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GESTÃO DA MANUTENÇÃO
Carlos Alberto Schmitt
Eng. CARLOS ALBERTO SCHMITT� Trabalha há mais de 30 anos na Tractebel Energia/ Gerasul/ Eletrosul, na área de
manutenção de usinas hidrelétricas, atualmente exerce as suas atividades no Grupo de Gestão da Manutenção da TMS - Tractebel Manutenção e Serviços, tendo participado da implantação de Sistemas de Gestão da Manutenção e Operação de usinas hidrelétricas e termelétricas.
� Atuou como professor universitário, nas disciplinas: Organização, Sistemas e Métodos, Sistemas de Informação, Sistemas de Informação em Marketing e Políticas de Manutenção, na Escola Superior de Educação Corporativa e Universidade do Vale do Itajaí, em Florianópolis
� Formado em Engenharia Mecânica pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul, com curso de Gerência de Manutenção na PUC-RJ, Plant MaintenanceEngineering no Kitakyushu International Techno-cooperative Association –Japão.
� Especialização em Organização, Sistemas e Métodos, Mestrado e Doutorado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina.
� Atualmente cursa MBA em Gestão Empresarial pela FGV, em Florianópolis.
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
PROGRAMA BÁSICO
�Evolução da Manutenção
�Conceitos/ Terminologia/ Indicadores
�Filosofias de Manutenção
�Ciclo da Manutenção
�Considerações Gerais sobre Manutenção
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
PROGRAMA BÁSICO
��EvoluEvoluçção da Manutenão da Manutenççãoão�Conceitos/ Terminologia/ Indicadores
�Filosofias de Manutenção
�Ciclo da Manutenção
�Considerações Gerais sobre Manutenção
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
EVOLUÇÃO DA MANUTENÇÃO
� A evolução da manutenção está diretamente ligada à evolução industrial.� Até primórdios do século XIX quase tudo era fabricado de forma artesanal,
as quantidades produzidas eram pequenas e o artesão participava de, praticamente, todas as etapas do processo.
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
A manutenção estava presente?
EVOLUÇÃO DA MANUTENÇÃO
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
A fA fáábula do Lenhadorbula do Lenhador
EVOLUÇÃO DA MANUTENÇÃO
� A evolução da manutenção está diretamente ligada à evolução industrial.� Na Inglaterra no século XVIII surge a revolução industrial com a máquina a
vapor e a instalação de indústrias. A produção passa a ser concentrada num único local com o agrupamento de diferentes pessoas de diferentes locais.
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
EVOLUÇÃO DA MANUTENÇÃO
� Revolução Industrial� A mecanização era pequena e a quebra dos equipamentos não tinha grandes
reflexos na produção.
� Os equipamentos eram simples e sobre dimensionados
� A manutenção era simples e não dependia de muitas habilidades do pessoal executante da manutenção
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
Manutenção corretiva sem estrutura própria
EVOLUÇÃO DA MANUTENÇÃO
�A Revolução Industrial – início da mecanização
Indústria
Produção (*)
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
(*) Pessoas dentro da produção com habilidades para trabalhos de manutenção.
EVOLUÇÃO DA MANUTENÇÃO� Primeira guerra mundial (aviação) e a implantação da produção em
série, surgiram as equipes de manutenção, subordinadas à operação.
Indústria
Produção
Manutenção Corretiva
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
EVOLUÇÃO DA MANUTENÇÃO
� A evolução da manutenção está diretamente ligada à evolução industrial.� Com a produção em massa e a Segunda Guerra Mundial, a manutenção
começou a se tornar uma função importante dentro das empresas.
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
EVOLUÇÃO DA MANUTENÇÃO
� Segunda Guerra Mundial� Aumento da demanda por produtos e equipamentos militares.
� Diminuição da mão-de-obra disponível.
� Aumento da mecanização.
� Equipamentos mais complexos (automatização).
� Maiores impactos das falhas na produção.
� Necessidade de prevenção.
� Aumento dos custos de manutenção e necessidade de planejamento e controle.
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
Manutenção preventiva com estrutura própria, mesmo que, no início, vinculada à produção.
EVOLUÇÃO DA MANUTENÇÃO
� Com a segunda guerra mundial (aviação/ pilotos) e a necessidade de aumentar a produção (suprimento das tropas) e a escassez de mão-de-obra (soldados) as empresas começaram a se preocupar com a disponibilidade e confiabilidade dos equipamentos e sistemas (perda de produção) .
Indústria
ProduçãoManutenção
Corretiva/ Preventiva
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
EVOLUÇÃO DA MANUTENÇÃO
� Na década de 50 com o desenvolvimento da indústria e da aviação comercial (avião/ passageiros) a manutenção assumiu o seu papel dentro das empresas.
Diretor Industrial
Gerente de Produção Gerente de Manutenção
Preventiva/ Confiabilidade
Corretiva
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
EVOLUÇÃO DA MANUTENÇÃO� No final da década de 60, com os computadores e o desenvolvimento da
instrumentação de supervisão, a manutenção passou a desenvolver tecnologias de predição.
Diretor Industrial
Gerente de Produção Gerente de Manutenção
Engenharia de Manutenção(estudo e análise)
Execução da Manutenção(corretiva, preventiva e Preditiva)
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
EVOLUÇÃO DA MANUTENÇÃO
� Manutenção Asset Management Preservação dos Ativos� As máquinas estão cada vez mais sofisticadas e, portanto, mais caras.
� Os custos das falhas na produção são cada vez mais significativos. Novas técnicas como just-in-time surgem para otimizar os custos de produção.
� A crescente automatização exige uma maior disponibilidade e confiabilidade dos equipamentos.
� Questões como qualidade, segurança e meio ambiente se tornam cada vez mais importantes.
� Os custos de manutenção estão crescendo em relação aos custos totais.
� A manutenção está cada vez mais voltada para o monitoramento, diagnóstico/predição e planejamento.
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
Manutenção Preditiva, função estratégica no negócio da empresa
EVOLUÇÃO DA MANUTENÇÃO
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
� Durabilidade
� Confiabilidade
� Disponibilidade
� Custos
EVOLUÇÃO DA MANUTENÇÃO
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
ACIDENTAL
� Falhas
PROGRAMADA
� Antecipa Falha
MELHORIA
� Elimina Falha
GESTÃO ATIVOS� Manter a vida� Prolongar a vida� Melhorar o Desempenhooperacional
PROGRAMA BÁSICO
�Evolução da Manutenção
��Conceitos/ Terminologia/ IndicadoresConceitos/ Terminologia/ Indicadores�Filosofias de Manutenção
�Estruturas Organizacionais
�Ciclo da Manutenção
�Considerações Gerais sobre Manutenção
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
CONCEITOS (*):� Manutenção são todas as ações necessárias para que um
componente, equipamento ou sistema, seja conservado ou restaurado, de modo a poder permanecer de acordo com uma condição especificada.
� A manutenção tem a função de assegurar que todos os ativos de uma empresa cumpram e continuem cumprindo as funções para as quais foram especificadas.
� A gerência da manutenção é a gestão de todos os ativos próprios da empresa, visando a maximização do retorno do investimento nestes ativos.
(*) BRANCO, Gil. Dicionário de Termos de Manutenção, Confiabilidade e Qualidade. Abraman, 1996
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
CONCEITOS:� Análise de Manutenção é feita utilizando a
documentação, Ordens de Serviço, banco de dados (histórico), etc., com a finalidade de detectar um desvio da situação atual para a situação desejada.
� Análise de Falhas é o exame lógico e sistemático de um item que falhou para identificar e analisar o mecanismo, a causa e as consequências da falha.
� Árvore de Falhas é um sistema lógico e sequencial de eventos utilizados para a análise da Confiabilidade de um item.
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
ÁRVORE DE FALHAS
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
Lâmpada não Ascende
Lâmpada Queimada
SoqueteFalta de Energia
Frouxa
Distribuidora
Fio RompidoSujo/Oxidado
Disjuntor Aberto
CONCEITOS:� Backlog é o tempo que uma equipe de manutenção deve
trabalhar para concluir todos os serviços pendentes em carteira, que podem ser executados, com toda a sua força de trabalho.
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
Hh35
3330 30 31 30 28
35
26 27 28 30 2933
28 28 29 31 31 32
26 28 29 30 30
0
500
1000
1500
2000
2500
abr mai jun jul ago set out nov dez jan/07 fev mar abr mai jun jul ago set out nov dez jan/08 fev mar abr
0
10
20
30
40Dias
Aperiodica Preventiva Revisão Backlog Meta Backlog
CONCEITOS:� Banco de Dados de Manutenção conjunto de
informações referentes à manutenção, pessoal, ocorrências, inspeções, testes e medições.
� Benchmarking é a comparação com referências de excelência, ou seja, comparar os processos com os líderes reconhecidos para identificar oportunidades de melhoria.
� Cadastro de equipamentos é o registro do código e das principais características dos equipamentos. Auxilia o sistema de gestão da manutenção e a análise da manutenção.
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
CONCEITOS:� Causa Raiz é a causa primária, ou seja, a causa que deu
origem ao defeito ou falha.
� Incêndio
�Curto-circuito
�Fio desencapado
�Ação de roedores
�Falta de tela de proteção
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
CONCEITOS:� Ciclo de Vida é o tempo durante o qual um item conserva
a sua capacidade de utilização.
� Confiabilidade é a probabilidade de que um item ou um equipamento funcione corretamente em condições esperadas durante um determinado período de tempo ou ainda estar em condições de trabalho após este período.
� Curva da Banheira é a representação gráfica característica que relaciona a Taxa de Falhas de um item ou equipamento com o seu tempo de operação.
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
CURVA DA BANHEIRA:
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
0
1
2
3
4
5
6
7
8
1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25
Curva da Banheira
Ta
xa
de
Fa
lha
s
Período
Infância Vida Útil ou Adulta Final de Vida
CONCEITOS:� Defeito é a alteração das condições de um item, máquina
ou sistema suficiente para que a sua função normal não seja satisfatória. Um defeito não torna a máquina indisponível, mas se não corrigido levará a máquina àfalha.
� Diagnóstico é a identificação da causa provável de uma falha ou defeito com a ajuda de dados levantados, experiência e raciocínio.
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
CONCEITOS:� Disponibilidade é a capacidade de um equipamento estar
em condições de desenvolver sua função em um determinado momento ou período de tempo, nas condições e rendimento definidos.
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
onde:Disp - disponibilidade total no período (%)HIT - indisponibilidade total do equipamento no período (h ou minutos)HCAL - horas calendário do período (h ou minutos)
100 x HCAL
HIT - 1 = Disp
DISPONIBILIDADE:
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
onde:Disp - disponibilidade total no período (%)HOP - horas de operação do equipamento no período (h ou minutos)HCAL - horas calendário do período (h ou minutos)
100 x HCAL
HOP - 1 = Disp
Disponibilidade do motor elétrico no mês de maio
Parada 6 h - inspeção 3 dias - corretiva Parada 8 dias - falta de produção
CONCEITOS:� Disponibilidade é a capacidade de um equipamento estar
em condições de desenvolver sua função em um determinado momento ou período de tempo, nas condições e rendimento definidos. A disponibilidade pode ser parcial.
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
onde:Disp - disponibilidade total (%)HI - horas de indisponibilidade (h)PI - potência indisponível (MW)HP - horas do período considerado (h)P - potência instalada (MW)
100%PHP
PIHI - 1 = Disp ×
×
×∑
DISPONIBILIDADE:
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
Disponibilidade do gerador elétrico no mês de setembro10 MW
Parada 4 dias - inspeção 15 h - corretiva Gerando limitado em 50% por 8 dias
100%PHP
PIHI - 1 = Disp ×
×
×∑
onde:Disp - disponibilidade total (%)HI - horas de indisponibilidade (h)PI - potência indisponível (MW)HP - horas do período considerado (h)P - potência instalada (MW)
CONCEITOS:� Engenharia de Manutenção órgão consultivo que
constitui o sistema de controle da gerência de manutenção para corrigir e melhorar a gestão. Sua missão é aperfeiçoar as técnicas de organização e os métodos e procedimentos do trabalho, favorecendo a implantação da política de manutenção mais adequada e o desenvolvimento de novas ideias, novos métodos de trabalho e de controle.
� Falha é o término da capacidade de um item desempenhar a função requerida. Uma falha torna a máquina indisponível.
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
CONCEITOS:� Garantia é o período de tempo durante o qual o fabricante
assume a responsabilidade por falhas e defeitos que ocorram no equipamento ou sistema. Normalmente esta garantia é apenas sobre a mão-de-obra usada e as peças empregadas e não cobre os prejuízos decorrentes da parada do equipamento, das perdas de produção e de eventuais lucros cessantes.
� Inspeção são as atividades tais como: medição, exame, ensaio, verificação com calibres ou padrões, de uma ou mais características de um item e a comparação dos resultados com os requisitos especificados.
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
CONCEITOS:� Manutenabilidade é a capacidade de um item ser mantido
ou recolocado em condições de executar as suas funções requeridas, sob condições de uso especificadas, quando a manutenção é executada sob condições determinadas e mediante procedimentos e meios prescritos.
� Manutenção Corretiva é a manutenção realizada em equipamentos que estão sob falha, para sanar esta falha. A manutenção corretiva pode ser de emergência, urgência ou programada, dependendo dos efeitos e consequentemente, das necessidades de atendimento.
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
CONCEITOS:
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
t
PerformanceCORRETIVA
Falha Falha
MANUTENÇÃO CORRETIVA:� A manutenção corretiva é utilizada, hoje, como modelo de
manutenção em alguma empresa?� Um estudo realizado nos Estados Unidos em 2000, indicou
que a manutenção corretiva é o modelo de manutenção predominante: � > 55% manutenção corretiva� 31% manutenção preventiva� 12% manutenção preditiva� 2% outro tipo de manutenção
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
MANUTENÇÃO CORRETIVAVantagens:� Se os equipamentos forem novos, podemos esperar um período sem
ocorrência de falhas ou defeitos, ou seja, sem manutenção:� Sem custo de pessoal� Sem custo de MSO
Desvantagens:� A falha ou defeito ocorre sem controle (inesperado):
� Maiores custos devido a saída não programada do equipamento� Maior custo de pessoal em função de horas extras ou emergência� Maior custo de reparo por troca de peças, estragos adicionais.� Redução da vida útil do equipamento� Uso ineficiente do RH
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
Before the Accident
Power Units
Sump Tank
Air-Oil Tanks
Governor
PumpsGenerators floor
Crane
Generator floor
After the Accident
Air-Oil Tanks
Sump Tank
Crosshead –
Unit 2
Colector Ring
Unit 1
Unit 2
Floor
CONCEITOS:� Manutenção Preventiva é todo o serviço de manutenção
realizado em equipamentos que não estejam sob falha, ou seja, que estejam em condições operacionais normais ou com defeito. � Preventiva Sistemática é aquela que é realizada a intervalos
regulares (quilômetros, horas de funcionamento, meses, ciclos deoperação, etc.).
� Preventiva por Condição é aquela realizada quando ocorre o desvio de algum parâmetro que está sendo controlado. Reparo de um defeito ou intervenção antes que ocorra uma falha.
� Preditiva são tarefas de manutenção preventiva que visam acompanhar o equipamento, por monitoramento, por medição ou controle estatístico, tentando prever ou predizer a ocorrência de uma falha.
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
CONCEITOS:
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
t
PerformancePREVENTIVA SISTEMÁTICA
CONCEITOS:
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
t
PerformancePREVENTIVA SISTEMÁTICA
Tempo de planejamento e programação
MANUTENÇÃO PREVENTIVA SISTEMÁTICA:
� O ciclo de vida, para vários equipamentos, previsto no projeto, define ações de manutenção periódica:
� Ajuste de correias
� Verificação de alinhamento de eixos
� Lubrificação de partes rotativas
� Troca de rolamentos
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
CONCEITOS:
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
t
PerformancePREVENTIVA POR CONDIÇÃO
Alerta
Alerta/ Falha
CONCEITOS:
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
t
PerformancePREVENTIVA POR CONDIÇÃO
Alerta
Limite
Planejamento/ Programação
CONCEITOS:
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
t
PerformancePREVENTIVA POR CONDIÇÃO
Alerta
Limite
Planejamento/ Programação
MANUTENÇÃO PREVENTIVA:� Ações realizadas em intervalos de tempo predefinidos ou
segundo desvios de parâmetros do equipamento.� Tem como objetivos:
� Mitigar a degradação dos componentes� Estender a vida útil do equipamento� Controlar a degradação dos componentes� Mitigar os impactos na produção� Possibilitar o planejamento das intervenções da manutenção � Aumentar a confiabilidade operacional� Utilização racional e adequado dos recursos humanos e financeiros
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
MANUTENÇÃO PREVENTIVA
Vantagens:� Se bem aplicada apresenta uma melhor relação custo x benefício.
� Permite uma certa flexibilidade das indisponibilidades para atender as necessidades da produção.
� Aumenta a vida útil dos componentes e equipamentos, valorizando os ativos.
� Reduz as falhas nos equipamentos ou processo operacional.
Desvantagens:� Não garante o controle sobre todas as falhas.
� Aumenta a necessidade de mão-de-obra.
� Pode realizar intervenções desnecessárias.
� Risco de dano acidental ou falha potencial com a intervenção (preventiva) no equipamento.
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
CONCEITOS:
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
t
PerformancePREDITIVA
MANUTENÇÃO PREDITIVA:� Medidas para detectar o início da degradação de um
componente, controlar o seu avanço e antever o limite aceitável da degradação.
� Além de monitorar a condição atual, faz uma previsão do seu comportamento no futuro.
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
MANUTENÇÃO PREDITIVA
Vantagens:� Reduzir a incidência de falhas inesperadas.
� Evitar custos pela realização de manutenção não programada (horas-extras, perda de produção, falta de material e peças de reposição).
� Aumentar a disponibilidade e confiabilidade do equipamento.
� Aumentar a vida útil dos componentes e equipamentos.
� Melhorar a qualidade dos produtos fabricados.
� Melhorar a segurança das pessoas e meio ambiente.
Desvantagens:� Maior custo de implantação (equipamentos de monitoramento e diagnóstico).
� Maior custo de mão-de-obra (competência e treinamento).
� Os benefícios não são tão claros ou tangíveis quanto os custos.
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
CONCEITOS – Brasil x Estados Unidos:
� Maintenance any activity carried out to retain an item in, or restore it to, an acceptable condition for use or to meet its functional standard.
� Corrective Maintenance - maintenance done to bring an asset back to its standard functional performance.
� Breakdown failure to perform to a functional standard.
� Preventive Maintenance - maintenance carried out at predetermined intervals, or to other prescribed criteria, and intend to reduce the likelihood (*) of a functional failure.
(*) probabilidade
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
CONCEITOS – Brasil x Estados Unidos:
� Predictive Maintenance use of measured physical parameters against known engineering limits for detecting, analyzing, and correcting equipment problems before a failure occurs; examples include vibration analysis, sonic testing, dye testing, infrared testing, thermal testing, and equipment history analysis.
� Defect a condition that causes deviation from design or expected performance.
� Failure termination of the ability of an item to perform its required function to a standard.
Ultasom, contraste
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
CONCEITOS – Brasil x Estados Unidos:
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
Inspeções e medições
Pré-definidas
Preditiva
Preventiva
Corretiva
Breakdown
MonitoramentoDefeitoFalha
CONCEITOS:
� Melhoria é toda alteração efetuada em um item em que se espera um aperfeiçoamento no seu desempenho e/ou função. A melhoria estáligada à confiabilidade, disponibilidade e produtividade.
� Monitoramento é o ato de obter informações relativas a um item, sem indisponibilidade operativa, em um dado instante ou em um determinado período de tempo, visando o acompanhamento do estado atual e das tendências de deterioração do item.
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
CONCEITOS:� Taxa de Falhas é um estimador de confiabilidade. Ela representa uma
proporção de unidades que sobrevivem num instante “t”. A taxa de falha pode ser calculada numa base anual, no sentido de ter-se um mesmo referencial para comparação de índices. Assim definida a taxa de falha expressaria a incidência de falhas num período de observação de 8760 horas (1 ano) de serviço das unidades de mesma família.
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
onde:Tf - Taxa de Falhas (falhas por ano)Nf - Número de Falhas no PeríodoTHOP - Total de Horas de Operação no Período (h)8760 - Horas num ano (h)
8760 x THOP
Nf = Tf
TAXA DE FALHAS:� Considerando que fora as horas de indisponibilidade por falha o equipamento
estava em operação, calcule a taxa de falha mensal e acumulada:
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
8760 x THOP
Nf = Tf
302001Nº Falhas
100200010Horas Falha
JunMaioAbrMarFevJanMês
CONCEITOS:� Tempo Médio entre Falhas (MTBF – Mean Time Between
Failures) é o tempo médio entre falhas sucessivas de um item reparável. É, na prática, o inverso da Taxa de Falhas.
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
onde:MTBF - Tempo Médio Entre Falhas (h)Tf - Taxa de Falhas8760 - Horas num ano (h)
8760 x Tf
1 = MTBF
TEMPO MÉDIO ENTRE FALHAS:
� Qual o Tempo Médio Entre Falhas de um equipamento com Taxa de Falhas de 12.
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
CONCEITOS:
� Tempo Médio Para Reparo (MTTR – Mean Time To Repair) é a média aritmética dos tempos gastos nos reparos de um equipamento, conjunto de equipamentos ou instalação.
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
PROGRAMA BÁSICO
�Evolução da Manutenção
�Conceitos/ Terminologia/ Indicadores
��Filosofias de ManutenFilosofias de Manutenççãoão�Ciclo da Manutenção
�Considerações Gerais sobre Manutenção
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
FILOSOFIAS:
� Manutenção Produtiva Total é um sistema de organização do trabalho, no qual parte da manutenção (limpezas, lubrificações, ajustes, troca de ferramentas e peças de desgaste, pequenos reparos e verificações, inspeção visual) é realizada pelo operador do equipamento ou máquina, ficando a cargo da manutenção as inspeções, revisões e reparos de maior porte. Normalmente é representada pela sigla original da língua inglesa TPM (Total Productive Maintenance).
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
MANUTENÇÃO PRODUTIVA TOTAL:
� A ideia central da Manutenção Produtiva Total é fazer o operador do equipamento um parceiro da Manutenção. Isto foi um desafio a todos os modelos e crenças até então vigentes.
� A TPM mudou a condição vigente: “eu opero o você conserta”.
� A TPM foi um modelo importado do Japão e considera que para a empresa se manter competitiva, no mercado, énecessário utilizar as competências de todas as pessoas.
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
MANUTENÇÃO PRODUTIVA TOTAL:
� Portanto, a novidade trazida pela Manutenção Produtiva Total é que o operador faz a manutenção básica no seu equipamento e desenvolve a habilidade de detectar problemas.
� O operador de máquina é peça chave na TPM, pois as atividades básicas de manutenção passaram para o operador.
� A manutenção ficou com as atividades mais nobres e complexas, passando a atuar como um consultor, promovendo treinamento básico para o pessoal de produção, definindo normas, executando reparos de vulto, fazendo análise e engenharia de manutenção e promovendo melhorias nos equipamentos e sistemas.
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
MANUTENÇÃO PRODUTIVA TOTAL:
� A TPM busca a conquista da quebra zero (falha zero). Uma máquina disponível e em perfeitas condições de uso, propicia elevados rendimentos operacionais, resultando em maior produtividade e menores custos operacionais.
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
MANUTENÇÃO PRODUTIVA TOTAL:
� Na filosofia da TPM a manutenção e a produção passaram a trabalhar fortemente alinhadas:� O operador é responsável pela limpeza e lubrificação do
equipamento e da área em volta dele.� Qualquer anormalidade deve ser observada. Caso não possa ser
sanada pelo próprio operador, a manutenção deve ser acionada.� A manutenção deve ter consciência do custo da falha e das perdas
por parada de produção.� A manutenção, além de manter o equipamento em condições
operacionais, deve estar sempre focada em promover melhorias nos equipamentos (qualidade, produtividade e ergonomia)
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
MANUTENÇÃO PRODUTIVA TOTAL:
� Pilares da TPM:� Promover melhorias nas máquinas e sistemas, visando maximizar a
sua eficiência;� Controlar os equipamentos e desenvolver uma manutenção
produtiva total ao longo de toda a vida útil dos equipamentos (participação da manutenção desde a concepção do equipamento –manutenabilidade, testes em fábrica, montagem, comissionamento, etc.);
� Envolver todos os departamentos que planejam, projetam, usam ou mantém os equipamentos, na implementação da TPM (engenharia e projeto, produção e manutenção);
� Promover a participação ativa de todos os empregados, desde a alta direção até o operador da máquina;
� Motivar os empregados para a criação de grupos autônomos (small group activities).
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
MANUTENÇÃO PRODUTIVA TOTAL:
� Algumas questões devem ser pensadas quando da implementação da filosofia de Manutenção Produtiva Total:� Os gestores da manutenção e produção concordam com a implantação da
TPM, mas na prática eles vão se comprometer com a sua execução?� Quem é o responsável pela execução das atividades de manutenção
realizadas pelo operador?� Qual será o comportamento dos operadores em relação ao trabalho extra?� Como será viabilizado o treinamento dos operadores nas atividades de
manutenção?� Como fica a empresa quando da necessidade de reposição de um operador
(elevado turn over, períodos de pico de produção, etc.)?� As atividades de limpeza não são bem aceitas nem pelo operador nem pelo
próprio pessoal da manutenção. Como motivar o pessoal para executá-las?
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
FILOSOFIAS:
� Manutenção Centrada na Confiabilidade MCC (RCM –Reliability Centered Maintenance) identifica, sistematicamente, as tarefas de manutenção preventiva requeridas para permitir, na melhor relação custo x benefício possível, o máximo nível de confiabilidade e segurança esperado de um equipamento quando ele recebe manutenção adequada.
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
MANUTENÇÃO CENTRADA EM CONFIABILIDADEEvolução:
� A MCC surgiu na indústria aeronáutica comercial no final da década de 60.
� No início dos anos 70 a metodologia de MCC atraiu a atenção das forças armadas americanas e passou a ser adotada pela marinha.
� Em 1983 o Electric Power Research Institute recomendou a avaliação da utilização da metodologia nas usinas nucleares.
� Atualmente a metodologia é utilizada em vários tipos de indústrias em vários países ao redor do mundo.
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
MANUTENÇÃO CENTRADA EM CONFIABILIDADEConceito:
� A MCC determina as necessidades de manutenção de um equipamento, sistema ou instalação no seu contexto operacional. Ela leva em conta os seguintes aspectos:� As funções e o desempenho padrão do ativo no seu contexto operacional.� As possíveis formas de falha das funções requeridas� Causas de cada falha funcional� Eventos que ocorrem após cada falha� Significância de cada falha� Medidas para prevenir as falhas� Medidas corretivas a serem tomadas se não houver uma medida
preventiva apropriada.
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
MANUTENÇÃO CENTRADA EM CONFIABILIDADE
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
� Ao longo dos anos foram se desfazendo as crenças de que havia uma correlação direta entre o tempo de operação e a ocorrência de falhas para uma série de equipamentos.
MANUTENÇÃO CENTRADA EM CONFIABILIDADE
Pensamento Clássico
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
� Os equipamentos operam de forma confiável, por um período de tempo, até que ocorre o desgaste e surge a falha.� O pensamento clássico sugere que devemos ter registros sobre as falhas para determinar o tempo de vida do equipamento. Desta forma, podemos tomar ações preventivas antes da ocorrência da falha.
MANUTENÇÃO CENTRADA EM CONFIABILIDADE
Evolução do Pensamento Clássico
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
� Verificou-se que além das falhas provenientes do desgaste com o tempo de operação, os equipamentos apresentavam falhas no seu início de operação. Este período foi denominado de mortalidade infantil. � Esta nova visão deu origem a famosa curva da banheira.
MANUTENÇÃO CENTRADA EM CONFIABILIDADE
Pensamento Moderno
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
� Os equipamentos são mais complexos do que eram 20 anos atrás. Equipamentos elétrico e eletrônicos se tornaram predominantes.� Desta forma surgiram novos padrões de falhas nos equipamentos.� São considerados 6 modelos de falhas para toda a gama de equipamentos.
MANUTENÇÃO CENTRADA EM CONFIABILIDADE
Pensamento Moderno
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
É a tradicional curva da banheira. Alta incidência de falhas no início da vida, seguido de um período de probabilidade constante de falhas e logo em seguida um período de alta incidência de falhas, no final de vida do equipamento.
MANUTENÇÃO CENTRADA EM CONFIABILIDADE
Pensamento Moderno
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
Mostra uma probabilidade constante ou levemente crescente de ocorrência de falha com o passar do tempo e no final uma zona de desgaste ou deterioração do equipamento com uma maior probabilidade de incidência de falhas (final de vida útil).
MANUTENÇÃO CENTRADA EM CONFIABILIDADE
Pensamento Moderno
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
Mostra uma probabilidade constantemente crescente de falhas ao longo da vida do equipamento sem identificar um ponto de acentuada deterioração no final de vida do equipamento.
MANUTENÇÃO CENTRADA EM CONFIABILIDADE
Pensamento Moderno
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
Mostra os modelos para equipamentos que apresentam deterioração com o tempo. São equipamentos que apresentam peças móveis e com atrito, sujeitas àcorrosão ou outro tipo de desgaste. Exemplo: Bomba, motor elétrico, etc.
MANUTENÇÃO CENTRADA EM CONFIABILIDADE
Pensamento Moderno
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
Mostra uma baixa probabilidade de falhas quando o equipamento é novo. Em seguida um rápido aumento da probabilidade de ocorrência de falhas, mantendo-se, então, constante ao longo da sua vida útil.
MANUTENÇÃO CENTRADA EM CONFIABILIDADE
Pensamento Moderno
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
Mostra uma probabilidade de falhas constante e aleatória ao longo da vida útil do equipamento.
MANUTENÇÃO CENTRADA EM CONFIABILIDADE
Pensamento Moderno
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
Mostra uma elevada probabilidade de falhas no início de operação do equipamento (mortalidade infantil), e depois uma redução mantendo-se constante ao longo da vida útil do equipamento.
MANUTENÇÃO CENTRADA EM CONFIABILIDADE
Pensamento Moderno
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
Mostra os modelos para equipamentos que não apresentam deterioração com o tempo. São, basicamente, equipamentos eletrônicos.Neste caso, após o período inicial não existe relação entre falhas e o tempo de operação.
MANUTENÇÃO CENTRADA EM CONFIABILIDADE:
� Equipamentos que não apresentam relação falha x tempo de operação:� Qualquer ação de manutenção que implique em desmontagem do
equipamento coloca ele na condição de falha no estágio inicial (mortalidade infantil).
� “Sempre que a manutenção trabalha no final de semana, precisamos chamá-la de volta na segunda feira”.
� Se a consequência da falha não for grave (financeira, segurança e ambiental) a política de manutenção corretiva deve ser considerada e em alguns casos pode ser a mais adequada.
� Se as consequências das falhas forem significativas é necessário tomar medidas preventivas para evitar estas consequências, por exemplo:
• Monitoramento para alertar sobre o início de um processo de falha e desta forma tomar providências para evitar a falha ou as suas consequências.
• Redundância (não evita a falha do equipamento, mas evita, por exemplo a falha operacional).
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MANUTENÇÃO CENTRADA EM CONFIABILIDADE
Pensamento Moderno
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
Nível alto
Nível baixo - reposição
Nível mínimo - operacional
Tempo disponível para manutenção
PROGRAMA BÁSICO
�Evolução da Manutenção
�Conceitos/ Terminologia/ Indicadores
�Filosofias de Manutenção
��Ciclo da ManutenCiclo da Manutenççãoão�Considerações Gerais sobre Manutenção
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
• Exame Pré Nupcial e Planejamento Familiar
• Concepção e Exames PréNatal
• Nascimento e Exames Neo Natal
• Infância
• Adulto
• Velhice
• Morte
• Estudo de Viabilidade e Projeto
• Fabricação e Testes de
Fábrica
• Instalação e Comissionamento
• Início de Operação
• Operação Normal
• Final de vida útil
• Desativação
�Uma boa saúde, para nós e para a nossa empresa, depende da manutenção de todos os órgãos do corpo e de todos os ativos da empresa, em perfeito estado de funcionamento.
� Isto é tão óbvio e ao mesmo tempo tão surpreendente, à medida que não damos a devida atenção a este fato.
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
MANUTENÇÃO
CONCEPÇÃOESPECIFICAÇÃO
PROJETO
RECEBIMENTOMONTAGEM
PRODUÇÃO
DESATIVAÇÃO
CICLO DA MANUTENÇÃO� Fase pré-operacional
� O período pré-operacional é composto das seguintes etapas:• Projeto básico
• Especificações técnicas
• Aprovação dos desenhos
• Acompanhamento da fabricação, inspeções e testes de aceitação em fábrica
• Acompanhamento da montagem, inspeções e testes de recepção em campo
Um dos fatores que tornam importante a participação da manutenção na fase de projeto de um equipamento ou sistema é a Manutenabilidade, ou seja, um equipamento deve ser projetado de tal forma que a sua manutenção seja fácil, segura, no menor tempo, com menor custo (pessoal, material, dispositivos de desmontagem e montagem,etc) e com menor impacto no meio ambiente.
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CICLO DA MANUTENÇÃO:� Objetivos da manutenção na fase pré-operacional:
� Reduzir o tempo de manutenção e custos através de modificações no projeto, visando facilitar a manutenção
• Facilidade de acesso• Pontos de teste e medição• Instrumentos de medição
� Facilitar o planejamento da manutenção para a fase operacional• Equipamentos de teste• Dispositivos e ferramentas para desmontagem e montagem• Padronização (equipamentos, peças, ferramentas, etc.)
� Aumentar o conhecimento da manutenção em relação ao equipamento ou sistema, reduzindo o tempo de diagnóstico
• Manuais• Checklists
� Eliminar falhas e defeitos potenciais em função da experiência da manutenção em equipamentos similares.
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CICLO DA MANUTENÇÃO:� Fase operacional:
� A fase operacional inicia após a liberação do equipamento para a operação comercial e termina com o esgotamento da sua vida útil.
� A fase operacional é composta pelas seguintes etapas:• Planejamento;• Programação;• Execução;• Controle;• Análise;• Melhoria.
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CICLO DA MANUTENÇÃO� Fase pós-operacional
� Terminada a vida útil do equipamento, seja pelo esgotamento da habilidade em cumprir a sua função requerida, seja por decisão econômica ou técnica, são necessárias algumas ações:
• retirada do equipamentos dos registros da respectiva posição operacional;
• decisão sobre a permanência do histórico do equipamento no banco de dados de manutenção;
• verificação dos ajustes necessários no estoque de peças reserva, no almoxarifado;
• atualização dos planos de inspeção;
• outras medidas necessárias, dependendo do sistema de gerência de manutenção adotado.
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PROGRAMA BÁSICO
�Evolução da Manutenção
�Conceitos/ Terminologia/ Indicadores
�Filosofias de Manutenção
��Ciclo da ManutenCiclo da Manutenççãoão
�Considerações Gerais sobre Manutenção
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
CONSIDERAÇÕES GERAIS SOBRE MANUTENÇÃO� Dilemas:
� Os executivos têm o seu foco voltado para a produção e para a venda dos produtos. A manutenção é vista, apenas, como um centro de custos.
� A manutenção só é lembrada quando ocorre a interrupção da produção (filósofo, goleiro).
� Como atrair e manter pessoal capacitado para executar a manutenção em equipamentos sofisticados?
� Qual o volume ótimo de estoque para peças de reposição e material de consumo para a manutenção?
� É necessário manter uma (eu) equipe de engenharia de manutenção?
� Qual a estrutura mais adequada?� Qual o nível de terceirização adequado?
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CONSIDERAÇÕES GERAIS SOBRE MANUTENÇÃO
�Dilemas:�Como justificar a manutenção de uma equipe
qualificada para executar a manutenção se o grande desafio da gestão da manutenção é, justamente, não executar manutenção, ou seja, não intervir nos equipamentos ou sistemas de uma empresa.
�A visão de uma empresa deve estar focada em
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CONSIDERAÇÕES GERAIS SOBRE MANUTENÇÃO
�Objetivos da Manutenção:�Garantir a capacidade da empresa
para produzir produtos e serviços de qualidade.
�Garantir o funcionamento da empresa dentro de padrões de segurança para as instalações,
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CONSIDERAÇÕES GERAIS SOBRE MANUTENÇÃO
�Importância da manutenção x tipo manutenção:�Para as empresas de prestação de serviços a
manutenção é essencial, ex: usinas nucleares, empresas de transporte aéreo, metroviário, náutico, etc.;
�Para empresas de processo a manutenção émuito importante (segurança), ex:
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