• TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO• Ética nas Organizações e Politicas de

Conduta• Professor : Me. Eliomar B. Furquim

• Março de 2010

• VIDEO UMA LINDA MULHER

ÉTICA

• PREOCUPAÇÃO ATUAL• EXPRESSÕES FREQÜENTES

• “FALTA DE ÉTICA”• “ANTIÉTICO”

» NA MÍDIA» NAS ESCOLAS» ENTRE AMIGOS» NA POLÍTICA» NAS EMPRESAS

• ESSA PREOCUPAÇÃO– SEMPRE ACOMPANHADA DE “DESEJO” DE

– DECÊNCIA– IDONEIDADE– HONESTIDADE– RESPEITO

• ESSA SITUAÇÃO– VÁRIAS CAUSAS APONTADAS

– DEGENERAÇÃO DE COSTUMES– PERMISSIVIDADE– FALTA DE CARÁTER– PERDA DE VALORES

• REALIDADE MOSTRA– ENFRAQUECIMENTO DOS CONTROLES

TRADICIONAIS– FAMÍLIA– COMUNIDADE– ESCOLA– IGREJA

– VIDEO

– AO MESMO TEMPO SUBSTITUIÇÃO POR– CONTROLE INTERNO DAS ORGANIZAÇÕES– PODER DE MERCADO (CARTEL E OUTROS)– VIGILÂNCIA E DENÚNCIA DA MÍDIA– LEIS / NORMAS / CÓDIGOS

• VIDEO CARTEL

• VIVEMOS TRANSIÇÃO• EM XEQUE:

– VALORES ATÉ ENTÃO COMPARTILHADOS– NORMAS MORAIS ATÉ ENTÃO VÁLIDAS

• QUESTIONAMENTO CONSTANTE DE PRÁTICAS

– SOCIAIS E INDIVIDUAIS

• BRASIL• DUPLICIDADE MORAL

– MORAL DA INTEGRIDADE– OFICIAL– VISA AO BEM SOCIAL

– MORAL DO OPORTUNISMO– OFICIOSA– EGOÍSTA E PARASITÁRIA– MAS COM APOIO DAS PESSOAS

– EXEMPLOS:– PAGAR MÉDICO SEM RECIBO E COM DESCONTO– SUBORNAR GUARDA RODOVIÁRIO– COMPRAR DÓLAR NO PARALELO– “FURAR” FILA

• QUANDO CABE FALAR EM ÉTICA? EM MORAL?– SEMPRE QUE OUTROS INDIVÍDUOS

» GRUPOS» ORGANIZAÇÕES

– SEJAM AFETADOS POR» NOSSOS ATOS» NOSSAS DECISÕES

• PERIGO– QUANDO INSTALADA A DUPLICIDADE MORAL

MUITAS PESSOAS ADEREM À MORAL OFICIOSAIMPONDO INTERESSES EGOÍSTAS AOS COLETIVOS

• URGENTE• RETORNO AO RESPEITO E À PROBIDADE

• MAS ISSO NÃO SE DÁ ESPONTANEAMENTE• É CONSTRUÇÃO ÁRDUA• RESULTA DE AÇÃO PERMANENTE• EM EXERCÍCIO DE CIDADANIA ATIVA• MOBILIZANDO INDIVÍDUOS E SOCIEDADE• EM PROCESSO EDUCATIVO• DESSA FORMA PLENAMENTE JUSTIFICADA A

REFLEXÃO ÉTICA EM GERAL EM TODOS OS NÍVEIS

• HOMEM– UM SER SOCIAL – VIVE EM RELAÇÕES INTER-INDIVIDUAIS

• VIVÊNCIA EM SOLIDÃO– INSTÂNCIA DA AMORALIDADE

• NA EXPERIÊNCIA COM O “OUTRO”– DESCOBRE-SE COMO PESSOA, COMO INDIVÍDUO– UMA INTERIORIDADE, UMA SINGULARIDADE– AUTÔNOMA / “LIVRE”/ RESPONSÁVEL

• ESTAR-NO-MUNDO = ESTAR-COM-OS-OUTROS

• DIMENSÃO FATAL DA CONDIÇÃO HUMANA

• SER HUMANO• É SER RACIONAL• UM SER QUE PENSA• POR NATUREZA TENDE AO CONHECIMENTO

– DE SI MESMO– DO OUTRO– DE TUDO QUE O CERCA

• DESSA FORMA– CONSTRÓI UM SABER

– INTERPRETA– REPRESENTA– AJUÍZA

• PALAVRAS ÉTICA E MORAL• DUPLA DESIGNAÇÃO DO MESMO DOMÍNIO DE

CONHECIMENTO• PODEMOS CONSIDERÁ-LAS ETIMOLOGICAMENTE

SINÔNIMAS

• ÉTICA– DO GREGO ETHIKE– ADJETIVO DERIVADO DO SUBSTANTIVO ETHOS– = COSTUME DA VIDA SOCIAL– REVELA-SE NO INDIVÍDUO COMO HÁBITO

• MORAL– DO LATIM MORALIS– ADJETIVO DERIVADO DO SUBSTANTIVO MOS– TRADUÇÃO LATINA DO ETHOS GREGO

• ENTÃO– ÉTICA E MORAL– REFEREM-SE AO MESMO OBJETO– REVELAM-SE NO AGIR HUMANO– COSTUME SOCIALMENTE CONSIDERADO– HÁBITO DO INDIVÍDUO QUE AGE SEGUNDO O COSTUME

• RECENTEMENTE– ALGUMA DIFERENCIAÇÃO– AGIR HUMANO SOCIALMENTE CONSIDERADO=ÉTICA– SUBJETIVIDADE DO AGIR = MORAL

• MAS NA REALIDADE INSEPARÁVEL O INDIVIDUAL DO SOCIAL

• RECENTEMENTE– PROPOSTAS “ÉTICAS ESPECIAIS”– APLICADAS AOS DIFERENTES CAMPOS DO

AGIR HUMANO– REFLEXÃO SOBRE A CONDUTA HUMANA

– NAS PROFISSÕES– NO MUNDO DOS NEGÓCIOS– NA POLÍTICA

• CRÍTICA– ALGUNS FAZEM DA ÉTICA MERO

INSTRUMENTO– REDUÇÃO A CÓDIGOS DE CONDUTA

• DESSA FORMA– ÉTICA EMPRESARIAL

• UMA REFLEXÃO SOBRE A MELHOR FORMA DE O HOMEM COMPORTAR-SE NO MUNDO DA EMPRESA EQUILIBRANDO AS NECESSIDADES DESTA COM OS DESEJOS E NECESSIDADES DA SOCIEDADE SEM PERDER DE VISTA OS FINS ÚLTIMOS DA NATUREZA HUMANA

• NÃO SE TRATA• de formular um padrão moral separado mas de evidenciar

como o contexto dos negócios cria problemas próprios e exclusivos à pessoa moral que atua no sistema empresarial

• VIDEO EMPRESA QUE POLUI

• HOMEM– COMO SER SOCIAL PARTICIPA

SIMULTANEAMENTE DDE VÁRIOS GRUPOSNATURALMENTE SURGEM CONFLITOS DE INTERESSES IMPLICAM ESCOLHAS E DECISÕES ALGUMAS DELAS DIFÍCEIS

• CAMPO DA MORAL– NÃO HÁ NEUTRALIDADE POSSÍVEL NECESSÁRIO

POSICIONAR-SE

• AÇÕES / DECISÕES– ENTRE AS DIFERENTES POSSIBILIDADES HÁ

SEMPRE UMA ESCOLHA MAIS ADEQUADA

• COMO ORIENTAR A CONDUTA PARA ADOTAR UMA DECISÃO E NÃO OUTRA?– SABEMOS

• COMPORTAMENTO NOS NEGÓCIOS PODE CHEGAR A EXTREMOS IMORAIS

• CONQUISTA– ÉTICA NOS NEGÓCIOS / NA EMPRESA TENDO EM VISTA A

COMPETIÇÃO EM QUE VIVEMOS EXIGE ALINHAMENTO DE CONDUTA FUNDAMENTADA EM REFLEXÃO DE PRINCÍPIOS E VALORES

• ISSO– NÃO SIGNIFICA ABANDONAR PREMISSAS DO MUNDO DA

EMPRESA - O LUCRO, POR EXEMPLO MAS COLOCÁ-LAS EM BASES DIFERENTES

– SEM QUE PRINCÍPIOS ÉTICOS INDIVIDUAIS E SOCIAIS SEJAM COMPROMETIDOS

• MUNDO EMPRESARIAL• INSERIDO NESSE CONTEXTO

• NO DIA-A-DIA DA EMPRESA• SITUAÇÕES / DECISÕES / AÇÕES DE FÁCIL

COMPROMETIMENTO MORAL E PROFISSIONAL

– DIFÍCEIS E PROBLEMÁTICAS– CONFLITANTES E FORA DE CONTROLE TOTAL– AFETAM PESSOAS E IMPLICAM NEGOCIAÇÕES– CONFRONTAM NECESSIDADES OPOSTAS– ENVOLVEM COMPROMISSOS DIVERSIFICADOS– EXIGEM BOM DESEMPENHO

• DESENVOLVIMENTO DA ÉTICA EMPRESARIAL- USA– DÉCADA DE 20 - INÍCIO DE PREOCUPAÇÕES

» SALÁRIO MÍNIMO SUFICIENTE» EDUCAÇÃO» RECREAÇÃO» SAÚDE» APOSENTADORIA

– ABSTENÇÃO DE AUMENTOS ABUSIVOS DE PREÇOS– E OUTRAS PRÁTICAS QUE DETERIORAM SALÁRIO

– DÉCADA DE 50- PRESIDENTE TRUMAN» DEFINE QUESTÕES ÉTICAS» DIREITOS CIVIS» RESPONSABILIDADE AMBIENTAL

• ATÉ DÉCADA DE 60– QUESTÕES ÉTICAS EMPRESARIAIS - NÍVEL TEOLÓGICO

• SALÁRIOS JUSTOS• PRÁTICAS TRABALHISTAS• MORALIDADE DO CAPITALISMO• DIREITOS DOS TRABALHADORES• VALORES HUMANISTAS• MELHORA DA CONDIÇÃO DE VIDA

– ESCOLAS DE TEOLOGIA - SEMINÁRIOS– RELIGIÕES - APLICAÇÃO DE SEUS CONCEITOS MORAIS

A• NEGÓCIOS• GOVERNO• POLÍTICA• VIDA PESSOAL

• DÉCADA DE 60– QUESTÕES ÉTICAS CRESCEM NOS NEGÓCIOS– ESTUDO DAS CAUSAS– ATITUDE ANTI-EMPRESA E INTERESSES– PROBLEMAS AMBIENTAIS– DEFESA DE DIREITOS DO CONSUMIDOR

• PRESIDENTE KENNEDY– DIREITOS BÁSICOS DO CONSUMIDOR– SEGURANÇA– SER INFORMADO– ESCOLHER– SER OUVIDO

• [BRASIL - CONSTITUIÇÃO DE 1988 - CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR- LEI 8078 DE 11/09/1990]– CRÍTICA À INDÚST RIA AUTOMOBILÍSTICA– LEGISLAÇÃO OBRIGANDO EQUIPAMENTOS DE

SEGURANÇA– VÁRIAS LEIS - CARNE, RADIAÇÃO, ÁGUA PURA, TÓXICAS

• DÉCADA DE 70– ÉTICA EMPRESARIAL - CAMPO EMERGENTE– INÍCIO DOS ESTUDOS COM BASE NO TRABALHO DOS

TEÓLOGOS– AGORA PREOCUPAÇÃO DE PROFESSORES E

ADMINISTRADORES, ENSINAM E ESCREVEM

• PREOCUPAÇÃO DAS EMPRESAS COM IMAGEM PÚBLICA• COMPREENSÃO DA NECESSIDADE DA ÉTICA• CENTROS DE ESTUDOS INTERDISCIPLINARES• EM EVIDÊNCIA IMPORTANTES QUESTÕES ETICAS

– SUBORNO– PUBLICIDADE ENGANOSA– CONLUIOS DE PREÇOS– SEGURANÇA DE PRODUTOS– MEIO AMBIENTE

• ÉTICA EMPRESARIAL - QUESTÃO COMUM PESQUISADORES UNIVERSITÁRIOS

• VIDEO – Ética do discurso a ação

• DÉCADA DE 80– CONSOLIDAÇÃO– ÉTICA EMPRESARIAL RECONHECIDA POR PROFESSORES E

ADMINISTRADORES COMO CAMPO DE ESTUDO

– INSTITUIÇÕES E FACULDADES - INTERESSES DIVERSIFICADOS

– PREOCUPAÇÃO DE GRANDES EMPRESAS– CRIAÇÃO DE COMISSÕES DE ÉTICA

• DÉCADA DE 90• COMISSÃO DE NORMAS DOS ESTADO UNIDOS

• DÉCADA DE 2000– CAMPO DE ESTUDO EM EVOLUÇÃO

• QUESTÕES ÉTICAS– VÁRIOS PONTOS DE VISTA– TENDÊNCIA: PASSAR DAS INICIATIVAS LEGAIS PARA

INTEGRAÇÃO NA CULTURA DAS EMPRESAS E DA SOCIEDADE EM GERAL

• FATO RECONHECIDO– MÁ CONDUTA ÉTICA PREJUDICA A EMPRESA– BOA CONDUTA E REPUTAÇÃO FAVORECE

• GLOBALIZAÇÃO– TRATADOS INTERNACIONAIS– BLOCOS DE PAÍSES ALINHADOS COMERCIALMENTE– ESTABELECIMENTO DE EXIGÊNCIAS MÍNIMAS DE

COMPORTAMENTO ÉTICO

• REALIDADE MUNDIAL• DESMORALIZAÇÃO POR CONDUTA ANTIÉTICA

• POLÍTICOS• EMPRESAS• EXECUTIVOS• INDIVÍDUOS• SOCIEDADES• GRUPOS• ORGANIZAÇÕES• CIENTISTAS

• NECESSIDADE DE ÉTICA• ESPECIALMENTE NOS CURSOS DE FORMAÇÃO