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Como fazem os que fazem as melhores empresas para se trabalhar
Prof. Bruno H. Rocha FernandesMaio, 2014
Sistemas de Gestão de Pessoas de Alta Performance (HPWS)
Estudos sobre as Melhores Empresas para se Trabalhar no Brasil
Algumas conclusões
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Como fazem os que fazem as melhores empresas para se trabalhar
High Performance Working Systems - HPWS
Uso consistente e integrado das várias práticas de gestão de pessoas para gerar resultados para organizações
Sistemas de Gestão de Pessoas de Alta Performance (HPWS)
Competências
R&S
AvaliaçãoT&D Carreira/
SucessãoRemuneraçã
o
• Pesquisa de práticas da ARH em empresas SA americanas• Resultados de 1998; 429 empresas• Comparação entre alta e baixa qualidade na Administração de RH
Índice RH 10% menores 10% maiores Práticas de RH N candidatos qualificados por posição 8,24 36,55 N de horas de treinamento por funcionário 13,40 72,00 Percentagem de trabalhadores com aumento ligado a desempenho 23,36 87,27 Resultados de RH Grau em que a estratégia é bem entendida por todos na empresa 3,40 4,21 Grau em que um funcionário médio entende sua contribuição ao sucesso da empresa 2,80 4,00 Grau em que profissionais de RH são percebidos como agentes de mudança 3,31 4,12 Grau em que a empresa desenvolve e comunica medidas de desempenho financeiro 3,38 4,63 Resultados da empresa Turnover de empregados 34,09 20,87 Vendas/ funcionário $158,101 $617,576 Valor de mercado/ valor contábil 3,64 11,06
Fonte: BECKER, B.E.; HUSELID, M.A.; ULRICH, D. 2001. Gestão Estratégica de Pessoas com “scorecard” – interligando pessoas, estratégia e performance. Rio de Janeiro, Elsevier, 256p.
Sistemas de Gestão de Pessoas de Alta Performance (HPWS)
Sistemas de Gestão de Pessoas de Alta Performance (HPWS)
Sofisticação das práticas de RH x Valor de mercado por empregado
Mudança de quintis no nível de sofisticação das práticas
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Fonte: Becker, Brian E.; Huselid, Mark A. Overview: Strategic human resource management in five leading firms. Human Resource Management. Winter99, Vol. 38 Issue 4, p287. 15p.
Sistemas de Gestão de Pessoas de Alta Performance (HPWS)Como se dá este impacto entre práticas de gestão de pessoas e resultados organizacionais?
a. Variáveis mediadoras
b. Variáveis moderadoras
Práticas de HPWSDesempenho
Organizacional
Clima organizacional
Práticas de HPWSDesempenho
Organizacional
Inovação
Sistemas de Gestão de Pessoas de Alta Performance (HPWS)Como se dá este impacto entre práticas de gestão de pessoas e resultados organizacionais?
Exemplo: Incentivos coletivos, comprometimento e performance financeira em organizações inovadoras e não-inovadoras
Fonte: Park, Rhokeun; Kruse, Douglas. Group incentives and financial performance: the moderating role of innovation. Human Resource Management Journal, Vol 24 No 1, 2014
mediação
moderação
Sistemas de Gestão de Pessoas de Alta Performance (HPWS)
Fonte: Park, Rhokeun; Kruse, Douglas. Group incentives and financial performance: the moderating role of innovation. Human Resource Management Journal, Vol 24 No 1, 2014
Interação entre incentivo coletivo e inovação sobre o comprometimento organizacional
Interação entre incentivo coletivo e inovação sobre a performance financeira
Estudos sobre as Melhores Empresas para se Trabalhar no Brasil (quanti)
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Estudo das Melhores Empresas para se Trabalhar (ref. 2010, edição publicada 2011)
Fonte: Appio, J.; Fernandes, B. H. R. Práticas de Gestão de Pessoas, Alinhamento Pessoa-Ambiente de Trabalho e índices de Turnover: um estudo nas “Melhores Empresas para Você Trabalhar” no Brasil. Anais do ENANPAD, 2013.
Estudos sobre as Melhores Empresas para se Trabalhar no Brasil (quanti)
Preço da ação/lucro por ação – indicador de quanto uma empresa é bom investimento• Muito acima de 1,0: grandes expectativas; ação “cara”• Em torno de 1,0: geradoras de caixa / bom investimento; ação “se paga”• Muito abaixo de 1,0: baixa expectativa; ação barata (“mico”)
Práticas de gestão de pessoas
Percepção mercado de capitais (preço/ lucro)
Relação pessoa-organização
Relação pessoa-gestor
Estudo da Melhores Empresas para se Trabalhar com ações na bolsa (2010)
Fonte: Rezaee, A.; Fernandes, B. H. R.; Appio, J.; Reis, R. How financial performance can be influenced by Firm's HRM practices? empirical evidence from Brazil. Working paper, 2014.
As Melhores empresas para se trabalhar, com práticas de gestão de pessoas sofisticadas e boas relações entre pessoa-organização e pessoa-gestor imediato, são percebidas como um bom investimento.
• “Financialização” das práticas de gestão de pessoas - Thompson, Paul. The problem with HRM. Human Resource Management Journal, December 2011.
Fonte: Becker, Brian E.; Huselid, Mark A. Overview: Strategic human resource management in five leading firms. Human Resource Management. Winter99, Vol. 38 Issue 4, p287. 15p.
Estudos sobre as Melhores Empresas para se Trabalhar (quali)
1. Patrocínio da direção
2. “Compra” da ideia pelos
gestores
3. Clareza sobre as competências
desejadas
4. Institucionalização e integração dos
processos de gestão de pessoas
Algumas conclusões
Práticas mais sofisticadas influenciam desempenho da empresa (turnover, clima, medidas financeiras, percepção do mercado)
Impacto das práticas varia segundo natureza da empresa (ex.: inovadoras x não inovadoras)
Necessidade de aplicação de práticas integradas e consistentes (HPWS)
Forte crença da gestão na importância das pessoas
Práticas institucionalizadas de gestão de pessoas.
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