TREINAMENTO EM GERENCIAMENTO DE PROJETOSPROF. DR. RICARDO MENDES [email protected]
PROF. DR. RICARDO MENDES JR | GERENCIAMENTO DE PROJETOS | PET CIVIL
2
Este é material foi produzido como orientação
para um treinamento prático de gerenciamento
de um projeto e requer os conhecimentos
básicos de projetos.
Consulte o material Gerenciamento de
projetos/201616/2/2016
Conteúdo
PROF. DR. RICARDO MENDES JR | GERENCIAMENTO DE PROJETOS | PET CIVIL
3
ESCOPODEFINIÇÃO E DETALHAMENTO
16/2/2016
PROF. DR. RICARDO MENDES JR | GERENCIAMENTO DE PROJETOS | PET CIVIL
4
ESCOPO
16/2/2016
ESCOPO DO PRODUTO: Características e funções que caracterizam um produto, serviço ou resultado.
ESCOPO DO PROJETO: Trabalho a ser realizado para entregar um produto, serviço ou resultado específico.
O escopo do projeto muitas vezes inclui o escopo do produto.
Definição do escopo – Canvas – 5W2H – Mapa mental
PROF. DR. RICARDO MENDES JR | GERENCIAMENTO DE PROJETOS | PET CIVIL
5
CANVAS
16/2/2016
PROF. DR. RICARDO MENDES JR | GERENCIAMENTO DE PROJETOS | PET CIVIL
6
5W2H What (O quê?)
Why (Por quê?)
Where (Onde?)
Who (Quem?)
When (Quando?)
How (Como?)
How much (Quanto?)
16/2/2016
PROF. DR. RICARDO MENDES JR | GERENCIAMENTO DE PROJETOS | PET CIVIL
7
Declaração Escopo – O que
16/2/2016
What? (O quê?)Produto Final: Ação social: festa de natal no orfanato
Objetivo: Alegrar o orfanato e fazer atividades com as crianças
Metas: Planejar e executar uma festa de natal no orfanato Lar Dona Vera
Resultados esperados com o projeto:
Que as crianças gostem das atividades e festa de Natal
Público: As crianças do orfanato Lar Dona Vera
Adaptado de Gasnier (2000)
PROF. DR. RICARDO MENDES JR | GERENCIAMENTO DE PROJETOS | PET CIVIL
8
Declaração Escopo – Onde
16/2/2016
Where? (Onde?)Abrangência do projeto: Lar Dona Vera. Endereço: Rua Adolfo Lutz, 62 - Santa Felicidade, Curitiba –
PR.
Adaptado de Gasnier (2000)
PROF. DR. RICARDO MENDES JR | GERENCIAMENTO DE PROJETOS | PET CIVIL
9
Declaração Escopo – Por que
16/2/2016
Why? (Por quê?)Resumo do projeto: O projeto é uma ação social que será realizada no orfanato Lar Dona Vera no
dia 29/11/2015. A ação será uma Festa de Natal com comidas, bebidas e atividades para as crianças do orfanato.
Problema Encontrar atividades, comidas e bebidas no gosto das crianças.
Necessidade Entreter as crianças do orfanato.
Desafios As crianças possuem faixa etária entre 2 e 14 anos. Isto dificultou a criação de atividades que atraíssem essa diferença entre as faixas etárias. Para solução deste obstáculo, a equipe se dividirá em 2 subgrupos e as atividades serão voltadas para a faixa etária de cada um desses subgrupos.
Oportunidades Alegrar as crianças do orfanato e conhecer um pouco da história de cada uma delas.
Exclusões do escopo: Comidas e bebidas que causa alergia nas crianças do orfanato. Esta exclusão foi orientada pela coordenadora e nutricionista do orfanato, Adriana.
Adaptado de Gasnier (2000)
PROF. DR. RICARDO MENDES JR | GERENCIAMENTO DE PROJETOS | PET CIVIL
10
Declaração Escopo – Quem e Quando
16/2/2016
Who? (Quem?) When? (Quando?)
Designar a equipe do projeto e suas atividades Estimativas de duração da atividade em diasIntegrante Responsabilidades 1 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24 26
Caroline Gerenciar os custos X X X X XChris Líder X X X X XChris Desempenho X X X X XGiovana Acompanhamento X X X X XGuilherme Gerenciar prazos X X X X XJacqueline Gerenciar riscos X X X X XMaria Gerenciar envolvidos X X X X XMaria Verificar local X X X Guilherme Comprar materiais X X X X Equipe Visita X Equipe Apresentação X
Adaptado de Gasnier (2000)
PROF. DR. RICARDO MENDES JR | GERENCIAMENTO DE PROJETOS | PET CIVIL
11
Declaração Escopo – How?
16/2/2016
How? (Como?) How much? (Quanto?)
Estratégias de implantação:
O objetivo do grupo é visitar locais que abrigam temporariamente crianças que não estão em guarda legal da família biológica e aguardam decisão judicial, o projeto pretende oferecer atividades lúdicas, momentos de lazer ou simplesmente dedicar tempo para os cuidados que uma criança exige, permitindo que os pequenos tenham momentos de diversão, alegria e entretenimento.Agendar visita prévia.Registrar com fotos vídeos.
Lista de entregas e requisitos:
Lista de atividades recreativasMateriais necessáriosFotos e vídeosApresentaçãoRelatório final
-150,00
---
Critérios de aceitação do produto/serviço:
Atividades apropriadas para as faixas etáriasComidas e bebidas atendendo restrições da nutricionistaFotos e vídeos com qualidadeApresentação e relatório atendendo requisitos do professor
Adaptado de Gasnier (2000)
PROF. DR. RICARDO MENDES JR | GERENCIAMENTO DE PROJETOS | PET CIVIL
12
Mapa mental (mind map)
16/2/2016
PROF. DR. RICARDO MENDES JR | GERENCIAMENTO DE PROJETOS | PET CIVIL
13
Estrutura Analítica do Projeto (EAP)
16/2/2016
PROF. DR. RICARDO MENDES JR | GERENCIAMENTO DE PROJETOS | PET CIVIL
14
PRAZOSPLANEJAMENTO – MONITORAMENTO - CONTROLE
16/2/2016
PROF. DR. RICARDO MENDES JR | GERENCIAMENTO DE PROJETOS | PET CIVIL
15
Plano de ação
16/2/2016
Id Etapas/Atividades/Marcos Dependência Duração Conclusão Responsável Recursos
1.1.1 Pesquisar locais 2 05/11 Maria Gabriela Internet/telefone1.1.2 Ligar para local 2 09/11 Jacqueline Telefone1.2.1 Definir atividades da visita 3 13/11 Caroline Word1.2.2 Visitar o local 1 16/11 Maria Gabriela Carro1.3.1 Troca de e-mails com responsável 3 20/11 Maria Gabriela Internet1.3.2 Agendar primeira visita recreativa 1 23/11 Giovana Internet/Telefonme1.3.3 Comprar materiais para a visita 2 24/11 Guilherme Carro e dinheiro do
orçamento
1.3.4 Definir cronograma das atividades 2 24/11 Jacqueline Word1.4.1 Realizar visita recreativa 1 25/11 Membros
disponíveisCarro da equipe
1.4.2 Registar fotos da visita 1 25/11 Maria Gabriela Câmera1.5.1 Preparar a apresentação 3 29/11 Equipe Powerpoint1.5.2 Preparar relatório 3 29/11 Equipe Powerpoint
PROF. DR. RICARDO MENDES JR | GERENCIAMENTO DE PROJETOS | PET CIVIL
16
Gráfico de Gantt
16/2/2016
Modelo MS Excel
PROF. DR. RICARDO MENDES JR | GERENCIAMENTO DE PROJETOS | PET CIVIL
17
Rede de Precedências
16/2/2016
MS Project
PROF. DR. RICARDO MENDES JR | GERENCIAMENTO DE PROJETOS | PET CIVIL
18
CUSTOSESTIMATIVAS - ORÇAMENTOS
16/2/2016
PROF. DR. RICARDO MENDES JR | GERENCIAMENTO DE PROJETOS | PET CIVIL
19
Estimativa dos custos
16/2/2016
PROF. DR. RICARDO MENDES JR | GERENCIAMENTO DE PROJETOS | PET CIVIL
20
RISCOSO QUE PODE DAR ERRADO
16/2/2016
PROF. DR. RICARDO MENDES JR | GERENCIAMENTO DE PROJETOS | PET CIVIL
21
ANÁLISE DE RISCOS Risco 1-Convidados não comparecerem
Risco 2-Não cumprimento do pedido
Risco 3-Preço muito elevado
Risco 4-Comida ruim
Risco 5-Falta de comida
Risco 6-Local indisponível
Risco 7-Convidados não gostarem da festa
Risco 8-Não cumprimento das datas
Risco 9-Acabar energia do local
Risco 10-Denúncias por som alto
16/2/2016
PROF. DR. RICARDO MENDES JR | GERENCIAMENTO DE PROJETOS | PET CIVIL
22
Avaliação qualitativa do risco
IDENTIFICAÇÃO DO RISCODescrição: Na atividade de pesquisar locais que abriguem crianças e possam receber visitas, pode
haver o risco de não encontrar locais disponíveis para visita.
Denominação: Não encontrar locais que aceitem a execução do projeto.
Ação Preventiva: Para gerenciar esse risco, a estratégia tomada é buscar um número grande de locais para entrar em contato, aumentando as chances de encontrar um local que aceite a execução do projeto.
AVALIAÇÃOImpacto: 5 (alto) 4 (médio/alto) 3 (médio) 2 (médio/baixo) 1 (baixo)
Probabilidade: 5 (alta) 4 (média/alta) 3 (média) 2 (média/baixa) 1 (baixa)
DESENVOLVIMENTO DA RESPOSTAEstratégias: (Ações, Responsáveis e datas de Conclusão)
Impacto Reavaliado:
Baixo
Probabilidade Reavaliada:
Baixo
ACOMPANHAMENTOOcorrências e alterações:
Este risco não causou impacto no projeto, visto que o local que a equipe entrou em contato aceitou a execução do projeto e apresentou disponibilidade, gerenciando por meio da troca de emails .
16/2/2016
Adaptado de Gasnier (2000)
PROF. DR. RICARDO MENDES JR | GERENCIAMENTO DE PROJETOS | PET CIVIL
23
COMUNICAÇÃOMONITORAMENTO – DESEMPENHO – EQUIPE – GESTÃO ÁGIL
16/2/2016
PROF. DR. RICARDO MENDES JR | GERENCIAMENTO DE PROJETOS | PET CIVIL
24
ORGANIZAÇÃO DA EQUIPE
16/2/2016
PROF. DR. RICARDO MENDES JR | GERENCIAMENTO DE PROJETOS | PET CIVIL
25
MONITORAMENTO
16/2/2016
PROF. DR. RICARDO MENDES JR | GERENCIAMENTO DE PROJETOS | PET CIVIL
26
Gerenciamento das partes interessadas
Nome Cargo / Competência Contato (OMITIDOS) Grau de
interesse Influências positivas Influências negativas Grau de influência Atitudes
Caroline Gerenciamento do desempenho 4 Visão sistêmica. Pressão.
4
Criar indicadores, monitorar, comparar, emitir relatórios.
Christina
Líder; Declaração do escopo, delegação de funções, lavratura de atas
5 Pro-atividade, acessibilidade. Rigidez na cobrança. 5 Delegar, planejar, acompanhar, intervir, executar.
Giovana Elaboração do relatório final 4 Objetividade. Disponibilidade. 2 Coletar dados e informações,
redigir.
Guilherme Gerenciamento dos prazos 5 Dinamismo. Pouca comunicação. 5
Estimar prazos, elaborar cronograma, acomapanhar execução.
Jacqueline Gerenciamento dos custos 4 Comprometimento,
perfeccionismo. Imediatismo. 4Estimar custos, fazer planilha, acompanhar, definir prioridades de compras.
Maria Gabriela Gerenciamento dos envolvivos 4 Integração com a equipe. Pouca flexibilidade. 4 Coordenar, comunicar, manter
informado.
Adriana Coordenadora da Associação, "cliente". 3 Receptividade. Colocação de barreiras e
restrições. 3Intermediar interesses, aprovar cronograma, repassar informações.
Ricardo Mendes Jr Professor; staff 5 Domínio do conteúdo. Acessibilidade. 4 Direcionar, orientar, auxiliar, avaliar.
Crianças Usuárias, parte interessada. 5 Interesse, aceitação. Desobediência. 5 Participar, interagir, aceitar.
Cristiana, Gabriela, Luciane, Marine e Silvia Voluntários 5 Altruísmo. Disponibilidade. 5 Desenvolver atividades e
serviços sociais.
Casas China, Kalunga e Supermecado Condor Fornecedores 4 Pronta-entrega, produtos de
qualidade. Preços relativamente altos. 4 Oferecer os produtos demandados.
16/2/2016
Adaptado de Gasnier (2000)
PROF. DR. RICARDO MENDES JR | GERENCIAMENTO DE PROJETOS | PET CIVIL
27
Relatório de Acompanhamento
16/2/2016
PROF. DR. RICARDO MENDES JR | GERENCIAMENTO DE PROJETOS | PET CIVIL
2816/2/2016
Adaptado de Gasnier (2000)
PROF. DR. RICARDO MENDES JR | GERENCIAMENTO DE PROJETOS | PET CIVIL
29
DesempenhoVALOR AGREGADO – PRAZO AGREGADO
16/2/2016
PROF. DR. RICARDO MENDES JR | GERENCIAMENTO DE PROJETOS | PET CIVIL
30
Valor Agregado
16/2/2016
11-nov
12-nov
13-nov
14-nov
15-nov
16-nov
17-nov
18-nov
19-nov
20-nov
21-nov
22-nov
23-nov
24-nov
25-nov
26-nov
27-nov -
10.00
20.00
30.00
40.00
50.00
60.00
70.00
EstimadoRealizadoReal
PROF. DR. RICARDO MENDES JR | GERENCIAMENTO DE PROJETOS | PET CIVIL
31
Prazo Agregado
16/2/2016
11-nov
12-nov
13-nov
14-nov
15-nov
16-nov
17-nov
18-nov
19-nov
20-nov
21-nov
22-nov
23-nov
24-nov
25-nov
26-nov
27-nov -
10.00
20.00
30.00
40.00
50.00
60.00
70.00
EstimadoRealizadoReal
- 5 dias
PROF. DR. RICARDO MENDES JR | GERENCIAMENTO DE PROJETOS | PET CIVIL
3216/2/2016
Id Pacote de Trabalho (que) Recurso (quem) Duração (dias úteis)Trabalho Planejado
(horas)
1. TREINAMENTO INTERNO
1.1 PLANEJAMENTO
1.1.1 Divulgação do Treinamento Camila 3 6
1.1.2 Montagem do Cronograma Camila 2 4
1.1.3 Disponibilidade dos Convocados para o Treinamento Camila 2 4
1.1.4 Preparação do Treinamento Externo 8 32
1.1.5 Orçamento Giovana 2 7
1.1.6 Seleção do Instrutor Camila 2 7
1.2 LOCAL
1.2.1 Escolha de Local com recursos audiovisuais Giovana 1 2
1.2.2 Reserva de Sala Giovana 1 1
1.2.3 Local com espaço para realização da prova individual Giovana 2 2
1.2.4 Coffee Break Giovana 2 2
1.3 MATERIAL DIDÁTICO
1.3.1 Apostila Camila 2 15
1.3.2 Vídeo Camila 1 8
1.3.3 Slides Camila 1 3
1.3.4 Prova Camila 2 4
1.4 EXECUÇÃO
1.4.1 Montagem da Sala Giovana 1 1
1.4.2 Treinamento Natália 5 20
1.4.3 Aplicação de Prova Natália 1 2
1.4.4 Encerramento Natália 1 1
1.4.5 Avaliação de Satisfação Natália 2 1
1.5 TREINADOS
1.5.1 Frequência Giovana 1 1
1.5.2 Certificado Giovana 1 1
1.6 ENCERRAMENTO
1.6.1 Relatório do Projeto Camila 2 12
PROF. DR. RICARDO MENDES JR | GERENCIAMENTO DE PROJETOS | PET CIVIL
3316/2/2016
Id Pacote de Trabalho Recurso (quem)Início
PrevistoDuração Prevista
Término Previsto
Horas Planejadas 27-mai 28-mai 29-mai 30-mai 31-mai 3-jun 4-jun 5-jun 6-jun 7-jun 10-jun 11-jun 12-jun 13-jun 14-jun 17-jun 18-jun 19-jun
TOTAL HORAS
1. TREINAMENTO INTERNO
1.1 PLANEJAMENTO
1.1.1 Divulgação do Treinamento Camila 27-mai 3 29-mai 6 2 2 2 6
1.1.2 Montagem do Cronograma Camila 27-mai 2 28-mai 4 2 2 4
1.1.3 Disponibilidade dos Convocados para o Treinamento Camila 27-mai 2 28-mai 4 2 2 4
1.1.4 Preparação do Treinamento Externo 27-mai 8 5-jun 32 4 4 4 4 4 4 4 4 32
1.1.5 Orçamento Giovana 27-mai 2 28-mai 7 4 3 7
1.1.6 Seleção do Instrutor Camila 29-mai 2 30-mai 7 4 3 7
1.2 LOCAL
1.2.1 Escolha de Local com recursos audiovisuais Giovana 29-mai 1 29-mai 2 2 2
1.2.2 Reserva de Sala Giovana 30-mai 1 30-mai 1 1 1
1.2.3 Local com espaço para realização da prova individual Giovana 31-mai 2 3-jun 2 1 1 2
1.2.4 Coffee Break Giovana 31-mai 2 3-jun 2 1 1 2
1.3 MATERIAL DIDÁTICO
1.3.1 Apostila Camila 31-mai 2 3-jun 15 8 7 15
1.3.2 Vídeo Camila 4-jun 1 4-jun 8 8 8
1.3.3 Slides Camila 5-jun 1 5-jun 3 3 3
1.3.4 Prova Camila 6-jun 2 7-jun 4 3 1 4
1.4 EXECUÇÃO
1.4.1 Montagem da Sala Giovana 10-jun 1 10-jun 1 1 1
1.4.2 Treinamento Natália 10-jun 5 14-jun 20 4 4 4 4 4 20
1.4.3 Aplicação de Prova Natália 14-jun 1 14-jun 2 2 2
1.4.4 Encerramento Natália 14-jun 1 14-jun 1 1 1
1.4.5 Avaliação de Satisfação Natália 13-jun 2 14-jun 1 1 1
1.5 TREINADOS
1.5.1 Frequência Giovana 17-jun 1 17-jun 1 1 1
1.5.2 Certificado Giovana 17-jun 1 17-jun 1 1 1
1.6 ENCERRAMENTO
1.6.1 Relatório do Projeto Camila 18-jun 2 19-jun 12 6 6 12
TOTAL DE HORAS
PLANEJADAS 136 14 13 12 8 14 13 12 7 3 1 5 4 4 4 8 2 6 6 136
TOTAL DE HORAS
PLANEJADAS
ACUMULADO 14 27 39 47 61 74 86 93 96 97 102 106 110 114 122 124 130 136
PROF. DR. RICARDO MENDES JR | GERENCIAMENTO DE PROJETOS | PET CIVIL
3416/2/2016
Id Pacote de Trabalho Recurso (quem) Início RealDuração
Real % ConcluídaTérmino
Real
Horas Planejada
s 27-mai 28-mai 29-mai 30-mai 31-mai 3-jun 4-jun 5-jun 6-jun 7-jun 10-jun 11-jun 12-jun 13-jun 14-jun 17-jun 18-jun 19-junTrabalho Realizado
1. TREINAMENTO INTERNO
1.1 PLANEJAMENTO
1.1.1 Divulgação do Treinamento Camila 27-mai 3 100% 29-mai 6 2 2 2 6
1.1.2 Montagem do Cronograma Camila 27-mai 2 100% 28-mai 4 2 2 4
1.1.3 Disponibilidade dos Convocados para o Treinamento Camila 27-mai 2 100% 28-mai 4 2 2 4
1.1.4 Preparação do Treinamento Externo 28-mai 4 50% 31-mai 32 4 4 4 4 16
1.1.5 Orçamento Giovana 27-mai 2 100% 28-mai 7 4 3 7
1.1.6 Seleção do Instrutor Camila 29-mai 2 29% 30-mai 7 2 2
1.2 LOCAL
1.2.1 Escolha de Local com recursos audiovisuais Giovana 29-mai 1 100% 29-mai 2 2 2
1.2.2 Reserva de Sala Giovana 30-mai 1 100% 30-mai 1 1 1
1.2.3 Local com espaço para realização da prova individual Giovana 31-mai 2 50% 3-jun 2 1 1
1.2.4 Coffee Break Giovana 31-mai 2 50% 3-jun 2 1 1
1.3 MATERIAL DIDÁTICO
1.3.1 Apostila Camila 0
1.3.2 Vídeo Camila 0
1.3.3 Slides Camila 0
1.3.4 Prova Camila 0
1.4 EXECUÇÃO
1.4.1 Montagem da Sala Giovana 0
1.4.2 Treinamento Natália 0
1.4.3 Aplicação de Prova Natália 0
1.4.4 Encerramento Natália 0
1.4.5 Avaliação de Satisfação Natália 0
1.5 TREINADOS
1.5.1 Frequência Giovana 0
1.5.2 Certificado Giovana 0
1.6 ENCERRAMENTO
1.6.1 Relatório do Projeto Camila 0
TOTAL DE HORAS
REALIZADAS 67 10 13 8 5 8 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 44
TOTAL DE HORAS
REALIZADAS
ACUMULADO 10 23 31 36 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44
PROF. DR. RICARDO MENDES JR | GERENCIAMENTO DE PROJETOS | PET CIVIL
3516/2/2016
Id Pacote de Trabalho Recurso (quem) Início RealDuração
RealTérmino
RealHoras Reais 27-mai 28-mai 29-mai 30-mai 31-mai 3-jun 4-jun 5-jun 6-jun 7-jun 10-jun 11-jun 12-jun 13-jun 14-jun 17-jun 18-jun 19-jun
Total de horas
1. TREINAMENTO INTERNO
1.1 PLANEJAMENTO
1.1.1 Divulgação do Treinamento Camila 27-mai 3 29-mai 3 2 1 3
1.1.2 Montagem do Cronograma Camila 27-mai 2 28-mai 3 2 1 3
1.1.3 Disponibilidade dos Convocados para o Treinamento Camila 27-mai 2 28-mai 3 2 1 3
1.1.4 Preparação do Treinamento Externo 28-mai 8 31-mai 16 4 4 4 4 16
1.1.5 Orçamento Giovana 27-mai 2 28-mai 4 3 2 5
1.1.6 Seleção do Instrutor Camila 29-mai 2 30-mai 1 1 1
1.2 LOCAL
1.2.1 Escolha de Local com recursos audiovisuais Giovana 29-mai 1 29-mai 2 2 2
1.2.2 Reserva de Sala Giovana 30-mai 1 30-mai 1 1 1
1.2.3 Local com espaço para realização da prova individual Giovana 31-mai 2 3-jun 2 1 1
1.2.4 Coffee Break Giovana 31-mai 2 3-jun 2 1 1
1.3 MATERIAL DIDÁTICO
1.3.1 Apostila Camila 0
1.3.2 Vídeo Camila 0
1.3.3 Slides Camila 0
1.3.4 Prova Camila 0
1.4 EXECUÇÃO
1.4.1 Montagem da Sala Giovana 0
1.4.2 Treinamento Natália 0
1.4.3 Aplicação de Prova Natália 0
1.4.4 Encerramento Natália 0
1.4.5 Avaliação de Satisfação Natália 0
1.5 TREINADOS
1.5.1 Frequência Giovana 0
1.5.2 Certificado Giovana 0
1.6 ENCERRAMENTO
1.6.1 Relatório do Projeto Camila 0
TOTAL DE HORAS
REAIS 37 9 9 6 5 7 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 36
TOTAL DE HORAS
REAIS ACUMULA
DO 9 18 24 29 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36
PROF. DR. RICARDO MENDES JR | GERENCIAMENTO DE PROJETOS | PET CIVIL
3616/2/2016
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 -
20.00
40.00
60.00
80.00
100.00
120.00
140.00
160.00
14.00
27.00
39.00 47.00
61.00
74.00
86.00 93.00 96.00 97.00
102.00 106.00
110.00 114.00
122.00 124.00 130.00
136.00
10.00
23.00 31.00
36.00 44.00
9.00 18.00
24.00 29.00
36.00
Estimado Realizado Real
PROF. DR. RICARDO MENDES JR | GERENCIAMENTO DE PROJETOS | PET CIVIL
37
GESTÃO ÁGIL
16/2/2016
PROF. DR. RICARDO MENDES JR | GERENCIAMENTO DE PROJETOS | PET CIVIL
3816/2/2016
PROF. DR. RICARDO MENDES JR | GERENCIAMENTO DE PROJETOS | PET CIVIL
39
Referências◦ GASNIER, Daniel Georges. Guia prático para gerenciamento de projetos:
manual de sobrevivência para os profissionais de projetos. 3. ed. São Paulo: IMAM, 2000, 166p.
16/2/2016