Upload
imasters
View
1.019
Download
2
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Estratégias de Multicanal e MultiLojas / Stelleo Tolda, Mercado Livre
Citation preview
ST
RI
CT
LY
PR
IV
AT
EA
ND
CO
NF
ID
EN
TI
AL
MercadoLivre: Estratégias Multicanal e Multilojas
M E R C A D O L I V R E
Ecossistema consistente para atender demandas do e-commerce
Publicidade
Links patrocinados
Publicidade gráfica
MercadoShops
Criação de lojas
Transações compra e venda
• Classificados
• Posicionamento no resultado de busca
• Pagamentos
• Processamento de
pagamentos
Financiamento ao
consumidor
Lojas Virtuais
Den
tro
da
pla
tafo
rma
Fo
ra d
a
pla
tafo
rma
Dentro da plataforma MercadoLivre
Fora da plataforma MercadoLivre
Ambos: dentro e fora da plataforma1
M E R C A D O L I V R E
100% na plataforma
95% preço fixo (5% leilão)
75% itens novos (20% usados)
Ênfase na comercialização por empresas e C2C
Estoque infinito
Ferramenta de busca de primeira linha
Ênfase na tarifa de venda
Características
do negócio
47,4 milhões de usuários cadastrados
US$1,5 bilhão transacionados 1.º semestre
40 milhões de buscas por dia / >400 buscas por segundo
2
Possibilita transações entre
compradores e vendedores
www.mercadolivre.com.br
Números
Elementos
estratégicos
M E R C A D O L I V R E
798732787791
652
450516
590524 521
1Q08 2Q08 3Q08 4Q08 1Q09 2Q09 3Q09 4Q09 1Q10 2Q10
Volume de dinheiro transacionado (US$ milhões)
9,28,38,6
8,06,9
4,65,1 5,6
5,86,0
1Q08 2Q08 3Q08 4Q08 1Q09 2Q09 3Q09 4Q09 1Q10 2Q10
Quantidade de itens vendidos (milhões)
3
Itens:
17,5 milhões
vendidos1.º semestre 2010
Valores
transacionados:
US$1,5 bilhão1.º semestre 2010
Métricas
M E R C A D O L I V R E
Atuação forte dentro da plataforma MercadoLivre
60% dos pagamentos são parcelados
Lançamento para uso em outros sites no Brasil e Argentina
Crescimento da penetração na plataforma MercadoLivre
Serviço comercial: possibilita pagamento em outros websites
Expansão da oferta de crédito ao consumidor
Características
do negócio
26% de participação na receita total da empresa em 2009
Volume de pagamentos US$ 272 milhões 1.º semestre 2010
2,4 milhões de pagamentos processados 1.º semestre 2010
4
Plataforma de pagamentos
na internet
www.mercadopago.com.br
Números
Elementos
estratégicos
M E R C A D O L I V R E5
Número de
transações:
2,4 milhões1.º semestre 2010
Volume de
pagamentos:
US$272 milhões1º semestre 2010
Métricas
1,1 1,3
0,50,50,50,5
0,4
0,7
0,91,0
0,0
0,2
0,4
0,6
0,8
1,0
1Q08 2Q08 3Q08 4Q08 1Q09 2Q09 3Q09 4Q09 1Q10 2Q10
6%
7%
8%
9%
10%
11%
12%
13%
14%
# penetração (% ) de
produtos vendidos
Quantidade total de pagamentos (milhão)
# transações (mm)
148136
114
80
5267
82
55 53
124
0
20
40
60
80
100
120
140
1Q08 2Q08 3Q08 4Q08 1Q09 2Q09 3Q09 4Q09 1Q10 2Q10
100
120
¹ TPV/Número de transações
Volume total de pagamentos - TPV (US$ milhões)
(US$ milhão)
M E R C A D O L I V R E
Disponível inicialmente para maiores vendedores do
MercadoLivre
Comercialização para varejistas online do mercado de
diversos portes
Foco em links patrocinados
MercadoAds oferece aos varejistas tráfego do MercadoLivre
Características
do negócio
>400 buscas/segundo conferem potencial único de cliques
qualificados
Mais de 2,5 bilhões de impressões de links por mês
6
Complementando o
ecossistema
Números
Elementos
estratégicos
M E R C A D O L I V R E 7
YouTube democratizou a criação de filmes e de música
Google democratizou o acesso à informação
Orkut , Facebook, Twitter e outras redes sociais democratizaram as
interações e mobilizações sociais
Democratizando o acesso ao comércio eletrônico
M E R C A D O L I V R E 8
MercadoLivre democratizou o comércio online através:
do acesso gratuito e por ser fácil de usar
da igualdade de condições para todos os vendedores
da ausência de custos fixos para começar a vender
das vendas em todo território nacional e até internacional
ao oferecer plataforma de pagamentos online
Democratizando o acesso ao comércio eletrônico
M E R C A D O L I V R E 9
Segundo pesquisa realizada pela empresa Nielsen Company:
Mais de 40.000 pessoas* na América Latina geram todo ou parte de
seus rendimentos vendendo através do MercadoLivre
Jovens: possibilidade de conseguir seu primeiro emprego
Adultos: possibilidade de retornar ao mercado de trabalho
Notícia IG - janeiro 2010
Democratizando o acesso ao comércio eletrônico
M E R C A D O L I V R E 10
Democratizando o acesso ao comércio eletrônico
Agenda
M E R C A D O L I V R E11
Obrigado!
Stelleo Tolda