Twitter para Jornalistas

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Twitter: uma importante ferramenta para os jornalistas. Como explorar o Twitter para a cobertura instantânea dos fatos - Martha Gabriel

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  • 1. Martha Gabrielme, www.martha.com.br follow me, twitter.com/marthagabriel e-mail me, martha@nmd.com.br

2. Engenheira, UNICAMP Ps-graduada em Comunicao de Marketing, ESPM-SPPs-graduada em Design Grfico, Belas Artes-SP Mestre e doutoranda em Artes, ECA/USP Atuao:BSP Business School So Paulo e UFPR, professora MBA Univ. Anhembi Morumbi, professora MBA, coordenadora e-learningBelas Artes, professora e orientadora ps-graduao Universidade de So Paulo, pesquisadora NMD New Media Developers, CIOUpgrade! So Paulo, curadoraAutora dos livros Marketing de Otimizao de Buscas na Web, 2008, e SEM e SEO: Dominando o Marketing de Busca, 2009 Palestrante internacional (mais de 40 palestras no exterior) com3 prmios de best presentation nos USA 3. Cases Microblogs & o Twitter - conceitos fundamentais Estratgias - Como usar o Twitter de forma eficiente Ferramentas 4. CasesAvio que caiu no Hudson River NYC -http://colunistas.ig.com.br/fronteiralivre/pedestres-flagram-aviao-no-rio-hudson-em-nova-york/ Susan Boyle http://latimesblogs.latimes.com/thedishrag/2009/04/did-you-miss-britains-got-talent-shocker-susan-boyle-dont-.html Eleies no Ir http://info.abril.com.br/noticias/internet/twitter-coordena-protestos-no-ira-17062009-23.shl Ataque terrorista em Mumbay, India, nov.2008 http://startupmeme.com/twitter-on-attacks-in-india/ &http://www.telegraph.co.uk/news/worldnews/asia/india/3530640/Mumbai-attacks-Twitter-and-Flickr-used-to-break-news-Bombay-India.html Terremoto Califrnia & Terremoto Haiti 2010 Martha Gabriel 5 5. Cases Microblogs & o Twitter - conceitos fundamentais Estratgias - Como usar o Twitter de forma eficiente Ferramentas 6. O Twitter foi inventado em 1935? Martha Gabriel 8 7. Microblogs & o TwitterMicro-blogging uma forma de publicao de blog quepermite aos usurios que faam atualizaes breves de texto(geralmente com menos de 200 caracteres) e public-las para que sejam vistas publicamente ou apenas por umgrupo restrito escolhido pelo usurio. Estes textos podem ser enviados por uma diversidade de meiostais como SMS, instant messengers, e-mail, mp3 ou pela web.Martha Gabriel9 8. Twitter Twitter - micro-blog mais popular do mundo. Servio gratuitocriado por Jack Dorsey, e lanado em 2006. Outros servios de microblogging:Jaiku - http://www.jaiku.com/ (comprado pelo Google) identi.ca - http://identi.ca/ (open source) Yammer - http://www.yammer.com.br (corporativo) Martha Gabriel 10 9. Twitter como funciona Servio que permite enviar e ler mensagens, conhecidas como tweets. Tweets so posts de mensagens de texto com at 140 caracteres que somostradas na pgina de perfil do autor. Os tweets tambm so entregues a todos os seus seguidores,conhecidos como followers. Os tweets podem ser enviados pela web (site do Twitter ou vriosoutros clients) ou celular (SMS ou web) Os perfis dos usurios podem ser abertos permitindo acesso dequalquer pessoa, ou fechados, de modo que apenas os followers recebam ostweets. Martha Gabriel11 10. Vdeo Real Life Twitterhttp://www.youtube.com/watch?v=tTN9We8unmUhttp://www.collegehumor.com/video:1909386 Martha Gabriel 12 11. Twitters Trending Topics(cont.) Para saber do que se trata cada trending topic: Whatthetrend (whatthetrend.com) explica o porqu cada palavra est nalista de mais faladas do Twitter. Martha Gabriel13 12. Alguns nmeros sobre o Twitter Um dos 50 sites mais populares no mundo (trfego no Alexa) 3a rede social mais usada (Compete.com, fev/2009) 6milhes de visitas nicas no ms Site que mais cresce, segundo a Nielsen (1.382%, emmar/2009). 40% de reteno de usurios. Top Social Media Platform at Fortune 100 Companies(comparando com blogs e Facebook) Martha Gabriel14 13. Se o Twitter fosse uma comunidade de apenas 100 pessoas Martha Gabriel15 14. Estatsticas do Twitter 72.5% de todos usurios entraram nos 5 primeiros meses de 2009 85.3% dos usurios postam menos de 1 vez por dia 21% dos usurios nunca postaram um Tweet 93.6% dos usurios tm menos de 100 seguidores, enquanto 92.4%seguem menos de 100 pessoas. 5% dos usurios so responsveis por 75% de toda a atividade do Twitter New York tem a maior quantidade de usurios de Twitter Mais de 50% dos posts so publicados usando ferramentas mobile ouweb ao invs do Twitter.com. Mais mulheres no Twitter (53%) do que homens (47%) 7 milhes de usurios em junho/2009 40% do que falado tagarelice e apenas 8,7% tem valor informacional. Martha Gabriel 16 15. Sobre o que as pessoastweetam? Martha Gabriel17 16. Crescimento do Twitter Martha Gabriel18 17. Faixas de Idade dos Usurios Martha Gabriel 19 18. Quanto mais seguidores, mais a pessoa Tweeta Martha Gabriel 20 19. Atividade no Twitter Martha Gabriel21 20. Participao por Pas Martha Gabriel 22 21. Twitter no BrasilCenso realizado pela Twitter Centralcom 11683 amostras junho/2009 http://www.twittercentral.com.br/censobr/(http://bit.ly/rqvmI) Martha Gabriel 23 22. Vdeo Reflexo Twouble with Twitters(legenda em portugus) http://www.youtube.com/watch?v=1cQvpdl8uYY (http://migre.me/4Cpq) Martha Gabriel24 23. Cases Microblogs & o Twitter - conceitos fundamentais Estratgias - Como usar o Twitter de forma eficiente Ferramentas 24. The Cluetrain Manifesto A Internet muda tudo. Mercados comearam como conversas. A Internet torna o marketing em conversas novamente.. A Internet subverte hierarquias. Mercados online SO MUITO DIFERENTES dos mercados de massa. Empresas precisam adquirir senso de humor. Senso de humor envolve HUMILDADE, HONESTIDADE, VALORES e um PONTO DE VISTA. As empresas esto com medo. O medo mantm as empresas distantes de seus consumidores. A Internet fora as empresas a adquirir intimidade com seus consumidores. Martha Gabriel 27 25. EssnciaVoc o que voc compartilha Que histrias voc tem para contar? A quem interessa essas histrias? Qual o objetivo das suas histrias?Martha Gabriel28 26. Estratgia1. Anlise estratgica: Objetivo da sua conta no Twitter / Parmetros de mensurao Posicionamento ideal (que histrias voc tem para contar?) Pblico-alvo (a quem interessa suas histrias? % do seu pblico-alvo que usa Twitter?) 2. Implementao Criao do seu avatar Criao do design da sua pgina de perfil Escolha do ID (max 15) seu endereo ficar twitter.com/ID Escolha da descrio da sua bio Ttica para seguir pessoas (Todas que te seguem? Apenas as que teinteressam? Usar bots?) Frequncia de posts (x vezes ao dia) 3. Mensurao e Ajustes Martha Gabriel Anlise das mtricas e ajustes na estratgia 29 27. Por que as pessoas Tweetam? Martha Gabriel 30 28. Com quem as pessoas falam no Twitter? Martha Gabriel 31 29. Estratgia Anlise EstratgicaConta pessoal ou profissional? A menos que voc j seja uma celebridade,TEM QUE ESCOLHER UM ENFOQUE PRINCIPAL Se for preciso, abra duas contas, dois IDs diferentesMartha Gabriel 32 30. Estratgia - ImplementaoAvatar IDNome(SEO)Descrio (SEO)Martha Gabriel33 31. Estratgia - ImplementaoEstratgias de Follow:1. Seguir todo mundo que te segue (ferramenta automtica)2. Seguir apenas quem te interessa (seleo manual, busca, ferramentas automticas, como o Twitmass, por exemplo)Percepes sobre quem tem:# seguidores > # pessoas que segue prestgio, gnio # seguidores = # pessoas que segue normal# seguidores < # pessoas que segue faz qq negcio Martha Gabriel 34 32. Estratgia para conseguirfollowers relevantes1. Link sua conta no Twitter (no seu blog, site, ass. e-mail, etc.)2. Poste Fotos3. Repita seus Tweets4. Desenvolva um Nicho5. Link para Sites Interessantes6. Faa Perguntas7. Envie "@Messages" para Top Users8. Crie uma Descrio (bio) Efetiva no seu Profile9. Tweete Durante as Horas de Pico10. Crie um Bom AvatarMartha Gabriel 35 33. Mais estratgias paraconseguir Followers No mais suficiente apenas ter amigos, precisamos de seguidores -- M.G. 1. Usar hashtags estratgicas e adequadas2. Conseguir RTs para os seus tweets RT a moeda de capital social do Twitter Qto + RTs mais reputao, mais followers Para conseguir RT necessrio: escrever tweets com relevncia Tweetar contedo prprio (sem retweetar ou usar coisas j postadas por outros) Quando possvel, criar contedo prprio relevante (Twitter + Site/Blog uma excelente combinao) Martha Gabriel 36 34. Comandos HashtagHashtag Toda palavra com um sustenido (#) na frente sinaliza uma hashtag, por exemplo, #frase. As hashtags foram criadas para facilitar a busca de mensagens e encontrar interesses especficos no Twitter. Martha Gabriel37 35. Comandos Hashtag (cont.)Usando hashtags Com exceo do uso de hashtags como spam, no existem regras formaispara usar hashtags. Elas so indicadas para criar relacionamento entretweets referentes ao contedo, como canais de congressos, por exemplo. Apesar de qualquer palavra com um # na frente poder ser considerada umahashtag, existem muitas hashtags de uso comum. Ex: #FollowFriday, #Fail,#MusicMonday, etc. Algumas simples e poucas boas prticas: Somente use hashtahs nos tweets que sejam relevantes ao tpico No sobrecarregue o tweet com hashtahs (mximo 3) Martha Gabriel38 36. Comandos Hashtag(cont.)Recursos de hashtags hashtags.org Extremamente til para pesquisar trends populares no Twitter. Fornece informao de quantas mensagens foram enviadas referentes a uma hashtag especfica e dentro de um perodo.twemes.com Fornece informaes sobre quais temas esto flutuando pelas ondas do Twitter. Permite assinar RSS Feed para seguir uma hashtag especfica.wthashtag.com Ferramenta wiki gerada pelos usurios que explica o que uma hashtag significa, como us-la, quando ela foi descoberta, e um stream ao vivo daquela hashtag. Muito til para saber sobre a histria das hashtags especficas. Martha Gabriel Mais info: http://twitter.pbworks.com/Hashtags 39 37. hashtags.org Martha Gabriel40 38. Comandos Hashtag(cont.) Porque usar hashtags1. Podem ser teis quando se deseja criar e monitorar a visibilidade no Twitter (ex: monitoramento de sua empresa ou se