Sacada (Gatilhos Mentais)

8/16/2019 Sacada (Gatilhos Mentais)

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Olá, tudo bem?! Nesse Mini E-book eu vou lhe

passar a 1º Sacada da semana, pretendo toda

semana compartilhar informações com você, poissei bem o que é ficar na internet buscando

informações e nunca encontrar informações de

qualidade.

Bom vamos lá?!

1º Sacada da Semana.

Você já deve ter lido varias vezes sobre, Gatilhos

Mentais, pois bem, hoje vamos falar sobre isso...

Gatilhos mentais:

capture a atenção da audiência e

aumente as vendas do seu negócio


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Já viu um título que te deixou com vontade de lerum e-mail? Já comprou alguma coisa por conta de

um texto em um blog? Já saiu de uma palestrapensando que concordava completamente com opalestrante?

Neste texto eu posso te explicar como issoaconteceu e, caso queira, também posso te ensinara fazer isso.

A teoria é simples e a prática só exige um pouco deatenção e raciocínio lógico. Está pronto paradescobrir a mágica?

A tomada de decisão


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Tudo que fazemos é fruto de uma decisão, e vocêtoma decisões todos os dias, desde o momento queacorda até o momento em que vai dormir.

Algumas delas são simples e demandam tão poucaenergia do nosso cérebro que são feitas quase demodo automático, como desligar uma luz que estáacesa em plena manhã.

No entanto, outras, como comprar um

apartamento, são mais complexas e demandammais esforço, ou seja, mais energia.

E o que acontece quando gastamos muita energiacom decisões?

Sabe aquele esgotamento mental que você sente

depois de um dia cheio de atividades?

Dá vontade de sentar em um sofá bem confortável, jogar a cabeça pra trás, relaxar os ombros e só sairdessa posição quando você estiver completamenterecarregado, não é?

Esse tipo de cansaço mental aconteceria muito maisrápido, ou mais frequentemente, se o nossocérebro não possuísse um mecanismo de filtragempara validar as nossas decisões.

Essa é a função dos gatilhos mentais. Eles são

diretrizes que o nosso cérebro adota para não


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precisar fazer todo um trabalho de reflexão natomada de decisão.

Mas como isso vai ajudar você?

Como os gatilhos mentais vão fazer que você tenhaum relacionamento completamente diferente e

eficaz com o seu público?

Por que aplicar os gatilhos mentais

Talvez você ainda não tenha enxergado o potencial

da coisa.

– Tudo que fazemos é fruto de decisões – Os gatilhos mentais são diretrizes que facilitam atomada de decisõesIsso significa que ao aplicar os gatilhos mentais da

forma correta você é capaz de engajar alguém,motivar essa pessoa a agir.

Traduzindo, você é capaz de despertar uma razãopara que o seu público abra o seu e-mail, para queele se cadastre em um treinamento gratuito, paraque ele compre um produto…


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A minha opinião sobre o assunto? Acho que é éticoquando pessoas éticas usam os gatilhos mentaisque você vai aprender agora.

Gatilhos mentais

Apesar de cada gatilho mental ter um objetivoespecífico, todos eles possuem um objetivo em

comum: motivar alguém a tomar uma decisão.

Veja 8 bastante interessantes para você aplicar.

1- Gatilho Mental da Prova social


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Ter 50 mil fãs no Facebook ou seguidores noTwitter, na prática, não vale muita coisa. Noentanto, isso é uma ótima prova social.

A prova social nada mais é do que uma prova deque você é aprovado pelos outros. Veja umexemplo:

Quase todos os dias eu passava por duassorveterias que não eram próximas uma da outra.

Enquanto a Sorveteria A sempre estava vazia oucom apenas dois ou três clientes, a sorveteria Bsempre tinha vários casais e famílias sentadas emseus bancos.

Por algum motivo eu sempre sentia mais vontade

de parar na sorveteria B.Isso acontece porque damos valor à opinião dasoutras pessoas. “Se tem tanta gente comprando o

sorvete de lá, ele deve ser bom”.

Isso não necessariamente é a verdade, o sorvete da

“A” pode até ser melhor, mas se ele é melhor, porque não há tantas pessoas comprando?

A prova social serve para passar um sentimento desegurança, algo fundamental para a realização deuma compra.


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2- Gatilho Mental da Especificidade

Por que alguns políticos fazem questão de decorar

os mais diversos números?

– Mais de 100 mil casas foram construídas peloprograma X – Até o mês de outubro, 107.155 casas foramconstruídas pelo programa X

A especificidade passa uma ideia de domínio doassunto, dando mais credibilidade ao usuário dessegatilho mental.

Ela também é usada para dar direcionamento:

Qual dessas duas palestras você assistiria?


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1- Facebook marketing: aumente suas vendas pelarede social

2- Facebook marketing: aumente suasvendas utilizando posts virais e anúncios com altastaxas de conversão

Eu ficaria com a Nº 2, pois ela me diz qual assunto

será abordado durante a palestra, causandoexpectativa, que é um elemento de outro gatilhomental…

3-Gatilho Mental da Antecipação

Quem costuma comprar produtos online, comoroupas e livros, sabe: sempre que o seu


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interfone/campainha toca, você espera que seja oproduto pedido.

O mesmo acontece quando fazemos um pedido emum restaurante: se o garçom passa com um pedidoigual ao nosso, ficamos com água na boca.

Esse tipo de expectativa, no entanto, só ocorrequando alguém está ciente de algo, ou seja, se vocênão sabe que uma palestra será realizada no

próximo final de semana, não há como ficar ansiosopor ela, obviamente.

O trailer de um filme, por exemplo, é o exemplomais conhecido do gatilho da antecipação sendousado intencionalmente no marketing.

Já pensou como seria o mercado de cinema se os

trailers não existissem?

É por isso que empresas como a Apple, Sony,Microsoft, Nintendo, e várias outras gigantes dosetor de tecnologia fazem ou participam de

conferências para anunciar as futuras novidades domercado: criar expectativa faz a diferença.

O gatilho da antecipação também é utilizado emconjunto com o da especificidade para a criação deganchos.


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Sabe aquela frase logo no início de um email ou deuma palestra que te deixa com muita curiosidadede saber o que vão te contar? Pronto, isso é um

gancho.

Eu acho que você deveria utilizar este gatilho emseu negócio…

4-Gatilho Mental da Polêmica

Polêmica é quase um sinônimo de debates paratodos os lados, e isso é muito bom, pois geraengajamento.

O gatilho mental da polêmica é usado para a criaçãode ganchos e títulos chamativos, assim como osgatilhos da especificidade e antecipação. Imagine aseguinte frase:


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Como emagrecer em 8 semanas

comendo o que quiser

Emagrecer em 8 semanas é algo que já desafia osenso comum, imagine fazer isso comendo o quequiser.

Mas muito cuidado! Você JAMAIS deve mentir paracausar polêmica. Esse gatilho só deve ser utilizadoquando você realmente tiver algo que fuja do sensocomum e funcione.

5-Gatilho Mental do Storytelling


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Uma boa história é capaz de prender a nossaatenção e fixar um ensinamento ou lição em nossamente.

O ser humano é maravilhado por histórias e sempreestá em busca disso. Livros, séries de TV, novelas,filmes, HQs… Todas essas mídias são contadores de

histórias, e você provavelmente adora pelo menosuma delas.

O storytelling é um forte conector entre quempassa e quem recebe a mensagem, e você não podedeixar de usar isso em seus negócios.

6-Gatilho Mental da Reciprocidade


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Imagine que você estava quebrando a cabeça comum problema no trabalho e, com a dica de umamigo, esse problema desapareceu em 5 minutos.

É comprovado cientificamente que se logo depois oseu amigo lhe pedir um favor você estará maispropenso a aceitá-lo.

Isso acontece porque o sentimento de gratidão nosfaz querer retribuir a ajuda. Há até quem se sinta

culpado por não ajudar de volta.

Quanto mais tempo passar, menos inclinado aretribuir o favor você ficará. Claro, há favores quemudam uma vida e continuam com um grande pesomesmo depois de vários anos.

É exatamente por isso que muitos produtores deconteúdo fazem ofertas de produtos durante ou aofinal de um texto, vídeo, ou qualquer tipo deconteúdo que tenha informações relevantes paraalguém. A pessoa se sente mais inclinada a comprarnesse momento.

Sabe aquela sequência de conteúdos (normalmenteem vídeo) em que o quarto vídeo termina com umaindicação de um produto? Bem, ele está usandoesse gatilho, além de muitos outros.

A reciprocidade é um gatilho muito importante e é

um dos principais fundamentos do conteúdo


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relevante. Faça conteúdos que ajudem o seupúblico.

O objetivo principal não é vender mais, e sim ajudaros outros. Se a sua ajuda é boa, pode ter certezaque você receberá a devida gratificação por isso.

7- Gatilho Mental da Autoridade

Para quem não conhece, o resumo básico doconceito de autoridade é:

Você precisa de uma dica para comprar um imóvele na sua frente estão duas pessoas, um arquiteto e


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um personal trainer. Com quem você pegaria adica?

A resposta mais comum seria com o arquiteto, poisentre os dois ele é o profissional com a maiorligação à informação que você procura.

Ter autoridade é isso, é ser reconhecido comoalguém que possui conhecimento sobre umdeterminado assunto. Mas o que é preciso fazerpara ganhar autoridade? Há diversas formas…

Você pode fazer isso com um diploma, exibindoprêmios, mostrando suas conquistas no ramo…

Tudo isso pode ser feito com demonstrações do seuconhecimento, que pode ser distribuído de diversas

formas, como palestras ao vivo ou online,entrevistas, dicas em vídeo ou texto, entre outros.

A ideia de autoridade também pode ser transmitidade maneira estática. Uma simples foto que lhemostra em cima de um palco cercado por uma

grande plateia é uma forma de transmitirautoridade, e isso acontece por conta de outrogatilho mental que você já conhece, o da provasocial.

No mundo do empreendedorismo uma boa formade construir autoridade é participando de eventos,


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congressos, palestras online, dando dicas sobre asua área de atuação (Youtube, blog, podcast…)

8- Gatilho Mental da Escassez

Recentemente eu comecei a correr, pois estoutrabalhando apenas através de home office e noteique estava muito sedentário.

Para levar a sério a atividade, achei que seria uma

boa ideia comprar um tênis adequado e uma calçade corrida (o corte e o tecido são próprios para aatividade, facilitando a movimentação e a lavagem).

Fiz várias pesquisas e achei os dois produtos, masqueria duas calças diferentes. Até agora só conseguiuma, pois a outra está esgotada para todos os

tamanhos. O que eu fiz? Cadastrei o meu e-mail


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para receber uma notificação assim que o estoquefor reposto.

Garanto para você: irei comprar a calça assim quereceber o e-mail, pois notei que produtosesportivos esgotam rapidamente.

Quer um exemplo de como a escassez muda anossa perspectiva sobre algo? Se você mora em SãoPaulo e está passando por dificuldades por conta dafalta d’água, aposto que está tendo o máximo de

cuidado para não desperdiçá-la.

E como isso é utilizado no

empreendedorismo?

Muitos produtos são lançados com uma contagemregressiva para o fechamento do carrinho, ou seja,eles só serão vendido durante um tempodeterminado e, depois disso, quem quiser comprar

terá que esperar… Alguns deles demoram mesespara serem vendidos novamente.

A tática funciona porque a pessoa fica com receiode ter que esperar tanto tempo para poder ter achance de comprar.


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É uma abordagem muito diferente da tradicional,em que a qualquer momento você pode fazer umacompra, deixando que passe pela sua cabeça o

pensamento de que pode comprar depois.

Esse gatilho mental é uma das melhores armascontra o “vou deixar para amanhã”.

Recapitulando..

Os gatilhos mentais podem ser usados em qualquermídia, e até mesmo em sua vida pessoal. Elesrepresentam um grande diferencial no marketing da

sua empresa, e podem ajudar um negócio aalcançar patamares de vendas e relacionamento jamais imaginados.

Neste artigo, vimos os seguintes gatilhos mentais:

– Storytelling: contar histórias envolve e cativa a opúblico

– Prova social: as pessoas seguem institivamente asações da maioria


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– Escassez: damos muito valor ao que é escasso

– Autoridade: respeitamos e confiamos alguém que

possui um grande conhecimento no assunto, ou queé apontado como um grande conhecedor

– Antecipação: a expectativa deixa o público commuita vontade de consumir a suainformação/produto/serviço

– Polêmica: combater o censo comum e oconhecimento geral gera engajamento

– Reciprocidade: se você ajuda, há mais chances deser ajudado

– Especificidade: dá mais confiança e passasegurança ao públicoExistem vários outros gatilhos mentais, e nestemomento estou com algumas ideias de comoapresentá-los em conteúdos futuros.

Bom pessoal essa semana foi isso...

Se você realmente chegou aqui você realmente estáno caminho do sucesso, continue buscando

informações, qualquer duvida, me procure.


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Até a próxima..
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