ESTRATEGIA DEL OCANO AZULYesid Sorza 537499

Estrategia del Ocano AzulCompetir en mercados llenos de competidores no es la forma para mantener un alto rendimiento. La oportunidad real es crear ocanos azules de espacios libres de competencia

Atrvase a crear nuevos mercados A crear nuevos clientes A crear nuevos negocios A marcar diferencias a ser diferente !

W. Chan Kim y Rene MauborgneProfesores del INSEAD (Francia)Una revolucin en gerenciaHerramienta analtica para entender los problemasHerramienta conceptual para crear opciones de solucin.El origen del concepto

Competir o desaparecer, no hay otra alternativa para cualquier empresa pblica o privada que se enmarque dentro del contexto de la apertura econmica que vivimos en Amrica Latina.

Por qu triunfa una empresa donde otra fracasa ?

En las economas abiertas que prevalecen en el mundo de hoy, hay empresas ganadoras y empresas perdedoras.

Pensar que todas pueden ganar en un entorno competitivo va en contra del fundamento darwiniano de la Competencia :

SLO LOS MEJORES SOBREVIVEN !!

LOS MS COMPETITIVOS, LOS MS INNOVADORES,.. AQUELLOS QUE AGREGUEN VALOR A SU CADENA DE VALOR !!

La creacin continua de ocanos azulesSi bien el trmino puede parecer nuevo, la existencia del mismo no lo es. Echando una mirada retrospectiva a los ltimos 100 aos es fcil percibir que existen un sinfn de industrias que eran desconocidas entonces (petroqumicas, automviles, aviacin etctera), el surgimiento de nuevas industrias no imaginadas previamente( telefona celular, videos, correos privadosetctera).

Innovacin de valor : la clave dela estrategia del ocano azulInnovacin sin valor, tiende a ser orientada por la tecnologa, yendo frecuentemente ms all de lo que el cliente est dispuesto a aceptar y pagar.

Herramientas analticas y marcosde trabajoUna estrategia de ocano azul efectiva debe focalizar sobre la minimizacin del riesgo ( y no sobre la toma de riesgos) . Basados en el estudio de diferentes compaas a lo largo del mundo, los autores desarrollan una metodologa orientada al desarrollo de ocanos azules.El lienzo estratgico

Herramientas analticas y marcosde trabajoEl marco de las cuatro accionesQu factores de aquellos que la industria concibe como establecidos deben ser eliminados?.

Qu factores deben ser reducidos a estndares menores a los aceptados por la industria?

Qu factores deben ser incrementados por encima de los niveles considerados por la industria?

Qu factores -nunca antes considerados por la industria- deben ser creados?

Herramientas analticas y marcosde trabajoLa cuadrcula Eliminar- Reducir, Aumentar, Crear

Partiendo de ejemplos de empresas que la han aplicado, contextualizaremos acerca de la Estrategia del Ocano Azul :

Ejemplos en el Exterior Casos tpicos de Ocanos Azules

en Espectculos : Circo del Sol Canad en Hotelera : Frmula 1 Europaen Cafeteras : Starbucks - USAen Gastronoma : El Bulli Espaa

Ejemplos en COLOMBIA Casos tpicos de Ocanos Azules :en Aerolneas : Avianca (Nacional)en Marketing e Innovacin : Bon Ice (Nacional)

Caractersticas.

Ocanos RojosOcanos AzulesLos ocanos rojos tienen las siguientes caractersticas:Los limites estn definidos y aceptados.Las Reglas del juego las comprenden todos.El objetivo es hacer las cosas mejor que la competencia.A medida que entran mas integrantes a este mercado, los prospectos de utilidad y rentabilidad, disminuyen.

A medida que la competencia aumenta las aguas del ocano que es el mercado se ensangrientan, de ah su nombre, El Ocano Rojo.Los ocanos azules tienen las siguientes caractersticas:

Comprende todas las industrias que no estn en existencia el espacio de mercado no conocido.La demanda se crea en vez de lucharla.Hay un gran potencial de crecimiento, que es rpido y rentable.

Existen dos medios principales por los que las empresas pueden crear ocanos azules.

Dar lugar a nuevos espacios de mercadoDe un ocano rojo, eliminar limitantes y crear un nuevo ocano azulComo crear ocanos azules.

Los ocanos azules no se tratan de innovaciones tecnolgicas.Los participantes a menudo cran ocanos azules dentro de su negocio principalLas compaas e industrias son malas unidades de anlisisCrear ocanos azules construye marcas.Estrategia del Ocano Azul

Los creadores de ocanos azules en comparacin a las empresas guiadas por reglas tradicionales, nunca usan la competencia como punto de comparacin.Permite a las empresas buscar diferenciacin y costos bajos al mismo tiempo.

Caractersticas.

Qu es esto ? El gran fenmeno de los espectculos en el mundo : EL CIRCO DEL SOLCirque du Soleil ("Circo del Sol") es una compaa canadiense creada por Guy Lalibert (un acordeonista y tragafuegos) y Daniel Gauthier en el ao 1984 en Qubec, Canad,Hoy cuenta con ms de 7.000 empleados (2.500 artistas), de ms de 60 nacionalidades, uno colombiano Jorge Castao (de Cali).

Qu encontraron los dueos del Circo del Sol ?Que el circo no era atractivo para los adultos.Que el circo era un espectculo para nios exclusivamente.Que el circo por el sostenimiento de los animales, las motos, etc, era supercostoso.Se decidieron a que podan eliminar los animales y en cambio tener otros agregados a su Cadena de Valor dentro de la MISMA carpa de circo, que fueran atractivos para todos los pblicos (gimnastas, msicos, malabares, magia, shows en agua, otro tipo de risa, etc)Reformaron entonces un sector apolillado y triste.

El Circo del Sol

Qu presenta el Circo del Sol ?Sus espectculos son conocidos en todo el mundo por :Sus asombrosas acrobaciasSu creatividadSus efectos de luz y sonidoSu escenografaSu msica

Y su gran Marketing Estratgico !!

Gran locura de los dueos del Circo del Sol en Las Vegas ?El show permanente en el Hotel Bellagio de Las Vegas, escrito y dirigido por Franco Dragone y Luc Ouillette, se presenta de mircoles a domingo en dos sesiones (7,30 y 10,30 pm).O se llama su show en agua, cuenta con una piscina de 1,5 millones de galones de agua, que permanece a 31grados, tarda 12 horas en llenarse y un sistema de filtrado limpia el agua 3 veces por da.Los precios oscilan entre 93,50 y 125 Us$ y en la reventa alcanzan los Us$ 400 !!

Circo del Sol en el Hotel Bellagio Las Vegas

xito del Circo del Sol !El SENSACIONAL XITO del CIRCO DEL SOL, lo lograron combinando un impresionante MARKETING, con un impactante contenido social (NO animales) y se dieron cuenta que el MENSAJE DE ALEGRA se sostena.

Qu lograron los dueos del Circo del Sol ?A la fecha sus shows han sido vistos por ms de 125 millones de personas, desde 1984 cuando empezaron con 73 personas !!

Hoy se presentan 22 espectculos simultneamente en el mundo y en 10 pases

Observen cifras del Cirque du Soleil y del sectorIngreso anual (Millones de US$)

Grfico1

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Sheet1

1995199619971998199920012009

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Hoja1

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Qu lograron los dueos del Circo del Sol ?Sus ventas anuales 2.009 se estimaron en 980 millones de dlares !!

En julio 2.008 vendieron a los grupos de inversin Istithmar World y Nakheel, inversionistas de Abu Dhabi (el ms grande de los 7 Emiratos rabes) el 20% de la empresa, por una cifra multimillonaria !! Se la imaginan Ustedes ??

Futuro del Circo del SolCerca de quince espectculos permanentes estn actualmente en creacin en los talleres en distrito Saint-Michel de Montreal, Quebec, al lado de la antigua cantera dearena Miron y el Centro de Tratamiento de Residuos y Desechos de Montreal; Cada ao crecen los pases beneficiados de giras y espectculos permanentes, y en los Estados Unidos (Las Vegas), donde reciben 9.000 espectadores por noche, en 7 espectculos permanentes (el 5% de los turistas de la ciudad) !!.

Qu hizo el Circo del Sol ?La respuesta es clara: han reinventado el circo. En vez de competir dentro del sector del circo tradicional, han creado un segmento de mercado nuevo donde no tenan competencia. El espectculo del Circo del Sol se muestra como algo innovador, desconocido e indito para el gran pblico. Es teatro, es un musical, es un circo? A partir de elementos de espectculos existentes crean un nuevo producto, un show que el espectador NO haba visto antes.

Estrategia del Circo del Sol ?El Circo del Sol ha seguido una estrategia diferente a la de competir en costes o diferenciacin eligiendo la estrategia de no competir.

Estrategia del Circo del Sol ?1. Elementos de reduccin de costeEliminacin de Animales Eliminacin de 2 pistas de actuacin Eliminacin de costosas estrellas Generacin de economas de escala 2. Aumento de Precio - El Circo del Sol cuesta ms que un Circo tradicional. Esto es debido a:Diferenciacin Aportan mayor valor aadido al espectador Cambio de pblico objetivo a uno de mayor poder adquisitivo Cambio de marco de referencia. Ya no se compara con un circo, sino que se compara con un espectculo Han conseguido que el precio sea ms inelstico

Estrategia del Circo del Sol ?

Datos del Circo del SolCirque du Soleil 8400, 2E Avenue, Montreal, Quebec, H1Z 4M6 CANAD contact@cirquedusoleil.com

Lobby bonitoTamao del cuartoComodidad del mobiliario+

-RestauranteEsttica en la arquitecturaRecepcionista 24 hrsCalidad de la camaLimpiezaSilencioPrecioCurva de valor del Hotel Formule 1 (en la Industria de hoteles Europeos de bajo presupuesto) Kim & Mauborgne

Estrategia de la Cadena de Hoteles Frmula 1 ?La cadena de Hoteles FRMULA 1, ha seguido una estrategia diferente de Mercadeo, a la de competir en lujos y costes superfluos y generar valor y comodidad a un nicho de mercado (turistas) que van al Hotel SOLO a dormir y tener un sueo reparador.

Cul es el gran fenmeno de las Cafeteras en el mundo = STARBUCKSUn revolucionario esquema de cafeteras que naci a partir del Caf expreso italiano, fabricado y servido por norteamericanos, fundado en Pike Place Market en Seattle, Washington, en 1.971 por tres personas: Jerry Baldwin (profesor de Ingls), Zev Siegel (profesor de historia) y Gordon Bowker (escritor). Desde 1.983 la empresa es propiedad de Howard Schultz.

PrecioCarta de comidaVariedad de bebidas gourmetLugar para relajarseAlto

BajoLas curvas de valor para las cafeteras se han transformado radicalmenteElementos clave de producto, servicio, y entregaCafetera Tradicional EmercomexBebidas hechas al momentoServicio a la mesa

En su cadena de valor, agregaron el ESPRESSO DATINGEs un sitio con muchsima comodidad :

para conocer personas para hacer amigos para leerpara investigar en internet para enamorarse

Cul es el gran fenmeno de las Cafeteras en el mundo = STARBUCKSA febrero del 2.008, tenan 15.756 cafeteras operadas directa e indirectamente,De ellas 11.168 en los Estados Unidos,La primera tienda fuera de USA y Canad se abri en 1990. Hoy son un poco ms de la 1/3 de los Starbucks, operando en 43 pases del mundo !!

Qu venden adems en STARBUCKS ?Adems de todos los tipos de cafs de muchos pases del mundo, venden :LibrosCds de msicaPelculasMquinas para la preparacin de diversos tipos de cafGran tienda on-lineArtculos publicitarios de la cadena

Estrategia de la Cadena de Starbucks ?La PASIN por la calidad, ha llevado a STARBUCKS que en el ao 2.009 INVIRTIERA EN CAPACITACIN 5,2 millones de horas de sus empleados directos o indirectos, quienes atienden a los dos millones de visitantes semanales en sus tiendas !!

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