7/21/2019 gestão mercadológica

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Marketing social: Adequa um modelo de vida superior. Método social pormeio do qual pessoas e grupos obtém algo que necessitam e o quedesejam, por meio da criação e comercialização de produto e serviços.

Marketing gerencial: A arte de vender produto.

Philip Kotler tem duas visões, uma com uma abordagem social e outra

com uma abordagem gerencial. A abordagem social define marketing

como um processo onde indivíduos ou grupos obtêm aquilo que

querem e atendem suas necessidades, através da cria!o, oferta e troca

de produtos e servios livremente com outras pessoas.

"a abordagem gerencial, ele comea com uma descri!o genérica,

como a arte de vender produtos e, mais tarde, ele define gerenciamentode marketing como a arte e a ciência de aplicar os conceitos

fundamentais de comerciali#a!o de escolher o mercado alvo e obter,

manter e crescer os clientes através da cria!o, entrega e transmiss!o

aos pr$prios clientes, de um valor superior.

União dos dois conceitos: Marketing societal

determinar necessidades, desejos e interesses da participação de mercado

e proporcionar satis!ação di que é desejado de !orma mais e!etiva e" # $rientação para a %rodução: %rodutos !&ceis de encontrar e bai'o custo.(': )al e velas.

* # $rientação para o %roduto: %rodutos com caracter+sticas nicas einovadoras. -ualidade desempen/o.

0 # $rientação para 1enda: $ consumidor não decide sozin/o, s2 compra se!or motivo a comprar.

As empresas que são orientadas para a venda partem do pressuposto de que, se os seus

consumidores forem deixados sozinhos à vontade, não comprarão seus produtos emquantidade que os executivos julgam suficiente.

Assim, essas empresas utilizam esforços bastante agressivos de vendas para que o

consumidor compre na quantidade que os empresários querem.

3 # $rientação para o Mercado: 4emanda alta. Mani!estação do interesse decompra.

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)istema de in!ormação mercadol2gica: )istema de métodos e controles quesão estabelecidos para desenvolver um 5u'o de in!ormaç6es capaz deprover as bases da organização para a tomada de decis6es em marketing.

7enc/marking: 7enc/marking é um processo de comparação de produtos,

serviços e pr&ticas empresariais. Analisa as estratégias e possibilita a outraempresa criar e ter ideias novas em cima do que j& é realizado.

(ndomarketing: (ndomarketing pode ser entendido como o Marketingvoltado para as aç6es dentro da empresa, também con/ecido comoMarketing 8nterno. $ termo (ndo é oriundo do grego (ndus e signi9ca paradentro, logo seu conceito é de9nido como: o estudo das necessidade edesejos dos consumidores. $ (ndomarketing trabal/a justamente para!ortalecer esse sentimento. )ua estratégia tem como objetivo principal ombito de !ocar nas pessoas, para que assim, elas consigam gerarresultados através de aç6es mais e9cazes. ;om isso, podemos perceber queo endomarketing mantém suas bases no encorajamento da interação entre!uncion&rios e a empresa.

;iclo de vida do produto: $ ciclo de vida de um produto pode ser entendidocomo a /ist2ria completa do produto através de suas !ases de vendas:introdução, crescimento, maturidade e decl+nio. < o conceito deobsolesc=ncia planejada, ou seja, os produtos j& nascem com data previstapara serem retirados do mercado.

Segmentação de mercado: A segmentação de mercado consiste em escolher um grupo

de consumidores com necessidades semelhantes para o qual a empresa vai focar a sua

atuação, e existem diferentes formas de realizá-la, como idade, sexo, localização,

comportamento, etc.

Marketing de serviços: Pode ser definido com o conjunto de atividades que objetivam a

análise, o planejamento, a implementação e o controle de programas destinados a obter e

servir a demanda por produtos e serviços, de forma adequada, atendendo desejos e

necessidades dos consumidores e/ou usuários com satisfação, qualidade e lucratividade.