Disciplina: Planejamento Estratégico – Pós-graduação Prof. Claudemir Vasconcelos Planejamento Estratégico AULA 3 Janeiro/2011

Disciplina: Planejamento Estratégico – Pós-graduação

Prof. Claudemir Vasconcelos

Planejamento Estratégico

AULA 3

Janeiro/2011



Planejamento Estratégico - Ferramentas

ListaForças

Fraquezas

ListaOport.

AmeaçasCad.

Valor

C.Vlr (+)FCSCAPs

SWOT

5 ForçasPorter

Diagnóstico

BSC

5W2H

ModeloEstraté-

gico

GUT

Cenários



FCS

Capaci-tação



CENÁRIOS (Hipóteses)

PESSIMISTAINTERMEDIÁRIOOTIMISTA

TIPOS

Abordagem:

PropósitosFatoresAssuntosInter-relação INTERMEDIÁRIOOTIMISTA PESSIMISTAINTERMEDIÁRIOOTIMISTA



ANÁLISE DE AMBIENTE

AmbienteExterno

OportunidadesAmeaças

AmbienteInterno

ForçasFraquezas

Diagnósticos e cenários

Diagnósticos



Análise de Desempenho – Forças e Fraquezas

Depto/FCSForça

ImportanteForça não Importante

NeutroFraqueza

Importante

Franqueza não

ImportanteAlta Média Baixa

MARKETINGParticipação de MercadoQualidade o ProdutoQualidade do ServiçoEficácia do PreçoEficácia da distribuiçãoFINANÇASEficácia dos custosFluxo de Caixa eficazPRODUÇÃOEconomia de escalaCapacidade adequadaHabilidade da equipeInovação tecnológicaORGANIZAÇÃOFuncionários dedicadosLiderança VisionáriaCapacitação da equipe

DESEMPENHO Grau de Importância



Matriz de Oportunidades



Matriz de Ameaças



Análise SWOT - Strenght - Weakness - Opportunity - Threat

MATRIZ SWOT

Fornecedores Exterior Exportação

Meio Ambiente

Melhoria Aquisição

Novos Concorrentes

Inovação Tecnológica

Política Econômica

Fornecedores Fracos

Imagem MarcaX X X

Capacitação RH

Qualidade X X X

Distribuição X

Capacidade Fabril

X X X X

Instalações X

Estrutura Organizacional X X X

Fluxo Caixa X X

Oportunidades Ameaças

Po

nto

s F

ort

esF

raq

uez

as

ALAVANCARESTRIÇÃO

VULNERABILIDADE PROBLEMA



Análise Estrutural das Indústrias

Modelo 5 Forças - Porter



Modelo estratégico – Matriz BCG

Chiavenatto e Sapiro (2009) BCG: Boston Consulting Group



Estratégica Genérica de Competição

DiferenciaçãoLiderança no

custo total

Enfoque

Indústria como um todo

Segmentoespecífico

UnicidadeObservadapelo cliente

Posição deBaixo custo

Alv

o E

str

até

gic

o

Vantagem estratégica



GUT

OBJETIVOS Gravidade Urgência Tendência CriticidadeO1O2O3O4O5



Metodologia BSC – Balanced Scorecard

Norton/Kaplan



BSC - Indicadores

ME

TA

S

Obj IndicadoresLucro BrutoLucro Líquido

2 Patrimônio líquidoDividendos distribuidosRetorno sobre capital

1 Custo propaganda/prom.

Qtde Desktop produzidos

Qtde Notebook produzidos

Qtde Workstation prod.3 Receita Bruta

Qtde vendas perdidasQtde devoluções

1 Custo fornecedores

2 Custo capacidade terceiros

3 Custo MO terceiros4 Custo com P&D1 Rotatividade 2 Funcionários treinados3 Participação Lucros

Valor mão de obraBenefíciosMeios de comunicaçãoInformações divulgadas

2

4

Pro

cess

os

Pes

soas

4

5

Fin

ance

ira 1

3

Clie

nte



BSC – Objetivos / Metas

Situação Atual

Meta 1

Meta 2

Meta 3

Objetivo

Resultados



BSC – Plano de Ações



5W2H

What - O que será feito;Who - Quem fará o quê;When - Quando será feito o quê;Where - Onde será feito o quê;Why - Por que será feito o quê;How - Como será feito o quê;How much - Quanto custará o quê

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