Precisa depodar árvores

ligue

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Confi ra na página 4 a programação do aniversário de São José dos Campos

SAC OU OUVIDORIA QUAL A DIFERENÇA?

Procon

Rua Vilaça 681 - Centro

Quem tiver um problema pontual na re-lação com o fornecedor deve recorrer ao Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), por telefone ou e-mail.

Nem todas as atividades são obrigadas a ter o serviço, mas em alguns setores é obriga-tório: empresas de energia elétrica, telefonia móvel ou fi xa, televisão por assinatura, planos de saúde, aviação civil, empresas de ônibus interestaduais, seguradoras, bancos, fi nan-ceiras, operadoras de cartões de crédito e consórcios.

Caso não haja solução, é melhor re-gistrar a reclamação na Ouvidoria e pedir mudança na atitude da empresa. Esse órgão atende também as reclamações, mas tem atu-ação em situações excepcionais.

A Agência Nacional de Saúde Suplemen-tar (ANS), por exemplo, tem uma norma que obriga as operadoras de planos de saúde a ter ouvidorias para atender os consumido-res. Instituições fi nanceiras e seguradoras já cumprem essa exigência.

O Banco Central determinou que os contatos de SAC e ouvidorias dos bancos estejam em todo material de divulgação dessas empresas no site, talões de che-que e cartões bancários.

Nas compras pela internet, o De-creto Federal 7.962/2013 garante o atendimento facilitado. O fornecedor deverá manter serviço eletrônico que possibilite ao consumidor a solução de demandas, como reclamação ou cancelamento do contrato.

Na ausência de resposta do SAC ou da ouvidoria, é melhor procurar o Procon para procu-rar orientações e providências efetivas.

4 a programação do aniversário de São José dos Campos

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Quer ter seupróprio negócio?Informe-se antes:

Sala do Empreendedorwww.sjc.sp.gov.br

3947-8478

Sebraewww.sebraesp.com.br

3922-2977

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Quinta-feira | • Santana (Rua Raul Ramos de Araújo e Rua da Consolação) • Bosque dos Eucaliptos (Avenida Ouro Fino) • Jardim das Indústrias • Vila Paiva

Quarta-feira | • Vila Maria • São Dimas • 31 de Março • Satélite (Rua Polar) • Parque Industrial (Rua Turiaçu) • Jardim das Flores

Terça-feira | • Tatetuba • Vila Igualdade • Parque Santos Dumont • Esplanada 2 • Uirá • Altos da Serra 2

Dias e locaisdas feiras livres

Aprenda onlineConfira as opções de cursos gratuitos da Fundação Getúlio Vargas (FGV) pela internet

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OPORTUNIDADESCONCURSOS

CRMV/SPO Conselho Regional de Medicina Veterinária do Estado de São Paulo está com inscrições abertas até 15/8 para cargos de nível médio. Informações no site www.quadrix.org.br

Defensoria Pública/SPInscrições abertas de 25/7 a 23/8 para 90 vagas de nível superior para a carreira de defensor público. Informações no site www.concursosfcc.com.br

Detran/SPO Departamento Estadual de Trânsito de São Paulo está com inscrições abertas de 22/7 a 16/8 para 600 vagas de nível médio e 600 para cargo de nível superior em qualquer área e CNH, no mínimo, categoria “B”. Informações www.vunesp.com.br

IpemO Instituto de Pesos e Medidas do Estado de São Paulo está com inscrições abertas até 26/7 para 30 vagas de técnico em metrologia e qualidade, e 20 vagas para especialista em metrologia e qualidade. Informações no site www.vunesp.com.br

LiquigásInscrições abertas até 22/7 para 136 vagas em cargos de níveis fundamental, médio e superior. Informações: www.cesgranrio.org.br

Marinha66 vagas para engenheiros. Para participar, os candidatos de ambos os sexos devem ter curso completo ou estar no último ano da graduação e ter menos de 36 anos em 1° de janeiro de 2014. Inscrições até 30/7. Informações nos sites www.ensino.mar.mil.br e www.ingressonamarinha.mar.mil.br

MarinhaColégio Naval: 235 vagas no Curso de Gradua-ção da Escola Naval. Sexo masculino, não ser casado nem ter constituído união estável, 15 anos completos e menos de 18 anos em 1° de janeiro de 2014, 9° ano do ensino fundamental concluído ou em fase de conclusão. Inscrições até 16/8. Informações nos sites www.ensino.mar.mil.br e www.ingressonamarinha.mar.mil.br

Ministério do Trabalho e EmpregoInscrições abertas até 28/7 para 100 vagas de Auditor-Fiscal do Trabalho. Necessário nível superior em qualquer área. Informações: www.cespe.unb.br/concursos/

CURSOSCurso para GestantesCondições: estar entre 3° e o 6° mês de gravidez, ser o primeiro fi lho, apresentação da carteirinha de pré-natal. As participantes receberão auxílio transporte, lanche e no fi nal do curso um enxo-val básico para o bebê. Informações: Paróquia Sagrada Família – 3921-9460.

Inspetor de QualidadeCurso gratuito do SENAI e com vagas limitadas. Inscrições até 26/7, de terça a sexta-feira, das 18h às 20h. Necessário 16 anos completos e ensino fundamental completo. Informações: Obra Social Padre Rodolfo Komórek – Paróquia Sagrada Família 3921-9460.

ESTÁGIOVolkswagen do BrasilSão 91 vagas para o programa de Estágio 2014. Para participar, o candidato precisa estar no penúltimo ou último ano do curso em 2014, bons conhecimentos de informática e inglês intermediário. Inscrições até 29/9 pelo site www.wv.com.br/estagio2014

BRFSão 165 vagas no Programa de Estágio 2° semestre de 2013 para alunos matriculados em cursos de formação superior. Vagas em vários estados. Para se candidatar, o interessado deve preferencialmente concluir a graduação entre dezembro de 2014 e dezembro de 2015. Inscrições até 30/7 no site www.brf-br.com

PALESTRAComunicação e o mundo moderno. O que virá pela frente?Dia 24/7, às 18h30, na Faap. Com João Riva. Ingresso solidário: 2kg de alimentos não pere-cíveis ou R$10 em benefício da Obra Social Célio Lemos. Informações: 3925-6400.

São José terá polo de inovação para setor de máquinas e equipamentos

O Parque Tecnológico ganha mais um polo de pesquisa e desenvolvimento, agora no setor de máquinas e equipamentos

A Prefeitura de São José dos Campos assinou dia 15 um protoco-lo de intenções para a criação de um polo de inovação para a indústria de máquinas e equipamentos.

O acordo foi feito com a Asso-ciação Brasileira da Indústria de Máquinas e Equipamentos (Abimaq), o Instituto de Pesquisa e Desenvol-vimento Tecnológico da Indústria de Máquinas e Equipamentos (Ipdmaq), o Parque Tecnológico e o Centro para a Competitividade e Inovação do Cone Leste Paulista (Cecompi) e a Prefeitura.

A criação do polo, que fi cará no Parque Tecnológico, vai possibilitar ações conjuntas para o desenvol-vimento tecnológico, inovação e aumento da competitividade das empresas.

O polo deve favorecer principal-mente pequenas e médias empre-sas, que terão acesso a mais recur-sos tecnológicos por custos mais baixos que os atuais, Para isso, te-rão o apoio dos centros e institutos de pesquisa do setor de máquinas e equipamentos.

OBJETIVO | Em médio prazo, forta-lecer as indústrias para aumentar a qualidade da produção, gerar mais negócios, mais empregos e renda para a cidade.

2 21 a 27 de julhode 2013

Dúvidas sobrepoda e remoção

de árvores?

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Participe das audiências do

Domingo | •Morumbi•Santana (Rua São Jorge)•São Judas Tadeu •Interlagos•Dom Pedro 2º•Vila Letônia•Campo dos Alemães •Satélite (Rua Canopus)•Colonial•Novo Horizonte•Campos de São José

Sábado | • Esplanada (feira de produtos orgânicos) • Jardim Paulista • Altos de Santana • Galo Branco • Vila Industrial • Parque Industrial (Rua Pimenteiras) • Vista Verde • Santa Inês 1

Sexta-feira | • Vila Ema • Jardim da Granja • Bosque dos Eucaliptos (Rua Pedro Martins Ribeiro) • Jardim do Céu • Aquarius

Saiba mais: www.sjc.sp.gov.br/pop

No aniversário, São José ganha melhorias no transporte coletivo

A partir deste sábado (27), aniversário da cidade, os usuários de transporte coletivo passarão a contar com duas novidades importantes im-plantadas pela Prefeitura.

A primeira é o início do bilhete único, que permitirá integração total no trans-porte urbano: o passageiro poderá tomar até quatro ônibus, em qualquer senti-do, utilizando durante duas horas, pagando uma só pas-sagem.

A medida benefi cia diretamente 415.468 usuários que possuem o car-tão eletrônico. Todas as linhas estarão integradas ao sistema.

A segunda medida é a entrada em operação dos corredores exclusivos de ônibus na área central da cidade e nas vias próximas do centro. Os corredores permitirão mais rapidez no tráfego de ônibus, encurtando o tempo de dura-ção das viagens.

O projeto benefi cia diretamente 265 mil usuários e terá impacto em

71% das linhas do sistema. Serão 8,6 km de corredores sinalizados com fai-xas da cor azul. A Prefeitura fará uma campanha de orientação aos motoris-tas de coletivos e carros particulares.

As duas medidas dão mais rapidez ao transporte e benefi -

ciam os usuários com a redução de despesas, permitindo, por exemplo, ida e volta com uma só passagem. Além disso, estão chegando nove ôni-bus articulados, com maior capacida-de, para atender a população.

PETIT GATEAU

Envie sua receita: agendajc@sjc.sp.gov.br

Derreta a manteiga e o chocolate em banho-maria. Em uma batedeira, bata os ovos e as gemas com açúcar até ficar bem claro. Junte o chocolate derretido e a farinha de trigo e misture tudo. Unte as forminhas de empadinha com trigo e coloque a massa (sem preencher toda a forma). Leve para assar no forno pré-aquecido de 6 a 10 minutos ou até os bolinhos crescerem. Desenforme os bolinhos ainda quentes e sirva acom-panhados com sorvete. Rende 8 porções. Dica: Caso queira congelar, basta colocar a forminha cheia, coberta com filme plástico, no freezer e, quando for servir, deixe o bolinho voltar à temperatura normal.

MODO DE PREPARO

200g de chocolate meio amargo, duas colheres (sopa) de manteiga sem sal, 50g de açúcar, duas colheres (sopa) de farinha de trigo, 2 ovos e duas gemas.

INGREDIENTES

COMO SERÁVias pintadas em azul com faixa contínua são de uso

exclusivo dos ônibus A via sinalizada com faixa azul não contínua é Preferencial

para ônibus, mas os demais carros podem transitar. Em qualquer dos casos, será permitido o cruzamento dos

automóveis pela via, para manobras de conversão, por exemplo. A Prefeitura vai implantar a Área Azul (estacionamento rotativo)

no entorno da Av. Adhemar de Barros e da Rua Paraibuna, democratizando o espaço público.

CORREDORES DE ÔNIBUS

Av. São José/Av.Madre TerezaAv. Luiz JacintoAv. Adhemar de BarrosAv. José LongoAv. João GuilherminoR. Antonio Saes/Francisco RafaelR. Siqueira CamposR. Francisco PaesR. Paraibuna e Av.São João

www.sjc.sp.gov.br/corredores

321 a 27 de julhode 2013

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JORNAL DO CONSUMIDORPrefeitura de São José dos Campos - SP Rua José de Alencar, 123, Vila Santa Luzia, CEP 12209-5302º subsolo | (12) 3947-8072 | jconsumidor@sjc.sp.gov.br

•Assessor de Planejamento de Comunicação: Luís Cândido•Diretora de Imprensa: Deborah Costa•Chefe da Divisão de Imprensa: Eustáquio de Freitas•Editor: Antonio Bibiano dos Santos•Textos: Ana Baltazar, Antonio Bibiano dos Santos, Kátia Zanvettor, Keila Ribeiro, Renata Vanzeli•Produtor gráfi co: Carlos Eduardo Torres•Fotos: Antonio Basilio, Charles de Moura, Claudio Capucho, Tião Martins•Consultoria: Procon•Impressão: Gráfi ca Municipal •Tiragem: 45 mil exemplaresEX

PED

IEN

TELigue e agende testes gratuitos: 3941-6813 (região norte) ou 3932-8650 (sul)

Dia 24 | Quarta-feira15h | Casa do Idoso LesteShow de Cida Lima e Trupe da Roça

Dia 25 | Quinta-feira15h | Casa do Idoso Sul

Show de Lilian Romagnoli e Trupe da Roça

20h | Cine SantanaOrquestra Piraquara de Viola Caipira

20h | Núcleo Seicho-No-IeCerimônia em memória dos pioneiros(Rua Prudente Meireles 501, Vila Ady-Anna)

Dia 26 | Sexta-feira15h | Casa do Idoso Centro

Show de Silvio Brito

20h | Parque Vicentina AranhaShow de Fabiana Cozza

Dia 27 | Sábado6h30 | Igreja Cristã Evangélica Central

Culto evangélico em ação de graças (Praça Cônego Lima)

8h | Orla do BanhadoHasteamento das bandeiras e apresentaçãoda Banda de Santana

9h | Igreja MatrizMissa solene

9h | Parque da CidadeCampeonato de truco(inscrições das 9h às 10h e torneio da 10h às 17h)

10h | Parque Vicentina AranhaPiquenique Sinfônico com a Orquestra Sinfônicade São José dos Campos

10h às 17h | Parque da CidadePrograma Vem Brincar, com atividadesde lazer para as crianças

10h30 | Parque da CidadePasseio ciclístico

14h às 18h | Centro da Juventude•Workshops de skate, BMX, patins, basquete de rua,futebol freestyle e slackline•Exposições de grafi te, apresentações de MCs,discotecagens com DJs e batalhas com os B Boys•Entrega da academia ao ar livre

15h | Parque da CidadeShow do projeto Vozes pela Paz, com músicos da cidade

Dia 28 | Domingo10h às 16h30 | Poliesportivos do Campo dos Alemães

e Altos de Santana e Parque Ecológico do Santa InêsPrograma Vem Brincar, com atividades de lazer para as crianças

10h | Parque Vicentina AranhaShow com Quarteto de Cordas e Vozes

11h | Parque Vicentina AranhaShow de Wagner Tiso e Tunai

15h | Poliesportivo do Campo dos AlemãesShow da banda Circuladô de Fulô

15h | Parque Ecológico do Santa InêsShow da banda Samprazer

15h | Poliesportivo do Altos de SantanaShow do cantor Ivo Mozart

20h | Teatro MunicipalEspetáculo Anseio, com a Cia de Dança Diadema

De 23 a 26 de julho15h às 21h | Parque Tecnológico Feissecre

(Feira de Tecnologia Industrial deSão José dos Campos)

Dia 27 | Início da operação do bilheteúnico e dos corredores de transporte coletivo

Dia 31 | Quarta-feira15h | Paço Municipal

Assinatura de contrato entre a Prefeitura e a Caixa Econômica Federal para construção novas unidades habitacionais pelo programa Minha Casa Minha Vida, destinadas a famílias com renda de até três salários mínimos

O aniversário de São José dos Campos, que é comemorado ofi cialmente no dia 27 de julho, foi preparado pela Prefeitura com festividades voltadas para toda a família. A programação, que começou no dia 19, se estende até domingo, dia 28, com shows e atividades para todos os públicos: crianças, jovens, adultos e idosos. Haverá ainda outras atividades, como a entrega de benefícios à população.

www.sjc.sp.gov.br/aniversario

PROGRAMAÇÃO

Dia 21 | Domingo10h | Morumbi

Campo de futebol, vestiário e arquibancada

Dia 24 | Quarta-feira15h | Campo dos Alemães

Centro de Treinamento de Rugby de São José

Dia 25 | Quinta-feira9h | Nova República

Escola Hélio Bevilacqua(Rua Oscar Ferreira da Silva 155)

OUTRAS ATIVIDADES

INAUGURAÇÕES

4 21 a 27 de julhode 2013