos de sucesso que têm como principal objetivo vencer os obstáculos de mercado.

DOCumENTO

Um presente pelo Dia do Motociclista: um roteiro de 2 mil quilômetros, passando por 14 cidades.

O que já era bom ficou ainda melhor. A Yamaha XTZ 250 Ténéré 2016 é perfeita para o dia a dia.

4

5

NOTAs

Nos despedimos no último mês do senhor Wataru Endo que retorna ao Japão para abraçar mais uma conquista em sua carreira. Nós da Abracy, assim como a Rede de Concessionários, só podemos agradecer o profissionalismo e a dedicação que ele nos proporcionou durante sua estadia no Brasil. São profissionais assim que garantem a visibilidade da marca Yamaha e o empenho dos concessionários por todo o País.

Os Concessionários Yamaha terão desconto especial para participar do 25º Congresso & ExpoFenabrave, por meio da negociação realizada pela ABRACY junto à FENABRAVE. O evento acontece nos dias 15 e 16 de setembro de 2015, no Pavilhão Azul do Expo Center Norte, em São Paulo/SP.

Sob o tema “Faça a diferença. #Inove para vencer!”, o maior evento do Setor da Distribuição Automotiva da América Latina reunirá palestrantes nacionais e internacionais, além de 70 marcas que estarão presentes na ExpoFenabrave, feira de negócios do setor que, este ano, ocupará uma área de 15 mil m². “Os trabalhos junto às entidades parceiras, como a ABRACY, são fundamentais para o sucesso do nosso evento

que, este ano, deve reunir mais de 5 mil pessoas. Ressaltamos que a Programação Temática do 25º Congresso contempla todos os segmentos, incluindo motocicletas”, garante o Presidente da Fenabrave, Alarico Assumpção Júnior.

Entre os temas destinados ao setor de motocicletas está a palestra “Buscando maior lucro em motos”, que será ministrada pelo Professor, Economista e Consultor do Setor Automotivo, Otílio Rodrigues Neto. A apresentação, prevista para

acontecer no segundo dia do evento, vai considerar fatores que impactam diretamente nos resultados do setor de duas rodas, como a profissionalização da mão de obra e as dificuldades em gerir os negócios.

“Pontos importantes para os concessionários de motocicletas de todo o País, como encontrar formas de aumentar a rentabilidade dos negócios, buscando maior eficiência das equipes de vendas, por meio do aumento da produtividade, além da inclusão da venda externa como estratégia de trabalho e melhoria da receita, com foco no trabalho da base dados de relacionamento com os clientes, serão abordados pelo consultor”, afirma Valdner Papa, coordenador temático do evento.

Melhorar o pós-venda tendo, como objetivo, o aumento da capacidade produtiva, reduzir a ociosidade da oficina, além de diminuir despesas com a criação de parâmetros para os gastos considerados administráveis, e trabalhar as oportunidades provenientes do F&I são questões que também serão abordadas.

Para mais informações e inscrições da sua equipe, entre em contato com a Central de Atendimento da FENABRAVE pelo telefone (11) 5582-0091 ou pelo e-mail congresso.expo@fenabrave.org.br

O jantar de despedida de Wataru Endo

aBraCY oFErECE InCEntIVo para insCriÇÃO

“Parcerias como a da ABRACY

são fundamentais para o sucesso

do nosso evento.”

6

( (CYA Abracy renovou a parceria com

fornecedores de produtos para a manutenção de condições e preços diferenciados para as Concessionárias da Rede, além dos parceiros que já são conhecidos como: Positron, Ussler, Leone, California Pró e VRM, novas parcerias se iniciaram para somar mais vantagens para os Concessionários, entre elas a Tupã Capas e Capacetes Winner/IFB que contemplam as marcas Shark/Zeus e HJC/Nasa respectivamente.

Essas parcerias

foram conquistas em prol do sucesso da Rede Yamaha.

Outras parcerias vêm sendo viabilizadas pela CYA, com o objetivo de possibilitar ao Concessionário formas de agregar mais valor a sua marca, proporcionando maior custo benefício.

É importante que a busca por melhorias continue e para tanto contamos com a indicação de parcerias que são imprescindíveis para auxiliar no negócio Yamaha.

Para o envio de sugestões mande um e-mail para: comercial@abracy.com.br.

SEMPRE EM BUSCA DE CONDIçõES DIFERENCIADAS PARA A REDE YAMAHA, A ABRACY RENOVOU E CONqUISTOU NOVAS PACERIAS.

APARCERIASfIRmE nAS

7

ACONTECE

ealizadas periodicamente pela Abracy (Associação Brasileira dos Concessionários Yamaha), ao longo do primeiro semestre de 2015, as reuniões nos NYR’s 2A, 2D, 3A/3B/3C/3D, 4A, 5A, 5B e 1C contaram com a participação dos diretores dos núcleos e Odair Donatti Jr., diretor-executivo da entidade, onde foram definidos projetos fundamentais que serão foco de trabalho contínuo.Para as demais regiões, o foco será o 2º semestre de 2015, como a reunião do NYR 4B que ocorreu nos dias 22 e 23 de julho e possibilitou que Associação, Concessionários e Yamaha pudessem ponderar e

possibilita o acesso ao sistema por smartphones e tablets – facilitando a conectividade dos concessionários ao sistema; o Projeto Dealer Stock Control (Controle do Estoque do Distribuidor, em tradução livre do inglês), que garante um acompanhamento do estoque de peças na concessionária; e os benefícios

Rde nyrREUnIÕES

levantar novas demandas que serão posteriormente apresentadas. Entre os principais atos e programas da Abracy eleitos como fundamentais estão: a planilha de simulação de custos e lucratividade com a venda das motocicletas; o BI que com sua atualização,

“Mesmo em momentos de fragilidade da

economia, temos que buscar soluções

que conquistem maior espaço no

mercado.”Carlos Porto

um semestre de muitas definições nas reuniões da abracy

8

trazidos pelo bônus de localização, que se revelou de grande valia para os distribuidores.

Tais ações têm sido essenciais e devem continuar, segundo a direção da Associação, “uma vez que caminham na direção de encontrar soluções e as melhores práticas para que, mesmo no momento de fragilidade da economia, os produtos Yamaha tenham destaque e conquistem cada vez mais espaço de mercado”, afirma Carlos Porto, presidente da Associação.

O TRABALHO

Com a presença dos representantes dos departamentos de Logística, Marketing, Peças, DSC (Departamento de Suporte ao Cliente), Banco, área Comercial da Yamaha, dos concessionários e da Abracy, foram definidas diversas demandas, que ganham destaque nessa segunda metade do ano, proporcionando o fortalecimento regional do negócio.

Devido ao claro crescimento

CONTINUA

DSC Garantia de produtos; Aumento do valor da mão de obra; Preço fixo; Desburocratização do processo de garantia; Recall; Pagamento do frete de retorno das peças em garantia das que foram

trocadas; Treinamento regional de mecânicos.

BANCO Melhorar a comunicação com a rede; Melhorar a aprovação Flexibilização da entrada; Inclusão de mais tabelas com taxas

superiores a 0,99% e entradas menores; Tabela para motocicletas seminovas Yamaha até 3 anos de uso.

PEçAS Prazo de pagamento; Troca de peças de baixo giro x alto giro;

Rentabilidade de peças; Linha Y-TEq para produtos de 250cc; Necessidade de uma linha de acessórios com preços competitivos

para toda linha; Atraso no Transit Time de peças (fora dos três dias).

LOGíSTICA Transportadora; Avarias & Rack.

CONSóRCIO Aumento de mídia, e material promocional (inclusive

regionalmente); Demora na análise de crédito e no pagamento da contemplação; Melhor comissionamento na venda de cotas;

Simplificar o cadastramento da cota de consórcio na venda para digital.

COMERCIAL Agilidade na política comercial antecedendo o inicio do mês; Agressividade na divulgação do produto em relação a concorrência

(comparativos das revistas especializadas); Aumento das margens das motocicletas; Bonificação para os modelos que a rede tem em estoque, com taxas bônus; Disponibilização de Test-drive;

Disponibilizar a produção do mês por família de produto e cores; Disponibilizar o plano comercial do mês no 1º ou 2º dia útil; Margem de lucro tem caído, aumento de frete, estudar sobre a

margem ideal para que CCY consiga se manter; Possibilidade de lançamento de um modelo 50cc; Retorno do prazo de 30/60DD sem juros para compra de

motocicletas pela montadora; Transit Time das motocicletas e informação por parte da transportadora, demora de 23 dias, pagamento em 17 dias (revisão do pagamento para 20 dias).

CONFIRA TODAS AS DEMANDAS

ACONTECE

dos negócios de consórcio, os distribuidores desejam um aumento de mídia e material promocional (com diferenciação regional), melhor comissionamento na venda de cotas e simplificação do cadastramento da cota de consórcio para a venda por meio digital. Eles também desejam rever a demora na análise de crédito e no pagamento da contemplação, o que pode dificultar os negócios do dia a dia.

A antecipação da política comercial a ser adotada se mostra importante para facilitar o planejamento, buscando agilidade e antecedendo o início do mês. Mais agressividade na divulgação do produto em relação à concorrência, participando dos comparativos das revistas especializadas, por

exemplo, é outra sugestão. O aumento nas margens das motocicletas segue em pauta, bem como a bonificação para os modelos que a Rede tem em estoque, com taxas bônus. A disponibilização da produção do mês por família de produto e cores também se mostra importante ao concessionário, assim como o retorno do prazo de 30/60DD sem juros para compra de motocicletas pela montadora.

Eleitos como temas de interesse ao cliente da marca dentro do DSC, as demandas desse departamento envolvem garantia

estendida para as motocicletas; revisão a preço fixo com ênfase na regionalização; e desburocratização do processo de garantia.

Na relação com o Banco Yamaha, o foco dos dealers é em melhorar a comunicação da entidade com a rede para facilitar as negociações. Eles sugerem a criação de um canal telefônico de 0800 com o Banco; a melhora na aprovação dos negócios; a inclusão de mais tabelas com taxas superiores a 0,99% e entradas menores; e o financiamento para motocicletas

seminovas Yamaha com até três anos de uso.

Para a área de Peças, os concessionários pleiteiam melhores prazos de pagamento, a possibilidade de troca de peças de baixo x alto giro, maior rentabilidade nas margens e a necessidade de uma linha de acessórios com preços competitivos para toda linha da marca.

Assim como os pleitos ao departamento de logística que também irão exigir atenção.

Será um segundo semestre de bastante trabalho.

Será um Segundo SemeStre de baStante trabalho.

10

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

mERCADO

Yamaha emplacou 76.058 unidades nos seis primeiros meses

de 2015, ficando com 11,8% do mercado. As motos da Yamaha mais vendidas no primeiro semestre do ano foram a YBR 125, com 19.098 unidades (2.631 em junho) e a Fazer 150, com 17.760 unidades (2.439 em junho).

O balanço de vendas divulgado pela Fenabrave (Federação Nacional da Distribuição de Veículos Automotores) demonstrou que no primeiro semestre de 2015 foram vendidas de janeiro a junho 641.796 motocicletas. O número representa queda de 10,58%, comparado com as 717.707 motos do mesmo período do ano passado.

No mês de junho, com 101.130 unidades, houve queda de 2,63% em relação a junho de

2014 e de 4,15%, comparado a maio. Mesmo com a baixa, o segmento de motos foi o que menos caiu no ano até o momento entre todos os de veículos.

Dados da Fenabrave mostram queda de 20,7% nas vendas de automóveis, comerciais leves, caminhões e ônibus de janeiro a junho de 2015. Para a entidade, a diminuição na venda de carros está ajudando de algum modo o segmento de motos.

“Muitas pessoas estão deixando de comprar um carro de entrada para comprar uma moto”, disse Alarico Assumpção, presidente da Fenabrave. A previsão da entidade é que o ano de 2015 feche com 1.301.204 motos vendidas, resultando em queda de 9%, em comparação com 2014.

Já a produção brasileira de

motocicletas caiu 9,5% no primeiro semestre deste ano na comparação com igual período do ano passado, de acordo com os números da Abraciclo (Associação Brasileira dos Fabricantes de Motocicletas, Ciclomotores, Motonetas, Bicicletas e Similares). De janeiro a junho, foram fabricadas 699.461 unidades, ante 772.943 nos seis primeiros

ABALANÇO DO

m

“MuITAS pESSOAS ESTÃO DEIxANDO DE COMpRAR uM CARRO DE ENTRADA pARA COMpRAR uMA MOTO.”

ALARICO ASSuMpÇÃO

12

meses do ano passado.Apenas em junho, a produção

de motos totalizou 116.933 unidades, o equivalente a queda de 2% em relação às 119.280 fabricadas em maio. Na comparação anual, contudo, a quantidade representa alta de 50,3% ante as 77.788 produzidas no sexto mês do ano passado. Em junho de 2014, contudo, a produção foi prejudicada em razão da Copa do Mundo, quando os dias de produção duravam menos horas.

O balanço da Abraciclo mostrou também que as vendas de motocicletas no atacado diminuíram em 8% no primeiro semestre deste ano em relação aos seis primeiros meses de 2014. De janeiro a junho, as fábricas venderam para as Concessionárias 659.063 unidades, ante 716.730 vendidas em igual período de 2014. Apenas

SEMESTREem junho, as vendas no atacado totalizaram 101.025 motos, queda de 8,2% quando comparadas a maio; porém, cresceram 25,9% se comparadas com junho de 2014.

“A espera das ações para o ajuste fiscal, somada às incertezas macroeconômicas, agravam ainda mais os resultados negativos acumulados no segmento de motos”, desabafou o presidente da Abraciclo, Marcos Fermanian.

“Em 2014, cada trabalhador produziu 85 motos. Esse número já chegou a pouco mais de 100. Isso demonstra que as indústrias em Manaus tentam cumprir o papel social de manter a empregabilidade do segmento. É um esforço muito difícil para o setor sustentar, a menos que o mercado tenha reação mais efetiva”, alertou Fermanian.

Ele ressaltou que as previsões para 2015 são de queda de

6,8% na produção, de 4,9% nas vendas no atacado e de 4,5% no varejo. As exportações devem recuar 20,5%. Mas disse que por enquanto a Abraciclo não reverá os números, porque há dois meses ocorreu uma redução nas projeções. Acrescentou que a esperança é que o segundo semestre seja melhor.

As exportações de motocicletas em junho totalizaram 5.476 unidades, alta de 49,9% ante as 3.653 exportadas em maio e avanço de 13,1% em relação às 4.840 vendidas para fora em junho do ano passado. Essa alta, contudo, não impediu que as vendas externas acumulassem retração de 59,8% no primeiro semestre de 2015 frente a um ano atrás. De janeiro a junho, foram exportadas 18.241 unidades, ante 45.419 nos seis primeiros meses de 2014.

13

DOCumENTO

60Yamaha está comemorando seu 60º aniversário e marca 2015 como um ano muito importante em sua estratégia de longo prazo. “Mais do que nunca, este ano vamos fortalecer nossos esforços para promover a filosofia Kando, palavra japonesa para os sentimentos simultâneos de satisfação profunda e intensa emoção que experimentamos quando nos deparamos com algo

de valor excepcional”, afirmou Takaaki Kimura, Vice-Presidente Executivo da Yamaha Motor Co.

A trajetória desse longo caminho é uma história cheia de emoções e vitórias. E nada melhor do que o próprio Shigeo Hayakawa, presidente do Grupo Yamaha Motor do Brasil, falar sobre a importância dos 60 anos da fábrica japonesa: O NASCIMENTO

“A Yamaha nasceu da

ilustre obra do visionário Senhor Genichi Kawakami, presidente da Nippon Gakki, que criou, em 1955, com a mesma perfeição dos

acordes musicais da Yamaha Musical, a primeira motocicleta da Yamaha Motor Company

A pRIMEIRA MOTO, A YA-1 (FOTO), ESTREOu

COM BRILHO E VITóRIA NAS pISTAS: VENCEu A 3ª SuBIDA DO MONTE FujI.

AnOSem 2015, a yamaha motor comemora o 60º aniversário da sua fundação, bem como seus 60 anos no motorsports.

PARAbénS, yAmAhA

14

– YA-1. Mais conhecida como libélula vermelha, ela iniciou a história de uma das maiores e mais influentes fabricantes de motocicletas do mundo, a Yamaha.

“Assim que foi desenvolvida, a YA-1 logo estreou com brilho e vitória na prova da “3ª Subida do Monte Fuji”, que consolidou a frase que norteia todo o desenvolvimento promovido pela Yamaha: Nada Além do Melhor.

está presente desde 1970, inicialmente como importadora de motocicletas, e depois, como a primeira fabricante de motocicletas a se instalar no País, com sua primeira sede em Guarulhos, São Paulo.

“Grandes mudanças ocorreram e hoje nossa fábrica, em Manaus, produz modelos icônicos e de grande

EXPANSÃO GLOBAL“Desde então, a

Yamaha iniciou sua expansão e hoje é uma marca global com diversos produtos, tanto no mundo de duas rodas, quanto no mundo aquático e em outros mercados.

“Atualmente, nossos produtos são vendidos em mais de 200 países e regiões, mas o mais importante é a mudança no estilo de vida que a Yamaha promove a cada

segundo na vida de tantos consumidores, por meio do Kando – despertando sensações únicas ao utilizar os produtos da nossa marca.

CHEGA AO BRASIL “Nossos produtos são

facilmente reconhecidos pela alta qualidade, pelo design dinâmico e refinado, além da alta tecnologia garantida pelo alto padrão Yamaha.

“No Brasil, a Yamaha

15

DOCumENTO

representatividade no mercado nacional, como a Família Ténéré, composta pelas Ténéré 250, Ténéré 660 e a Super Ténéré 1200, além das MT-07 e MT-09, Fazer 150 e 250, Crosser 150, Factor e tantas outras.

CONqUISTAS“Tenho muito orgulho

em compartilhar cada passo e os progressos da Yamaha. Um deles, o nosso slogan global, Revs Your Heart, que expressa exatamente a sensação que a Yamaha transmite e quer continuar transmitindo sempre: a Yamaha ‘Acelera o seu coração’.

“Compartilho a grande satisfação em trabalhar para uma empresa que conta com tantos parceiros, como nossos colaboradores, concessionários, fornecedores e clientes, que juntos têm um papel determinante na trajetória dessa empresa que, embora, tenha chegado depois de tantas outras montadoras no mundo, conquistou a posição que ocupa no mercado global.

“A Yamaha se orgulha da história que tem construído em tantos Países, com tantas pessoas motivadoras que se empenham para dar continuidade a história desta grande empresa.

“Parabéns Yamaha Motor Company pelos seus 60 anos de trajetória e a todos que colaboram para a construção desta marca”, concluiu o presidente da Yamaha no Brasil.

Mas a história não para por aí. O aclamado programa de Motorsports, também está comemorando seu 60º aniversário e uma das principais ações foi participação de Valentino Rossi, com sua Yamaha YZR-M1 de MotoGP, no Festival de Velocidade de Goodwood (Inglaterra).

O supercampeão italiano, nove vezes Campeão do Mundo, disse que estava muito feliz em participar do Festival de Velocidade: “Será minha primeira vez em Goodwood, mas eu sei da grande importância deste evento. Estou aqui para me divertir e estou

“COMpARTILHO A gRANDE SATISFAÇÃO EM TRABALHAR pARA uMA EMpRESA quE CONTA COM TANTOS pARCEIROS, COMO NOSSOS COLABORADORES, CONCESSIONÁRIOS, FORNECEDORES E CLIENTES.”

Shigeo Hayakawa, presidente do Grupo Yamaha Motor do Brasil

certo de que vai ser um dia incrível – pilotar e, ao mesmo tempo, comemorar os 60 anos da Yamaha no Motorsports”.

Para Takaaki Kimura, a participação da Yamaha no Motorsport começou em 1955 quando a empresa foi fundada, desfrutou de uma ilustre e ininterrupta trajetória de 60 anos. “Nosso programa de corridas está agora focado na marca, resposta técnica e atividades para gerar novo interesse no esporte”, garantiu Takaaki Kimura, que foi além: “Vamos continuar participando do Campeonato Road Racing da Ásia, em apoio aos jovens pilotos e à nossa nova moto YZF-R1, que incorpora tecnologias avançadas desenvolvidas através de corridas altamente competitivas. É claro que nós não vamos economizar esforços no percurso para atingir a meta final de vencer, especialmente este ano, do nosso 60º aniversário”.

16

PRODuTO

que já era bom, ficou ainda melhor. A Yamaha XTZ

250 Ténéré 2016 conquistou rapidamente a opinião pública. Perfeita para o dia a dia. Aparência gigante, mas é extremamente fácil de ser levada e também roda bem entre os carros. Também é considerada uma moto supereficiente para curtir pequenas viagens nos fins de semana.

Lançada em 2011, a trail da Yamaha – um dos modelos de maior sucesso no Brasil - passou por sua primeira reestilização visual. As mudanças se concentram na traseira, que tem lanterna com LEDs, alças de apoio redesenhadas e bagageiro com maior capacidade de carga (7 kg). “O painel de instrumentos, baseado no da irmã Ténéré 1200, é todo digital e tem iluminação branca - também feita por LED”, destacou uma reportagem do jornal Folha de S.Paulo.

“Para poluir menos”, como mostrou a reportagem do UOL, a novidade mecânica fica por conta

da chegada da versão com motor flex. Já adotado na Fazer 250, o sistema de injeção bicombustível permite abastecer com etanol, o que lhe rende 20,9 cv - contra 20,7 cv ao usar apenas gasolina. Os combustíveis podem ser misturados em qualquer proporção, segundo a marca.

O propulsor ganhou dois décimos de cavalo de potência quando abastecido com o combustível vegetal: são 20,9 cv, mais precisamente, contra os habituais 20,7 cv gerados pelo derivado do petróleo (sempre a 8.000 rpm). O torque, por sua vez, é de 2,09/2,1 kgfm (gasolina/etanol), disponíveis a 6.500 giros.

VITóRIA BONITA

– A Ténéré 250 superou a sua maior concorrente no mercado, a Honda XRE 300 C-ABS, segundo comparativo realizado pela Revista Moto. De acordo com os

especialistas, após uma viagem para Campos do Jordão, em São Paulo, a “Ténéré foi a nossa escolhida por ser mais econômica e confortável”. Características favoráveis para quem quer viajar e também para quem usa a moto diariamente. “Mas o que pesou mais a favor da caçula da família Ténéré foi a diferença de preço”, completou a matéria publicada na revista.

COm AgIlIDADEgIgAnTE

O

18

Revista MOTO

A Yamaha tem a proposta de “tocar o coração” e convida o motociclista para uma longa viagem com seu tanque grande, farol duplo e para-brisa. Além disso, carrega o nome Ténéré que povoa o imaginário dos motociclistas aventureiros”

19

PRÊmIO

CROSSER 150

fazer 150

YAMAHAEm DESTAQUE

Yamaha tem recebido importantes prêmios

da mídia brasileira, confirmando a alta qualidade, o design dinâmico e refinado e a tecnologia de ponta de seus produtos. O estilo único da Yamaha MT-09, que mistura elementos de naked e motard, garantiu ao modelo o prêmio Guidão de Ouro na categoria naked. Realizada pela

Adrenal Editora, que publica as revistas Moto Action e Dirt Action, a premiação contabilizou votos de 30 mil leitores para escolher as melhores motocicletas em oito categorias.

A Yamaha foi eleita também a “Melhor Compra 2015” nas principais categorias de motocicletas em pesquisa realizada pela Revista Duas Rodas com consumidores de todo o País. No resultado, a marca ocupa o primeiro

lugar em três categorias: Trail, com a Crosser 150; Street até 150 cc, com a Fazer 150; e Street até 300 cc, com a Fazer 250.

No segmento Trail, a Crosser 150 ficou com o lugar mais alto do pódio por conta do seu design moderno, conforto e economia. O modelo foi desenvolvido especialmente para o público brasileiro, levando em consideração todas as características do País e os anseios do consumidor nacional. A Yamaha, no mesmo segmento, ainda figura no segundo lugar

com a Lander e a Ténéré 250, pela boa relação custo/benefício, além dos atributos como conforto, design e desempenho.

Já a Fazer 150 é a melhor compra da categoria street até 150cc pelo segundo ano consecutivo. Conforto, alta qualidade e design moderno são alguns dos itens que lhe renderam o posto mais uma vez. Ainda na mesma categoria a Factor ocupou o segundo lugar. A Fazer 250, por sua vez tem sua liderança atribuída ao conjunto extremamente equilibrado devido ao conforto para

A

pRêMIOS ATESTAM A

quALIDADE, O DESIgN E A TECNOLOgIA DE pONTA DA YAMAHA.

20

Faze

r 2

50

MT-0

9

Ma

is d

e 3

0 m

il c

on

sum

ido

res

ele

ge

ram

as

mo

tos

Yam

ah

a c

om

o p

rêm

io g

uid

ão

de

Ou

ro e

Me

lho

r C

om

pra

de

201

5. M

ais

um

a v

itória

da

ma

rca

.

piloto e garupa. A Yamaha ainda

se destacou em outras categorias, como a Sport, com a cobiçada R1 e na Big trail, onde a Super Ténéré 1200 garantiu uma nova posição em referência ao ano passado. Em Sport-touring, a XJ6 F ganhou vantagem em vários itens mencionados pelos clientes, como os freios ABS e a visibilidade dos retrovisores, que supera a expectativa para um modelo com carenagem. Já a Crypton continua agradando o público pelo desempenho do seu motor e a alta qualidade dos freios frente à concorrência. ALTO PADRÃO

A cerimônia de entrega do prêmio Guidão de Ouro para Yamaha MT-09 no Bar Brahma Aero Clube em São Paulo (SP). Integrante da família Master of Torque, a MT-09 é equipada com o potente motor de três cilindros em linha de 847 cm³, que traz a tecnologia crossplane, herdada diretamente

da MotoGP. Capaz de gerar 115 cv de potência máxima e até 8,92 kgf.m de torque, seu propulsor se destaca pela linearidade. Versátil, a MT-09 ainda oferece muita força em baixas e médias rotações, podendo ser desfrutada no dia a dia da cidade ou em estradas mais sinuosas, integrando agilidade e esportividade. Disponível no Brasil desde o final de 2014, a motocicleta, que traz freios ABS de série, pode ser encontrada nas Concessionárias da Rede Yamaha nas cores Matt Grey (Cinza Fosco), com preço público sugerido de R$ 35.990,00, além de dois tons especiais: Deep Armor (Roxo Metálico), e Blazing Orange (Laranja Metálico), que trazem garfos dianteiros na cor dourada, faixa exclusiva no tanque com o logo “MT”, e emblema “Yamaha” em alto relevo, pelo preço público sugerido de R$ 36.590,00.

MELHOR COMPRAAo todo, a pesquisa

Melhor Compra 2015 da

Revista Duas Rodas ouviu 2.500, que relataram seu grau de satisfação quanto a 22 itens. Estes, por sua vez, foram divididos em oito temas: Custos (preço de compra, preço das peças originais, consumo de combustível); Marca (confiabilidade da fabricante, cobertura da rede de concessionárias); Modernidade (produto, design); Desempenho (rapidez na aceleração, facilidade de ultrapassagem); Segurança (visibilidade dos espelhos retrovisores, eficiência na frenagem); Conforto (condutor, garupa); qualidade (acabamento, peças e componentes originais, durabilidade das peças); e Pós-Venda (qualidade no atendimento, disponibilidade de peças, prazo de realização dos serviços, pontualidade no cumprimento do prazo prometido, qualidade do serviço executado e preço da mão de obra).

21

VITRINE

E ste espaço da Revista Rede Yamaha foi reservado para

casos de sucesso que têm como principal objetivo vencer os obstáculos de mercado neste momento complicado da economia brasileira. Aqui eles servem de exemplos que podem ser seguidos.

Adriana Vinci, da Ventania Yamaha (Maringá – PR), contou que foi procurada pela Reportagem da Rede Globo para falar sobre a queda de vendas de veículos. Ela disse que não falaria sobre a queda, mas sim sobre o que a Concessionária estava fazendo para atrair os clientes e entusiasmar o consumidor a comprar. Acompanhe o seu depoimento:

“quero deixar meu relato: as coisas realmente

não estão boas, para a venda de motocicletas e para tudo, todos reclamam, obvio e com razão.”

“Eu estava muito desmotivada, mas eu resolvi mudar, mudar minha atitude e meu discurso, porque o ruim eu já tinha, então resolvi alegrar meu showroom. Para criar maior expectativa, fechei o departamento de vendas por um dia, dizendo que no dia seguinte abriríamos

Veja o vídeo

com grandes promoções. Aproveitei o curso da Yamaha para os vendedores e todos saíram de cena (lacrei a frente de loja e no dia seguinte ela estava toda decorada). O meu grande enfoque de vendas eram argumentos como “aqui tem vantagem, 12x sem juros nunca aconteceu em motos de baixa cilindrada” ou “tenho a melhor taxa do mercado” ou “essa é a hora de comprar, o momento é do consumidor” ou “eu tenho hoje o melhor negócio para você”.

“Resultado: só com a mudança da minha postura e de meus vendedores nossas vendas aumentaram, em relação ao mesmo período do mês anterior.”

Adriana afirmou que tem reduzido todos os seus custos. “Estou tentando me manter viva: alegrando o ambiente, criando uma

campanha de vendas (60 dias), bônus extra para o vendedor, a loja decorada atrai pessoas, sou prova disso, está longe de ser o que era, mas está muito melhor hoje”!

“As dificuldades existem para serem superadas. Só quem pode me ajudar é o meu cliente ou os futuros clientes que eu conseguir atrair. Assim literalmente estiquei o tapete vermelho para ele: o cliente, e somente ele, vai me ajudar. O que espero da Fábrica é que ela também faça algo para o cliente dela, o Concessionário. Somente unidos poderemos superar.”

“Para mim existem duas palavras “desistir” ou “superar”, todos os dias tenho acordado para lutar, porque sei que muitos caíram por conta da desmotivação e desta

POr dentrO da REDE

22

incerteza, e eu estarei lá mais forte quando o mercado reagir.”

PÚBLICO FEMINIMOOutros importantes

exemplos de vendas foram realizados pela Motoryama Yamaha (Porto Alegre e Canoas – RS). Nicole Barcellos explicou que a sua Concessionária tem procurado desenvolver ações que fidelizem os clientes, para que eles tragam, inclusive, motociclistas de outras marcas para participar de seus eventos. Veja o que a Motoryama tem feito para melhorar seus negócios:

“Entre as várias ações que realizamos no primeiro semestre de 2015, destaco a semana da “Mulher Motociclista Motoryama Yamaha”, um evento direcionado ao público feminino que curte duas rodas, e “Arraial Motoryama”, um evento que foi a reboque das festas juninas, que teve o objetivo de trazer clientes para a loja e melhorar o fluxo.

“Na semana da mulher o investimento foi um pouco mais alto, pois fizemos camisetas para todas as clientes que se inscreveram

e participaram do evento (limitamos a 100), porém também fizemos ótimas parcerias, com a Corp Seguros, com a estética Corpore (que disponibilizou consultoras de beleza, maquiagem, massagem, manicure e sobrancelhas para nossas clientes), com o Bradesco, que tinha taxas especiais e com a Zunn, que fez toda a cobertura do evento. O total investido pela Motoryama R$ 2.000,00 + parcerias. Na festa junina o valor do investimento foi R$ 1.000,00.

“Sentimos que a cada evento nossa equipe está mais focada e dedicada, pois cada um tem trazido melhor resultado que o outro, o que estimula muito a todos. Vamos repetir em 2016 as mesmas ações que deram resultado este ano, com um calendário de eventos já programado para o ano inteiro.

“No cenário atual é importante conseguir manter o foco, com uma equipe bem treinada e dedicada, disposta a fazer o algo a mais para atingir os objetivos, só assim conseguiremos superar os obstáculos e ainda crescer.”

PIT STOP NA BELCAR A ação realizada em Goiânia, na concessionária Belcar, foi aproveitar o lançamento da Fazer 150 ED e da Lander XTZ 250 para transformar a loja em um Pit Stop com café da manhã. Shirley Luiza Leal, da Belcar (Goiânia- GO), afirmou que o investimento foi baixo, e contou com um retorno de vendas razoável: já que no dia do evento foram vendidas 5 motos, além de diversas intenções de compra. Com a equipe de vendas animada e motivada, Shirley disse que “devemos usar nossa criatividade e ir atrás do cliente, aproveitar muito bem os meios de comunição (faixas, telefone, e-mail), para se diferenciar e atrair o comprador para a loja”. Ela foi além: “Sentimos que ações como essa, que tem um investimento baixo, mas com um evidente retorno, são muito importantes para o atual momento do mercado”.

ConCeSSIonárIa SemPre CheIa. eSta FoI a

reunIÃo daS mulhereS motoCIClIStaS, na

motorYama

POr dentrO da REDE

Ventania Yamaha: ações para entusiasmar o consumidor.

AVENTuRA

ara comemorar o dia internacional do motociclista, a revista rede yamaha preparou um presente para quem ama pegar estrada: uma viagem

para desbravar santa catarina, passando pela afamada serra do rio rastro – uma das melhores estradas do brasil para andar de moto. são mais de 2 mil quilômetros em cinco dias, passando por 14 cidades diferentes. a ideia deste ‘guia’ é fugir do

padrão de viagens bate e volta, feriados ou finais de semana. aqui vamos mostrar um percurso que exige perseverança, bom preparo físico, experiência e também possibilita uma maior imersão no moto turismo. roteiro perfeito para rodar com motos de grande cilindrada, como a xJ6, a mt07, a mt 09, as ténérés ou v-max. antes de qualquer coisa é necessário preparar bem a motocicleta.

PUM PreSente Para tOdOS OS

mOTOCIClISTAS

Serra do Rio Rastro

24

uM ROTEIRO DE 2 MIL

quILÔMETROS.SÃO CINCO

DIAS,pASSANDO pOR 14 CIDADES. E O MAIS LEgAL:

ENCARAR A FAMOSA SERRA DO RIO RASTRO.

O roteiro fica mais empolgante. De Lages vamos passar por São Joaquim (famosa por nevar), Bom Jardim da Serra, Lauro Müller, São Ludgero, Tubarão e Blumenau, mais 520 km. Porém, você pode optar por um caminho mais curto, de Lages direto

0102 04 0503

para Blumenau (223 km). O objetivo nessa etapa é desbravar as famosas curvas da Serra do Rio Rastro, sonho de todo motociclista. As paisagens são definitivamente indescritíveis. Existe um mirante para toda a cadeia de montanhas, uma das vistas mais bucólicas da região. De emocionar qualquer aventureiro motociclista.

No 1º dia, com saída de São Paulo, o objetivo é rodar 409 km pela BR-116 até Curitiba, após tomar um bom café da manhã é claro.

Chegando à capital paranaense, a dica é arrumar um bom lugar pra ficar e descansar bem até o dia seguinte, quando vamos acelerar durante 362 km até Lages.

No 4º dia, o foco é sair de Blumenau até Pontal do Paraná, 300 km, já retornando e passando por Pomerode, São Francisco do Sul, Joinville e Guaratuba. Uma boa sugestão é – se possível – acompanhar o pôr do sol do deck do Mercado Municipal de São Francisco, um lindo show da natureza.

Todo o resto é retorno para casa, durante o 5º e último dia, passando por Paranaguá e Curitiba até chegar a Sampa – mais de 460 km. Aqui está uma jornada inesquecível para você realizar com os amigos, pois poucos veículos nos dão a oportunidade de viver tão intensamente cada metro percorrido.

SÃO PAULO - CURITIBA

CURITIBA - LAGES

LAGES - BLUMENAU

BLUMENAU - PONTAL DO PARANÁ RETORNO

mOTOCIClISTAS

Mercado Municipal de São Francisco

São Joaquim

25

DEsTAQuEDEsTAQuE

DEsTAQuE

YAMAHA XJR 1300 BOTAFOGO

A Yamaha está fazendo parceria com os

mais talentosos customizadores de motos. Um exemplo disso é a XJR 1300 Botafogo, uma moto corrida retrô, feita pela empresa holandesa, Motocicletas Numbnut de Amsterdam.

27

28