Amcham apr 26

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Classe C e D

Text of Amcham apr 26

  • 1. Comit De Marketing
    26 de abril de 2010
    Classe C: um olho
    naoportunidade,
    outronafidelizao

2. Um olho no gato e outro
na sardinha...
3. Viajar no hbito da classe C/D,
Meu concorrente a Casas Bahia . . .
Guilherme Paulus- CVC
4. A distribuio de produtos de viagens,
Canais de Distribuio
On line
Tradicional
Operadoras e Consolidadoras
Agncias de Viagens
precisa se preparar parao pblico C/D, e pode ser decisiva para a fidelizao.
ConsumidorClasse C/D
5. Os programas de fidelizao tem por base o modelo de Companhias Areas e so
voltados a atrair o viajante freqente
E a nova gerao deprogramas de fidelidade se transforma em novos negcios
6. Cruzeiros martimos na costa brasileira alavancam a demanda da classe C/D desmitificandoo paradigma de produto de luxo,
900.000 hspedes
18 navios
50.000
hspedes
2009
2001
Fonte: Abremar
Faixa etria de 30 a 65 anos.
Diversificao dos roteiros;
Novas e criativas opes na rea do entretenimento
Cruzeiros temticos;
60% dos turistas que optam por Cruzeiros costumam viajar para o exterior;
73% deles no trocaria uma viagem de Cruzeiro por outra ao exterior;
94% dos que preferem Cruzeiros realizam outras viagens pelo pas, enquanto 84% no trocariam essa modalidade por outra viagem pelo pas.
7. Vision of the Seas / Splendourof the Seas
VISION
SPLENDOUR
MINI
CRUZEIROS
3 e 4 Noites
DEZEMBRO
14, 17
12, 16
JANEIRO
-
-
FEVEREIRO
-
14, 18, 21, 25, 28
MARO
18, 21, 25, 28
11, 14, 18
ABRIL
1
-
7
10
TOTAL MINI
VISION
SPLENDOUR
CRUZEIROS
LONGOS
5 a 8 Noites
DEZEMBRO
20, 26
19, 26
JANEIRO
3, 8, 15, 22, 29
2, 9, 16, 23, 30
FEVEREIRO
5, 12, 19, 26
6
MARO
5, 12
4
ABRIL
-
-
13
9
TOTAL LONGOS
8. Royal Caribbean BrasilTemporada 2010-2011Vision of the SeasSplendour of the SeasMARINER OF THE SEAS