Professora: Mariza Campos

Administração Cientifica e Taylorismo

Componentes:

José Joaquim Pereira

Marcos Paulo

Maria Santos Lima

Rafael Santos Costa

Como surgiu a Administração

Cientifica

Devido preocupação básica em aumentar a produtividade da

empresa por meio do aumento da eficiência no nível

operacional, isto é, no nível do operário, uma vez que as tarefas

do cargo e o ocupante constituem a unidade fundamental da

organização.

Predominava a atenção para o método de trabalho.

Movimentos necessários para a execução da tarefa.

Tempo padrão determinado para a execução.

Especialização do Operário.

Assim, no inicio do século XX, surgem as teorias do campo da

racionalização do trabalho, de que o homem é um se fundamentado

racional.

Teorias decorrentes de

idéias desenvolvidas por engenheiros

que procuravam elaborar uma

engenharia industrial dentro de uma

concepção pragmática. A ênfase nas

tarefas é a principal característica de

Administração Cientifica.

A Administração

Cientifica recebeu esse nome por causa

da tentativa de aplicação dos métodos

da ciência aos problemas da

Administração tentando-se alcançar

elevada eficiência industrial.

O precursor da Administração

CientificaNascido em 20 de março de 1856 na

Filadélfia, Pensilvânia, EUA. Começou a

estudar em Harvard, porém, por problemas

de saúde , abandonou a universidade. Em

1874, começa a trabalhar no”chão da

fábrica “ Formou-se em engenheiro

estudando a noite.

Frederick Wilson Taylor foi o precursor da

Administração Cientifica chamado por

muitos de “O Pai da Administração

Cientifica” onde revolucionou com

trabalhos na área de melhoramentos da

eficiência industrial.

Desenvolveu estudo a respeito de

técnicas de racionalização do trabalho dos

operários.

A característica mais marcante de

Taylor é a busca de uma organização

cientifica do trabalho, enfatizando tempos e

métodos. Ele percebia a necessidade de se

aplicarem métodos científicos à

Administração para assegurar seus objetivos

de máxima produção a mínimo custo.

Objetivos

Rendimento e

Eficiência

Tempo e

Atividade

Taylor inicio suas experiências e estudos pelo trabalho do

operário e, mais tarde, generalizou as suas conclusões

para a Administração geral.

O primeiro período de Taylor corresponde à época

da publicação do seu livro Shop

Management(Administração de Oficinas), em 1903, onde

se preocupou exclusivamente com as técnica de

racionalização do trabalho do operário, através do estudo

de tempos e movimentos.

Ele também verificou que um operário médio

produzia menos do que era potencialmente capaz com o

equipamento disponível. Conclui-se que o operário não

produzia mais, pois seu colega também não produzia

mais, pois o seu colega também não produzia. Daí surgiu

a necessidade de criar condições de pagar mais ao

operário.

A essência de seu livro Shop Management traduz o seguinte:

O objetivo de uma boa administração é pagar salários altos e ter baixo

custos unitários de produção.

A administração deve aplicar métodos científicos de pesquisa e

experimentação, a fim de formular princípios e formular processos

padronizados.

Os empregados devem ser cientificamente colocados em postos ou

serviços em os materiais de trabalho e as normas sejam compridas.

Os empregados devem ser cientificamente adestrados para aperfeiçoar

suas aptidões e portanto executar um serviço ou tarefa de modo que a

produção normal seja cumprida.

Uma atmosfera de cooperação deve ser cultivada entre a administração e

os trabalhadores.

Nesse segundo período, desenvolveu os

seus estudos sobre a administração geral, a qual

denominou Administração Cientifica, sem

deixar contudo sua preocupação com relação à

tarefa do operário.

Taylor assegurava que as industrias de sua época padeciam

de males que poderiam ser agrupados em 3 fatores:

Vadiagem sistemática por parte dos operários, com o

objetivo de evitar reduções na taxas salariais, e havia três causas

para essa vadiagem no trabalho que são:

O erro que vem de época imemorial e quase universalmente

disseminado, maior rendimento do homem e da maquina

renderia desemprego.

O sistema defeituoso da administração, ociosidade no trabalho,

afim de melhor proteger os interesses.

Métodos ineficientes desperdícios de grande parte de seu

esforço e tempo.

Desconhecimento, pela gerencia, das rotinas de

trabalho de do tempo para sua realização.

Falta de uniformidade das técnicas ou

métodos de trabalho.

Administração como Ciência

A Proposta básica de Taylor: Foram:

Padronização

Especialização

Controle

Remuneração

Os elementos do mecanismo da

Administração Cientifica, destinados a torna

a Administração uma Ciência são os

seguintes:

Princípios da Administração

CientíficaO Taylorismo nada mais é que a aplicação dos

principios da organização e do método cientifico a

trabalhos de qualquer natureza. O caráter essencial da

obra de Taylor é a aplicação rigorosa do método

científico aos problemas industriais.

Taylor defendia a necessidade de separar o trabalho de

planejamento da execução para isso ele desenvolveu

quatro princípios básicos que são:

Tornar a Administração uma Ciência;

Seleção Cientifica;

Treinamento cientifico

Cooperação harmoniosa entre trabalho e gerência.

Organização Racional do

TrabalhoTaylor via a necessidade premente de aplicar métodos

científicos a administração, para garantir a consecução

de seus objetivos de máxima produção a mínimo

custo.

Essa tentativa de substituir métodos empíricos e

rudimentares pelos métodos científicos em todos os

ofícios recebeu o nome de Organização Raciocínio

Lógico do Trabalho(ORT). Os principais aspectos da

ORT são:

Análise do trabalho e estudo dos tempos e

movimentos.

Estudo da fadiga humana.

Divisão do trabalho e especialização do

operário.

Desenho de cargos e de tarefas.

Incentivos salariais e prêmios de produção.

Conceito do homo economicus.

Condições ambientais de trabalho, como

iluminação, conforto etc.

Estudo dos Tempos e Movimentos

Elimina movimentos inúteis e os substitui por outros mais

eficazes;

Racionaliza a seleção e treinamento do pessoal;

Melhora a eficiência do operário e o rendimento da

produção;

Distribui uniformimente o trabalho, para que não haja

períodos de falta ou excesso de trabalho.

VANTAGENS:

Estudo da Fadiga Humana

Divisão do Trabalho eEspecialização do Operário

Cada operário Vários operários Vários operários

desempenha desempenham em desempenham em série

a tarefa total paralelo partes da tarefa partes da tarefa total

Figura 3.2. A divisão do trabalho e a especialização do operário

Desenho de Cargos e Tarefas

TAREFA

Toda atividade executada por uma pessoa no seu trabalho

dentro da organização.

CARGO

Conjunto de tarefas executadas de maneira cíclica ou

repetitiva.

DESENHAR UM CARGO

Especificar seu conteúdo (tarefas), os métodos de

executar as tarefas e as relações com os demais cargos

existentes.

Incentivos Salariais ePrêmios de Produção

Conceito de Homo Economicus

Condições de Trabalho

Adequação de instrumentos e ferramentas de trabalho e de

equipamentos de produção para minimizar o esforço do

operador e a perda de tempo na execução da tarefa;

Arranjo físico das máquinas e equipamentos para

racionalizar o fluxo da produção;

Melhoria do ambiente físico de trabalho de maneira que o

ruído, a ventilação, a iluminação, o conforto no trabalho não

reduzam a eficiência do trabalhador;

Projetos de instrumentos e equipamentos especiais, como

transportadores, seguidores, contadores e utensílios para

reduzir movimentos inúteis.

Adequação de instrumentos e ferramentas de trabalho e de

equipamentos de produção para minimizar o esforço do operador

e a perda de tempo na execução da tarefa;

Arranjo físico das máquinas e equipamentos para racionalizar o

fluxo da produção;

Melhoria do ambiente físico de trabalho de maneira que o ruído,

a ventilação, a iluminação, o conforto no trabalho não reduzam a

eficiência do trabalhador;

Projetos de instrumentos e equipamentos especiais, como

transportadores, seguidores, contadores e utensílios para reduzir

movimentos inúteis.

Alem desses princípios houve um engenheiro chamado

Harrington Emerson que foi um dos principais auxiliares de Taylor

que popularizou a Administração Cientifica, desenvolveu os

primeiros trabalhos sobre seleção e treinamento de empregados.

Idealizou alguns princípios para eficiência:

Traçar um objetivo bem definido, de acordo com as idéias.

Estabelecer o predomínio do bom censo.

Manter disciplina.

Manter honestidade nos acordos.

Manter registro precisos imediatos e adequados.

Fixar remuneração proporcional ao trabalho.

Fixar incentivos eficientes ao maior rendimento e a eficiência.

Benefícios do método de Taylor Aos empregadores:

Produto de qualidade superior.

Redução de custos.

Ambiente de trabalho agradável.

Aos trabalhadores:

Salários maiores.

Funcionários se sentem mais valorizados.

Jornada de trabalho reduzida.

Pontos Fracos

Exploração dos Empregados (trabalhadores);

A forma de seleção;

Rigidez e falta de espaço para a criatividade;

“Perda” da totalidade do processo produtivo;

Diminuição do número de funcionários (desemprego);

Excesso de trabalho;

Falta de Legislação Trabalhista;

Proibição de Movimentos Sindicais.

Críticas à Administração Científica

Como todo processo pioneiro e inovador, a Administração Científica teve seus críticos ferrenhos. E muitas destas críticas perduram até hoje, em virtude da abordagem criada por Taylor. Conheça abaixo as principais críticas:

o mecanicismo da abordagem (teoria da máquina);

a superespecialização que robotiza o operário;

ausência de comprovação científica;

limitação do campo de aplicação à fabrica;

abordagem de sistema fechado (limitada).

Mas apesar das críticas, a Administração Científica tem um

papel importantíssimo na formação do que conhecemos hoje

como Administração. Em seu livro “Introdução à teoria Geral

da Administração”, Chiavenato afirma que a administração foi o

primeiro passo na busca de uma teoria administrativa. Um passo

pioneiro e irreversível.

Frederick Wilson Taylor

“O Pai da Administração Científica”

Conclusão

No início sua preocupação era tentar eliminar o desperdício e das perdas sofridas pelas indústrias americanas e elevar os níveis de produtividade através de métodos e técnicas de engenharia. Ele utilizava técnicas que eram centradas do operário para a direção, através do estudo de tempos e movimentos, da fragmentação das tarefas e na especialização do trabalhador reestruturava a fabricação e com os conceitos de gratificações por produção incentivava o operário a produzir mais.

Só que não adiantava racionalizar o trabalho do operário se o supervisor, o chefe, o gerente, o diretor continuavam a trabalhar dentro do mesmo empirismo anterior.