Diagnóstico Estratégico Externo

Matéria: Planejamento Estratégico

Professora: Debora Miceli

Versão: 1.0 - jul/16

Referência: CHIAVENATO, Idalberto. SAPIRO, Arão. Planejamento Estratégico - Fundamentos e aplicações – 2. ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.

Diagnóstico Estratégico

Externo

Interno

• Também denominado análise ambiental ou auditoria de posição

• Análise da forças competitivas, verifica ameaças e oportunidades

• Também denominado análise organizacional ou auditoria interna

• Análise das potencialidades, pontos fortes e pontos fracos

Referência: CHIAVENATO, Idalberto. SAPIRO, Arão. Planejamento Estratégico - Fundamentos e aplicações – 2. ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.

Ambiente da Organização

(CHIAVENATO e SAPIRO, 2009, p. 99)

Referência: CHIAVENATO, Idalberto. SAPIRO, Arão. Planejamento Estratégico - Fundamentos e aplicações – 2. ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.

Macroambiente

Ambiente contextual ou macroambiente: a organização tem

limitada influência neste esfera.

Este ambiente está fora da organização, de forma que é contextual,

amplo, genérico e influencia diretamente as organizações.

Para que as organizações consigam acompanhar, é necessário

muitas vezes, sistemas de informação robustos para captar dados e

transformá-los em tendências. Desta forma, a companhia poderá

acompanhar o mercado e poderá reagir.

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Etapas do Diagnóstico Externo

Rastreamento: é a identificação de sinais

de mudanças do ambiente contextual e

suas tendências.

Monitoramento: é a constante análise e

avaliação das observações feitas

sobre os indicadores monitorados.

Previsão: São projeções dos futuros

desdobramentos, a partir das análises e avaliações feitas na

etapa anterior.

Avaliação: é a determinação dos

impactos, por importância e no

tempo, e as tendências para o planejamento

estratégico da organização.

(CHIAVENATO e SAPIRO, 2009, p. 100)

Referência: CHIAVENATO, Idalberto. SAPIRO, Arão. Planejamento Estratégico - Fundamentos e aplicações – 2. ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.

Indicadores do Ambiente

Ambiente Demográfico Ambiente Econômico Ambiente Político Legal

Ambiente Sociocultural Ambiente Tecnológico Recursos Naturais

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Ambiente Demográfico

Tamanho, densidade e distribuição geográfica populacional.

Taxa de mobilidade da população e processo migratório.

Taxa de crescimento e de envelhecimento da população.

Taxa de casamentos, de natalidade e de mortalidade.

Estrutura etária, estrutura familiar e residencial.

Nível de escolaridade.

Composição étnica e religiosa.

(CHIAVENATO e SAPIRO, 2009, p. 109)

Referência: CHIAVENATO, Idalberto. SAPIRO, Arão. Planejamento Estratégico - Fundamentos e aplicações – 2. ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.

Ambiente Econômico

Afetam a demanda e a

oferta de produtos e

serviços

Renda real da população

Taxa de distribuição e

crescimento da renda

Configuração geográfica

(globalização)

Padrão de consumo e poupança

Nível de emprego

Taxas de juros, inflação e câmbio

Mercado de capitais,

distribuição de renda

Balança de pagamentos, nível do PIB e

reservas cambiais

(CHIAVENATO e SAPIRO, 2009, p. 109)

Referência: CHIAVENATO, Idalberto. SAPIRO, Arão. Planejamento Estratégico - Fundamentos e aplicações – 2. ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.

Ambiente Político Legal

Estrutura de poder

Legislação federal, estadual e municipal

Políticas de regulamentação, desregulamentação e privatização

Legislação sobre proteção ambiental

Política de relações internacionais

Legislação tributária, comercial, trabalhista e criminalista

Política monetária, tributária, fiscal e previdenciáriaA conduta das

organizações é

influenciada

pelo processo

político-legal das

sociedades, que

envolve

indicadores

como:

(CHIAVENATO e SAPIRO, 2009, p. 109)

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Ambiente Sociocultural

Hábitos das pessoas em relação a

atitudes e suposições

Crenças e aspirações pessoais

Relacionamentos interpessoais e estrutura social

Mobilidade entre classes

Origem urbana ou rural e os

determinantes de status

Atitudes com as preocupações

individuais versus

coletivas

Grau variado de fragmentação dos

subgrupos culturais

(CHIAVENATO e SAPIRO, 2009, p. 109)

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Ambiente Tecnológico

Passo tecnológicoProcesso de

destruição criativaAplicação em novos campos da ciência

Programas em pesquisa e

desenvolvimento

Identificação dos padrões aceitos

Manifestações reacionárias em

relação aos avanços

Velocidade das mudanças

tecnológicas

Proteção das marcas e patentes

Nível de pesquisa e desenvolvimento do

país

Incentivos governamentais ao desenvolvimento

tecnológico

(CHIAVENATO e SAPIRO, 2009, p. 109)

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Ambiente dos Recursos Naturais

Escassez das matérias-primas

Custo da energia

Aquecimento global

Poluição ambiental

Novas ameaças de doenças

Catástrofes naturais

Sustentabilidade

(CHIAVENATO e SAPIRO, 2009, p. 109)

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Análise Setorial

Grupos estratégicos: a organização

direciona esforços contra concorrentes

específicos

Evolução setorial: estágios

competitivos do setor e curva de

mudanças

Nível de estabilidade ambiental,

considerando os graus de turbulência

e as diferentes economias de escala

Forças competitivas atuantes no setor

(CHIAVENATO e SAPIRO, 2009, p. 110)

Referência: CHIAVENATO, Idalberto. SAPIRO, Arão. Planejamento Estratégico - Fundamentos e aplicações – 2. ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.

Grupos Estratégicos

Grupo estratégico são organizações dentro de um mesmo setor

têm opções estratégicas semelhantes e orientadas para grupos de

clientes e similares.

Provocam um grau de rivalidade maior ou menor entre grupos,

dependendo dos seguintes fatores:

Grau de

superposição dos

mercados-alvo

Resultado da diferenciação

de produtos

Grau de superposição das dimensões

estratégicas

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Evolução Setorial: Estágios Competitivos

Emergência

TransiçãoMaturidade

Declínio

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Turbulência Ambiental

Função da probabilidade de mudança de uma organização

Probabilidade da Mudança

Complexidade do Ambiente

Rescência dos eventos

Capacidade de Previsão

Rapidez da Mudança

Incertezas sobre futuro

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Forças Competitivas: Porter

Referência: CHIAVENATO, Idalberto. SAPIRO, Arão. Planejamento Estratégico - Fundamentos e aplicações – 2. ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.

Referência Bibliográfica

CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da

Administração – 8. ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.

CHIAVENATO, Idalberto. SAPIRO, Arão. Planejamento Estratégico -

Fundamentos e aplicações – 2. ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.