Propósito do Projeto

• Alinhamento dos procedimentos da recepção• Divisão de responsabilidades• Equalização e compartilhamento de

conhecimentos• Gerar ambiente saudável com maior

comprometimento, cumplicidade e felicidade

Publico Alvo

• Hálina• Juliana• Nathany• Paula

Time da recepção 141 SOHO SQUARE

• Cristiane

Necessidade do Publico Alvo• Maior Entrosamento• Alinhamento de idéias• Maior Cumplicidade• Entendimento dos procedimentos e processos da

recepção• Gerar confiança• Espírito de equipe• Eliminar reclamações de outros setores• Capacitar todas as recepcionistas à todas as funções• Proporcionar ambiente de trabalho positivo• Desenvolver novos talentos e competências

Missão

Estruturar um canal de comunicação aberto para solução de problemas em consenso, proporcionando maior comunicação e comprometimento, tornando o ambiente mais feliz através do aprimoramento do relacionamento interpessoal e compartilhamento de conhecimento e informações.

Time• Lider– Cristiane Iazzetta

• Equipe– Junior Crocco

Profissional da área fitness, pos graduando em Administração e Marketing, vasta experiencia em treinamento e desenvolvimento de equipes. Atualmente é responsável na Body Systema pela implantação no mercado do GFMi – Treinamento de gestão e liderança de alto impacto.

Dinâmica de Grupo com a finalidade de apresentação dos participantes visando maior entrosamento, confiança, quebra

de tensão e barreiras proporcionando assim um ambiente agradável onde todos podem e devem expor suas opiniões

Questionamentos quanto ao futuro, expectativas dentro da empresa, ou seja, explanação quanto ao caminho que pretendem traçar para seus futuros e “o que fazer” e “o como” chegar no seu determinado destino.

Quais são as metas que você tem na vida?

Crescimento na empresa

Ter um emprego

Ter um namorado Ser saudável

Aposentar-se cedo

Ganhar dinheiro

Encontrar a cara metade

Conseguir correr

Dedicar mais a familia

Comprar uma casa Casar!!!! Correr a

maratona

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FELICIDADEwhy? why? why? why?

Pra você o que é felicidade?

O tempo todo e na maior parte das vezes tendemos a fazer o caminho inverso sempre visando trocas, e condicionando a nossa felicidade a fatores que não temos influencia, o que gera um ambiente de conflitos e discórdia além de provocar angustias e insatisfações.

Espírito de equipe e união

• Em um ambiente de trabalho, onde se tem uma equipe não adianta apenas um ou a maior parte dos elos serem fortes pois basta um não ser tão forte para que a corrente seja rompida. Todos precisam crescer e se fortalecer juntos para um bem maior.

É a ação do grupo em torno de um mesmo objetivo, ainda que opiniões individuais divirjam. No consenso existe a predisposição das pessoas de acatar as opiniões dos outros, sem com isso valer suas próprias opiniões.

Consenso não é unanimidade!

1. Participar Ativamente2. Escutar e Refletir3. Evitar a irritação4. Evitar interrupções inadequadas5. Discutir em alto nível6. Marcar presença7. Ficar Satisfeito(a)

http://www.youtube.com/watch?v=FKlFKZcPJls