Gerenciamento de Riscos

Marcelo Sakamori

Risco

Qualquer atividade que pode ocorrer e modificar o resultado de uma atividade do projeto (GREENE, 2008).

Risco

Risco

Risco

Gerenciamento de Riscos

A finalidade do gerenciamento de riscos é aumentar a probabilidade e impacto dos eventos positivos e reduzir a probabilidade dos impactos negativos (MULCAHY, 2007).

Risco Positivo

Gerenciamento de riscos

Gerenciamento de riscos

11.1 Planejamento do gerenciamento de risco

1. Entradas1. Declaração do escopo do projeto2. Plano de gerenciamento dos custos3. Plano de gerenciamento do cronograma4. Plano de gerenciamento das comunicações5. Fatores ambientais da empresa6. Ativos de processos organizacionais

11.1.1.1 Declaração do escopo do projeto

Fornece uma percepção clara do intervalo depossibilidades associadas com o projeto e suasentregas e estabelece a estrutura para o nível deimportância que o gerenciamento dos riscospode atingir (PMBOK, 2008).

11.1.1.2 Plano de gerenciamento dos custos

O plano de gerenciamento dos custos do projetodefine o orçamento, as contingências e asreservas de gerenciamento dos riscos serãoreportadas e utilizadas (PMBOK, 2008).

11.1.1.3 Plano de gerenciamento do cronograma

O plano de gerenciamento do cronogramadefine como as contingências serão reportadas eutilizadas(PMBOK, 2008).

11.1.1.4 Plano de gerenciamento das comunicações

O plano de gerenciamento das comunicaçõesdo projeto define as interações que vão ocorrere determina quem estará disponível paracompartilhar informações sobre diversos riscose respostas (PMBOK, 2008).

11.1.1.5 Fatores ambientais da empresa

Os fatores ambientais podem influenciar o planejamento dos riscos em relação o grau de tolerâncias e atitudes que a organização pode suportar (PMBOK, 2008).

11.1.1.6 Ativos de processos organizacionais

As organizações podem possuir abordagens predefinidas em relação ao gerenciamento de riscos, como categorias de riscos, definição comum de conceito e termos, modelos padrão, funções e responsabilidade padrão e níveis de autoridade para a tomada de decisões(PMBOK, 2004).

11.1.3.1 Plano de gerenciamento de riscos

Descreve como o gerenciamento de riscos será executado e estruturado no projeto (PMBOK, 2004).

11.1.3.1 Plano de gerenciamento de riscos

O plano de gerenciamento de riscos inclui os seguintes itens:• Metodologia• Funções e responsabilidade• Orçamento• Prazos• Categorias de riscos• Definição de probabilidade e impacto de riscos

11.1.3.1 Plano de gerenciamento de riscos

O plano de gerenciamento de riscos inclui os seguintes itens:• Matriz de probabilidade de impacto• Revisão da tolerância das partes interessadas• Formatos de relatório• Acompanhamento

Gerenciamento de riscos

Gerenciamento de riscos

11.2.2 Identificação dos Riscos

1. Revisão da documentação2. Técnicas de coletas de informações– Brainstorming– Técnica Delphi– Entrevistas– Identificação da causa‐raiz– Análise dos pontos fortes e fracos, 

oportunidades e ameaças

11.2.2 Identificação dos Riscos

1. Técnicas de coletas de informações– Brainstorming

11.2.2 Identificação dos Riscos

3. Análise da lista de verificação4. Análise de premissas5. Técnicas com diagramas• Diagramas de causa e efeito• Fluxograma• Diagramas de influência

11.2.2 Identificação dos Riscos

3. Técnicas com diagramas• Diagramas de causa e efeito

11.3.2 Análise qualitativa de riscos

1. Avaliação de probabilidade e impacto de riscos

2. Matriz de probabilidade e impacto3. Avaliação da qualidade dos dados sobre 

riscos4. Categorização de riscos5. Avaliação da urgência dos riscos

11.3.2 Análise qualitativa de riscos

11.3.2 Análise qualitativa de riscos

11.3.2 Análise qualitativa de riscos

11.3.3 Saída da análise qualitativa de riscos

1. Registro de riscos• Lista de prioridades dos riscos do projeto• Riscos agrupados por categorias• Lista de riscos que exigem resposta a curto prazo• Lista de riscos para análise e respostas adicionais• Listas de observação de riscos de baixa 

prioridade• Tendência dos resultados da análise qualitativa 

de riscos

11.4.2 Análise quantitativa de riscos

1. Técnicas de representação e coleta de dados• Entrevistas• Distribuições de probabilidades

2. Análise quantitativa de riscos e técnicas de modelagem• Análise de sensibilidade• Análise do valor monetário especializado• Análise da árvore de decisão• Modelagem e simulação

11.4.2 Análise quantitativa de riscos

11.4.3 Saída da análise quantitativa de riscos

1. Registro de riscos• Análise probabilística do projeto• Probabilidade de realização dos objetivos de 

custo e tempo• Lista priorizada de riscos quantificados• Tendência dos resultados da análise quantitativa 

de riscos

11.5.2 Planejamento de respostas a riscos

1. Estratégia para riscos negativos ou ameaças• Prevenir• Transferir• Mitigar

2. Estratégia para riscos positivos ou oportunidades• Explorar• Compartilhar• Melhorar

11.5.2 Planejamento de respostas a riscos

11.5.2 Planejamento de respostas a riscos

11.5.2 Planejamento de respostas a riscos

3. Estratégia para ameaças e oportunidades• Aceitação

4. Estratégia para respostas contingenciadas

11.5.2 Planejamento de respostas a riscos

11.6.2 Monitoramento e controle dos riscos

1. Reavaliação de riscos2. Auditoria de riscos3. Análise de tendência e da variação4. Medição do desempenho técnico5. Análise das reservas

Exercício11.1 Planejamento do gerenciamento de riscos11.2 Identificação de risco11.3 Análise qualitativa de riscos11.4 Análise quantitativa de riscos11.5 Planejamento de resposta a riscos11.6 Monitoramento e controle de riscos

Exercício

1. Planejamento do Risco1. Declaração do escopo do projeto

1. Providenciar uma cadeirinha humana

Exercício

2. Identificação dos riscos1. Sofrer uma queda2. Não sofrer uma queda3. Escorregar as mãos4. Quebrar os braços5. Solicitar para que desça

Exercício

3. Análise Qualitativa de riscos1. Avaliação de probabilidade e impacto de riscos

Exercício

3. Análise Qualitativa de riscos2. Matriz de probabilidade e impacto

Exercício

4. Análise Quantitativa de riscos1. Distribuição de probabilidades

Exercício

4. Análise Quantitativa de riscos2. Valor Monetário Esperado (VME)

Exercício

Cair da Cadeirinha Humana???

Sim

Não

Machucar na queda‐ 200

Escorregar as mãos‐ 50

Permanecer sentado‐10

Quebrar o Braço‐ 900

0

‐800

65%

35%

80%

20%

VME = ‐585

VME = ‐70

VME = ‐10

VME = ‐8

Exercício

4. Análise Quantitativa de riscos2. Valor Monetário Esperado (VME)– Custo de Cair = VME da aposta + VME de quebrar 

o Braço + VME de machucar na queda• Custo de Cair = 0 – 585 – 70 = ‐655

– Custo de Não Cair = VME da aposta + VME de escorregar as mãos + VME de permanecer sentado• Custo de não cair = ‐800‐10‐8 = ‐818

Exercício

5. Planejamento de Respostas ao Risco1. Estratégias para riscos negativos

• Prevenir• Mitigar• Transferir• Aceitar

Exercício

6. Monitoramento dos riscos1. Reavaliação dos riscos

DÚVIDAS?

Revisão Bibliográfica