Stella Sousa - 2009

Etiqueta Social

Normas básicas de convívio em sociedade

Stella Sousa - 2009

Etiqueta no dia-a-dia

Situações cotidianas – coloque-se no lugar do outro.Palavras mágicas: bom dia, boa tarde, boa noite, por favor, com licença, por gentileza, obrigado(a) etc.Sinto muito, desculpe – cuidado com o uso demasiado!!!!

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Etiqueta no dia-a-dia

Presentes – Deve-se abrir na frente de quem deu.Quem entra espera quem sai.Escada – homem sobe atrás da mulher ou à seu lado. Para descida, o contrário. Na rua o homem fica do lado da beirada da calçada.Não gesticule, não aponte, não fale alto, não cochiche na frente de outros, não cuspa, não ponha as mãos nos bolsos da calça, não assobie, não boceje.Assoar-se – só discretamente, nunca à mesa.Espirro – abafe-o com o lenço.Chicletes – é deselegante mascar chiclete.

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Postura

Costas retas, queixo erguido.Mãos: braços pendentes, com suavidade. Mulher: mãos à frente do corpo, podem ser apoiadas uma na outra. Homem: mãos para trás.Distribua o peso do corpo nas duas pernas. Sentada: pernas paralelas ou cruzadas.Olhe nos olhos.Evite: posição de “xícara” ou “açucareiro”; entrelaçar as pernas quando sentada.

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Apresentações

Precedência: Apresenta-se sempre a pessoa menos importante à mais importante.Idade, sexo, posição social ou política. Assim, o homem é apresentado à mulher, a pessoa de mais jovem à de mais idade, a mulher solteira à casada etc.A pessoa mais importante estende a mão à que lhe foi apresentada ou faz uma reverência com a cabeça.

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Apresentações

Referências: Anfitrião deve fazer uma introdução sobre o conviva apresentado.Auto-apresentação: Iniciativa seguida de diálogo informal. Profissionalmente: cartão de visitas.Ao esquecer o nome:- “Por favor, poderia dizer seu nome completo?”- “Me desculpe, mas esqueci seu primeiro nome”.

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Cumprimentos

Aperto de mão: firmeza. A mulher é quem tem a iniciativa. Se a mão não for estendida, cumprimente com a cabeça.

Serve para paradas na rua também. A pessoa “mais importante” é quem toma a iniciativa do cumprimento.Beijo social: somente com quem você já tem intimidade.

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Cumprimentos

Se um homem estiver sentado deve levantar-se ao cumprimentar uma senhora (exceto se ele for de muita idade). Exceção nos restaurantes, onde basta sugerir o gesto.As mulheres não levantam para cumprimentar outras mulheres.Quando não apertar as mãos: quando alguém está comendo ou bebendo; ao visitar um doente; quando se chega atrasado e todos já estão em seus lugares.

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A arte da conversação

Temas levesControvérsias apenas com quem é conhecido e não vai se ofender com a discordânciaEvite: Idéias machistas ou feministas, preferências sexuais, preconceitos.Em encontros sociais não se deve falar de negócios.

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A arte da conversação

Religião e política nem pensar!Comentários sobre terceiros – jamais.Saia justa: desvie o assunto se perceber que alguém vai cometer uma gafe.Franqueza – Há maneiras de emitir opiniões sem ser mal educado.

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A arte da conversação

Evite perguntas/comentários tipo: “Você lembra de mim?”; “Você não comeu nada!”; “É seu mesmo (silicone)?”; “Você engordou, hein?”; “Nossa, você está ficando careca!”; “Você está grávida?”; “Quanto você ganha?”*; “Quanto você pagou?”; “Você não vai se casar?”; “E os filhos?"

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Convites

Pode ser por telefone, pessoalmente, e-mail, impresso, depende do tipo de reunião/evento.

Festa íntima: Por telefone, dois dias antes.

Convite impresso: A partir de 30 convidados já é justificável o envio de convite impresso e entregue duas semanas antes.

Quem recebe o convite deve responder o mais rápido possível.

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Convites

Prazos mínimos: Encontros informais – dois a três dias; jantares íntimos – uma semana; recepções maiores – duas a três semanas.

Informar: data, horário, local e, se necessário, o traje.

Tratamento: Ao Senhor Fulano de Tal; Senhor Fulano de Tal e senhora; Ao Senhor e à Senhora Fulano de Tal; Dona Fulana ou Dona Fulana de Tal.

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Convites

P. Ex.: “Na próxima sexta-feira, às nove horas, estaremos recebendo para um jantar íntimo, aqui em casa, e teremos muito prazer que você e Paulo compareçam. Alfredo vai preparar um prato com frutos do mar. Vão encontrar Maria e Luiz Gonçalves... Os Santana... Que vocês já conhecem. Será num clima descontraído, os homens de camisa esporte.” (RIBEIRO, 2006, p. 34)

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Convites

Quem convida à casa é a mulher. O anfitrião avisa o contato das senhoras ao colega.

Não é correto convidar uma pessoa diante de outras que não serão convidadas.

R.S.V.P.: “Répondez S’il Vous Plaît” (responda por favor).

“Regrets only” ou “refuses only”: só responder em caso de recusa.

“Pour memoire”: convite impresso após um convite oral.

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Bibliografia

MATARAZZO, Cláudia. Etiqueta sem frescura. 2. ed. São Paulo: Ed. Merolhamentos, 2005.

RIBEIRO, Célia. Etiqueta na prática: um guia moderno para as boas maneiras. Porto Alegre: L&PM, 2006.