O que há de novo no PMBOK 5a Edição - Apresentação PMI-MG

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    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 1 de xx

    Organizao

    Evento tcnico mensal

    Apoio

    PALESTRA :

    O que h de novo no PMBOK 5a EdioGustavo Diniz Alvarenga

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    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 2 de xx

    Quem sou ?

    http://www.google.com.br/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=tV2amSWIf3J0PM&tbnid=bN5he-IY5VQL6M:&ved=0CAUQjRw&url=http%3A%2F%2Fdiariodevin.blogspot.com%2F2011_05_01_archive.html&ei=EVUhUZ7ZMYve8AT3j4GwDw&bvm=bv.42553238,d.dmQ&psig=AFQjCNHAuDckHm8LucW4GOMPptaoLPgBBg&ust=1361225310067629
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    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 3 de xx

    Objetivos

    O que h de novo no PMBOK 5 Edio

    A nova rea do conhecimento e sua importncia

    Datas e como as alteraes afetaro as provas de certificao

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    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 4 de xx

    Qual nosso cenrio

    http://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_5/Construindo%20avi%C3%A3o%20no%20ar%20%20%20Falta%20de%20Planejamento.mp4
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    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 5 de xx

    PMBOK Um breve histrico

    1983 - Embrio do PMBOK

    1987 - 1 edio oficial do PMBOK

    2000 - 2 edio

    2004 - 3 edio

    2008 - 4 edio

    2013 - 5 edio

    http://marketplace.pmi.org/Pages/ProductDetail.aspx?GMProduct=00101388701
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    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 6 de xx

    PMBOK 5 Edio Como atualizado ?

    Draftaberto para sugestes at maro: 6.368 recebidas 3.770 aceitas Restante avaliao posterior ou

    rejeitadas

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    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 7 de xx

    PMBOK 5 Edio Quanto foi alterado?

    345 pginas + apndices (7) 42 processos 9 reas do conhecimento 469 pginas no total

    461 pginas + apndices (3 + 1 anexo) 47 processos 10 reas do conhecimento 589 pginas no total

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    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 8 de xx

    PMBOK 5 Edio O que foi alterado?

    PMI Lexicon

    Padro para Ger. de Programas Padro para Ger. de Portiflios

    Harmonizao

    Alinhamento com a norma

    Captulo 3 se tornou um anexoISO 21500

    Nova rea do conhecimento Processos da rea de

    comunicao

    Ger. das partesinteressadas

    Processos de planejamento paratodas reas de conhecimento

    Processos deplanejamento

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    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 9 de xx

    PMBOK 5 Edio O que foi alterado?

    12 processos com nomes alteradospara maior clarezaProcessos alterados

    Separada em 2 reas / sees Expandida Reorganizao de processosGer. das Comunicaes

    Business Value, Risk Appetite, RiskThreshold, etc.

    Ger. Projetos, Partes interessadas

    Novos conceitos /conceitos alterados

    Expandido e revisado Alinhado com PMI Lexicon e demais

    padresGlossrio

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    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 10 de xx

    Harmonizao com demais padres PMI

    PMI Lexicon of Project Management Terms(glossrio unificado)

    Padro para Gerenciamento de Programas

    Padro para Gerenciamento de Portiflio

    Modelo de Maturidade para Gerenciamento deProjetos para Organizaes (OPM3)

    https://drm.pmi.org/Default.aspx?doc=StandardForProgramMgmtThirdEd.pdf&r=http://www.pmi.org/PMBOK-Guide-and-Standards/Standards-Library-of-PMI-Global-Standards.aspxhttps://drm.pmi.org/Default.aspx?doc=StandardForProgramMgmtThirdEd.pdf&r=http://www.pmi.org/PMBOK-Guide-and-Standards/Standards-Library-of-PMI-Global-Standards.aspxhttps://drm.pmi.org/Default.aspx?doc=StandardForProgramMgmtThirdEd.pdf&r=http://www.pmi.org/PMBOK-Guide-and-Standards/Standards-Library-of-PMI-Global-Standards.aspxhttps://drm.pmi.org/Default.aspx?doc=OPM3_SecondEd.pdf&r=http://www.pmi.org/PMBOK-Guide-and-Standards/Standards-Library-of-PMI-Global-Standards.aspxhttps://drm.pmi.org/Default.aspx?doc=OPM3_SecondEd.pdf&r=http://www.pmi.org/PMBOK-Guide-and-Standards/Standards-Library-of-PMI-Global-Standards.aspxhttps://drm.pmi.org/Default.aspx?doc=OPM3_SecondEd.pdf&r=http://www.pmi.org/PMBOK-Guide-and-Standards/Standards-Library-of-PMI-Global-Standards.aspxhttps://drm.pmi.org/Default.aspx?doc=OPM3_SecondEd.pdf&r=http://www.pmi.org/PMBOK-Guide-and-Standards/Standards-Library-of-PMI-Global-Standards.aspxhttps://drm.pmi.org/Default.aspx?doc=StandardForPortfolioMgmtThirdEd.pdf&r=http://www.pmi.org/PMBOK-Guide-and-Standards/Standards-Library-of-PMI-Global-Standards.aspxhttps://drm.pmi.org/Default.aspx?doc=StandardForProgramMgmtThirdEd.pdf&r=http://www.pmi.org/PMBOK-Guide-and-Standards/Standards-Library-of-PMI-Global-Standards.aspx
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    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 11 de xx

    Norma ISO 21500

    Fornece diretrizes para gerenciamento de projetos parauso em qualquer tipo de organizao e projeto

    Inicialmente baseada no captulo 3 da 3 Edio do

    PMBOK

    Apenas 43 pginas introduo aos processos,entradas e sadas (39 processos contra os 47 do PMBOK

    5 Edio)

    Elaborao envolve 37 pases desde 2007

    http://www.abnt.org.br/default.asp
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    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 12 de xx

    Seo 1 - Introduo

    Maior detalhamento do relacionamento entregerenciamento de projetos, operaes e estratgiaoperacional

    Novo conceito: Business Value

    Destaque para importncia do uso das tcnicas degerenciamento de projetos, programas e portiflios na

    gerao de valor para a organizao

    Fatores ambientais da empresa retirado da Seo

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    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 13 de xx

    Seo 1 - Introduo

    Melhor descrio do papel e alterao da descrio dopapel do gerente de projetos

    ...pessoa designada pela organizao para liderar o

    time para atingir os objetivos do projeto

    nfase das habilidades interpessoais (soft skills)

    Novas habilidades Construo da confiana Gerenciamento de conflitos Coaching

    Detalhes no Apndice X3 (Apndice G da 4 Ed)

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    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 14 de xx

    Seo 2 - Ciclo de Vida e Organizao doProjeto

    Influncias Organizacionais e Ciclo de Vida do Projeto Seo reorganizada com maior relevncia nas InflunciasOrganizacionais, agora no incio do captulo

    Influncia tipo da comunicao no sucesso do projeto

    Fatores ambientais da empresa trazido da Seo 1

    Governana do projeto e Governana da OrganizaoModelos, ferramentas, aladas, etc. (antes dentro da descrio das fases do

    projeto)

    Ativos e processos organizacionaisProcessos e procedimentos agrupados nos grupos de processos (iniciao,

    planejamento, etc.)

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    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 15 de xx

    Seo 2 - Ciclo de Vida e Organizao doProjeto

    Sucesso do projeto

    Definido como a entrega dentro do escopo, prazo, custo,qualidade, recursos e riscos acordados entre os gerentes

    de projetos e gerncia snior

    Estrutura e caractersticas da equipe do projeto

    Dedicadas epart-time

    Equipe responsvel por atingir os objetivos do projeto !

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    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 16 de xx

    Seo 2 - Ciclo de Vida e Organizao doProjeto

    Partes interessadas

    ... pessoas ou organizaes ativamente envolvidas

    no projeto ou cujos interesses podem ser

    positivamente ou negativamente afetados pelaexecuo ou trmino do projeto.

    agora chama ateno para:

    ... pessoas ou organizaes ativamente envolvidas

    no projeto, que podem afetar, ser afetados ou

    acreditarem que possam ser afetados por uma

    deciso, atividade ou resultado do projeto.

    http://www.google.com.br/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=OYH0a3aaCISy9M&tbnid=xKjGxqk-yVpjCM:&ved=0CAUQjRw&url=http%3A%2F%2Fadmabrangente.blogspot.com%2F2012%2F08%2Fshareholders-e-stakeholders-click-aqui.html&ei=5uciUa2PE4f49gST_oHIDQ&bvm=bv.42553238,d.dmQ&psig=AFQjCNEWbaHkNuCZfqwLwyjiUN0zyeZ-yQ&ust=1361328451366147http://www.google.com.br/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=OYH0a3aaCISy9M&tbnid=xKjGxqk-yVpjCM:&ved=0CAUQjRw&url=http%3A%2F%2Fadmabrangente.blogspot.com%2F2012%2F08%2Fshareholders-e-stakeholders-click-aqui.html&ei=5uciUa2PE4f49gST_oHIDQ&bvm=bv.42553238,d.dmQ&psig=AFQjCNEWbaHkNuCZfqwLwyjiUN0zyeZ-yQ&ust=1361328451366147
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    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 17 de xx

    Seo 2 - Ciclo de Vida e Organizao doProjeto

    Ciclos de vida

    Preditivo

    tradicional em fases sequenciais ou sobrepostas (projeto /

    produto claros)

    Incremental e iterativo

    fases repetidas, refinando ou definindo novas entregas(grandes projetos, mudanas de escopo/objetivos paradiminuir complexidade)

    Adaptativo (gil ou orientado a mudana)

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    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 18 de xx

    Seo 3 Processos de Gerenciamentode Projetos

    Seo 3 da 4 edio agora como anexo A1

    Nova seo

    Introduo aos grupos de processos e os processos degerenciamento de projetos

    No tem mais os diagramas ITTO nem detalha os processos

    Mapeamento do grupo de processos e reas de conhecimentomantido (antiga pgina 43, agora na pgina 61)

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    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 19 de xx

    Seo 3 Processos de Gerenciamentode Projetos

    Fluxo de dados e informaes do projeto - modelo DIKWEntradas e sadas dos processos de execuo e controle

    Dados de desempenho

    Informaes de desempenho

    Relatrios de desempenho

    Toda entrada deve ser sada de outro processo a menos que venha defora do projeto

    http://www.google.com.br/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=gfQ6nRcgTLvh8M&tbnid=0xPuUINj9VxKfM:&ved=0CAUQjRw&url=http%3A%2F%2Ftiinteligente.blogspot.com%2F2011_09_01_archive.html&ei=0vQiUdKuD4n49gS7vYHIAw&bvm=bv.42553238,d.dmQ&psig=AFQjCNEKiB4s6fEmru2lV4K76kL78-jTTw&ust=1361331770327415http://www.google.com.br/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=gfQ6nRcgTLvh8M&tbnid=0xPuUINj9VxKfM:&ved=0CAUQjRw&url=http%3A%2F%2Ftiinteligente.blogspot.com%2F2011_09_01_archive.html&ei=0vQiUdKuD4n49gS7vYHIAw&bvm=bv.42553238,d.dmQ&psig=AFQjCNEKiB4s6fEmru2lV4K76kL78-jTTw&ust=1361331770327415
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    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 20 de xx

    Seo 4 Gerenciamento da integraodo projeto

    Iniciao ExecuoMonitoramento

    e ControleEncerramentoPlanejamento

    4.1 Desenvolver

    o termo de

    abertura do

    projeto

    4.2 Desenvolver

    o plano de

    gerenciamento

    do projeto

    4.3 Orientar e

    gerenciar o

    trabalho do

    projeto

    4.4 Monitorar e

    controlar otrabalho do

    projeto

    4.5 Realizar o

    controle

    integrado demudanas

    4.6 Encerrar o

    projeto ou fase

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    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 21 de xx

    Seo 4 Gerenciamento da integraodo projeto

    Desenvolver o termo de abertura do projeto

    Passa a considerar no s contrato mas qualquer outro tipo deacordo como memorandos, SLA, cartas de inteno, e-mail, etc.

    Processo Orientar e gerenciar a execuo do projetoalterado para Orientar e gerenciar o trabalho do projeto

    Liderar e executar o trabalho definido no plano de gerenciamento doprojeto e implementar as mudanas aprovadas

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    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 22 de xx

    Seo 4 Gerenciamento da integraodo projeto

    Ferramentas e Tcnicas

    Acrescentadas reunies e tcnicas de facilitao emvrios processos

    Brainstorming, resoluo de conflitos, etc.

    Reunies includas como ferramentas em diversosprocessos de todas as reas do conhecimento, com as

    recomendaes bsicas de preparao e conduo

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    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 23 de xx

    Seo 5 Gerenciamento do escopo doprojeto

    Iniciao ExecuoMonitoramento

    e ControleEncerramentoPlanejamento

    5.1 Planejar o

    gerenciamentodo escopo

    5.2 Coletar os

    requisitos

    5.3 Definir oescopo

    5.4 Criar a EAP

    5.5 Validaro

    escopo

    5.6 Controlar o

    escopo

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    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 24 de xx

    Seo 5 Gerenciamento do escopo doprojeto

    Planejar o gerenciamento do escopo (processorecuperado da 3 edio)

    Plano de gerenciamento do escopo: como o escopo ser definido,

    desenvolvido, monitorado, controlado e verificado

    Plano de gerenciamento dos requisitos: como os requisitos seroanalisados, documentados e gerenciados, templates

    Antes esse plano era sada do processo Coletar requisitos

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    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 25 de xx

    Seo 5 Gerenciamento do escopo doprojeto

    Coletar requisitos

    Descrio expandida ressaltando a coleta de todos requisitosnecessrios para o sucesso do projeto

    Negcio Partes interessadas Funcionais e no funcionais da soluo Transio (converses, treinamentos, etc) Projeto (critrios de aceitao, SLA. compliance, segurana) Qualidade

    Definir o escopo

    Ressalta diferena entre Termo de abertura e Declarao do escopo

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    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 26 de xx

    Seo 5 Gerenciamento do escopo doprojeto

    Verificar escopo Validar escopo

    No s a aceitao das entregas concludas mas considera tambm:

    grau de cumprimento dos requisitos no conformidades (qualidade e severidade)

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    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 27 de xx

    Seo 6 Gerenciamento do tempo doprojeto

    Iniciao Execuo Monitoramentoe Controle

    EncerramentoPlanejamento

    6.1 Planejar o

    gerenciamento

    do cronograma

    6.2 Definir as

    atividades6.3 Sequenciar

    as atividades

    6.4 Estimar os

    recursos das

    atividades

    6.5 Estimar asduraes das

    atividades

    6.6 Desenvolver

    o cronograma

    6.7 Controlar o

    cronograma

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    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 28 de xx

    Seo 6 Gerenciamento do tempo doprojeto

    Planejar o gerenciamento do cronograma

    Orienta como o cronograma do projeto ser gerenciado(polticas,modelos, como medir valor agregado, % de concluso)

    Definir as atividades

    Planejamento em ondas sucessivas

    Sequenciar as atividades

    Dependncia Interna determinada pela equipe do projeto egeralmente dentro do controle da equipe do projeto

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    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 29 de xx

    Seo 6 Gerenciamento do tempo doprojeto

    Estimar os recursos das atividades

    Considerando que riscos e custos podem influenciar na escolha dosrecursos, Estimativas de Custos das Atividades e Registros dos

    Riscos passam a ser entradas do processo

    Estimar as duraes das atividades

    PERT evidencia o uso possvel uso da Distribuio TriangulartE = (tO + tM + tP) / 3

    Reserva de contingncia e Reserva de gerenciamento

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    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 30 de xx

    Seo 6 Gerenciamento do tempo doprojeto

    Desenvolver cronograma

    Mtodos do caminho crtico e da corrente crtica mais detalhados

    Tcnicas de otimizao de recursos Nivelamento de recursos (pode alterar caminho crtico) Resource smoothing(no altera caminho crtico)

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    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 31 de xx

    Seo 7 Gerenciamento dos custos doprojeto

    Iniciao ExecuoMonitoramento

    e ControleEncerramentoPlanejamento

    7.1 Planejar o

    gerenciamento

    dos custos

    7.2 Estimar os

    custos

    7.3 Determinar ooramento

    7.4 Controlar os

    custos

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    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 32 de xx

    Seo 7 Gerenciamento dos custos doprojeto

    Planejar o gerenciamento dos custos (voltando da 3 Edio) Estimar os custos e Determinar o oramento: Reservas de Contingncia eGerenciamento, detalhando melhor os componentes do oramento do projeto

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    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 33 de xx

    Seo 7 Gerenciamento dos custos doprojeto

    Estimar custos

    Ordem de grandeza fase inicial: de -/+50% para -25% a +75% Estimativa final: de -/+10% para -5% a +10%

    Controlar custos: novamente enfatizada reserva de gerenciamento

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    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 34 de xx

    Seo 7 Gerenciamento dos custos doprojeto

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    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 35 de xx

    Seo 8 Gerenciamento da qualidadedo projeto

    Iniciao ExecuoMonitoramento

    e ControleEncerramentoPlanejamento

    8.1 Planejar o

    gerenciamento

    da qualidade

    8.2 Realizar a

    garantia da

    qualidade

    8.3 Controlara

    qualidade

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    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 36 de xx

    Seo 8 Gerenciamento da qualidadedo projeto

    Relao entre garantia, controle e custo da qualidade, e ciclos PDCA eIPECC

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    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 37 de xx

    Seo 8 Gerenciamento da qualidadedo projeto

    Planejar a Qualidade Planejar o gerenciamento da qualidade

    7 Ferramentas bsicas da qualidade; Ishikawa (antes no Realizar oControle da Qualidade)

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    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 38 de xx

    Seo 8 Gerenciamento da qualidadedo projeto

    Realizar a Garantia da Qualidade

    7 Ferramentas de gerenciamento e controle da qualidade

    Realizar o controle da qualidade Controlar a qualidade

  • 7/30/2019 O que h de novo no PMBOK 5a Edio - Apresentao PMI-MG

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    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 39 de xx

    Seo 9 Gerenciamento dos recursoshumanos do projeto

    Iniciao ExecuoMonitoramento

    e ControleEncerramentoPlanejamento

    9.1 Planejar o

    gerenciamento

    de recursos

    humanos

    9.2 Mobilizar a

    equipe do

    projeto

    9.3 Desenvolver

    a equipe do

    projeto

    9.4 Gerenciar a

    equipe doprojeto

  • 7/30/2019 O que h de novo no PMBOK 5a Edio - Apresentao PMI-MG

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    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 40 de xx

    Seo 9 Gerenciamento dos recursoshumanos do projeto

    Mobilizar a equipe do projeto

    Anlise multicritrio como ferramenta para seleo / mobilizao dotime:

    Disponibilidade Custo Experincia (experincia relevante para o projeto)

    Habilidade (competncias necessrias) Conhecimento anterior (cliente, projetos similares, ambiente) Competncias (conhecimentos tcnicos) Atitude (trabalho em equipe) Fatores internacionais (localizao, fuso horrio, comunicao, etc)

    Desenvolver o plano derecursos humanos

    Planejar o gerenciamento derecursos humanos

  • 7/30/2019 O que h de novo no PMBOK 5a Edio - Apresentao PMI-MG

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    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 41 de xx

    Seo 9 Gerenciamento dos recursoshumanos do Projeto

    Gerenciar a equipe do projeto

    Tcnicas de Soluo de Conflitos

    Colaborao, Confronto/Soluo de Problemas unificadas

    Colaborao / Soluo de Problemas:

    Incorporar diversos pontos de vista e opinies de diferentes

    perspectivas; requer uma atitude cooperativa e dilogo aberto

    que resulta em consenso e compromisso

  • 7/30/2019 O que h de novo no PMBOK 5a Edio - Apresentao PMI-MG

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    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 42 de xx

    Seo 11 Gerenciamento dos riscos doprojeto

    IniciaoExecuo

    Monitoramento

    e ControleEncerramentoPlanejamento

    11.1 Planejar o

    gerenciamento

    dos riscos

    11.2 Identificar

    os riscos

    11.3 Realizar aanlise

    qualitativa dos

    riscos

    11.4 Realizar a

    anlise

    quantitativa dos

    riscos

    11.5 Planejar as

    respostas aos

    riscos

    11.6 Controlaros

    riscos

  • 7/30/2019 O que h de novo no PMBOK 5a Edio - Apresentao PMI-MG

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    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 43 de xx

    Seo 11 Gerenciamento dos riscos doprojeto

    Classificao das atitudes em relao aos riscos:

    Risk appetite (apetite pelo risco) Risk tolerance (tolerncia ao risco) Risk threshold(limiar de risco)

    Monitorar e controlar os riscos Controlar os riscos

  • 7/30/2019 O que h de novo no PMBOK 5a Edio - Apresentao PMI-MG

    44/69

    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 44 de xx

    Seo 12 Gerenciamento dasaquisies do projeto

    Iniciao ExecuoMonitoramento

    e ControleEncerramentoPlanejamento

    12.1 Planejaro

    gerenciamento

    das aquisies

    12.2 Conduzir as

    aquisies

    12.3 Controlaras

    aquisies

    12.4 Encerrar as

    aquisies

  • 7/30/2019 O que h de novo no PMBOK 5a Edio - Apresentao PMI-MG

    45/69

    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 45 de xx

    Seo 12 Gerenciamento dasaquisies do projeto

    Planejar aquisies Planejar o gerenciamentodas aquisies

    Tipos de Contrato como entrada - Ativos de processosorganizacionais (antes ferramenta)

    Pesquisa de Mercado e Reunies como ferramentas

    Administrar as aquisies Controlar as aquisies

  • 7/30/2019 O que h de novo no PMBOK 5a Edio - Apresentao PMI-MG

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    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 46 de xx

    Comunicaes e Partes Interessadas

    http://www.google.com.br/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=JcIwVoYnqsI4cM&tbnid=t0h6qQdArhhluM:&ved=0CAUQjRw&url=http%3A%2F%2Fwww.blogcmmi.com.br%2Fgestao%2Fcomunicacao-ou-documentacao-no-gerenciamento-de-projetos&ei=UssqUcqNK4fc8wSMkIGIDg&bvm=bv.42768644,d.eWU&psig=AFQjCNGnaRdV8H1SlMpJBTgNiGUIB47vSQ&ust=1361845351949311
  • 7/30/2019 O que h de novo no PMBOK 5a Edio - Apresentao PMI-MG

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  • 7/30/2019 O que h de novo no PMBOK 5a Edio - Apresentao PMI-MG

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    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 48 de xx

    Comunicaes e Partes Interessadas

    Comunicaes

    PartesInteressadas

    Sucesso

  • 7/30/2019 O que h de novo no PMBOK 5a Edio - Apresentao PMI-MG

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    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 49 de xx

    Comunicaes e Partes Interessadas

    Melhorar o gerenciamento das partes interessadas no levanecessariamente a melhoria no gerenciamento das

    comunicaes do projeto e vice-versa

    Gerenciamentodas Comunicaes

    do Projeto

    Gerenciamentodas Partes

    Interessadas

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    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 50 de xx

    Comunicaes e Partes Interessadas

    Comunicaes

    Foco no objetivo principal que o planejamento para coletar,armazenar e distribuir as informaes do projeto de forma eficiente

    Partes interessadas

    Ir alm da administrao das expectativas mas assegurar oenvolvimento/engajamento nas decises do projeto, provendo um

    dilogo contnuo

  • 7/30/2019 O que h de novo no PMBOK 5a Edio - Apresentao PMI-MG

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    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 51 de xx

    Seo 10 Gerenciamento dascomunicaes do projeto

    Iniciao ExecuoMonitoramento

    e ControleEncerramentoPlanejamento

    10.1 Identificar

    as partes

    interessadas

    10.1 Planejar o

    gerenciamento

    das

    comunicaes

    10.2 Gerenciar

    ascomunicaes

    10.4 Gerenciar

    as expectativas

    das partes

    interessadas

    10.3 Controlar as

    comunicaes

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  • 7/30/2019 O que h de novo no PMBOK 5a Edio - Apresentao PMI-MG

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    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 53 de xx

    Seo 10 Gerenciamento dascomunicaes do projeto

    Modelos de comunicaoSeguncia de passos revisada

  • 7/30/2019 O que h de novo no PMBOK 5a Edio - Apresentao PMI-MG

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    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 54 de xx

    Seo 10 Gerenciamento dascomunicaes do projeto

    Distribuir as informaes Gerenciar as comunicaes

    Descrio mais abrangente, alm da distribuio da informao

    Processo de criar, coletar, distribuir, armazenar, recuperar ainformao...

    ...comunicao eficiente e efetiva entre as partes interessadas.

    Toda a equipe do projeto se comunica com as partes interessadas edeve seguir o plano de gerenciamento das comunicaes

    Relatrio de desempenho como uma ferramenta

    i d

  • 7/30/2019 O que h de novo no PMBOK 5a Edio - Apresentao PMI-MG

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    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 55 de xx

    Seo 10 Gerenciamento dascomunicaes do projeto

    Reportar o desempenho Controlar as comunicaes

    ... o processo de coleta e distribuio de informaes sobre odesempenho, inclusive relatrios de andamento, medies deprogresso e previses.

    Reportar o desempenho

    ... o processo de monitorar e controlar as comunicaesatravs de todo o ciclo do projeto para garantir que asnecessidades das partes interessadas de informao do projetosejam atendidas.

    Controlar as comunicaes

  • 7/30/2019 O que h de novo no PMBOK 5a Edio - Apresentao PMI-MG

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    St k h ld S f d

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    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 57 de xx

    Stakeholders Sucesso e fracasso deprojetos

    Sucesso

    Envolvimento usurio

    Apoio alta gesto

    Requisitos claros

    Planejamento

    Expectativas realistas

    Contestados

    Falta de participaodo usurio

    Requisitosincompletos

    Mudanas nosrequisitos

    Falta de apoioexecutivo

    Incompetncia tcnica

    Fracassados

    Requisitosincompletos

    Falta de envolvimentodo usurio

    Falta de recursos

    Expectativasirrealistas

    Falta de apoioexecutivo

    Fonte: the chaos report - The Standish Group

    S 13 G i t d t

  • 7/30/2019 O que h de novo no PMBOK 5a Edio - Apresentao PMI-MG

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    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 58 de xx

    Seo 13 Gerenciamento das partesinteressadas do projeto

    Iniciao ExecuoMonitoramento

    e ControleEncerramentoPlanejamento

    13.1 Identificar

    as partes

    interessadas

    13.2 Planejar o

    gerenciamento

    das partes

    interessadas

    13.3 Gerenciar o

    envolvimento

    das partes

    interessadas

    13.1 Controlar o

    envolvimento

    das partes

    interessadas

  • 7/30/2019 O que h de novo no PMBOK 5a Edio - Apresentao PMI-MG

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    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 59 de xx

    Stakeholders Como identific-los?

    Relembrando a definio:... pessoas ou organizaes ativamente envolvidas no projeto,

    que p odem afetar, ser afetados o u acreditarem que possam ser

    afetados por uma deciso, atividade ou resultado do projeto.

    Perguntas: O produto do projeto altera positiva/negativamente suaatividade? afetado pela execuo do projeto? Sua atividade afeta ou pode afetar a execuo do projeto? Acredita que o desenvolvimento do projeto ou o produto desteir afet-lo?

    S 13 G i t d t

  • 7/30/2019 O que h de novo no PMBOK 5a Edio - Apresentao PMI-MG

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    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 60 de xx

    Seo 13 Gerenciamento das partesinteressadas do projeto

    Identificar as partes interessadas

    Mesmo processo da 4 edio do Gerenciamento dasComunicaes do projeto, mas foco na identificao das partesinteressadas

    Sadas

    retiradas a Estratgia de gerenciamento das partesinteressadas, que passa a fazer parte do novo processo Planejar

    o gerenciamento das partes interessadas

  • 7/30/2019 O que h de novo no PMBOK 5a Edio - Apresentao PMI-MG

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    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 61 de xx

    Stakeholders Como safisfaz-los ?

    Satisfao

    -Resultado Expectativa

    Seo 13 Gerenciamento das partes

    http://www.google.com.br/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=N7_VdSQAVtSRHM&tbnid=CyY8Fc56UeCpqM:&ved=0CAUQjRw&url=http%3A%2F%2Fnovocerato.blogspot.com%2F2010%2F08%2Fresultado-da-enquete-iii.html&ei=e3shUeeqJYX09gSW9YGICg&psig=AFQjCNG8GPYFi7NkKFOGuZNHCPeUMqe1Mw&ust=1361235135361456
  • 7/30/2019 O que h de novo no PMBOK 5a Edio - Apresentao PMI-MG

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    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 62 de xx

    Seo 13 Gerenciamento das partesinteressadas do projeto

    Planejar o gerenciamento das partes interessadas

    Antes uma sada do processo Identificar as partes interessadas

    Define as estratgias para envolvimento das partes interessadas

    Necessidades Interesses Impactos

    Seo 13 Gerenciamento das partes

  • 7/30/2019 O que h de novo no PMBOK 5a Edio - Apresentao PMI-MG

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    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 63 de xx

    Seo 13 Gerenciamento das partesinteressadas do projeto

    Matriz de anlise do envolv imentodas partes interessadas

    Representa os nveis de envolvimento atual e desejado

    Identifica necessidades de comunicao e aes adicionais

    Parte

    Interessada

    Desinformado Resistente Neutro Apia Envolvido

    Fulano C D

    Beltrano C D

    Ciclano D C

    Seo 13 Gerenciamento das partes

  • 7/30/2019 O que h de novo no PMBOK 5a Edio - Apresentao PMI-MG

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    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 64 de xx

    Seo 13 Gerenciamento das partesinteressadas do projeto

    Plano de gerenciamento das partes interessadasBaseado na anlise da situao atual e desejada de envolvimento das partesinteressadas o plano revisado, incluindo as necessidades de aes necessrias paraatingir o nvel desejado

    Gerenciamento das partes interessadas

    diz respeito a criao e manuteno das

    relaes entre a equipe do projeto e partes

    interessadas com o objetivo de satisfazer

    suas necessidades e requisitos dentro doslimites do projeto.

    Seo 13 Gerenciamento das partes

    http://www.google.com.br/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=Lt3l8IUM-la1dM&tbnid=fUB-z7zFSDn2cM:&ved=0CAUQjRw&url=http%3A%2F%2Fwww.omegatecnologia.com%2Fconteudo%2F34%2Festilo-de-gestao.html&ei=ig4sUdaYDoyC8ATAjoC4Bw&bvm=bv.42965579,d.dmQ&psig=AFQjCNG4acAPayARgNS2nmvGMyu7tw99VQ&ust=1361928190373618
  • 7/30/2019 O que h de novo no PMBOK 5a Edio - Apresentao PMI-MG

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    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 65 de xx

    Seo 13 Gerenciamento das partesinteressadas do projeto

    Gerenciar o envolvimento das partes interessadas

    Processo Gerenciar as Expectativas das Partes Interessadas da 4edio

    Seo 13 Gerenciamento das partes

  • 7/30/2019 O que h de novo no PMBOK 5a Edio - Apresentao PMI-MG

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    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 66 de xx

    Seo 13 Gerenciamento das partesinteressadas do projeto

    Controlar o envolvimento das partes interessadas

    Processo de monitorar o relacionamento entre as partes interessadas doprojeto, ajustando as estratgias para garantir e aumentar seuenvolvimento.

    Identificar novas partes interessadas

    Revisar estratgias de gerenciamento das partes interessadas

    Remover do plano de comunicaes as partes interessadas queno estejam mais envolvidas no projeto

  • 7/30/2019 O que h de novo no PMBOK 5a Edio - Apresentao PMI-MG

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    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 67 de xx

    Como os exames sero afetados ?

    Certificao Atualizao da prova

    PMP 31 de julho de 2013

    CAPM 01 de julho de 2013

    PMI-SP 31 de agosto de 2013

    PMI-RMP 31 de agosto de 2013

    PgMP 31 de julho de 2013

  • 7/30/2019 O que h de novo no PMBOK 5a Edio - Apresentao PMI-MG

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    Encontro Anual de Membros | Belo Horizonte, 2010 68 de xx

    Para refletir - time do projeto

    http://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_5/Trabalho%20em%20equipe%20(Coca%20Cola)flv.mp4
  • 7/30/2019 O que h de novo no PMBOK 5a Edio - Apresentao PMI-MG

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    [email protected]

    /gdinizalvarenga @gdinizalvarenga

    http://www.google.com.br/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=eCQb77psJi_-iM&tbnid=LxjTauiLid2cJM:&ved=0CAUQjRw&url=http%3A%2F%2Ftakedesigns.com%2Ftwitter-logo%2F&ei=o2chUcn_Doyi8gTK6oHoDQ&bvm=bv.42553238,d.dmQ&psig=AFQjCNFA7ArAgfr3ykSXHsU5w3TAPNcZWQ&ust=1361230083943509