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GERENCIAMENTO DE PROJETOS
AULA 02 – O GERENTE DE PROJETOS , PMO, STAKEHOLDERS E ESCOPO
PROF. MAIGON NACIB PONTUSCHKA
1 semestre 2016
CONTEÚDO
• Introdução
• PMO – Escritório de Projetos
• O Perfil do Gerente de Projeto
• Stakeholders – Partes interessadas
• A fase inicial do projeto: Premissas, Restrições e Riscos
• Exercício Prático
O Escritório de Projetos ou Project Management Office (PMO) é
uma unidade da organização responsável pela qualidade e/ou
informações relativas ao(s) projeto(s) sob seu “domínio”.
As funções de um PMO dependem dos seus objetivos.
As funções mínimas são de relato do progresso dos projetos aos
executivos e demais interessados.
PMO - Escritório de Projetos(Project Management Office )
Fonte:Benchmarking PMI, Brasil, 2008
Qual o grau de alinhamento estratégico dos projetos? Estamos usando os métodos e as ferramentas adequadas? Estamos usando os sistemas adequados? Como está a capacitação dos nossos recursos humanos? Estamos com um nível de maturidade compatível com o mercado? Quanto efetivo estão os projetos em nossa empresa? Quais os desvios existentes e como podemos melhorar? Quais nossos pontos positivos e negativos?
Modelo de Maturidade em Gerenciamento de Projetos
NÍV
EL D
E M
AT
UR
IDA
DE
DIM
EN
SÕ
ES
NÍVEL 1 - Inicial
NÍVEL 2 - Conhecido
NÍVEL 3 - Padronizado
NÍVEL 4 - Gerenciado
NÍVEL 5 - Otimizado
Conhecimentos GP
Metodologia
Informatização
Estrutura Organizacional
Relacionamentos Humanos
Alinhamento c/ Negócios
www.maturityresearch.com
MMGP(Modelo de Maturidade em Gerenciamento de Projetos)
ÁREAS DE ESPECIALIZAÇÃOTIME DO PROJETO
Fonte: PMBok, 2004
O GERENTE DE PROJETO:HABILIDADES BÁSICAS
Comunicação
Relacionamento
Liderança
Tomada de Decisões
Flexibilidade
Solução de problemas
Desenvolvimento de Equipes
Fonte: www.opm.gov
ALGUMAS FUNÇÕES DO GERENTE DE PROJETOS
• Planejar e controlar a execução do projeto
• Manter o projeto na direção correta (em relação ao cronograma, orçamento, escopo e outros parâmetros)
• Identificar e monitorar os riscos
• Divulgar as métricas do projeto
• Realizar a gestão da equipe e dos fornecedores
• Comunicar e negociar a necessidade de mudanças
CONCEITO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS?
“A aplicação de conhecimentos,
habilidades, ferramentas e técnicas
às atividades de projeto a fim de atender
as necessidades e expectativas das
partes envolvidas”
STAKEHOLDERS
Indivíduos ou organizações que estarão em algum momento envolvidos no projeto, e cujos interesses são afetados pelo desenvolvimento do projeto.
Os participantes-chave de qualquer tipo de projeto incluem:
• Gerente do Projeto
• Equipe do Projeto
• Cliente
• Organização Envolvida
• Patrocinador do Projeto19/07/2012 12
STAKEHOLDERS - Partes envolvidas no projeto
Indivíduos e organizações ativamente envolvidos no projeto, cujos interesses são afetados positiva ou negativamente por ele, ou que exercem influência sobre o mesmo.
Inclui também partes externas, como fundadores, vendedores, fornecedores, agências governamentais, comunidades afetadas pelo projeto e a sociedade em geral.
Relação entre as partes interessadas do projeto
Iniciação
Iniciação Planejamento Execução Encerra-mento
Monitoramento
Iniciação
Iniciação Planejamento Execução Encerra-mento
Monitoramento
Iniciação
• Como o próprio nome diz, é uma etapa para iniciar o projeto
• Ou seja, não tem que ser demorada!
• Suas atividades podem ser contempladas pela fase de Planejamento
• Algumas entregas que podem ocorrer na Iniciação...
• Termo de Abertura do Projeto
• Kick-off do projeto
Atividades da fase de Iniciação
1. Preencher o Termo de
Abertura do projeto
2. Criar versão inicial da EAP
3. Criar versão inicial do
Cronograma
4. Realizar Kick-off do
Projeto
Iniciação
Atividades da fase de Iniciação
1. Preencher o Termo de
Abertura do projeto
2. Criar versão inicial da EAP
3. Criar versão inicial do
Cronograma
4. Realizar Kick-off do
Projeto
Iniciação
PREENCHER O TERMO DE ABERTURA DO PROJETO
• Termo de Abertura do Projeto – Também conhecido como Project Charter – Documento que formaliza a existência do projeto, o seu
escopo e outras definições
ESCOPO
• “gama ou limite de operações” – Fonte: Dicionário Houaiss
• Soma dos produtos, serviços e resultados a serem fornecidos na forma de projeto – Fonte: PMBOK, 5ª Edição
ESCOPO DO PROJETO
• O trabalho que deve ser realizado para entregar um produtos, serviços ou resultados com as características e funções especificadas – Fonte: PMBOK, 5ª Edição
• Não basta definir o que faz parte do escopo, mas,
principalmente, o que está fora do escopo.
ESCOPO DO PRODUTO X ESCOPO DO PROJETO
DEFINIÇÃO DO PROJETO
• Qual é o Objetivo?
• Três PREMISSAS/RESTRIÇÕES principais:
• Escopo
• Custo
• Tempo
• Estabelecer a organização
PREMISSAS
• São fatores que, para fins de planejamento, são considerados verdadeiros, reais ou certos sem prova ou demonstração
• Talvez o seu projeto dependa de alguma premissa para dar certo
PREMISSAS
Exemplos:
• O projeto tem que terminar até dia 31 de dezembro.
• A Roberta, especialista em BI, vai participar do projeto.
• O cliente vai disponibilizar um analista de negócios em tempo integral na fase de levantamento de requisitos.
• O projeto atenderá todos os parâmetros de custo, prazo e qualidade.
• O TCC será finalizado sem mudanças de membros do grupo.
RESTRIÇÃO
• Limitação ou imposição de limite
• A limitação pode ser imposta pelo seu cliente, estar relacionada com a tecnologia utilizada ou com questões regulamentares
• Seu projeto precisa ser realizado dentro das restrições existentes
RESTRIÇÃO
Exemplos:
• O projeto precisa ser concluído antes de 31/12
• O custo do projeto não pode ultrapassar R$ 500.000
Como definir o sucesso em um projeto?
ESCOPO
TEMPO CUSTO
• Objetivo e escopo bem definido• Obedecer orçamento aprovado• Ser concluído no prazo
QUALIDADE
Como definir o sucesso em um projeto?A partir de seus objetivos...
Cumpriu com os requisitos? O resultado final agradou ao cliente?
Foi entregue a tempo? Acima ou abaixo do orçamento?Em quanto?
ESCOPO
CUSTOTEMPO
QUALIDADE
Como definir o sucesso em um projeto?A partir de seus objetivos...
ESCOPO
CUSTOTEMPO
QUALIDADE
Tríplice restrição
• Para aumentar escopo você precisa aumentar custo ou prazo
• Para diminuir o prazo, você precisa aumentar o custo e reduzir o escopo
• Para diminuir o custo, você precisa diminuir o escopo
INICIAÇÃO DO PROJETO
• Qual é o seu objetivo principal (de alto nível)?
• Quais os três parâmentros principais (trípice restrição):
• Escopo
• Tempo
• Custo
• Estabelecer uma organização
Iniciação
Exemplo: Casamento
ESCOPO
TEMPO
CUSTO
Prioritário: limitadoou essencial
Pode ser OtimizadoPode ser
comprometido
Exemplo: Fábrica
ESCOPO
TEMPO
CUSTO
Prioritário: limitadoou essencial
Pode ser Otimizado Pode ser comprometido
RISCO
Definição do PMBOK, 5ª edição:
• Um evento ou condição incerta que, se ocorrer, provocará um efeito positivo ou negativo nos objetivos de um projeto
RISCO
• Incerteza
• Impacto
• Probabilidade
• Oportunidades
• Ameaças
RISCOS EM PROJETOS
• de atraso
• de não atender o escopo
• de não cumprir o orçamento
• de não ser homologado
• de algum membro da equipe sair da empresa
RISCOS EM PROJETOS
• de entregar antes do prazo
• de surpreender o cliente com funcionalidades adicionais
• de aproveitar uma nova tecnologia que facilitará a implementação de funcionalidades
• de empreender com o Projeto TCC
TRABALHO EM GRUPO: INICIANDO UM PROJETO
• Em grupos de até 4 alunos, definam para um projeto escolhido pelo grupo...
• Escopo do projeto
• Premissas
• Restrições
• Riscos positivos e riscos negativos
• Stakeholders
• Sponsor
• Gerente do Projeto
ORGANIZAÇÃO DO PROJETO E STAKEHOLDERS
• Quem fará o trabalho?
• Quem é o Gerente de Projeto?
• Quem pagará pelo projeto?
• Quem consumirá o produto ou serviço?
• Quem são as pessoas que serãoafetadas pelo projeto (stakeholders)?
Iniciação
Identificar Stakeholders
Juntar informações
Identificar a missão de cada stakeholder
Determinar forças e fraquezas
Predizer o comportamento dos stakeholders
Implementar estratégia de gerenciamento de
stakeholders
