1. 1. Cologne Shanghai Beijing Mumbai So Paulo Singapore Seoul Pesquisa sobre Marcas dos Mercados Emergentes Como os consumidores alemes enxergam as marcas do Brasil, Rssia, ndia, China e Coreia do Sul Agosto 2013
2. 2. 2 Agenda Sumrio Executivo Introduo Pesquisa Resultados da Pesquisa Concluses Estratgicas e Recomendaes Sobre a globeone
3. 3. 3 Principais Concluses (1/2) NVEL BAIXO DE CONHECIMENTO DAS MARCAS DOS MERCADOS EMERGENTES Somente 36% dos consumidores alemes espontaneamente lembraram de pelo menos uma marca da China, ndia, Brasil, Rssia ou Coreia do Sul. As marcas brasileiras so praticamente desconhecidas para os consumidores alemes apenas 6% pode dizer pelo menos uma marca. BAIXA PREFERNCIA E PERCEPO PARCIALMENTE NEGATIVA A maioria dos entrevistados (69%) no tem preferncia por marcas dos mercados emergentes. Quanto a China e Rssia h uma forte percepo negativa: 32% associa uma imagem negativa as marcas chinesas e 24% quanto as marcas russas. O Brasil lidera com uma indiferena de 86% devido a disponibilidade limitada. PARCEIRO VS. COMPETIDOR: CHINA E COREIA DO SUL SO VISTOS COMO AMEAA PARA A INDSTRIA ALEM Os consumidores desconfiam especialmente da China e Coreia dos Sul 68% e 42% respectivamente consideram esses pases como os maiores competidores alemes. Apesar desta preocupao, os produtos da Coreia do Sul ainda possuem uma imagem bem positiva quando comparados com os pases do BRIC (24%). INDSTRIA LDER ASSOCIADA A CADA PAS China e Coreia do Sul so associadas com eletrodomsticos e eletrnicos (19% e 20% respec.). Alm disso, a Coreia do Sul conhecida pelo setor automotivo (20%) e a China pelo setor txtil (17%). O Brasil mais conhecido pelo turismo (23%), a Rssia pelas matrias-primas e energia (33%) enquanto a ndia pelo setor txtil (23%) e TI (16%). FALHAS NOS VALORES TRADICIONAIS CHINA COLOCA PRESSO NA COREIA DO SUL Marcas de todos os pases mostram baixa percepo de qualidade e outros valores tradicionais. Comparada aos BRICs a Coreia do Sul vista como lder em qualidade (25%). No entanto, a China j se move para a liderana em inovao (apenas 2% atrs da lder Coreia do Sul) e j lidera em relao a melhor relao custo benefcio
4. 4. 4 Principais Concluses (2/2) * COO: termo em ingls para Pas de Origem Country of Origen ORIGEM DAS MARCAS CONSUMIDORES ALEMES CONFUNDEM Quando espontaneamente citam uma marca de um mercado emergente, os consumidores alemes geralmente confundem a origem da marca. Muitas marcas de vodca so associadas incorretamente a Rssia, as marcas de moda presumem ser brasileiras e muitas marcas de tecnologia nomeadas como Coreanas so Japonesas. RANKING DAS MARCAS CONHECIDAS LIDERADO PELA COREIA DO SUL E MARCAS OCIDENTAIS ADQUIRIDAS A Coreia do Sul lidera o ranking de marcas conhecidas. Quatro marcas possuem uma taxa de conhecimento acima de 90% (Samsung, Kia, Hyundai, LG). Marcas adquiridas do Ocidente como Volvo, Jaguar e Land Rover possuem valores similares (96-94%), deixando a prxima marca conhecida Lada (Rssia) com uma taxa de 77%, bem atrs. MADE IN SOUTH KOREA VALOR DE MARCA E BENCHMARK PARA OUTROS MERCADOS EMERGENTES As marcas sul coreana j possuem a imagem mais positiva, mesmo que suas marcas campes no enfatizem sua origem (ainda). Alm disso, as marcas Chinesas e Russas precisam superar a barreira do COO*, marcas Chinesas desafiam o benchmark sul coreano. Marcas brasileiras possuem o melhor potencial de posicionamento. DESAFIO COMUM DAS MARCAS Consumidores alemes veem potenciais semelhantes de melhorias para as marcas dos Mercados Emergentes. Qualidade do produto (mais de 50%), imagem (mais de 39%) e sustentabilidade (mais de 46%) so considerados os aspectos mais crticos que precisam ser melhorados. MARCAS DOS MERCADOS EMERGENTES AVANAM MARCAS CHINESAS SEGUEM A ESTRATGIA COREANA Consumidores alemes enxergam mais potencial para as indstrias que j so associadas aos mercados emergentes. Marcas Chinesas devero tornar-se muito mais importantes na indstria automotiva, bem como de eletrodomsticos e eletrnicos um desafio futuro para o benchmark Sul Coreano.
5. 5. 5 Agenda Sumrio Executivo Introduo Pesquisa Resultados da Pesquisa Concluses Estratgicas e Recomendaes Sobre a globeone
6. 6. 6 Relevncia das marcas dos Mercados Emergentes na Alemanha os campees nacionais se tornam globais O prximo grande grupo de marcas globais viro dos pases emergentes. David A. Aaker, 2013 As marcas dos mercados emergentes so mais geis, preparadas para trabalhar pesado e possuem o apetite necessrio para se tornarem o nmero um. Prof. Amitava Chattopadhyay, Insead Business School, 2012 Marcas dos Mercados Emergentes se tornam globais Pas de Origem (COO*) Uma nova onde de investimentos chineses est acontecendo em todo o mundo, e a Europa onde a maioria est sendo lanado. Ao longo dos ltimos anos grupos Chineses foram abocanhando uma variedade de empresas fabricantes de produtos e marcas de consumo em um ritmo cada vez maior. No ano passado os investimentos Chineses na Europa totalizaram US$12,6 bilhes, 21% a mais do que em 2011. Time Magazine, 2013 * COO: termo em ingls para Pas de Origem Country of Origen
7. 7. 7 65 marcas de 5 pases: Mais de 1000 entrevistas com consumidores alemes analisando a percepo das marcas de pases emergentes 1 Marcas mais relevantes para o mercado alemo, pr determinadas. 2 Uma breve descrio de cada marca est disponvel para download no site http://www.globe-one.com/news-insights/publications/. Objetivos: Anlise da percepo das marcas de Mercados Emergentes na Alemanha Identificao da Imagem do Pas de Origem (COO* Imagem) de pases do mercado emergente nas maiores economias da Europa Definio dos pontos fortes e fracos das marcas de Mercados Emergentes e implicaes estratgicas Mtodo/Perodo: Pesquisa representativa entre os consumidores alemes (n 1,000) Incluso de 65 marcas do Brasil, Rssia, ndia, China e Coreia do Sul1 Trabalho de campo realizado: Junho 2013
8. 8. 8 Agenda Sumrio Executivo Introduo Pesquisa Resultados da Pesquisa Concluses Estratgicas e Recomendaes Sobre a globeone
9. 9. 9 Gigantes escondidos: s 1 em cada 3 alemes consegue lembrar pelo menos uma marca Recordam espontaneamente de pelo menos uma marca dos pases pesquisados (Brasil, Rssia, ndia, China, Coreia do Sul) P: Quais marcas do(a) . voc conhece ou j ouviu falar? 64% 36% 0% 20% 40% 60% 80% Cannot recall at least one brand Can recall at least one brand % de entrevistados que lembraram corretamente de pelo menos uma marca Pas-nvel especfico 11% 17% 32% 36% 6% Total No lembram de nenhuma marca Lembram pelo menos de uma marca
10. 10. 10 Conhecimento espontneo de marcas dos mercados emergentes entre os consumidores alemes Marcas espontaneamente mencionadas possuem origem diferente da que os consumidores assumem P: Quais marcas do(a) . voc conhece ou j ouviu falar? Top 10 marcas mencionadas por pas = marca do respectivo pas = marca de um pas diferente VW (do Brasil) Pitu Guarana Antrctica Desigual Embraer Petrobras Brahma Chiquita Miezko Rio Tinto Gazprom Lada Wodka Gorbatschow Puschkin Vodka Smirnoff Wolga Lukoil Kalashnikov Absolut Aeroflot Tata Mittal Dacia Air India Kingfisher H&M Adidas Amit Electricals Ashok Leyland Asia Motor Works Huawei Lenovo Toyota Air China Haier Yingli Solar Foxconn HTC Toshiba Tsingtao Samsung Hyundai Kia LG Daewoo HTC Ssangyong Sony Suzuki Daihatsu As pequenas bandeiras indicam a origem correta da marca
11. 11. 11 A maioria dos consumidores alemes so indiferentes s marcas dos Mercados Emergentes Comportamento geral em relao as marcas dos Mercados Emergentes 18% dos entrevistados possui um comportamento positivo em relao as marcas dos Mercados Emergentes Mais de dois teros dos consumidores alemes so indiferentes quando questionados em relao as marcas dos Mercados Emergentes No entando apenas 13% no gostam das marcas dos Mercados Emergentes, o que indica um potencial posicionamento 1% 12% 69% 11% 7% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% I do not like emerging market brands at all I do not really like emerging market brands I do not have a preference I like emerging market brands I like emerging market brands very much Maioria indiferente P: Voc gosta dos produtos e servios das marcas do(a) .? Eu no gosto em nada das marcas dos mercados emergentes Eu no gosto das marcas dos mercados emergentes Eu sou indiferente s marcas dos mercados emergentes Eu gosto das marcas dos mercados emergentes Eu gosto muito das marcas dos mercados emergentes !
12. 12. 12 Comportamento geral em relao as marcas dos Mercados Emergentes na Alemanha Marcas da Coreia do Sul possuem a imagem mais positiva Marcas Chinesas e Russas enfrentam os maiores desafios Eu no gosto em nada das marcas do(a) Eu no gosto das marcas do(a) Eu sou indiferente Eu gosto das marcas do(a) Eu gosto muito das marcas do(a) 86% 3% 21% 0% 9% 4% 63% 1% 11% 22% 10% 56%75% 1% 10% 7% 7% 67% 1% 8% 0% 14% 10% 1% 8% 0% 2% 3% 24% associam uma imagem positiva ! ! 32% associam uma imagem negativa ! Maior gap oportunidade para agir P: Voc gosta dos produtos e servios das marcas do(a) .? ! 24% associam uma imagem negativa
13. 13. 13 Percepo do papel do pas para o desenvolvimento econmico da Alemanha Papel dos Pases: consumidores desconfiam principalmente da China e Coreia do Sul Competidor Neutro Parceiro P: Com relao ao desenvolvimento econmico da Alemanha, como voc enxerga o papel do(a)? China e Coreia do Sul so claramente vistos como competidores a China em especial considerada como uma concorrente quando se diz respeito ao desenvolvimento econmico da Alemanha O Brasil no geral visto como um parceiro para o desenvolvimento econmico da Alemanha Rssia e ndia possuem um papel semelhante sendo vistos mais como parceiros, no entanto a maioria os consideram neutros 9% 68% 52% 39% 44% 30% 26% 26% 42% 33% 13% 18% 23% 35% 42%
14. 14. 14 Pontos fortes em setores chave (resultados selecionados) 7% 5% 5% 16% 8% 23% 12% 7% 10% 19% 12% 6% 17% 5% 4% 20% 20% 17% 2% 10% 6% 10% 2% 3% 13% 6% 10% 20% 5% 2% 1% 18% 13% 23% Posio da Indstria: China e Coreia do Sul so associadas com indstrias semelhantes e o Brasil lidera no turismo TI / Telecomunicaes Eletrodomsticos e Eletrnicos Automotiva Matria-Prima /Energia P: As indstrias do(a) so conhecidas por quais tipos de produtos e servios? (Resposta mltipla) Alimentos e Bebidas Txtil Turismo 33% !! !! ! ! !
15. 15. 15 Percepo de Qualidade: todos os pases mostram nveis baixos Coreia do Sul tem a melhor percepo Percepo da qualidade como uma caracterstica dos produtos dos respectivos pases P. Por favor, indique que tipo de atributo voc associa com os produtos e servios vindos do(a) 12% 14% 14% 14% 25% -10% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% China Russia Brazil India South KoreaChina Rssia Brasil Coreia do Sulndia
16. 16. 16 Percepo de Inovao: China claramente se move para a liderana em termos de inovao e alta tecnologia Percepo de inovao e alta tecnologia como uma caracterstica dos produtos dos respectivos pases P: Por favor, indique que tipo de atributo voc associa com os produtos e servios vindos do(a) 14% 14% 26% 41% 43% -10% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Russia Brazil India China South KoreaRssia Brasil ndia Coreia do SulChina
17. 17. 17 Percepo de boa relao custo-benefcio: marcas chinesas aparecem na liderana Percepo de boa relao custo benefcio como uma caracterstica dos produtos dos respectivos pases P: Por favor, indique que tipo de atributo voc associa com os produtos e servios vindos do(a) 25% 28% 39% 41% 49% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Russia Brazil India South Korea ChinaRssia Brasil ndia ChinaCoreia do Sul
18. 18. 18 Percepo da marca e caractersticas dos produtos dos respectivos pases Perfil da Imagem: China desafia a Coreia do Sul pela liderana em termos de design e inovao P: Por favor, indique que tipo de atributo voc associa com os produtos e servios vindos do(a) 0% 10% 20% 30% 40% 50% Brasil Rssia ndia China Coreia do Sul Design diferenciado Qualidade superior Reputao superior Favorvel ao meio ambiente Alta confiabilidade Inovadores e alta tecnologia Moderno e excitante
19. 19. 19 Percepo da marca e caractersticas dos produtos dos respectivos pases Todas as marcas so associadas a nveis baixos de confiabilidade e sustentabilidade P: Por favor, indique que tipo de atributo voc associa com os produtos e servios vindos do(a) 0% 10% 20% 30% 40% 50% Brasil Rssia ndia China Coreia do Sul Alta performance Durabilidade Boa relao custo benefcio Bom atendimento ao consumidor Confiabilidade Boa cidadania cosporativa Atende s necessidades dos clientes
20. 20. 20 Marcas dos Mercados Emergentes mais conhecidas (ranking 1 a 10) As marcas da Coreia do Sul claramente dominam o ranking Os top 10 so comandados pela indstria automotiva e eletrodomsticos A China e a ndia entram no ranking apenas com as marcas adquiridas As marcas russas mostram que so bem conhecidas Brasil no aparece entre as top 10 Mais conhecidas: Coreia do Sul, marcas ocidentais adquiridas e marcas russas se mostram bem conhecidas 98% 97% 97% 96% 96% 94% 94% 77% 76% 71% Samsung Kia Hyundai Volvo Jaguar LG Land Rover Lada Gazprom Kaspersky P: Por favor, indique qual dessas marcas voc conhece ou j ouviu falar.
21. 21. 21 Marcas dos Mercados Emergentes mais conhecidas (ranking 11 a 20) Lenovo a primeira marca originalmente Chinesa lucrou com a aquisio do negcio de computadores pessoais da IBM Embora a primeira marca Brasileira esteja em 14, Pit conhecida por quase 50% dos consumidores alemes Air India a nica marca genuinamente Indiana no Top 20 Mais conhecidas: as marcas mais famosas do Brasil, China e ndia esto bem atrs das Sul Coreanas 68% 62% 57% 47% 45% 44% 44% 44% 40% 38% Kalashnikov Lenovo Aeroflot Air India Hankook Tyre Pit Tupolev Huawei Beluga Korean Air P: Por favor, indique qual dessas marcas voc conhece ou j ouviu falar.
22. 22. 22 Reconhecimento correto do pas de origem (ranking 1 a 10) As marcas russas so as mais reconhecidas quanto ao pas de origem As marcas Sul Coreanas geralmente com baixo reconhecimento do pas de origem (Kia 52%, 23 no ranking; Samsung 43%, 32 no ranking) Nenhuma marca brasileira no Top 10 Reconhecimento do pas de origem: no top 10 a maioria das marcas apresentam explicitamente o nome do pas 95% 94% 94% 92% 92% 90% 90% 89% 84% 75% Tupolev Air China Air India Kalashnikov Korean Air Russian Standard State Bank of India (SBI) Gazprom Aeroflot Tsingtao P: Daonde voc acha que esta marca? Amostra: baseada nos entrevistados que conhecem a marca
23. 23. 23 Melhorias necessrias para as marcas de cada pas Desafio comum s marcas: falhas observadas quanto a qualidade, imagem e preocupao com o meio-ambiente P: Em quais aspectos os produtos e servios vindos do(a). precisam melhorar? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Brasil Rssia ndia China Coreia do Sul Qualidade do produto Custo benefcio Disponibilidade Imagem Atendimento ao consumidor Preocupao com o meio- ambiente
24. 24. 24 Potencial de sucesso futuro em indstrias chaves 5% 4% 4% 26% 5% 29% 11% 5% 15% 22% 16% 3% 16% 5% 4% 24% 17% 20% 1% 9% 5% 0% 4% 1% 4% 11% 6% 13% 23% 3% 2% 1% 13% 11% Potencial sucesso no futuro: consumidores veem o potencial das marcas China coloca presso na Coreia P: Em qual indstrio voc acha que os produtos e servios vindos do(a) sero melhor sucedidos no futuro? 45% 33% !! ! ! ! ! TI / Telecomunicaes Eletrodomsticos e Eletrnicos Automotiva Matria-Prima /Energia Alimentos e Bebidas Txtil Turismo
25. 25. 25 Agenda Sumrio Executivo Introduo Pesquisa Resultados da Pesquisa Concluses Estratgicas e Recomendaes Sobre a globeone
26. 26. 26 Principais desafios das marcas dos Mercados Emergentes que tm como alvo os consumidores Europeus #1 Desafio do Conhecimento #2 Desafio da Imagem #3 Desafio do Pas de Origem Falta de exposio das marcas nos mercados, estando pouco disponveis ou em poucos pontos de distribuio Consequentemente, estas marcas carecem de conhecimento, interesse e preferncia dos consumidores alemes A percepo da marca o bilhete de entrada, mas at agora os esforos de construo de marca desses novos mercados so limitados Aumento e aprimoramento dos recursos de marketing para criar uma conscincia positiva nos grupos-alvos de consumidores alemes Bom custo-benefcio visto como vantagens competitivas predominantes A construo de uma marca sustentvel no apenas sobre produtos diferenciados, mas tambm sobre a construo de valores e relaes emocionais com e entre os consumidores Enderear as preocupaes e necessidades baseados nos insights. Enfatizar os atributos nicos da marca dialogando ou utilizando outros esforos externos de credibilidade (por exemplo: testes, depoimentos, demonstraes) A imagem COO* pode ser decisiva na deciso de compra. Ele pode melhorar a imagem de uma marca, ou pode enfraquec-la. O efeito varia entre as categorias As marcas emergentes muitas vezes precisam superar as associaes negativas com o ambiente poltico, social e tecnolgico de seus pases Aplicao de estratgias de mercado direcionadas para superar o desafio COO* ou gerar efeitos potencialmente positivos na Imagem COO* em diferentes categorias de produtos ? Inovadora? No desejvel ??? Baixa qualidade ??? ??? * COO: termo em ingls para Pas de Origem Country of Origen Fonte: globeone 2013
27. 27. 27 Do conhecimento a imagem a venda: diferentes rotas que as marcas dos mercados emergentes podem seguir (1/2) {1 Entrar em um mercado com uma qualidade aceitvel e baixo preo para atrair os consumidores sensveis ao preo e, em seguida, aumentar constantemente qualidade e preo para atingir mercados superiores at que a presena dominante no mercado atravs da qualidade/preo seja alcanada (exemplos: Samsung, LG, Haier) Asian Tortoise route {2 Aquisio de marcas tradicionais para entrar rapidamente em novos mercados e construir uma forte base de clientes; cuidadosa deciso de manter separada a marca adquirida ou a fuso (exemplos: Geely-Volvo or Tata Motors-Jaguar) Brand acquisition route {3 Superar as associaes negativas ao pas de origem, que pode se tornar uma grande barreira para as marcas (exemplo: Incrvel ndia). As campanhas para melhorar a Imagem COO* so mais efetivas quando o governo e empresas com marca lder unem foras para lanar campanhas de posicionamento ou aproveitar as oportunidades de posicionamento Positive campaign route work on the COO {4 Garantir de forma substancial o apoio do Estado para estabelecer uma posio dominante no mercado interno. Este posicionamente ento aproveitado para posteriormente entrar nos mercados internacionais. O governo pode apoiar indiretamente (barreiras entrada de concorrentes) ou diretamente (por ex., com subsdios) (Ex.: Gazprom) National champion route Nota: rotas baseadas em Brand Breakout by Nirmalya Kumar and Jan Benedict E.M. Steenkamp, 2013
28. 28. 28 {6 Construo da marca com base nos recursos naturais disponveis e na associao entre a marca e uma regio geogrfica especfica (exemplo: Natura Brasil que associa a marca com a biodiversidade do pas) Natural resource route {7 Seguir os emigrantes pelo mundo afora, ex. enderear as pessoas com conhecimento em mercados emergentes ou que tiveram experincias com essas marcas em seus mercados de origem (por exemplo a turismo ou viagem de negcios) e proporcionar esta mesma experincia no retorno para o pas natal (exemplo: Reliance Mediaworks Big Cinemas) Diaspora route 8 Aproveitar a fora B2B em mercados B2C, por exemplo desenvolvimento a partir de um contrato de fabricao em um player de marcas ou por extenses da marca (exemplo: Huawei) Business to consumer route { 5 Posicionamento em mitos culturais positivos, transferindo associaes exclusivas para a marca (por exemplo: ayurveda na ndia, seda na China, vodka e resistncia a invernos rigorosos na Rssia, samba e praia no Brasil) (exemplo: Havaianas) Cultural resource route { Posicionamento direcionado de marca como fator decisivo para o sucesso sustentvel de todos estes tipos de abordagem Nota: rotas baseadas em Brand Breakout by Nirmalya Kumar and Jan Benedict E.M. Steenkamp, 2013 Do conhecimento a imagem a venda: diferentes rotas que as marcas dos mercados emergentes podem seguir (2/2)
29. 29. 29 globeone Market-Driven Positioning Process* Fonte: globeone 2013 *Processo de posicionamento direcionado para o mercado #4#2 #6 #1 #3 #5 #7Mapeando o mercado: As opinies locais de posicionamento so combinadas com a proposta de valor global da marca para filtrar conceitos que poderiam inchar a marca. Alinhando sua marca: Avaliar os dados internos existentes e combinar com pesquisas pragmticas externas produz insights iniciais e uma viso completa do mercado. Com base em uma anlise completa da concorrncia, apenas conceitos de posicionamento mais legtimos permanecem os espaos em branco para a marca. Definindo sua marca: O posicionamento ideal orientado para o mercado permite que a marca se torne e permanea relevante no mercado local. Propondo os valores ideiais: Relevncia vem primeiro: Entender com o que as pessoas realmente se importam e o que as fazem comprar um produto direciona para as potenciais rotas de posicionamento. Tornando sua marca confivel: Descobrir o que os grupos alvos internos e externos j pensam da marca ajuda a identificar o conceito mais convincente de posicionamento. Encontrando o melhor posicionamento: O conceito de posicionamento ideal para a marca escolhido atravs de testes detalhados e validaes. Consistncia Verificar Credibilidade Verificar Diferenciao Anlise Atratividade Validao Posicionamento direcionado Relevncia Mapear Marca/Mercado Insights Market-driven Positioning Concept Market-driven Positioning Concept Market-driven Positioning Concept Sporty Elaborate Progressive
30. 30. 30 Agenda Sumrio Executivo Introduo Pesquisa Resultados da Pesquisa Concluses Estratgicas e Recomendaes Sobre a globeone
31. 31. 31 Misso da globeone globeone uma consultoria de gesto com foco nos principais mercados emergentes do mundo. Atravs dos nossos escritrios na Alemanha, Amrica do Sul e sia, combinamos estratgia global com oportunidades locais para ajudar marcas a aplicarem um posicionamento direcionados ao mercado aonde e para quem realmente importa. Com conhecimento especfico em gesto de marcas, estratgia de marketing, comunicao e pesquisa, ns ajudamos renomados lderes globais na conquista do mercado e superao da concorrncia.
32. 32. 32 Market-Driven Positioning Posicionamento voltado para o mercado: o centro do nosso trabalho Ns posicionamos produtos, marcas e organizaes no mercado com diferentes grupos alvo. Ns trabalhamos baseados na gerao de ideias de acordo com a necessidade dos consumidores, mercado e stakeholders. Ns trabalhamos juntos na implementao, ajudando nossos parceiros a atingirem resultados de longo prazo. Ns construmos estratgias de crescimento a quatro mos: entrada no mercado, expanso, transformao organizacional. Market-Driven Positioning
33. 33. 33 Insight Transferncia Estratgia Planejamento Implementao Market-Driven Positioning Nossos servios Monitoramento do desempenho da marca Anlise de estrutura de mercado Gerao de Insight de Consumidores Direcionadores de mercado e segmentao Anlise de competidores / comunicao Mapeamento da rea de crescimento Anlise da Comunicao interna Plano de crescimento e expanso Gesto de Stakeholders Excelncia Digital Roadmap de transformao Planejamento de Marketing e Comunicao integrados Direcionadores para Posicionamento Estratgico Desenvolvimento de Campanha integrada Processo de Gerao de Lead (CRM/dCRM) Briefing e seleo de agncias Anlise de Desempenho Suporte em Gesto de Projetos Market-Driven Positioning
34. 34. 34 Trabalhando para entregar um portfolio global de servios atravs de nossos escritrios locais globeone So Paulo Rua Amauri, 116 01448-000 So Paulo, Brasil T +55 (0)11 3181 2918 E-mail: saopaulo@globe-one.com www.globe-one.com
35. 35. 35 Disponvel tambm: globeone BRIC Branding Survey A pesquisa oferece insights exclusivos e recomendaes estratgicas para os principais mercados em crescimento do mundo, por exemplo: Insights sobre a percepo dos Alemes das marcas nos principais mercados em crescimento Recomendaes estratgicas de gesto de marca nestes mercados A pesquisa foi destaque em vrios jornais de negcios lderes na Alemanha como o Handelsblatt, FAZ, Wirtschaftswoche e Manager Magazin Disponvel para download: http://www.globe-one.com/news-insights/publications/
36. 36. Cologne Shanghai Beijing Mumbai So Paulo Singapore Seoul Copyright This document of globeone GmbH or its network office is intended exclusively for the client or addressee. It remains exclusive property of globeone GmbH or its network office until the rights of use are expressly transferred. Any revision, use, duplication or commercial distribution of this work is permitted only with the consent of globeone GmbH or its network office. This document is a discussion paper. It makes use of secondary information and hypotheses and is therefore for discussion only. It does not include any recommendations or binding statements. Note: registered trademark application for globeone Market-Driven Positioning Process pending