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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE CIENCIAS PSICOLÓGICAS SISTEMATIZACIÓN DE EXPERIENCIAS PRÁCTICAS DE INVESTIGACIÓN Estudio de la autoestima en las adolescentes con bajo rendimiento académico del Instituto Secular Perpetuo Socorro obra: Casa hogar de la ciudad de Guayaquil AUTORAS: JULIA JENNIFER MANCHENO JARA IRENE AZUCENA SUÁREZ SÁNCHEZ

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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUILFACULTAD DE CIENCIAS PSICOLÓGICAS

SISTEMATIZACIÓN DE EXPERIENCIAS PRÁCTICAS DE INVESTIGACIÓN

Estudio de la autoestima en las adolescentes con bajo rendimiento académico del Instituto Secular Perpetuo Socorro obra: Casa hogar de la ciudad de Guayaquil

AUTORAS: JULIA JENNIFER MANCHENO JARA

IRENE AZUCENA SUÁREZ SÁNCHEZ

TUTORA: Ps. PILAR MOLINA DE ORRALA, Mg.

GUAYAQUIL, AGOSTO 2017

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AGRADECIMIENTO

El apoyo que he recibido a lo largo de mi vida se lo agradezco con total

agrado a mis abuelitos Dr. Pedro Suárez y Sra. Olga Soriano de Suárez,

los cuales inculcaron en mí valores, sobre todo la constancia y respeto, a

mi Tía Lcda. Fanny Suárez, a mis Padres Ing. Freddy Suárez y Sra.

Martha Sánchez, a mis hermanas CPA. Tatiana Suárez y Srta. Angie

Suárez y a mi primo Sr. Néstor Suárez.

Un agradecimiento especial a María Fernanda Gómez por creer en mí y

brindarme ese impulso a continuar, a mi mejor amiga Ing. Susana

Salcedo, y a cada ser que ha estado conmigo a lo largo del camino

aportando conocimientos, a mis amigos y familiares. Los de siempre Erika

Chiquito, José Terán y Julia Mancheno.

Irene Suárez Sánchez

Agradezco a Dios por permitirme tener y disfrutar de tanto de mi familia

como mis amigos, a mis padres Antonio y Mayra por apoyarme en cada

decisión y proyecto, a mi hija Génesis por ser mi pilar fundamental y

demostrarme lo hermosa que es la vida y sobretodo creer en mí, a mi

amigas Irene, María Fernanda por brindarme su apoyo.

No ha sido sencillo el camino hasta ahora, pero gracias a sus aportes, a

su amor, a su bondad y apoyo, lo complicado de lograr esta meta se ha

notado menos. Les agradezco y hago presente mi gran afecto hacia

ustedes mi hermosa familia y amigos.

Julia Mancheno Jara.

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RESUMEN

En el Instituto Secular Perpetuo Socorro durante el periodo 2016 – 2017

se realizó la práctica pre-profesional, a través de la cual se pudo observar

diversos inconvenientes en el manejo de la autoestima en cada una de las

adolescentes. Para la realización de este trabajo se tomó en

consideración a las jóvenes comprendidas en el rango de edad de 12 a 17

años del Instituto. El objetivo de la sistematización fue identificar los

niveles de autoestima de las adolescentes con bajo rendimiento

académico del Instituto Secular “Perpetuo Socorro”. El abordaje del tema

se realizó desde un enfoque Educativo con metodología cualitativa con

una investigación bibliográfica y de campo de nivel Descriptivo -

Deductivo. Para la respectiva evaluación, se consideró la información

obtenida por medio del registro de conductas observadas, entrevistas

semi-estructuradas, además de las atenciones individualizadas, para así

realizar la recolección de los datos. Los resultados revelaron síntomas de

afectación en la autoestima con niveles bajos en la mayoría de las

adolescentes que presentaron bajo rendimiento escolar. Como parte de

una propuesta, según los resultados obtenidos se elaboraron y ejecutaron

talleres enfocados en desarrollar actitudes y habilidades para así obtener

mejores resultados en el fortalecimiento de la autoestima en las

involucradas.

PALABRAS CLAVES: AUTOESTIMA, BAJO RENDIMIENTO, CASA HOGAR, INSTITUTO.

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INDICE

AGRADECIMIENTO....................................................................................ii

RESUMEN..................................................................................................iii

ÍNDICE DE ILUSTRACIONES...................................................................vi

INTRODUCCION........................................................................................7

2. CONTENIDO DEL PROYECTO DE SISTEMATIZACIÓN DE

EXPERIENCIAS PRÁCTICAS DE INVESTIGACIÓN...............................11

2.1 CONTEXTO TEÓRICO...................................................................11

2.1.1 Fundamento teórico para abordar la autoestima..........................11

2.1.2 Importancia de la autoestima........................................................13

2.1.3 Niveles de autoestima..................................................................14

2.1.4 ¿Cómo se construye la autoestima?............................................17

2.1.5 La autoestima del maestro...........................................................17

2.1.6 Estrategias constructivas para desarrollar la autoestima.............18

2.1.7 La autoestima como proceso potencializador del desarrollo

humano..................................................................................................19

2.1.8 Rendimiento académico: Conceptos y definiciones.....................20

2.1.8.1 Características del rendimiento académico...............................21

2.1.9 Influencia de la autoestima en el rendimiento escolar..................21

2.2 METODOLOGÍA PARA LA SISTEMATIZACIÓN..............................22

2.2.1 Abordaje de aspectos contextuales del proceso de

sistematización......................................................................................22

2.2.2 Enfoque metodológico.................................................................23

Objetivo de la sistematización.........................................................23

Delimitación del objeto a sistematizar.............................................24

Eje de sistematización....................................................................25

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Fuentes de información...................................................................25

Plan operativo de sistematización.........................................................26

2.2.8 Cronograma de actividades..........................................................30

2.3 Descripción de la sistematización.......................................................31

Descripción de la institución:.................................................................31

Diagnostico Situacional.............................................................................31

Infraestructura...........................................................................................31

Organizacional Funcional.........................................................................32

Antecedentes del Hogar...........................................................................32

2.3.1 Descripción de la experiencia......................................................33

2.4 RECUPERACIÓN DEL PROCESO....................................................35

2.4.1 Reconstrucción histórica...............................................................35

2.4.2 Ordenar y clasificar la información...............................................37

2.5 ANÁLISIS Y REFLEXIÓN...................................................................38

2.5.1.- Interpretación crítica...................................................................39

Lecciones aprendidas...............................................................................39

Cuadro de referencias reflexivas...........................................................40

Dificultades Superadas..........................................................................40

Situaciones de Éxito..............................................................................41

Errores para no volver a cometer..........................................................43

2.6.- CONCLUSIONES.............................................................................44

2.7.- RECOMENDACIONES.....................................................................45

BIBLIOGRAFÍA.........................................................................................46

ANEXOS...................................................................................................48

v

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ÍNDICE DE ILUSTRACIONES

Ilustración 1 Ubicación del Instituto Secular "Perpetuo Socorro"..............49

Ilustración 2 Vista Frontal del Instituto Secular "Perpetuo Socorro".........49

Ilustración 3 Organigrama del Instituto Secular "Perpetuo Socorro".........49

Ilustración 5 Socialización con las niñas acogidas en el Hogar................49

Ilustración 4 Mapa interno de Instituto Secular "Perpetuo Socorro".........49

vi

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INTRODUCCION

El presente trabajo de titulación es la sistematización de una

experiencia concreta:

El estudio de la autoestima en las adolescentes con bajo

rendimiento académico del Instituto Secular Perpetuo Socorro obra: casa

hogar de la ciudad de Guayaquil, sitio en el cual se trabajó durante cuatro

meses como gestoras sociales, con la finalidad de cumplir con los

requisitos formales para la titulación de las mismas.

Con la sistematización de esta experiencia, se obtuvo un

aprendizaje consistente que permitió transferir la experiencia con el

conocimiento ya existente, realizando un trabajo enfocado en el

fortalecimiento de la autoestima y el rendimiento escolar en las

afectadas.

Varios estudios revelan que la autoestima es una actitud básica

que determina el comportamiento, y es importante considerar que es un

aspecto fundamental en el desarrollo de lo  cognitivo-social de niños y

adolescentes. Constantemente se ve afectada por las experiencias y

exigencias que las personas reciben del mundo exterior en diferentes

ambientes como la escuela o la casa, y de acuerdo a las circunstancias

en la formación, el individuo va desarrollando sentimientos de

confianza/desconfianza, seguridad/inseguridad, adoptando en base a

estos aprendizajes, modos de respuesta frente a las diversas

situaciones de su vida. En el caso de las niñas y adolescentes

institucionalizadas o acogidas en una casa hogar, su experiencia de

vida ha estado circunscrita a situaciones penosas de abandono, de

maltrato psicológico o físico, escenarios familiares cargados de

problemas que han ocasionado su ingreso y permanencia en este tipo

de instituciones que poco o nada contribuyen a una vida de motivación e

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interés hacia el aprendizaje, y que en su conjunto favorecen el desarrollo

de comportamientos en los que la autoestima se muestra debilitada.  El

presente trabajo ha tratado de dar a conocer las diversas afectaciones

académicas vinculadas con la autoestima que tienen estas niñas y

adolescentes institucionalizadas, quienes se encuentran por convenio

familiar debido a la falta de recursos económicos de la familia, y en

ocasiones porque los padres no tienen la disponibilidad de criar a sus

hijas o se encuentran en el hogar por orden de un juez, rescatadas de

sus núcleos familiares por diversos motivos como riesgo social,

negligencia, abandono y maltrato.

Una de las problemáticas de los niños institucionalizados es la

subvaloración de la autoestima, siendo éste el objeto principal de muchos

supuestos no concretos que permitan llegar a un acuerdo metodológico y

de útil ayuda para erradicar el problema.

De una manera conceptual partiendo de estudios que revelan que

la autoestima es el auto - concepto, se lo define como la percepción o el

reconocimiento que el ser humano tiene de sí mismo, de su forma de ser,

de quien realmente es, de sus características en su totalidad y su

capacidad de efectuar y lograr sus objetivos, así como de sus rasgos

corporales y mentales que conforman su personalidad.

Este término transferido al ámbito educativo es el resultado de la

percepción que tiene el estudiante de los éxitos y fracasos escolares, ya

que el estudiante que presenta fluctuaciones, reestructuraciones, mejoras

o retrocesos en base a las experiencias que tiene, va alcanzando su

fortalecimiento o lo contrario. Por lo general los niños que alcanzan un

alto rendimiento escolar tienen confianza en sí mismos, su autoestima

tiene un nivel alto, tienden a confiar en sus capacidades en respuesta a

su desempeño, trabajo y apruebo (causa y efecto).

Cuando ocurre el fracaso escolar, los problemas de rendimiento y

en consecuencia la autoestima subvalorada no solo afectan al niño, sino

también afectan al núcleo familiar y viceversa. Así también, las

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afectaciones en el núcleo familiar pueden repercutir en la autoestima del

niño y por consiguiente en el rendimiento escolar.

Desde el nacimiento la familia ejerce sobre el niño funciones

educativas insustituibles; la entrada a la escolaridad de educación infantil

se convierte en un complemento a la labor desarrollada en el ámbito

familiar, logrando así el inicio de un desarrollo integral. Según esto los

padres son los forjadores de la autoestima del niño, ya que deben ser

aquellos que escuchan, razonan, los comprenden, tienen normas de

disciplinas y pueden emplear sanciones razonables y adecuadas como

respuesta a su mal comportamiento.

La familia es el lugar en el que el niño crece, donde forma su

personalidad, donde se aprende a ser quien es y es la base del entorno

emocional. Pero cuando se habla de la familia, no solo se habla de la

familia como tradicional y culturalmente se la conoce, es decir, aquella

conformada por un padre, una madre y los hijos. En la actualidad se

entiende como familia al grupo de personas unidas por un parentesco que

proporciona a sus integrantes protección, seguridad, afecto y apoyo

emocional. Y es que está comprobado que la familia es el principal agente

educador en la vida de un niño y la escuela refuerza los valores

aprendidos en la casa.

En el artículo16.3 de la Declaración de Universal de los Derechos

Humanos establece que: “La familia es el elemento natural y fundamental

de la sociedad y tiene derecho a la protección de la sociedad y del

Estado”, los lazos que definen una familia son de dos tipos: vínculos de

afinidad y vínculos de consanguinidad. La familia desempeña un papel

importante en la vida de los niños, niñas y adolescentes, sin embargo no

siempre son las personas ni el lugar adecuado para el desarrollo

psicosocial de un niño, niña y adolescente. Las leyes establecen la

protección a la familia como el elemento natural y fundamental de una

sociedad, sin embargo en muchas ocasiones esto no se cumple. Algunos

padres de familia no desempeñan sus roles adecuadamente, lo cual

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genera desestabilización en las relaciones familiares, afectando de una u

otra manera a cada uno de los miembros que la conforman, afectándoles

de manera directa e indirecta. Los elementos que perjudican la vida

familiar son: conflictos entre la pareja por la situación económica, maltrato

(físico, verbal, psicológico) hacia uno de los cónyuges o hacia los hijos,

adulterio, desintegración familiar y violencia, consumo de varios o

distintos tipos de sustancias psicoactivas. Ante estas situaciones y en los

casos que los afectados son los niños, niñas y adolescentes es necesario

separarlos de sus familias e institucionalizarlos en hogares de abrigo y

protección temporal.

Los niños aprenden por medio de la imitación y las primeras

personas que hacen de modelos serán los que conformen su familia. Es

por esto, que todas las actitudes y comportamientos que tengan los

padres durante la infancia del niño determinará el comportamiento que

éste tenga en la vida adulta. Se puede considerar importante que el

crecimiento y desarrollo de un niño dentro de un clima de confianza,

respeto y afecto es fundamental para obtener como resultado una

persona con criterio propio, independiente y seguro de sí misma. Por el

contrario si el niño crece en un clima rígido y autoritario en el que se le

niegue la libertad de expresión, tendrá como resultado problemas en el

desarrollo de su autoestima, el cual afectará en la toma de decisiones,

rendimiento académico, progreso personal y profesional.

La presente investigación desarrolla el tema de la autoestima como

un factor principal de la personalidad, con gran influencia en el

rendimiento académico de las niñas acogidas en el Instituto Secular

Perpetuo Socorro en la ciudad de Guayaquil, institución donde se

observa, la subvaloración de la autoestima de las niñas reflejada en el

proceso de aprendizaje; también la poca atención que le prestan al

desarrollo afectivo-emocional que constituye un componente decisivo en

el ser humano y en su formación integral.

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2. CONTENIDO DEL PROYECTO DE SISTEMATIZACIÓN DE EXPERIENCIAS PRÁCTICAS DE INVESTIGACIÓN.

2.1 CONTEXTO TEÓRICO

2.1.1 Fundamento teórico para abordar la autoestima

En la congregación de profesionales psicólogos, psiquiatras y

demás especialistas, no existe coincidencia sobre lo que es exactamente

la autoestima. Es un estudio complejo, respecto a esto diferentes autores

han señalado que es un constructo integrado por diferentes dimensiones

del ser.

La autoestima es la percepción que tenemos de nosotros mismos y

en base a conceptualizaciones de varios autores se define de la siguiente

manera:

Para el psicólogo infantil Stanley Coopersmith (1967), precursor en

el campo de la investigación sobre la autoestima, define a la misma como

“La evaluación que el individuo hace y mantiene con respecto a si mismo;

expresa una actitud de aprobación o desaprobación, e indica hasta donde

el individuo cree que es capaz de ser exitoso.” Es decir que la autoestima

es la auto-concepción que el sujeto tiene, convirtiéndose así en la forma

habitual que tiene de pensar, amar, sentir y comportarse consigo mismo.

Considerando muy importante la independencia para establecer sus

propios pensamientos y confiar en sí mismo, también influye los mensajes

recibidos en la infancia, las críticas infundadas, las cuales van dejando

huellas en la vida del ser humano; y son estas experiencias las que

ayudan a construir o mejorar la autoestima.

Nathaniel Branden (1998 en Gades) manifiesta que “La esencia de

la autoestima es confiar en la propia mente y saber que somos

merecedores de la felicidad”. Dependiendo la calidad y el nivel de

autoestima que tenga la persona, si su valoración es alta o equilibrada, su

confianza le dará la capacidad de continuar, triunfar cuando se lo

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propone, o la posibilidad de ser victorioso cuando así lo desee, por

consiguiente la confianza que la persona tiene en sí mismo, es la

conciencia que estima un resultado óptimo en la eficacia de sus propias

operaciones cuando está expuesta a un resultado a la tarea de

comprender la realidad y desenvolverse en ella. Por ejemplo: si a una

persona en varias ocasiones se le repite que es tonto e inepto y se le

efectúa críticas destructivas, tendrá siempre este mensaje en su mente,

se apreciará a sí mismo como una persona incapaz y torpe, es decir los

pensamientos automáticos vendrán a su mente y este hecho impedirá que

logre su objetivo porque no tiene confianza en él mismo, ni en sus

capacidades para lograr su meta.

Un aspecto de la autoestima es la auto - aceptación o la capacidad

de aceptarse a sí mismo, el conocerse a sí mismo, tener la idea realista

de lo que es, de quién es. Como lo afirma Ausubel en el Citado en Plan

de Acción Tutorial Gades (1998) “La autoestima es la visión más profunda

que cada cual tiene de sí mismo, es la aceptación positiva de la propia

identidad y se sustenta en el concepto de nuestra valía personal y de

nuestra capacidad.” Esto nos permite argumentar que una persona con

aceptación positiva de sí mismo confía en sus potencialidades, en lo que

es capaz de hacer y obtener un nivel equilibrado de la autoestima, un auto

- concepto definido, así podrá resolver las dificultades que se le presenten

en el diario vivir.

El afecto como base para el fortalecimiento de la confianza y por

consiguiente el reforzamiento de la autoestima en la reconstrucción de la

personalidad y en definitiva en el desarrollo psicosocial, el adolescente

con una autoestima equilibrada tendrá seguridad, más interés y será

positivo en todos los aspectos sociales, sin embargo si en su desarrollo el

adolescente no tuvo muestras de afecto y valoración, puede desarrollar

miedo, angustia, dolor, indecisión, desánimo, pereza.

Es muy importante que el adolescente se sienta partícipe y

responsable de tareas; en el ambiente familiar y escolar, demostrarle

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aceptación y confianza para desenvolverse haciéndole ver sus

capacidades y habilidades, reforzar positivamente las conductas que

realice correctamente, mostrándole satisfacción en los resultados sobre

aquello que ha hecho bien.

2.1.2 Importancia de la autoestima.

Una autoestima adecuada es imprescindible para la personalidad y

contribuirá al desarrollo de la persona, tal como lo manifiesta K. Rogers

en Gil, (1994) “La autoestima constituye el núcleo básico de la

personalidad.” Es decir que juega un papel importante en la vida de las

personas, sobre todo el adolescente que deposita la confianza en sí

mismo, que tiene seguridad, lo hará sentir competente, esta es la base

fundamental para que las personas desarrollen al máximo sus

capacidades, una habilidad básica es lograr sentirse valioso, esto llevará

al adolescente a reaccionar positivamente ante los errores, frustraciones y

a la crítica de los demás.

Por su parte, Markus y Kunda (1986 citado por Cava Caballero

1997), consideran que “La autoestima influye en la autorregulación de la

conducta, mediando en la toma de decisiones, influyendo en la elección

de objetivos y en el establecimiento de planes de actuación”. La

autoestima influye en todos los aspectos en el desarrollo de la

personalidad siendo base en todo lo relacionado con la conducta, en las

decisiones que tome una persona, así mismo influye también en la

proyección que el adolescente tenga a futuro y en su plan de vida, es por

esto que define la gran mayoría de las vivencias y elecciones que la

persona tome a lo largo de su vida.

Liliana Barrera (2012), menciona algunos puntos que aportan para

comprender la importancia de la autoestima:

Condiciona el aprendizaje. Alumnos que tienen una

autoimagen positiva de sí mismo se hallan en mejor

disposición de aprender.

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Apoya la creatividad; una persona puede trabajar para

crear algo si confía en sí mismo.

Posibilita una relación social saludable; la persona que se

siente segura de sí misma, puede relacionarse mejor.

(Pág. 22)

Como resultado, todos los pensamientos y creencias hacia sí

mismo, determinan los sentimientos y el nivel de autoestima de cada ser

humano en general y cada estudiante en particular. Cuando un

adolescente tiene excelentes calificaciones como resultado de un trabajo

del cual obtuvo motivación al realizarlo, denota un reforzamiento recibido

desde su infancia y fortalecerá su autoestima. Podemos verificar que

alumnos que tienen un bajo rendimiento también tienen una autoestima

subvalorada porque la construcción de su autoestima no ha tenido un

reforzamiento, el entorno en el que se desenvuelven contribuye en el

aumento o disminución, los mensajes positivos y negativos, la confianza o

desconfianza determinan el nivel de autoestima y como resultado el

rendimiento escolar.

2.1.3 Niveles de autoestima

El tipo de autoestima y la valoración que tenga una persona de sí

mismo determina su desarrollo personal y Psico-Social, constituye una

base de la personalidad que permite que el adolescente logre alcanzar

sus metas, su desarrollo individual y Social.

Cuando un adolescente siente que sus logros están de acuerdo

con lo esperado, se percibirá a sí mismo como alguien capaz, eficaz y

competente, su confianza se refuerza y con él su autoestima tiene un

nivel equilibrado, tiene un mayor control de sus impulsos, se auto-

refuerza con mayor frecuencia, y ayuda en el reforzamiento de seguridad

en el grupo en el cual se desenvuelve, incentivándolos, se vuelve

persistente en la búsqueda de soluciones y también son poco agresivos,

mantiene una actitud positiva, convirtiéndolos en adolescentes

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responsables, comunicativos y con relaciones interpersonales

satisfactorias. Coopersmith (1967, citado por González, M., 2001,) refiere

que:

Las personas con alta autoestima mantienen imágenes

constantes de sus capacidades o habilidades, desempeñan

un rol más activo en sus grupos sociales, expresan sus

puntos de vista con frecuencia y afectividad. Tiene un gran

sentido de amor propio, cometen errores pero están

inclinados a aprender de ellos. (Pág. 40)

Es importante el nivel de autoestima que tenga un adolescente,

esto determinará su auto – concepto y seguridad para poder demostrar su

potencial y calidad humana con los demás, su seguridad le permitirá

aprender de sus fracasos y no desalentarse si llegara a tenerlos.

Las personas con un nivel alto de autoestima seguramente pueden

derrumbarse por un excesivo número de problemas, pero tendrá la

seguridad de salir de ese estado y la capacidad de sobreponerse con

mayor rapidez, cuanto más saludable y equilibrada sea la autoestima del

adolescente, más se inclinará a tratar a los demás con respeto, buena

voluntad y justicia, es por esto que una autoestima alta busca el desafío y

el estímulo de unas metas dignas y exigentes.

Sheeman, E., (2000) refiere que una persona con una autoestima

equilibrada, tiene las siguientes cualidades:

Posee una visión de sí mismo y de sus capacidades, es

realista y positiva, no necesita de la aprobación de los demás,

no se cree ni mejor ni peor que nadie, muestra sus

sentimientos y emociones con libertad, afronta los nuevos

retos con optimismo, intentando superar el miedo y

asumiendo responsabilidades, se comunica con facilidad y le

satisfacen las relaciones sociales, valora la amistad y tiene

iniciativa para dirigirse hacia la gente, tiene independencia y

mayor equilibrio emocional. (Pág. 1)

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Cuando una persona posee una autoestima equilibrada podrá tener

el dominio de sus emociones, y en el momento de tomar decisiones de

una manera asertiva y adecuada, la comunicación con las demás

personas será satisfactoria, el adolescente con una autoestima

equilibrada o saludable, buscará transformar todo lo negativo en algo

positivo, por lo general es alguien independiente, tomará una actitud

receptiva, dispuesto a escuchar a los demás, tendrá calidad humana,

buscarán tener nuevos retos y desafíos.

Existe la autoestima subvalorada la cual tiene una valoración

inferior y el adolescente que posee este nivel de autoestima, la mayor

parte del tiempo piensa y siente que su vida vale poco o no vale nada.

Según Coopersmith (1981, citado por Barrera, 2012):

Este nivel de autoestima implica un sentimiento de

insatisfacción y carencia de respeto por sí mismo. Presenta

un cuadro de desánimo, depresión y aislamiento, incapacidad

de expresión y de defensa propia. Se observa sentimientos de

inferioridad e inseguridad, creando envidia y celos por lo que

otros poseen manifestando en actitudes de rechazo a los

demás, en defensa, renuncia, depresión o agresividad. (Pág.

24)

El tener una autoestima subvalorada puede tener consecuencias

graves como lo es la depresión, la desvaloración, el sentimiento de

inferioridad y falta de amor propio, en algunos casos el adolescente puede

presentar agresividad, rechazo o distanciamiento y no puede afrontar

situaciones difíciles, se siente incapaz de tomar decisiones, si lo hacen no

soportan las frustraciones. En ocasiones los adolescentes con este nivel

de autoestima esperan ser engañados o menospreciados por los demás,

como defensa se ocultan tras un muro de desconfianza, se hunden en la

soledad y el aislamiento. Por eso es vital que la familia y docentes sepan

alentar o corregir, incentivar o censurar oportunamente. Por eso es

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importante que cada persona deba formar primero su auto - concepto

para luego reforzar su autoestima.

2.1.4 ¿Cómo se construye la autoestima?

La autoestima se va construyendo antes de nacer, se lo hace por la

aceptación de la familia al nuevo ser, ya que ellos son un factor

predominante donde juega el afecto, la seguridad y la confianza cuando

están instaurados los valores, el respeto; todo esto contribuye a una

formación y reforzamiento adecuado de la autoestima, si un adolescente

en su infancia vive experiencias negativas, estas experiencias van a

provocar en su vida frustraciones que tienen daños irreversibles para su

personalidad; con la aprobación de maestros, compañeros, amigos va

fortaleciendo continuamente la autoestima, haciéndoles tener confianza

en ellos mismos y ayudándolos a desarrollar sus habilidades.

2.1.5 La autoestima del maestro.

Como manifiesta Nathaniel Brande, (1994) “Los maestros con

autoestima baja tienden a ser más punitivos, impacientes y autoritarios.

Tienden a centrarse en las debilidades del niño extralimitando sus dotes”.

Es decir que cuando un docente tiene la autoestima con un nivel

subvalorado es probable que exista una crítica constante hacia el

estudiante, impidiéndole superar la dificultad, por ese motivo un educador

debe contar con una evaluación que le certifique tener un nivel equilibrado

o saludable en su autoestima para proceder al cumplimiento de sus

labores como docente.

Una de las tareas que debería cumplir cada docente es trabajar

más en el reforzamiento de la autoestima y la auto-valoración de los

alumnos, debido a que ellos pasan más tiempo en las unidades

académicas, teniendo el maestro acceso a potencializar en los alumnos

sus habilidades y competencias. Desde sus inicios los niños en su

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mayoría imitan a sus maestros, tomando como referencia los juegos

infantiles donde el niño en algún momento finge ser maestro

considerando importante los gestos, palabras y actitudes en la imitación

del papel de docente, puede considerarse entonces la importancia que

existe en la autoestima que tenga el docente de sí mismo, por ser un guía

y ejemplo a seguir de cada niño.

2.1.6 Estrategias constructivas para desarrollar la autoestima

Una autoestima subvalorada puede ser causante de desencadenar

conductas de riesgo como: problemas de conducta, deserción escolar,

agresividad, poca receptividad y podría guiar a una posible tendencia

adictiva como: alcohol y drogas, inclusive a una dependencia emocional.

Como lo refiere Romangnoli Claudia en 1996 “Estimule una

autoestima realista, valoremos la fortaleza y habilidades, pero también

ayudémosle a reconocer y a superar sus defectos o falta de habilidades, o

a aceptarlas cuando no sea posible mejorarlas”. Es importante que el

adolescente reciba estimulación y motivación para así poder tener una

comprensión mejor de lo que explica y desarrolle así sus potencialidades,

“Que bien lo hiciste en matemáticas, te felicito, estas mejorando” la

aceptación que tenga por parte de su familia ayudará en la confianza de

sí mismo, cobrando un sentido importante para poder tomar decisiones a

lo largo de su vida, mejorar en base a sus errores y evitar la frustración.

La valoración e importancia que el adolescente reciba, permitirá un mejor

desenvolvimiento social, seguridad en sí mismo y esto lo hará una

persona independiente.

Existe una gran diferencia en la valoración de los niveles de

autoestima en los adolescentes que viven en familia con sus padres

biológicos y los adolescentes institucionalizados. Esto se debe a que el

adolescente que vive en familia probablemente perciba tener el control de

las situaciones y una mejor evaluación e imagen de sí mismos si se

consideran aspectos fundamentales para el buen desarrollo y

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fortalecimiento de la autoestima por parte de sus Padres, sean estos

sustitutos o biológicos. Sin embargo los resultados en comparación a los

adolescentes albergados en instituciones (Casa Hogar) son interesantes

en el sentido de que los adolescentes que habitan en una casa hogar,

tienen antecedentes tanto de maltrato como de abandono, además del

hecho de ser extraídos de su familia de origen, lo cual denota un fuerte

impacto en su autoestima, las adolescentes institucionalizadas por lo

general presentan baja autoestima, enfrentamiento a problemas en la

vida de tipo emocional negativo y evasivo, dificultad en las relaciones

intrafamiliares, el estar con una valoración subvalorada de la autoestima

el adolescente es probable que se enfrente a cambios de actitud negativa

llevándolo a crear supuestos valorativos que lo hagan sentirse poco útil o

incapaz de realizar algún cargo, perjudicando así su desarrollo personal.

2.1.7 La autoestima como proceso potencializador del desarrollo humano.

En el desarrollo la autoestima es una conceptualización dada en

base a la percepción de sí mismo, el auto-concepto, observada como un

proceso primordial en el desarrollo humano, permite el enfoque de las

percepciones y representaciones que logra construir la persona a lo largo

de su vida en la socialización primaria y secundaria.

Como refiere Milivic (1998) “Mientras más importante sea una

persona para el niño o niña, mayor valor tendrá su opinión y por lo tanto,

afectará de manera más decisiva sus percepciones frente a lo que es y lo

que hace” siendo la socialización primaria la más importante en el

desarrollo humano ya que introduce al niño en la sociedad y supone la

adquisición de hábitos, normas y comportamientos siendo esto definido

como el proceso en el cual el niño se convierte en un ser social, durante

su infancia los niños se apropian de roles, actitudes y valores que más les

importan (padres, hermanos, amigos, maestros…) siendo su identificación

no solo aceptando los papeles sociales sino la internalización de roles. En

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una socialización secundaria se internalizan submundos o realidades

distintas a lo que se refiere al mundo base (socialización primaria) no es

más que una segunda socialización realizada, comprendidas con

situaciones políticas, religiosas, laborales, etc. A diferencia con la

socialización primaria, donde el niño no tiene poder de elección debido a

los patrones socializantes impuestos, su poder de elección e

internalización se da en la segunda socialización donde tiene una menor

carga emocional y se relaciona con la madurez.

Es muy importante tomar en cuenta la socialización primaria

porque en ella se produce la imposición de normas, hábitos y

comportamientos, se estructura un fortalecimiento emocional a través de

pautas motivacionales que ayudan al adolescente en su desarrollo

humano, creando una independencia de elección y no afecta su

autoestima.

2.1.8 Rendimiento académico: Conceptos y definiciones

Pizarro R. (1985) manifiesta que el rendimiento académico “es una

medida de las capacidades respondientes o indicativas que manifiestan,

en forma estimativa, lo que una persona ha aprendido como

consecuencia de un proceso de instrucción o formación”.

Se podría considerar entonces que el rendimiento académico es la

medición sobre la capacidad del estudiante en consideración a lo

aprendido, en el proceso de desarrollo el ser humano se encuentra

expuesto a varias situaciones donde su proceso de aprendizaje es

evaluado y medido en base a sus conocimientos en un resultado

cuantitativo. Desde un enfoque psicosocial, hay que caracterizar las

causas del éxito o fracaso escolar a través de los aspectos en dirección a

lo cultural, el entorno familiar, la interacción familiar, sus afectaciones

estructurales, rutinas motivacionales,

Desde siempre se ha tomado en consideración a la familia en la

medición de rendimiento escolar si éste se encuentra en un bajo

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promedio, siendo así una de las causas el factor motivacional uno de los

temas en consideración así como lo cita Covadonga Ruíz de Miguel en la

revista complutense de educación (2001) “El auto-concepto en el hijo, la

autoestima y el sentimiento de seguridad personal. Estas percepciones

generan en el hijo un estado de dependencia que limita o imposibilita un

adecuado desarrollo personal” (Kimball, 1953; en Rodríguez Espinar,

1982), siendo la autoestima un factor importante e influyente en su

rendimiento escolar.

El rendimiento escolar en el proceso de aprendizaje del

adolescente encasillándolo en un nivel alto o bajo según sus evaluaciones

podría considerarse que es el resultado del conocimiento que se obtiene

en base a un proceso de aprendizaje, en el rendimiento académico, el

estudiante debe demostrar su potencial, habilidades, destrezas e interés

sobre sus estudios.

2.1.8.1 Características del rendimiento académico.

El rendimiento académico tiene diversas características, sin

embargo estas se expresan más en las actividades educativas las cuales

el estudiante las efectúa diariamente, es posible que entre ellas se

encuentren dos aspectos: dinámico y estático. El aspecto dinámico

comprende al proceso de aprendizaje, está liado a la capacidad y

esfuerzo del alumno, y en su aspecto estático comprende al producto,

siendo este en sí el resultado.

2.1.9 Influencia de la autoestima en el rendimiento escolar

Navarro (2003) señala que el rendimiento académico depende de

valores cuantitativos y cualitativos, los cuales permiten evidenciar las

habilidades, conocimientos, actitudes y valores desarrollados por el

estudiante en el proceso de enseñanza aprendizaje.

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Diversos estudios abarcan el tema con dirección al conocimiento

de factores que influyen en el rendimiento escolar de los adolescentes, a

pesar de los esfuerzos, cada vez que cae en los resultados con cifras

negativas sobre la evaluación del aprendizaje en el alumno las causas

que se determinan como influyentes en el bajo rendimiento escolar son:

La motivación, el auto-concepto y el ambiente emocional. La afectación

de la autoestima o en su defecto su subvaloración son causas principales

en los resultados negativos en cuanto al rendimiento escolar en los

adolescentes, siendo un recurso la motivación como eje desarrollado o

reforzador; en el fortalecimiento de la autoestima se debe promover

incentivos en el proceso de aprendizaje en los adolescentes

principalmente fomentar sus recursos internos, desarrollando su sentido

de competencia, fortaleciendo su autoestima, autonomía y realización

personal.

2.2 METODOLOGÍA PARA LA SISTEMATIZACIÓN

2.2.1 Abordaje de aspectos contextuales del proceso de sistematización

El proceso de sistematización se lo realizó en el Instituto Secular

“Perpetuo Socorro” Obra: Casa Hogar, ubicado en la ciudad de

Guayaquil, comprendido en las calles Av. Quito entre Bolivia y el Oro,

Parroquia García Moreno (lugar donde se realizaron las prácticas Pre-

Profesionales). Dentro de este proceso se consideró a las adolescentes

albergadas con bajo rendimiento escolar.

El Hogar es una institución basado en un régimen Católico, que

alberga un promedio anual de 30 niñas, en su mayoría de barrios

marginales. Con un rango de edad comprendidas 5 - 17 años víctimas de

diversos tipos de violencia.

La Casa Hogar cuenta con un departamento de Psicología

integrado por dos profesionales: Una Psicóloga Clínica y una Licenciada

en Pedagogía las cuales son encargadas de brindar la atención a las

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niñas y adolescentes albergadas y las responsables de las actividades

que ejecuten los practicantes que ingresan, según el área de trabajo.

El Hogar recibe la colaboración y atención de practicantes que

ingresan a realizar labores competentes al voluntariado, para brindar su

apoyo al personal educativo, donde trabajan en conjunto, para una mejora

en la calidad de la educación de las niñas y adolescentes albergadas.

2.2.2 Enfoque metodológico

Objetivo de la sistematización

(Objetivo a sistematizar)

Identificar los niveles de autoestima de las adolescentes con bajo

rendimiento académico del Instituto Secular “Perpetuo Socorro” Obra:

Casa Hogar de la ciudad de Guayaquil.

A través de una evaluación de la autoestima y el análisis del

rendimiento académico, con ayuda de los instrumentos apropiados se

pudo poner en conocimiento la presencia o ausencia de las capacidades,

habilidades y conocimientos de las adolescentes albergadas, así

identificando las características que definen su autoestima y los

elementos que afectan en su proceso de aprendizaje. Esto permitió que

se tenga una idea clara de cómo se puede intervenir o trabajar con las

adolescentes, con la finalidad de reforzar su autoestima y mejorar su

rendimiento académico.

Cabe señalar la carencia de comunicación afectiva, presenciada en

la postura del personal que labora en la institución, que observan de

manera indiferente las dificultades y los problemas que enfrentan las

adolescentes albergadas en el ambiente escolar, sumando a ello el caso

de algunos docentes y personal administrativo que labora en la institución,

se dirigen de manera despreciativa hacia las adolescentes, sin considerar

la gravedad de las palabras que podrían afectarles. La realización de este

trabajo trata de contribuir de manera positiva en la importancia que se

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debe dar al desarrollo de una adecuada autoestima y promover cambios

con los cuales reforzar los aspectos socio-emocionales que influyen sobre

el rendimiento académico.

Dentro de la casa hogar, el docente y el personal que labora ahí

suele etiquetar a las niñas albergadas con problemas de rendimiento, a tal

punto de considerarlas como seres incapaces de afrontar una tarea, por

esa razón es importante capacitar al personal que labora en la institución

y elaborar un plan estratégico que ayude a concientizar en el trato con las

niñas y adolescentes albergadas y también brindar una intervención tanto

individual como grupal a las adolescentes para la elaboración de

actividades motivacionales y lúdicas que sirvan para mejorar el proceso

de enseñanza - aprendizaje.

Delimitación del objeto a sistematizar

Se sistematiza la experiencia del estudio de la autoestima en las

adolescentes con bajo rendimiento del Instituto Secular “Perpetuo

Socorro” de la ciudad de Guayaquil en donde se selecciona a seis

adolescentes albergadas con la misma problemática. Con este estudio se

pretende diseñar una intervención psicológica que incluye actividades

lúdicas y talleres, que conlleven al reforzamiento de la autoestima.

Esta experiencia a sistematizar se realiza desde un punto de vista

cualitativo, desarrollándose en un enfoque descriptivo-deductivo, donde

se trabaja con una población y muestra ya identificada, para así poderles

aplicar distintas técnicas, en este caso guías de observación, entrevistas,

aplicación de diferentes baterías de test y actividades lúdicas para así

realizar un respectivo análisis de los resultados que se obtengan.

El periodo de tiempo con el que se inició fue de cuatro meses y se

trabajó con la problemática a partir del segundo mes.

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Eje de sistematización

Análisis de los niveles de autoestima en las adolescentes

albergadas en la Casa Hogar, para sugerir alternativas que promuevan su

desarrollo, y el reforzamiento de la autoestima y los elementos que

afectan el proceso de aprendizaje en las adolescentes.

Fuentes de información

De acuerdo a lo realizado, las fuentes con las cuales se ha

recolectado información para recuperación del proceso de la experiencia

están bajo la responsabilidad de los practicantes de psicología y son las

siguientes:

• Observación: es un elemento fundamental en el proceso de

investigación, al realizar las practicas pre-profesionales realizadas

en el Hogar Secular “Perpetuo Socorro” Obra: Casa Hogar, esta

observación es llevada a cabo a las adolescentes albergadas en la

Casa Hogar, haciendo anotaciones, transcribiendo lo observado,

como evidencia sobre su comportamiento y el trato permanente del

personal que labora en la institución con las adolescentes

albergadas, para poder realizar una investigación directa de las

diferentes realidades que se genera dentro de la institución, en el

desarrollo de la interacción entre el personal que labora en la casa

Hogar y las adolescentes albergadas.

• Entrevista: Para profundizar en el conocimiento, completar

información de otras técnicas.

o Evaluación de los niveles de autoestima (baterías de test):

Implementados en los talleres que se les brindó tanto a las

adolescentes como al personal que labora en la Casa

Hogar.

• Test de Rosemberg: Este test tiene como objeto evaluar el

sentimiento de satisfacción que una persona tiene consigo misma.

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La autoestima refleja la relación entre la autoimagen real y la

autoimagen ideal.

• Test de frases incompletas de Sacks (FIS): Permite explorar en

forma indirecta dificultades y conflictos en las áreas: familiar,

relaciones interpersonales y concepto de sí mismo.

• Composiciones: “Como soy: mis principales defectos y mis

principales virtudes”, permite explorar la autovaloración.

• Curva de la vida: Resulta útil para explorar las áreas más

conflictivas o de mayor realización de las adolescentes.

• Técnica de los diez deseos: Permite explorar motivos esenciales,

jerarquía de necesidades y frustraciones.

• La autobiografía: Es para explorar su desarrollo y como afecto en

su personalidad.

Luego se elabora un diagnóstico presuntivo que contribuya en la

realización de una intervención psicológica, en donde se tomará

decisiones acerca de las actividades a realizar, teniendo en cuenta el

objetivo especificado anteriormente.

Plan operativo de sistematización

Procedimiento a seguir

OBJETIVO GENERAL

Identificar los niveles de autoestima de las adolescentes

con bajo rendimiento académico del Instituto Secular

“Perpetuo Socorro” Obra: Casa Hogar de la ciudad de

Guayaquil.

26

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ACTIVIDADES

RESPONSABLES TÉCNICAS INSTRUMENTOS ESTRATEGIAS A SEGUIR RECURSOS DURACIÓN

Elección de la

problemática

de

investigación

Realizada por

practicantes de

psicología: Julia

Mancheno e Irene

Suárez

Análisis de

documentos

Exploración de

factores que

afecten el

desarrollo socio-

afectivo de las

niñas y

adolescentes

albergadas en la

Casa Hogar.

FODA

Boletín de

calificaciones

Se inició con una familiarización

de carácter socio-cognoscitivo

para iniciar o profundizar el

conocimiento junto con los

agenten internos y así poder

captar y aprender sobre la

cultura de cada uno

Se realizó la lectura de los

archivos de las niñas y

adolescentes albergada en la

Casa Hogar, para conocer la

problemática en común.

Documentos del

Departamento de

Psicología de las

niñas y

adolescentes

albergadas en la

Casa Hogar.

Anécdotas como

relatos por parte de

la tutora de la Casa

Hogar

Tres

semanas

Selección de

la muestra

Realizada por

practicantes de

psicología: Julia

Mancheno e Irene

Suárez

Observación

directa.

Aplicación de test

Guía de

observación.

Escala de

observación

Test de

Rosemberg

Mediante la observación se

define las características de la

población.

El test de Rosemberg permite

evaluar el sentimiento de

satisfacción que tiene la persona

Niñas y

adolescentes del

Instituto Secular

“Perpetuo

Socorro”, Obra:

Casa Hogar

Una

semana

27

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de sí.

Estructuración

de entrevista

para el

personal

encargado de

la Casa Hogar

Realizada por

practicantes de

psicología: Julia

Mancheno e Irene

Suárez

Entrevista semi

estructurada

Guía de entrevistas A través de una guía de

entrevista y de tema a

investigar se realizan

preguntas que aporten

información relevante

Personal que

labora en la casa

Hogar

Una

semanas

Evaluación de

los niveles de

autoestima a

la muestra

seleccionada

Realizada por

practicantes de

psicología: Julia

Mancheno e

Irene Suárez

Exploración de

baterías de test

Test de frases

incompletas de Sacks.

Composiciones:

“Como soy,

principales defectos y

virtudes”, Curva de la

vida.

Técnica de los 10

deseos.

Se selecciona y toma de los

test más apropiados para

conocer los niveles de

autoestima en la muestra

seleccionada

Niñas y

adolescentes

albergadas en la

Casa Hogar

Una

semana.

Plan de

Intervención

psicológica

Realizada por

practicantes de

psicología: Julia

Investigación de

un diseño de

intervención

Material bibliográfico.

Taller 1.-Tema:

Conocimiento de uno

Diseño talleres para reforzar

sus niveles de autoestima a

la muestra seleccionada.

Niñas y

adolescentes

albergadas en la

Ocho

semanas.

28

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Mancheno e

Irene Suárez

acorde a la

muestra

identificada.

mismo: "Mis

características".

Taller 2.-Tema: La

imagen que los otros

poseen de cada

compañero

Taller 3.-Tema: La

autoestima. Aspectos

aceptados y

rechazados

Taller 4.-Tema: El rol

que cumple el

adolescente dentro de

la dinámica familiar,

elemento que incide

en la construcción de

su identidad.

Casa Hogar.

Personal que

labora en la Casa

Hogar.

Análisis de

resultados

Realizada por

practicantes de

Descripción de la

información

Guía de informe de

avances

Se redacta los resultados

obtenidos en la muestra a

Tutora institucional Dos

semanas

29

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obtenidos

psicología Julia

Mancheno e Irene

Suárez

través de un informe de

avances

Apuntes realizados

en el transcurso

del plan de

intervención

psicológica

2.2.8 Cronograma de actividades

MesesJulio Agosto Septiembre Octubre Noviembre

SEMANAS SEMANAS SEMANAS SEMANAS SEMANAS

ACTIVIDADES 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

Elección de la problemática de

investigación

Selección de la muestra

Creación de entrevistas

Evaluación de los niveles de autoestima a la muestra seleccionada

30

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Plan de Intervención psicológica

Análisis de resultados obtenidos

31

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2.3 Descripción de la sistematización.

Descripción de la institución:

El Instituto Secular “Perpetuo Socorro” Obra: Casa Hogar, se

encuentra ubicado en la ciudad de Guayaquil, Parroquia García Moreno,

comprendido entre las calles Avenida Quito, Bolivia, Avenida Machala y el

Oro

Diagnostico Situacional

Infraestructura

El Instituto Secular “Perpetuo Socorro” Obra: Casa Hogar posee un

área de 5000 metros cuadrados, cuenta con dos oficinas, una para el área

administrativa y otra para el departamento de psicología, aparte se

encuentra distribuido por casas en donde las niñas y adolescentes

albergadas realizan sus actividades diarias. La casa uno es donde

realizan sus tareas escolares, la casa dos es la sala de computo en donde

realizan su investigaciones e imprimen imágenes para sus tareas, la casa

tres es la sala audiovisual que cuenta con un proyector y una

computadora portátil, la casa cuatro es el dormitorio de las adolescentes

albergada en el hogar, cuenta con su propio baño, armarios, y camas

individuales para cada adolescente, la casa cinco es el dormitorio de las

niñas albergadas cuenta con camas y armarios individuales, un baño

comunal que tiene varias duchas y servicios higiénicos y la casa lúdica en

donde se fomenta la comunicación y la creatividad.

Además tienen dos dormitorios donde son utilizados por el personal

de guardia, en un dormitorio esta la encargada del Centro y en otro la

encargada de la disciplina de las niñas y adolescentes acogidas.

Asimismo cuenta con una capilla en donde se reúnen diariamente a

realizar sus oraciones diarias, el área del comedor, el cual cuenta con una

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cocina industrial y los implementos necesarios para elaborar los alimentos

diarios de las niñas y adolescentes acogidas, ahí mismo tiene sus mesas

y sillas y además tiene un televisor que después de ingerir sus alimentos

lo encienden para que haya un momento de distracción.

Además tienen una cancha deportiva para poder jugar básquet o

futbol, aparte tiene un área recreativa que tiene columpios, mecedoras,

resbaladeras que hace unos mes atrás fueron reparadas (soldadas,

pintadas), el área de lavandería tiene tres lavaderos y cordeles.

Organizacional Funcional

El Instituto Secular “Perpetuo Socorro” viene actualmente

laborando con la siguiente estructura organizacional. La Junta Directiva

se encuentra encabezada por la Srta. Aida Rodríguez que es la

presidenta del Hogar y la Sra. Bárbara Santamaría que se encarga de la

Dirección del Hogar.

En el área administrativa cuentan con la Srta. Karina Medina como

Trabajadora Social. En el área pedagógica cuentan con el trabajo de la

Lic. Bertha Lazo, que es la encargada de controlar las tareas escolares de

las niñas acogidas en el hogar.

Y el departamento de Psicología funciona con una sola Psicóloga,

la cual es la única responsable de esta área es la Psicóloga Clínica Eva

Landi Iza, que a su vez tiene a su cargo la ecónoma que es la encarga del

área de la cocina la Sra. Carmen y a la tutora la Sra. Rosa García que ella

es la encargada de hacer cumplir las actividades que tienen las niñas

dentro del hogar.

Antecedentes del Hogar

El Instituto Secular “Perpetuo Socorro” fue fundado por el Padre

redentorista, René María Simón (sacerdote Francés), un 22 de junio de

1947 en la ciudad de Cuenca.

33

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El sacerdote fundó este Instituto inspirado en la Virgen del

Perpetuo Socorro, en conjunto con catequistas de la parroquia de San

Alfonso de la ciudad de Cuenca. Los cuales se dedicaron a formar a niñas

y jóvenes en la fe en Dios y en lo moral.

Más tarde, en 1955 se abrieron las puertas del El Instituto Secular

Perpetuo Socorro en la ciudad de Guayaquil y cinco años más tarde en la

ciudad de Quito. Dando como resultado 60 años de trayectoria en busca

del bienestar de niñas y jóvenes necesitadas de nuestro país.

Misión que es brindar una educación integral mediante la

prevención, promoción y protección, que fortalezca los vínculos familiares

constructores del núcleo social.

Visión es de reforzar y reafirmar vínculos familiares, sociales y

espirituales en niñas y adolescentes logrando una formación integral para

que vivan en un entorno social como agentes constructores de una

sociedad justa y humana.

Las beneficiarias de este Instituto son niñas y adolescentes

huérfanas, niñas abusados por sus padres o tutores con maltratos físico y

psicológicos (riesgo social) que son entregados por los juzgados de la

niñez y por sus propios padres por no poder convivir con ellas en sus

hogares esto se realiza por medio de una orden de un juez de la niñez y

de la adolescencia, pero luego deber ser insertadas en sus respectivos

hogares.

Las edades de las niñas que están en el centro de acogida son de 5 a 17

años. Actualmente trabajan con 29 niñas.

2.3.1 Descripción de la experiencia

Al realizar las prácticas en el Instituto Secular “Perpetuo Socoro” Obra:

Casa Hogar, se inició con la familiarización y reconocimiento del lugar, se

recibió una inducción con la presentación de las posibles causas de la

problemática más relevante en la institución, los responsables de la Casa

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Hogar expusieron la problemática principal del bajo rendimiento

académico en las niñas y como causa principal la mala conducta, además

de cifrar este resultado con el sentimiento de abandono, debido a la

institucionalización de las niñas y adolescentes. Con los datos facilitados

se procedió con la identificación de los problemas que afectan su realidad,

los recursos con los que cuentan, y las potencialidades que puedan ser

aprovechadas para su propio beneficio.

A partir de la revisión de datos e información facilitada por el

departamento de psicología de la institución, se reflejó, una problemática

que se consideró muy importante, las niñas y adolescentes albergadas en

la Casa Hogar presentaban un bajo rendimiento a nivel académico, sin

embargo se logró detectar que las posibles causas eran por problemas

emocionales y no de conducta, esta segunda variable se tomó de clave

para la consideración de evaluaciones pertinentes que determinen la

causa principal, a través de estudios del auto-concepto como referéndum

al conflicto que presentaban, se decidió trabajar a partir de una valoración

para conocer sus niveles de autoestima y de esta manera efectuar

técnicas para ayuda en el reforzamiento de las adolescentes con mayor

afectación.

Por medio de una observación directa y a partir de la información con

resultados de evaluaciones académicas facilitadas por el departamento

de Psicología de la institución, se realizó un análisis a un grupo de

adolescentes que fueron tomadas como muestra de estudio para este

trabajo de sistematización, debido a que el grupo seleccionado

compartían patrones comunes, donde se verificó la falta de interés al

efectuar las tareas educativas. Siendo ese el motivo para considerar este

grupo para una evaluación profundizada, donde se verifiquen los niveles

de autoestima.

Para este grupo de adolescentes fue necesario efectuar una evaluación

individualizada de su instrucción o aprendizaje, profundizando formas de

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evaluación tradicionales como la observación, ejecución de test, y

analizando los resultados obtenidos se conoció con mayor profundidad

sus capacidades básicas, como la atención, concentración y memoria,

también se pudo verificar y poner en evidencia la carencia de fuentes de

motivación, autoestima subvalorada y estrategias de educación mal

empleadas, poniendo en riesgo el deseo de aprender.

Una vez realizada la evaluación, hubo la necesidad de realizar un diseño

y planificación con actividades lúdicas y talleres para el reforzamiento de

la autoestima, con guía y respaldo del tutor institucional. Se realizaron

actividades de fácil impacto hacia el estudiante y sin perjudicar sus

horarios y actividades establecidas e implementadas por la institución.

2.4 RECUPERACIÓN DEL PROCESO

2.4.1 Reconstrucción histórica

Actividades: A partir de la familiarización y reconocimiento del

lugar se efectuó la presentación y entrevista respectiva con las

autoridades pertinentes donde se procedió al levantamiento de

información y con los resultados obtenidos a través de una

entrevista con los actores del proceso, de lo cual se desarrolló un

análisis previo que permitió la elaboración de las técnicas aplicadas

y el uso de herramientas adecuadas para la evaluación en los

niveles de autoestima y un plan de intervención psicológica,

trabajando con las adolescentes seleccionadas del albergue.

Tiempo: Se trabajó desde el mes de Julio a Diciembre de 2016, en

las instalaciones del Instituto Secular “Perpetuo Socorro”, Obra:

Casa Hogar.

Actores: El trabajo fue realizado por las estudiantes Julia

Mancheno Jara e Irene Suárez Sánchez de la Facultad de Ciencias

Psicológicas de la Universidad de Guayaquil, con guía y respaldo

36

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de las autoridades, Psicóloga y Pedagoga de la institución.

Métodos y estrategias empleadas: Este estudio fue realizado

desde un enfoque descriptivo-deductivo con un carácter cualitativo

ya que la información se procedió a recolectarla por medio de

guías de observación donde se tomaron apuntes, para realizar una

transcripción de los hechos, entrevistas semi-estructuras al

personal que labora en la Casa Hogar, a su vez se realizó a las

adolescentes albergadas seleccionadas la aplicación de batería de

test, que nos permitió elaborar una correcta intervención para

trabajar en el objetivo planteado desde el inicio de las practicas

pre-profesionales. Al finalizar las actividades se realizó un análisis

de los resultados obtenidos para así proceder a realizar los

informes pertinentes.

Medios y recursos: Se manejó recursos didácticos como

papelerías, lápices, impresiones, proyector, pizarra, marcadores.

En cuanto a recursos humanos se trabajó con el personal que

labora en la Casa Hogar, las dirigentes del departamento de

psicología y las adolescentes que albergan en la institución.

Factores que favorecieron la experiencia: La predisposición del

personal que labora en la Casa Hogar y de la tutora institucional

quien ayudó y respaldó las actividades que se realizaron, nos

facilitó información para poder trabajar en el problema planteado,

nos permitieron un lugar para poder realizar nuestras actividades

de manera eficiente. Otro factor que estuvo a nuestro favor fue

contar con la colaboración de las adolescentes albergadas.

Factores que limitaron la experiencia: El único factor que nos

limitó fue la asignación de actividades que no correspondían a

nuestra área, y fueron impuestas por parte de la encargada de la

Casa Hogar.

37

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2.4.2 Ordenar y clasificar la información

Para una organización y clasificación se compiló toda la

información obtenida y se realizó un cuadro donde se clasifica una guía

para el proceso del eje de sistematización, el cual permite distribuir la

información disponible.

Identificar los niveles de autoestima de las adolescentes con bajo rendimiento académico del Instituto Secular “Perpetuo Socorro” Obra: Casa Hogar de la ciudad de Guayaquil.

Conocimiento de la problemática a tratar

Comprensión del área a evaluar

Evaluación

Análisis de los resultados

Diseño de intervención

Intervención

Análisis de avances obtenidos

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2.5 ANÁLISIS Y REFLEXIÓN

El trabajo realizado en el Instituto Secular Perpetuo Socorro resultó

enriquecedor para el conocimiento de nosotras como practicantes y sobre

todo de útil ayuda para tomar en consideración los temas planteados

sobre el estudio de la autoestima en adolescentes de una casa hogar, en

el proceso de evaluación psicológica todas las niñas y adolescentes

respondieron favorablemente, las adolescentes que se tomaron en

consideración como grupo de muestra, se mostraron predispuestas a

trabajar, amistosas y con interés para ejecutar las tareas con gran

esfuerzo, a pesar de las dificultades que presentaron en sus inicios,

debido a la carencia de confianza en sí mismas, se pudo lograr un

acercamiento para realizar las actividades.

Unas de las principales conjeturas por parte de estudios

anteriormente realizados en la institución era que las niñas y adolescentes

de la institución presentaban un bajo rendimiento por motivos de conducta

y resultado de abandono por parte de sus progenitores, en la mayoría de

los casos, sin embargo a partir de evaluaciones y técnicas aplicadas se

evidenció carencia afectiva, como resultado afectación en la autoestima,

la concepción sobre sí mismas denotaba una dificultad para el logro de

sus objetivos, en varias observaciones en las adolescentes, sobresalía la

desvaloración y desmotivación, siendo esta última referencia como inicio

para la ejecución de técnicas aplicadas.

A partir de la problemática planteada y de acuerdo a los

requerimientos en el área era necesario realizar un reforzamiento de la

autoestima y desarrollo de técnicas para la motivación de las

adolescentes, en el transcurso de la interrelación con las practicantes se

evidenció mejoras en las adolescentes, gracias a la comunicación que se

promovió con las mismas, a partir de la motivación que se ejercía en los

diálogos mantenidos con las albergadas con resultados favorables en las

ultimas evaluaciones educativas, sin embargo era necesario que las

adolescentes tengan un reforzamiento constante a través de la

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motivación, esto significó trabajar más tiempo con ellas y contar con un

compromiso a largo plazo por parte del personal de la institución, lo cual

no se logró a cabalidad ya que las practicas cuentan con una fecha límite,

no obstante se contó con un seguimiento de los casos como compromiso

por parte de la Psicóloga de la institución. Al culminar este proceso los

resultados fueron óptimos teniendo como estudiantes la satisfacción de

poner en práctica todos nuestros conocimientos, que se reflejan en los

resultados y logros obtenidos a través de las evaluaciones aplicadas a las

adolescentes de la institución.

2.5.1.- Interpretación crítica

Lecciones aprendidas

La importancia de este proceso como practicantes ante las

situaciones reales fue el aprendizaje que se obtuvo en base a las

experiencias, ya que en la institución se puso en práctica todo lo

aprendido a lo largo de la carrera, la aplicación de métodos, ejecución de

test, entrevistas y las evaluaciones respectivas, además del desarrollo de

nuevas estrategias para establecer un logro en la motivación de las

adolescentes y un alcance en el reforzamiento de la autoestima, los

beneficios intangibles del proceso se dan a partir de los resultados, ya

que se creó un plan de intervención y recomendaciones para el uso

adecuado de estrategias por parte del personal que labora en la

institución.

Además de la ejecución de tareas no correspondientes a la carrera,

las cuales fueron impuestas por las autoridades de la institución, otra

limitante que restringió la ampliación de los efectos fue el tiempo, ya que

se tuvo fecha límite para el desarrollo de actividades y proyectos de

mejora. Sin embargo se logró un acuerdo con la Psicóloga de la

institución en el cual se trabajó un plan estratégico para fomentar la

motivación y el reforzamiento de la autoestima por medio de ejecución de

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programas e intervenciones con la finalidad de mantener los resultados

favorables obtenidos hasta ese momento.

Cuadro de referencias reflexivas

Dificultades Superadas

Fase Dificultades presentadas Como se superaron Sugerencias para

prevenir dificultades

Inicio de

Prácticas

Inconvenientes

en la aprobación

del lugar de

practicas

Se arregló una reunión

con el personal

encargado para agilitar

la aprobación y

formalización del horario

Incrementar los lugares

de prácticas

Comunicación

con la

directora de la

Institución

No brindó la

apertura

necesaria para

realizar las

actividades.

Se elaboró un plan de

trabajo, facilitándole la

información de las

actividades a realizarse

dentro de la institución

No limitar al practicante

en las actividades a

realizar, facilitar

información para poder

efectuar un trabajo

satisfactorio

Personal que

labora en la

Casa Hogar

No colaboraban

con las

actividades que

iban a realizar los

practicantes de

psicología.

Se dio una charla en

compañía con la

psicóloga de la

Institución , la cual se dio

a conocer sobre cuales

iban a ser las

actividades que iban a

realizar los practicantes

dentro de la Casa Hogar

Que las autoridades de

la Casa Hogar

deberían tener más

comunicación con el

personal que trabaja en

la Casa Hogar e

indicarles el porqué de

la presencia de los

practicantes de

psicología en dicha

institución

Abordaje a las

adolescentes

de la Casa

Empatía con las

adolescentes, ya

que en un inicio

ellas no

Nos presentamos en el

lugar donde realizaban

las tareas escolares,

para así poder brindarles

Que las autoridades de

la casa Hogar faciliten

la información

necesaria es decir

41

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Hogar

presentaban

predisposición

para realizar las

actividades.

confianza, se las

acompañaba cuando

realizaban las labores de

limpieza para así ir

conociendo cuales eran

sus responsabilidades y

obligaciones dentro de la

Casa Hogar

fichas socio-cultural de

donde proviene cada

adolescente, su

tipología, estructura,

vínculos afectivos y

antecedentes. Y que

socialicen sobre los

horarios, obligaciones y

oficios que

responsabilizan a cada

adolescente.

Situaciones de Éxito

Fases Éxitos reconocidos

Como se superan (estrategias y resultados)

Recomendaciones para fases/procesos futuros

Finalización de

las practicas

con resultados

positivos

Con el dialogo que

se mantenía con

las adolescentes y

la motivación

fomentada se

pudo verificar

mejores resultados

en la socialización

y ligera mejoría en

su rendimiento

académico

Siendo cuidadosas

con el trato con las

adolescentes, las

actividades que se

realizaban se las

tomaba como un

desafío, en donde se

trabajaba con la

motivación y

entusiasmo de las

adolescentes de la

Casa Hogar.

Continuar con

reforzamiento de la

autoestima de las

adolescentes, integrar

actividades acorde a las

capacidades, habilidades

y aptitudes de cada

adolescente para que así

se puedan sentir útiles

dentro de la Casa Hogar.

Apoyo de las

tutoras de las

institución

(psicóloga y la

licenciada en

pedagogía)

Brindaron el

apoyo, la

información y la

guía durante el

transcurso de

intervención

Se dieron los

resultados y

avances obtenidos a

través de las fichas

e informes

psicológicos

Investigar sobre las

problemáticas que

presenten las

adolescentes, continuar

con los hábitos de estudio

que se les implemento a

las adolescentes para la

42

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mejora de su rendimiento,

reforzar la autoestima a

través de talleres y crear

empatía con ellas.

Objetivos

logrados

Las adolescentes

desarrollaron

mejor sus

destrezas

motrices,

reforzaron sus

habilidades y

aptitudes para

mejorar su

desempeño

académico, a

través de

actividades lúdico

manuales, el

dialogo que se

mantenía cada vez

que las

practicantes

acudían a la

institución, y la

motivación

fomentada.

Siguiendo los

técnicas y el

cronograma de

actividades a

realizar, respetando

los horarios

establecidos, para

que así crear en las

adolescente un

hábito de orden en

la actividades tanto

escolares como los

oficios que deben

realizar en la Casa

Hogar

Implementar actividades

que motiven a las

adolescentes.

Mejorar el trato con las

adolescentes, ser más

amistosos, cuidar la

comunicación, no tratarlas

de manera despreciativa

Errores para no volver a cometer

FaseErrores

identificadosCausas del error

Recomendaciones para fases/procesos

futuros

Implementar

actividades

nuevas

Nos involucraban con

actividades que no

correspondían al área

No haber dado a

conocer con

anticipación cuales

Presentar un plan de

trabajo semanal con

anterioridad para que

43

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psicológica, como era

la ayuda en hacer

control de tareas

escolares

ocasionando un

retraso en las

actividades que

estaban planteadas.

eran las actividades

que se iban a

realizar con las

adolescentes.

las actividades a

realizar sean revisadas

por el tutor institucional

Horario de

sesiones,

talleres o

sesiones de

intervención

No se respetaba el

horario establecido

con anterioridad, les

asignaban

actividades extras a

las adolescentes,

recibían visitas

inesperadas de

voluntarios o grupos

de personas con

actividades

recreativas para las

niñas y adolescentes,

lo cual alteraba sus

rutinas diarias.

No establecían un

horario de visitas y

muchas veces las

actividades que

realizan los

voluntarios se

extendían el límite

de tiempo y no eran

comunicados con

anterioridad

Establecer un horario de

visitas que no

interrumpan las

actividades de las niñas

y adolescentes de la

Casa Hogar.

No sobrecargar de

actividades a las

adolescentes porque las

agotan física y

anímicamente.

2.6.- CONCLUSIONES

En la realización del trabajo de sistematización y a través de los datos

alcanzados en este proceso se obtuvo diversas conclusiones:

El bajo rendimiento académico y el desempeño de las actividades

que realizan las adolescentes en el instituto Secular Perpetuo

Socorro está relacionado con sus estados emocionales.

Las metodologías aplicadas en el plan de estudio y la ausencia de

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hábitos desde sus inicios dificultan el aprendizaje disminuyendo

sus niveles de motivación y autoestima.

No existe un ambiente adecuado ni área específica para que las

adolescentes realicen sus tareas escolares.

De acuerdo a los Test aplicados las adolescentes del instituto

poseen niveles bajos de autoestima lo cual dificulta su proceso de

aprendizaje.

Los horarios de actividades no son respetados para bienestar

educativo de las adolescentes.

No existe empatía por parte del cuerpo institucional en relación al

progreso educativo de las adolescentes.

Por medio de este trabajo de sistematización se logró dar a conocer un

diseño de plan estratégico donde se toma en consideración el

fortalecimiento de la autoestima como también el manejo de técnicas

donde se logre la motivación en las adolescentes. Este proceso nos

permitió brindar una atención personalizada, abriendo nuevos espacios

con educación lúdica que permiten a las niñas y adolescentes

albergadas, reforzar y desarrollar sus potencialidades y destrezas.

2.7.- RECOMENDACIONES

a) En qué aspectos propone el autor que se debería trabajar más

para mejorar la práctica profesional

A la Facultad de Ciencias Psicológicas, mejorar la

organización referente a las asignaciones de lugares de

prácticas a los estudiantes.

Realizar una notificación específica mediante oficio o carta a

las instituciones aprobadas para la realización de las

prácticas sobre las tareas pertinentes de los estudiantes en

las entidades, para que no exista una imposición de tareas

45

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no correspondientes al área.

b) Para resolver problemas similares

Es de importancia plantear objetivos reales que se puedan

lograr en el tiempo estimado.

Especificar el grupo o muestra de la población con el que se

lleve a cabo el trabajo a sistematizar.

c) Al Instituto:

Respetar las actividades del practicante de la Facultad de

Psicología y no imponer tareas no pertinentes a su área.

Crear un cronograma de visitas a los voluntarios

participantes para no interferir en las actividades tanto

escolares como obligaciones de las niñas y adolescentes en

la Casa Hogar.

Facilitar información de la institución.

No limitar a los practicantes de la Facultad de Psicología en

la ejecución de tareas, informes e implementación de

programas para mejoras en la institución.

46

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ANEXOS

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUILFACULTAD DE CIENCIAS PSICOLÓGICAS

NOMBRE: __________________________________ EDAD: _____________

TEST DE ROSEMBERG

Por favor, conteste las siguientes frases con la respuesta que considere más apropiados.

A. Muy de acuerdoB. De acuerdoC. En desacuerdoD. Muy en desacuerdo

A B C D

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1. Siento que soy una persona digna de aprecio, al menos en igual medida que los demás.

2. Estoy convencido/a de que tengo cualidades buenas.

3. Soy capaz de hacer las cosas tan bien como la mayoría de la gente.

4. Tengo una actitud positiva hacia mí mismo/a.

5. En general estoy satisfecho/a de mí mismo/a.

6. Siento que no tengo mucho de lo que estar orgulloso/a

7. En general, me inclino a pensar que soy fracasado/a

8. Me gustaría poder sentir más respeto por mí mismo.

9. Hay veces que realmente pienso que soy un inútil.

10. A veces creo que no soy buena persona.

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUILFACULTAD DE CIENCIAS PSICOLÓGICAS

NOMBRE: __________________________________ EDAD: _____________

INSTRUCCIONES.

A continuación hay 40 frases incompletas. Lea cada una y complétela con lo primero que venga a su mente. Trabaje tan a prisa como sea posible. En caso que no pueda completar una, encierre el número correspondiente en un círculo y termine después.

1. A veces mi padre____________________________________________

2. Cuando todo me resulta mal____________________________________

3. Yo siempre he querido y he deseado_____________________________

4. Sé que es una tontería, sin embrago tengo miedo de_________________

5. Después de algunos años______________________________________

6. Los que mandan y ordenan son_________________________________

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7. Cuando yo era más chiquito/a___________________________________

8. En comparación con otras familias, mi familia______________________

9. Si yo pudiera mandar_________________________________________

10. Yo me encuentro mejor en compañía de__________________________

11. Algunas veces mis sustos y temores_____________________________

12. Un amigo/a sincero/a y de verdad________________________________

13. Yo sería muy feliz____________________________________________

14. Yo pienso que muchos niños /as_________________________________

15. Cuando pueda mandar a los demás yo____________________________

16. Mis compañeros/as no saben que________________________________

17. En clases mis profesores/maestras_______________________________

18. Mi madre y yo_______________________________________________

19. Lo que me va a pasar_________________________________________

20. Me disgusta mucho que_______________________________________

21. No me gustan las personas que_________________________________

22. Mi madre___________________________________________________

23. Cuando no me resulta un trabajo________________________________

24. Me gustaría tener____________________________________________

25. Mi familia me trata____________________________________________

26. Cuando yo sea persona mayor__________________________________

27. Yo pienso que el matrimonio____________________________________

28. Si mi padre quisiera___________________________________________

29. Yo recuerdo muy bien_________________________________________

30. Cuando veo llegar al profesor/a_________________________________

31. Yo quiero a mi madre_________________________________________

32. Quisiera perder el miedo de____________________________________

33. Yo creo que tengo la capacidad de_______________________________

34. Cuando yo era más pequeño/a mi familia__________________________

35. Yo espero que_______________________________________________

36. Cuando veo dos enamorados___________________________________

37. Mi falta más grande ha sido____________________________________

38. Cuando me hacen una injusticia_________________________________

39. Yo estaría contento/a si mi padre________________________________

40. Un buen/a niño/a_____________________________________________

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Observaciones

Usted puede escribir lo que desee_____________________________________

Las cosas que me disgustan son______________________________________

APRECIACIÓN PSICOLÓGICA

________________________________________________________________

EXAMINADOR…………………………….

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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUILFACULTAD DE CIENCIAS PSICOLÓGICAS

NOMBRE: __________________________________ EDAD: _____________

COMPOSICIÓN

¿CÓMO SOY? MIS PRINCIPALES DEFECTOS Y MIS PRINCIPALES VIRTUDES

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

______________________________________

Page 54: repositorio.ug.edu.ecrepositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/26136/2... · Web viewComo lo afirma Ausubel en el Citado en Plan de Acción Tutorial Gades (1998) “La autoestima es la

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUILFACULTAD DE CIENCIAS PSICOLÓGICAS

NOMBRE: _______________________________________________________ EDAD: ____________________

LA CURVA DE MI VIDA

Piense en el transcurso de su vida e intente plasmarla en una curva cuya parte superior indicará aquellos momentos de mayor logro, placer, alegrías y realización y en la parte inferior los momentos de frustración, tristeza y conflictos.

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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUILFACULTAD DE CIENCIAS PSICOLÓGICAS

TÉCNICAS DE LOS 10 DESEOS

LEA CUIDADOSAMENTE ESTAS INSTRUCCIONES

Te pedimos que nos ayudes en este trabajo. Escribe a continuación 10 deseos tuyos, tanto aquellos que tú deseas, como lo que no deseas. Trata de escribir claro. No tienes que decir tu nombre. Lo que si es muy importante que seas plenamente sincero y digas reamente lo que tú deseas, según sea tu caso personal.

Yo deseo___________________________________________________

Yo deseo___________________________________________________

Yo deseo___________________________________________________

Yo deseo___________________________________________________

Yo deseo___________________________________________________

Yo deseo___________________________________________________

Yo deseo___________________________________________________

Yo deseo___________________________________________________

Yo deseo___________________________________________________

Yo deseo___________________________________________________

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NIVERSIDAD DE GUAYAQUILFACULTAD DE CIENCIAS PSICOLÓGICAS

NOMBRE: __________________________________ EDAD: _____________

COMPOSICIÓN

AUTOBIOGRAFÍA

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

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ILUSTRACIONES

Ilustración 2 Vista Frontal del Instituto Secular "Perpetuo Socorro"

Ilustración 1 Ubicación del Instituto Secular "Perpetuo Socorro"

Ilustración 3 Organigrama del Instituto Secular "Perpetuo Socorro"

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Ilustración 6 Exploración interna del Hogar