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JULHO 2015
tuv.com/br
a semana do dia 16 de junho, o CEO da TÜV Rheinland AG, Dr. Michael Fübi, esteve no Brasil para, além de
participar de reuniões estratégicas com foco no desenvolvimento dos negócios na América do Sul, conhecer as instalações da TR Brasil e os projetos desenvolvidos no país.
Durante sua estadia no Brasil, Dr. Fübi sobrevoou algumas importantes obras executadas pela TÜV Rheinland Ductor, visitou a Universidade Federal do ABC – cujo obra foi gerenciada pela TÜV Rheinland Geris –, e visitou um de nossos laboratórios de testes e ensaios de produtos, no bairro Jabaquara, São Paulo (SP). “Foi muito gratificante poder conhecer pessoalmente alguns dos trabalhos desenvolvidos pela TÜV Rheinland no Brasil, assim como os profissionais que estão à frente de áreas importantes e estratégicas no País”, disse o CEO durante visita ao laboratório da TR Brasil.
Dr. Fübi também se reuniu com executivos da TR Brasil no escritório da Queiroz Filho, onde foram apresentadas as estratégias das unidades
brasileiras para 2020, as atividades que estão sendo implantadas pelo Regional Compliance Officer e a atuação do Shared Services.
Sobre Dr. FübiIndicado pelo Conselho da TÜV Rheinland AG como o novo Chairman do Board Executivo, Michael Fübi assumiu o cargo em 1º de janeiro de 2015. Sua trajetória inclui cargos de destaque em empresas como RWE e Babcock Borsig.
Formado em Dortmund und Aachen e doutor em engenharia, Dr. Fübi teve importante papel na Babcock Borsig AG. Em 2002, ingressou na RWE, com o papel de gerenciar o trabalho ambiental da RWE Power, por um período de quatro anos. Em Janeiro de 2010, foi indicado para a administração da RWE Technology, e, em 2012, passou a ocupar o cargo de CEO da empresa, responsável pelo desenvolvimento de projetos e pela construção de usinas de energia elétrica dentro do grupo RWE. Michael Fübi é também o Chairman do Conselho de Direção da VGB Power Tech (Associação técnica europeia para a geração de energia e aquecimento).
Michael Fübi, CEO da TÜV Rheinland AG, visita o BrasilExecutivo, que ocupa o mais alto cargo do grupo TR, conheceu pessoalmente as atividades realizadas no país.
N
Durante a visita a TR em São Paulo, Dr. Michael Fübi conheceu os
laboratórios de ensaios localizados no bairro Jabaquara. Na foto, o
laboratório de seringas e equipos.
Executivos presentes na reunião sobre estratégias das unidades brasileiras para 2020
inmotionATUALIDADES SOBRE A TÜV RHEINLAND BRASIL
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Coordenação: Daniel Vilhena | [email protected]
Edição e diagramação: Marketing Brasil
Jornalista Responsável: Mariana Taborda do Amaral | [email protected] 13090/RS Colaboraram nesta edição: Aleksandro Gardano | [email protected] Paula Gonçalves | [email protected] Gularte | [email protected] Atti | [email protected] Sora de Araujo | [email protected]ão Damião | joã[email protected] Zunckeller | [email protected]
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A tecnologia caminha a passos largos em busca de alternativas sustentáveis para importantes setores da economia, como o energético. No cerne da razão de ser da TÜV Rheinland está, justamente, a preocupação em contribuir para uma relação mais harmoniosa entre o ser humano, o meio ambiente e a tecnologia. Isso é notável nos serviços que prestamos, estejam eles focados em Sistemas de Gestão, Treinamentos, Inspeções, Ensaios ou Certificações de Produtos.
Da certificação de eficiência energética de lâmpadas LED, aos serviços focados no segmento de energia solar, estamos engajados e aptos a contribuir para o desenvolvimento de uma sociedade mais sustentável, participando de eventos e projetos importantes no segmento. Ao nosso lado, estão clientes que buscam destacar-se no cenário energético, reforçar sua imagem institucional e colaborar com ações de proteção e cuidado com o meio ambiente.
Nesta edição do inmotion você encontra informações sobre nossos serviços para certificação de lâmpadas LED e nossas atividades focadas no mercado fotovoltaico. Trazemos também algumas notícias importantes que aconteceram no último mês, como a visita do Dr. Michael Fübi ao Brasil e as atividades que realizamos nas concessionárias da Mercedes-Benz no Peru e no Chile.
Boa leitura!
Por uma sociedade mais sustentável
EDITORIAL
Sob coordenação da TR Brasil, técnicos auditaram concessionárias do Chile e Peru
TÜV Rheinland realiza auditorias em concessionárias da Mercedes-Benz
TÜV Rheinland Brasil coordenou, durantes os meses de maio e junho de 2015, a avaliação das concessionárias Mercedes-Benz
localizadas no Chile e Peru. A atividade faz parte de um programa global com foco na qualidade do atendimento e infraestrutura das lojas. “A Mercedes-Benz executa estas auditorias no Brasil com pessoal próprio. No entanto, para conseguir atender ao deadline, optaram por contratar um organismo externo, surgindo então a oportunidade para a TÜV Rheinland demonstrar sua expertise neste tipo de serviço”, explica Mayara Zunckeller, Coordenadora Técnica na TR Brasil.
A auditoria foi realizada com base nos requisitos da Daimler Group, da qual a Mercedes-Benz faz parte
e, para que todos os requisitos da montadora fossem cumpridos com primazia, auditores da TR Chile e da TR Peru participaram de um treinamento para que tivessem total domínio na utilização do aplicativo-padrão utilizado pela Daimler nas auditorias de suas concessionárias.
No total, 49 concessionárias foram auditadas, 14 no Peru e 35 no Chile, e três auditores da TR participaram da atividade, além da Mayara, que coordenou as atividades. “Foi um trabalho de suma importância, pois a Mercedes-Benz é um cliente potencial para a TR e nos permitiu demonstrar à montadora que possuímos expertise para realizar esta e outras atividades que porventura possam ser necessárias”, conclui.
A
Prêmio ressalta o compromisso da empresa no atendimento aos clientes com foco na qualidade de serviços e precisão de resultados.
Frost & Sullivan, empresa de consultoria internacional, concedeu a TÜV Rheinland o “2015 Customer Value Leadership Award”,
prêmio na categoria de Compatibilidade Eletromagnética (EMC) Teste para a América do Norte.
É a segunda vez que a TÜV Rheinland recebe este prêmio. Em 2014 a Frost & Sullivan apresentou TÜV Rheinland com o European Customer Value Enhancement Award in EMC Testing Services, citando a experiência da TÜV Rheinland em tecnologia sem fio, especialmente em ZigBee® e dispositivos médicos.
Todos os anos, a Frost & Sullivan identifica empresas que consistentemente aprofundam relacionamentos com os clientes, oferecendo produtos e serviços que proporcionam um ROI claro, e comprovadamente superior. Esta pesquisa envolve uma extensa pesquisa primária e secundária em toda a cadeia de valor de produtos específicos. O prêmio reconhece o foco da empresa sobre o reforço do valor que seus clientes recebem, ela vai além da prestação de serviços, levando em consideração a uma melhor retenção de clientes e, em última análise, a ampliação da base de clientes.
“Com base na sua vasta experiência de mercado, conhecimento técnico incomparável, e a presença estratégica de cinco instalações de testes de EMC na América do Norte, a TÜV Rheinland oferece valor superior e serviço em testes de EMC”, afirma Janani Balasundar, analista de pesquisas da Frost & Sullivan. Ela acrescenta: “A precisão nos testes, agilidade e relatórios de ensaio altamente confiáveis destacam ainda mais o foco inabalável da empresa em entregar aos clientes o melhor serviço possível.”
Em uma indústria que se tornou povoada por provedores, muitos dos quais não conseguem competir preço sem comprometer a precisão dos resultados de seus testes, a TÜV Rheinland tem mantido a sua qualidade de testes de acordo com os padrões da indústria sem aumentar os preços. Este equilíbrio entre preço e desempenho permite TÜV Rheinland focar no cliente e em suas necessidades.
Um dos maiores desafios dos testes EMC é manter-se atualizada às constantes mudanças nos regulamentos, códigos e normas. A TÜV Rheinland tem um processo
atualizado, que mantém o controle das normas e protocolos relacionados com a EMC, que evoluem ao longo do tempo e diferem pela geografia. Além disso, a empresa colabora estreitamente com as duas agências reguladoras. Isso ajuda no avanço dos testes de EMC, e também na conscientização do cliente sobre tecnologias emergentes.
“Geralmente, depois de uma atualização ser publicada, há um período de transição de nove a dezoito meses, dependendo do padrão”, ressalta Balasundar. “A TÜV Rheinland, por outro lado, notifica todos os seus clientes sobre a atualização iminente um ano antes da atualização ser publicada.”
TR EUA é premiada pela Frost & Sullivan pelo segundo ano consecutivo
A »A precisão nos testes, agilidade e relatórios de
ensaio altamente confiáveis destacam
ainda mais o foco inabalável da empresa
em entregar aos clientes o melhor serviço
possível« Janani Balasundar, analista de pesquisas da Frost & Sullivan
2 inmotion julho/2015News
TÜV Rheinland Brasil foi autorizada pelo INMETRO a atuar como OCP (Organismo de Certificação de Produto) no escopo de
Lâmpadas LED. O laboratório da empresa, localizado no bairro Jabaquara, em São Paulo, deverá receber a acreditação do INMETRO para realização dos ensaios desses produtos.
Com longa trajetória de atuação no mercado de iluminação, pois já realiza ensaios de lâmpadas fluorescentes compactas conforme as normas do PROCEL, a TR agora amplia seu escopo para atender esta nova tecnologia. “Estamos ampliando nosso escopo de atuação no setor de iluminação, tanto do laboratório quanto da certificadora, e isso nos permitirá reforçar o trabalho junto aos clientes atuais e conquistar novos”, explica João Damião, Gerente Técnico da TÜV Rheinland Brasil.
Setor em expansãoA proibição de comercialização de lâmpadas incandescentes com potência de até 60 w, em vigor desde o dia primeiro de julho, vai impulsionar as vendas dos produtos de LED e fluorescentes e, portanto, incrementará a demanda por certificação e ensaios. A nova legislação prevê sanções aos varejistas que não cumprirem a determinação, e seu objetivo é elevar a participação no mercado de produtos com maior eficiência energética, como as lâmpadas LED.
Esse e outros serviços que a TÜV Rheinland Brasil oferece ao o setor elétrico, incluindo a área de eletrodomésticos, serão apresentados na Eletrolar Show, a maior feira da América Latina de negócios da indústria e do varejo de eletrodomésticos, eletroeletrônicos, celulares, TI e UD, que acontece de 20 a 23 de julho, em São Paulo.
Empresa, que já atua com lâmpadas fluorescentes compactas, passa a ensaiar e certificar lâmpadas com a tecnologia LED.
TÜV Rheinland amplia atuação no setor de iluminação
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Mais sobre nossos serviços:ww.tuv.com/br
Entenda a diferença entre os tipos de lâmpadas!
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3inmotion julho/2015 News
TÜV Rheinland Brasil, está iniciando no País uma gama de atividades voltadas para
projetos solares fotovoltaicos de geração de energia. A empresa atua desde a fase de desenvolvimento e planejamento das plantas, no funcionamento e na manutenção, bem como no fechamento ou venda das usinas de energia solar.
Os serviços, que oferecem segurança aos investidores, englobam análises de viabilidade dos projetos; estimativas de rendimento e desempenho; inspeções e testes pré-embarque de equipamentos; e o monitoramento da construção das plantas.
“O Brasil é um dos países com maior incidência solar e, assim, o potencial para a tecnologia é imenso. Estamos vislumbrando um mercado promissor e temos expectativas de que esta fonte tenha uma boa participação na matriz
energética em 2020”, explica Daniel Vilhena, porta-voz da TR Brasil.
A TÜV Rheinland é líder mundial em todos os aspectos relacionados aos projetos fotovoltaicos e ainda a empresa mais abrangente de serviços, com ofertas para investidores, fabricantes, operadores e usuários.
De 15 a 17 de julho a TÜV Rheinland participa da Enersolar 2015 (Feira Internacional de Tecnologias para Energia Solar) e apresentará os seus serviços no evento, que acontece na São Paulo Expo – Exhibition & Convention Center.
Empresa presta serviços para projetos solares fotovoltaicos de geração de energia, visando à segurança dos investidores
Mercado promissor atrai TR Brasil para o segmento de Energia Solar
Clique aqui e saiba mais sobre este serviço
A
pós quase dois anos como Diretor Comercial na TÜV Rheinland International GmbH, Thomas Metzen assumiu uma nova posição no grupo e apoia, desde 08
de junho, o time da TR América do Sul como Chief Financial Officer (CFO) América do Sul, baseado em São Paulo, como parte da estrutura da TÜV Rheinland do Brasil Holding Ltda.
Antes de sua posição como Diretor Comercial, Thomas Metzen já teve a oportunidade de trabalhar próximo às regiões em sua função de Diretor Internacional de Finanças. “Nós ficamos muito satisfeitos de Thomas estar realizando o próximo passo em seu desenvolvimento pessoal e lhe desejamos o melhor em
sua nova posição”, diz Stephan Schmitt, Membro da Diretoria Executiva da TÜV Rheinland AG.
Metzen será responsável pela gestão regional de Finanças, apoiando localmente a Diretoria de Finanças no Brasil, assim como as respectivas estruturas na Argentina, Chile, Colômbia e Peru. Adicionalmente, também será responsável pela gestão das atividades regionais de TI, com ênfase no desenvolvimento de aplicações com maior impacto nos processos financeiros. Thomas Metzen se reportará diretamente ao EVP da América do Sul, Martin Kunze e funcionalmente ao CFO da TÜV Rheinland AG, Ulrich Fietz.
Thomas Metzen é o novo Chief Financial Officer da TR South AmericaO executivo será responsável pela gestão regional de Finanças, apoiando as diretorias locais de finanças da Argentina, Brasil, Chile, Colômbia e Peru.
A
Certificação compulsória para sistemas de aquecimento solar de águaA TÜV Rheinland Brasil está apta a oferecer a certificação compulsória de sistema de aquecimento solar de água, composto por reservatórios térmicos fechados até 1.000 litros, sistemas acoplados e coletores solares para banho e piscina. Cada produto possui etapas específicas - com foco na segurança, meio ambiente e desempenho energético do produto - que precisam ser cumpridas para obtenção do Certificado de Conformidade.
4 inmotion julho/2015News
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Inmetro publica Requisito de Avaliação da Conformidade para o mercado de couroO Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro) acaba de publicar no Diário Oficial da União os Requisitos de Avaliação da Conformidade (RAC) da Sustentabilidade do Processo Produtivo do Couro. O novo documento voluntário estabelece as melhores práticas ambientais, sociais e econômicas para a produção de couro, além de assegurar a procedência da matéria-prima e a proteção à saúde e segurança do trabalhador. Os organismos certificadores já podem buscar a acreditação junto ao Inmetro para dar início às avaliações das empresas que desejarem ter seus processos certificados.
O novo RAC objetiva estabelecer critério para o Programa de Avaliação da Conformidade (PAC) da Sustentabilidade do Processo Produtivo de Couro de forma que contribua para a valorização do produto, nos mercados interno e externo, produzidos de forma sustentável.
O RAC estabelece níveis de certificação, classificados como: Bronze*, Prata**, Ouro*** e Diamante****. A categoria varia de acordo com o atendimento mínimo dos indicadores aplicáveis da Gestão de Sustentabilidade e de cada uma das dimensões ambiental, social e econômica.
O chefe da Divisão de Articulação Externa e Desenvolvimento de Projetos Especiais do Inmetro, Gustavo Kuster, explica que o RAC permite que o setor demonstre que produz o couro de forma sustentável, por meio de procedimentos que envolvem auditorias por um organismo acreditado pelo Inmetro, e que culmina na emissão de um certificado com o selo do Instituto.
“Ao adotar práticas internacionais de certificação, o Programa terá facilidade de obter reconhecimento em fóruns internacionais e trará contribuições decisivas na alavancagem das exportações brasileiras do couro e seus derivados”, afirma Kuster.
O documento estabelece critérios para produção sustentável em todos os tipos de curtumes, que vão desde o processamento de peles cruas até o couro acabado. O Programa adota como base a norma brasileira ABNT NBR 16296:2014.
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Processo de certificação compulsória iniciou em 2012 e tem como objetivo promover mais segurança às crianças e bebês.
Carrinhos infantis só podem ser vendidos com o selo do Inmetro
ncerrou no dia 10 de Julho o prazo para que o comércio varejista se adeque
à regulamentação do Inmetro para carrinhos infantis. A partir de agora, os produtos só poderão ser comercializados se estiverem registrados no instituto e ostentarem o selo de identificação da conformidade, evidência de que foram considerados conformes.
A medida tem como objetivo promover mais segurança às crianças e bebês, uma vez que prevê avaliações que verificam o atendimento aos requisitos de segurança – especialmente quanto ao sistema de retenção (cintos de segurança), migração de elementos tóxicos, propagação da chama nos tecidos utilizados, estabilidade, existência de furos que possam provocar retenção de partes do corpo e eficiência do sistema de freios e fechamento – para citar os itens mais relevantes.
Fiscais dos Institutos de Pesos e Medidas (Ipem), órgãos delegados do Inmetro nos estados, foram orientados a iniciar a fiscalização no varejo imediatamente após a data estipulada, visando coibir irregularidades. Fornecedores que comercializarem produtos sem o selo de identificação da conformidade do Inmetro e sem registro ativo estarão sujeitos às penalidades previstas na Lei 9.933/99, com apreensão dos produtos irregulares e aplicação de multas que variam de R$ 100 a R$ 1,5 milhão.
“É mais uma iniciativa para tornar seguros os produtos ligados ao público infantil. Temos, hoje, 113
modelos de carrinhos devidamente registrados no Inmetro e que podem ser vendidos regularmente”, salientou Leonardo Rocha, chefe da Divisão de Regulamentação Técnica e Programas de Avaliação da Conformidade.
Prazos para adequaçãoO processo de certificação compulsória de carrinhos infantis começou em 2012, quando, após consulta pública para ouvir a sociedade, o Inmetro publicou o regulamento com os requisitos de segurança e os prazos de adequação da indústria, importadores e comércio. Ao tomar a decisão de regulamentar, a Autarquia levou em consideração as reclamações de consumidores à Ouvidoria, os
registros de acidentes em outros países e no Sistema Inmetro de Monitoramento de Acidentes de Consumo (Sinmac), além do monitoramento de recalls internacionais. Fabricantes e importadores tiveram 24 meses para adequar a produção e o varejo 36 meses para escoar o estoque.
E
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5inmotion julho/2015 News
