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1ª Versão

Guia Básico de Processos Corporativos do Sistema Indústria

1CNI / Diretoria de Serviços Corporativos

1ª VersãoCNI / Diretoria de Serviços Corporativos

2

PROCESSO GESTÃO DE BENEFÍCIOS

Guia Básico de Processos Corporativos do Sistema Indústria

1ª Versão 3CNI / Diretoria de Serviços Corporativos

ÍNDICE

1 - INTRODUÇÃO

2 - VISÃO SISTÊMICA DOS PROCESSOS E INTERFACES

3 - DIAGRAMA DE ESCOPO DO PROCESSO

4 - FLUXOGRAMA DO PROCESSO

4.1 - ATIVIDADES CRÍTICAS DO PROCESSO

4.2 – RECOMENDAÇÕES GERAIS DO PROCESSO

5 - SUGESTÃO DE INDICADORES DO PROCESSO

6 - EQUIPE RESPONSÁVEL PELO PROCESSO NO DEPARTAMENTO NACIONAL




1 – INTRODUÇÃO

O processo de “Gestão de Benefícios” tem como função permitir a acessibilidade dos funcionários aos

programas de benefícios ofertados pelo empregador e garantir a adoção de melhores práticas.

Este processo tem início na atividade receber informações do empregado contratado e término na atividade

encaminhar formulário ou cópia para gestão do arquivo.

Os indicadores propostos para sua medição são: índice de benefícios sobre remuneração, custo de

benefícios por colaboradores e custo de previdência privada.

As saídas deste processo têm como destinos: os processos gestão da folha de pagamento, classificação /

escrituração fiscal e contábil e gestão do arquivo do dossiê do empregado.


Admissão

Informações do candidato selecionado

Gestão da Folha de Pagamento

Contas a Pagar

Informações de benefícios

2 – VISÃO SISTÊMICA DOS PROCESSOS E INTERFACES

Demissão

Pedido de adesão / desligamento do beneficio

NF e boleto

Gestão de Benefícios


Operadoras

Lançamentos de informações

Informações do empregado demitido

Formulários e documentos

Orientações do processo

NF e boletos

Informações e serviços complementares

Gestão do Arquivo do Dossiê do Empregado

Classificação/ Escrituração Fiscal

e Contábil

Lançamentos de informações

Formulários com os benefícios adquiridos pelo empregado

Empregado


ORIGEM ENTRADA

PADRÕES, NORMAS, POLÍTICAS, DIRETRIZES, LEIS

Atos normativos Contratos com fornecedores

Manual de orientação ao empregado

Gestão de Benefícios

INÍCIO FIM

Receber informações do candidato selecionado

Encaminhar formulário ou cópia para gestão

do arquivo

FUNÇÃO: Permitir a acessibilidade dos funcionários aos programas de benefícios

ofertados pelo empregador e garantir a adoção de melhores práticas

ÁREA RESPONSÁVEL

Benefícios / RH

3 – DIAGRAMA DE ESCOPO DO PROCESSO

SAÍDA DESTINO

EmpregadoPedido de adesão,

alteração ou exclusão do benefício

Gestão da Folha de Pagamento

Informações de benefícios

Classificação / Escrituração Fiscal

e Contábil

Notas fiscais e boletos


AdmissãoInformações do candidato

selecionado

Operadoras Formulários

Gestão do arquivo do dossiê do empregado

Formulários dos benefícios

Demissão Empregado desligado


4 – FLUXOGRAMA DO PROCESSO


Para melhor visualização do fluxograma, recomenda-se baixar esta

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4 – FLUXOGRAMA DO PROCESSO


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4.1 – ATIVIDADES CRÍTICASATIVIDADE CRÍTICA 1 – ORIENTAR O EMPREGADO CONTRATADO QUANTO AOS BENEFÍCIOS EXISTENTES


O empregador deve informar ao empregado quais os benefícios à que ele possa aderir e orientá-lo sobre o

preenchimento dos formulários de adesão de cada um. Cada benefício deve ser apresentado claramente para

que o empregado tenha conhecimento sobre o que o benefício oferece e o que é necessário para obtê-lo.

Exemplo de benefícios que podem ser ofertados pelo empregador:

• Auxílio Creche;

• Auxílio Odontológico;

• Plano de Previdência;

• Plano de Saúde;

• Seguro de Vida;

• Vale Refeição;

• Vale Transporte.


4.1 – ATIVIDADES CRÍTICASATIVIDADE CRÍTICA 2 - VERIFICAR POSSIBILIDADE DO EMPREGADO CONTINUAR COM OS BENEFÍCIOS


Alguns dos benefícios ofertados pela a organização podem ser mantidos pelo colaborador que está sendo

desligado, desde que ele informe dentro do prazo estipulado, o interesse em mantê-los e assuma os custos

dos serviços.

Exemplo de benefícios que permitem continuidade:

• Plano de Saúde;

• Auxílio Odontológico;

• Plano de Previdência.

Documentação necessária:

• Formulários de benefícios a serem entregues nas operadoras.



4.2 – RECOMENDAÇÕES GERAIS DO PROCESSO

A Gestão de Benefícios é parte integrante e significativa do pacote de remuneração ofertado pela empresa,

sendo representada pelos benefícios concedidos aos profissionais de forma não pecuniária. Seu custeio deve

ser de mútua responsabilidade, compartilhado entre organização e funcionários, para que gere

interdependência e comprometimento entre as partes.

Objetivos da Gestão de Benefícios:

• Sustentar a organização em posição competitiva favorável na atração e retenção de talentos;

• Atender as necessidades básicas de seus colaboradores e suas famílias;

• Reduzir rotatividade;

• Reduzir absenteísmo;

• Complementar iniciativas governamentais.



Observações que devem ser feitas durante a definição do Programas de Benefícios que será ofertado:

• O Programa de Benefícios escolhido pela organização deve estar integrado com a estratégia de negócio,

bem como às expectativas e às necessidades dos colaboradores;

• A empresa deve se assegurar do efetivo controle dos custos dos benefícios, de forma a não comprometer

o orçamento de gastos com pessoal;

• A implantação de todo benefício deve ser precedida de análise cuidadosa, procurando alcançar o maior

número possível de colaboradores, evitar a discriminação e, ainda, reconhecer demandas diferenciadas

de cada grupo de profissionais.

4.2 – RECOMENDAÇÕES GERAIS DO PROCESSO (CONTINUAÇÃO)



Orientações básicas para a gestão de alguns benefícios:

BENEFÍCIOS ORIENTAÇÕES BÁSICAS

Plano de Saúde

Acompanhar mensalmente a sinistralidade por meio de relatórios, considerando seu impacto no reajuste anual dos planos pré-pagos

ou mensais nos pós-pagos

Negociar com operadora implantação de posto de atendimento interno

Recadastramento anual de beneficiarios

Previdência

Prever o benefício de complementação por auxílio doença

Realizar campanhas periódicas do plano de previdência

Divulgar informações do patrimônio, rentabilidade, carteira de investimentos, dentre outras.

Seguro de Vida

Interessante que na cobertura do seguro de vida contenham: seguro de viagens, auxílio funeral, morte, invalidez total permanente

Realizar campanhas periódicas das coberturas e procedimentos

Creche e Vale transporte O mínimo exigido por lei

Vale Refeição

Inscrição no Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT)

Recomenda-se algum desconto do empregado para evitar caracterização como natureza salarial

4.2 – RECOMENDAÇÕES GERAIS DO PROCESSO (CONTINUAÇÃO)


5 – SUGESTÃO DE INDICADORES DO PROCESSO

INDICADOR FÓRMULA DE CÁLCULO DIMENSÃO UNIDADE POLARIDADE PERIODICIDADE

1Índice de Benefícios sobre

remuneração(Benefícios em R$ / remuneração

em R$) x 100Qualidade %

Maior,Melhor

Mensal

2Custo de Benefícios por

colaboradores(Benefícios em R$ / total de

colaboradores)Custo R$

Maior,Melhor

Mensal

3 Custo de Previdência Privada(Custo da previdência

complementar / Salário Nominal) x 100

Custo %Menor,Melhor

Mensal

COMO VAMOS MEDIR SE O PROCESSO EXECUTA SUA FUNÇÃO?

FUNÇÃO DO PROCESSO: Permitir a acessibilidade dos funcionários aos programas de benefícios ofertados pelo empregador e garantir a adoção de melhores práticas.



6 – EQUIPE RESPONSÁVEL PELO PROCESSO NO DEPARTAMENTO NACIONAL


Renato Paiva – Gerente Executivo de Recursos Humanos

Suyane Kanitz Ricci – Gerente de Desenvolvimento Organizacional

E-mail: [email protected]

Telefone: (61) 3317-9605

Em caso de dúvidas e sugestões:

Lourdes Duarte Matias Gomes – Analista de Recursos Humanos

E-mail: [email protected]

Telefone: (61) 3317- 9948

mailto:[email protected]

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