Planilha Crm 3.0 Demo

PLANILHA DE CADASTRO E

CONTROLE DE CLIENTES (CRM) 3.0

PREMISSAS GERAIS

CADASTRO

Seja bem-vindo(a). Com esta planilha você poderá ter o total controle sobre a gestão de relacionamento com os seus clientes. Acompanhe a evolução mensal das suas vendas, analise as formas de atuação da sua empresa para buscar o melhor resultado.

IMPORTANTE: LEIA OS PASSOS E ENTENDA A PLANILHA

Dúvidas? Clique nos Links presentes em toda a planilha para ver vídeos explicativos sobre o método, preenchimento e análise de cada aba!

Passo 1

Para realizar a análise CRM é importante segmentar os clientes. Por isso, primeiramente você irá definir alguns parâmetros que servirão de base para agrupar os dados:

1.1. Dados Gerais: Defina os segmentos que você gostaria de agrupar os seus clientes (área de interesse, localização geográfica, ramo de atividade, etc). Nesta etapa você também definirá as etapas de contato com o seu cliente.

1.2. Segmentação de clientes: Defina os parâmetros para os segmentos determinados em Dados Gerais (área de interesse: marketing, tecnologia, varejo, etc)

1.3. Perfil de clientes: Defina alguns perfís para classificar e agrupar os seus clientes (cliente fiel, cliente esporádico, cliente regular, etc)

Passo 2

Os cadastros envolvem todos os parâmetros necessários para o preenchimento da planilha e para a análise de relacionamento com os seus clientes.

2.1. Clientes: Crie um registro de seus clientes de forma a ter um controle de suas negociações.

2.2. Vendedores: Cadastre os seus vendedores.

2.3. Indicações: Crie um registro das maneiras pelas quais os clientes chegam até a sua empresa.

2.4. Área de Venda: Cadastre as áreas de atuação de venda da sua empresa.

Menu

Início

1. Premissas Gerais

2. Cadastro

3. Controle de Vendas

4. Resultados Consolidados

5. Gráficos

6. Alertas e Dicas

7. Relatório para Impressão

Dúvidas Frequentes

Sugestões para você

Sobre a LUZ

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Atenção, esta é uma planilha demonstrativa (amostra grátis). Todas as fórmulas estão bloqueadas aqui, mas estarão desbloqueadas na versão completa (paga).

CONTROLE DE VENDAS

RESULTADOS CONSOLIDADOS

GRÁFICOS

Faça uma análise gráfica das negociações realizadas de acordo com os parâmetros definidos e cadastros realizados.

ALERTAS E DICAS

2.5. Definição de metas: Defina metas de vendas mensais por região para posteriormente realizar uma análise comparativa com as vendas realizadas.

Passo 3

Para manter um controle sobre o relacionamento com os seus clientes, você irá registrar todas as suas negociações e o status em que elas se encontram (Fechadas, Em negociação ou Perdidas).

Passo 4

Analise os resultados obtidos com as suas vendas de acordo com os parâmetros estabelecidos nos passos anteriores. Visualize a relação com os seus clientes de acordo com as negociações registradas.

4.1. Geral: Análise geral dos resultados obtidos por Cliente, Área de Venda, Produto e Vendedor.

4.2. Área de Venda: Analise por área de venda o desempenho de seus clientes e dos produtos vendidos.

4.3. Segmento: Visualize um ranking de melhor desempenho nas vendas por segmento.

4.4. Análise por Cliente: Analise as últimas negociações realizadas com determinados clientes.

Passo 5

5.1. Geral: Visualize de forma geral e comparativa os gráficos de desempenho das suas vendas.

5.2. Área de Venda: Visualize de forma geral e comparativa os gráficos de desempenho das suas vendas por área de venda.

5.3. Segmento: Visualize de forma geral e comparativa os gráficos de desempenho das suas vendas por área de venda por segmento.

Passo 6

Confira alguns alertas e dicas com base nas análises realizadas e veja também um comparativo das suas vendas atuais com os meses anteriores.

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RELATÓRIO PARA IMPRESSÃOPasso 7

Imprima o relatório da análise CRM. Apenas o que importa, com formatação econômica para gastar menos tinta e ter melhor aproveitamento do papel.

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Defina os parâmetros para os segmentos determinados em Dados Gerais (área de interesse: marketing,

Defina alguns perfís para classificar e agrupar os seus clientes (cliente fiel, cliente esporádico, cliente regular, etc)

Os cadastros envolvem todos os parâmetros necessários para o preenchimento da planilha e para a análise de

Crie um registro de seus clientes de forma a ter um controle de suas negociações.

Cadastre os seus vendedores.

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Cadastre as áreas de atuação de venda da sua empresa.

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CONTROLE DE VENDAS

RESULTADOS CONSOLIDADOS

Faça uma análise gráfica das negociações realizadas de acordo com os parâmetros definidos e cadastros realizados.

Defina metas de vendas mensais por região para posteriormente realizar uma análise comparativa com as vendas

Para manter um controle sobre o relacionamento com os seus clientes, você irá registrar todas as suas negociações e o status em que elas se encontram (Fechadas, Em negociação ou Perdidas).

Analise os resultados obtidos com as suas vendas de acordo com os parâmetros estabelecidos nos passos anteriores. Visualize a relação com os seus clientes de acordo com as negociações registradas.

Análise geral dos resultados obtidos por Cliente, Área de Venda, Produto e Vendedor.

Analise por área de venda o desempenho de seus clientes e dos produtos vendidos.

Visualize um ranking de melhor desempenho nas vendas por segmento.

Analise as últimas negociações realizadas com determinados clientes.

Visualize de forma geral e comparativa os gráficos de desempenho das suas vendas.

Visualize de forma geral e comparativa os gráficos de desempenho das suas vendas por área de venda.

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Confira alguns alertas e dicas com base nas análises realizadas e veja também um comparativo das suas vendas atuais

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1. PREMISSAS GERAIS

Fatores de segmentação de clientes

Fator 1 Área de interesse

Fator 2 Localização geográfica

Fator 3 Ramo de atividade

Fator 4 Idade

Fator 5

Não

Etapa 1 1º Contato

Etapa 2 Negociação da venda

Etapa 3 Confirmação dos dados cadastrais

Etapa 4 Venda concluída

Etapa 5 Entrega do produto

Etapa 6 Contato pós venda

Etapa 7

Etapa 8

Etapa 9

Etapa 10

Seu ciclo de vendas envolve mais de um contato?

Menu

Início

1. Premissas Gerais

2. Cadastro



5. Gráficos

6. Alertas e Dicas


Dúvidas Frequentes


Sobre a LUZ

Dados Gerais Segmentação de clientes

Esta é a parte da planilha onde você definirá as premissas necessárias que ajudarão a planilha a calcular os dados necessários.


Fatores de segmentação de clientes

Área de interesse

Localização geográfica

Ramo de atividade

Idade

Não

1º Contato

Negociação da venda

Confirmação dos dados cadastrais

Venda concluída

Entrega do produto

Contato pós venda

Segmentação de clientes


Perfil de clientes Indicações Localização Geográfica


C6

Definir os fatores de segmentação que serão utilizados para agrupar os dados da planilha. Ex.: - Área de interesse - Localização geográfica - Ramo de atividade - Idade - Sexo

D13

Listar todos os meios de contato com o seu cliente de acordo com o seu ciclo de venda. Se não trabalhar com mais de um contato, limpar os dados abaixo e selecionar 'Não'.


Localização Geográfica


2. CADASTRO

Ex.: Empresa XYZ Ltda.

Cliente 1

Cliente 2

Cliente 3

Cliente 4

Cliente 5

Cliente 6

Cliente 7

Cliente 8

Cliente 9

Cliente 10

Cliente 11

Cliente 12

Cliente 13

Cliente 14

Cliente 15

Cliente 16

Cliente 17

Nome do cliente (Pessoa Física ou Pessoa Jurídica)

Menu

Início

1. Premissas Gerais

2. Cadastro



5. Gráficos

6. Alertas e Dicas


Dúvidas Frequentes


Sobre a LUZ

Clientes Vendedores


C6

Informar o nome do cliente

Cliente 18

Cliente 19

Cliente 20

Cliente 21

Cliente 22

Cliente 23

Cliente 24

Cliente 25

Cliente 26

Cliente 27

Cliente 28

Cliente 29

Cliente 30

Informações adicionais ou nome do contato Data de cadastro

Ex.: José da Silva Ex.: 10/01/2015

Contato 1 1/10/2015

Contato 2 1/11/2015

Contato 3 1/12/2015

Contato 4 1/13/2015

Contato 5 1/14/2015

Contato 6 1/15/2015

Contato 7 2/1/2015

Contato 8 2/2/2015

Contato 9 2/3/2015

Contato 10 2/4/2015

Contato 11 2/5/2015

Contato 12 2/6/2015

Contato 13 2/7/2015

Contato 14 2/8/2015

Contato 15 2/9/2015

Contato 16 2/10/2015

Contato 17 3/1/2015

Nesta parte da planilha você irá realizar o cadastro dos seus Clientes. Estes registros serão utilizados para como base para agrupar os dados na análise dos resultados.

Vendedores Definição de metas


D6

Utilizar este campo para informações adicionais ou para informar o nome da pessoa com quem falar no Cliente quando necessário um contato.

E6

Informar a data do cadastro do cliente DD/MM/AAAA

Contato 18 3/2/2015

Contato 19 3/3/2015

Contato 20 3/4/2015

Contato 21 3/5/2015

Contato 22 3/6/2015

Contato 23 3/7/2015

Contato 24 3/8/2015

Contato 25 3/9/2015

Contato 26 3/10/2015

Contato 27 3/11/2015

Contato 28 3/12/2015

Contato 29 3/14/2015

Contato 30 3/15/2015

Como conheceu Telefone

Ex.: Indicação Ex.: (21) 4353-1010

Indicação (21) 4353-1010

Site (11) 3567-1023

Propaganda paga (11) 4368-1010

Folder (21) 4324-5656

Google (21) 4324-6789

Redes sociais (21) 4353-1010

Indicação (11) 3567-1023

Site (11) 4368-1010


Folder (21) 4324-6789

Google (21) 4353-1010


Indicação (11) 4368-1010

Site (21) 4324-5656


Folder (21) 4353-1010

Google (11) 3567-1023

Nesta parte da planilha você irá realizar o cadastro dos seus Clientes. Estes registros serão utilizados para como base para agrupar os dados na análise dos resultados.


F6

Buscar como o cliente conheceu a sua empresa.

G6

Informar o número de telefone do cliente, com o código DDD (digitar apenas os números)


Indicação (21) 4324-5656

Site (21) 4324-6789


Folder (11) 3567-1023

Google (11) 4368-1010


Indicação (21) 4324-6789

Site (21) 4353-1010


Folder (11) 4368-1010

Google (21) 4324-5656


E-mail Localidade

Ex.: [email protected] Ex.: Rio de Janeiro (RJ)

[email protected] Rio de Janeiro (RJ)


[email protected] São Paulo (SP)


[email protected] Rio Grande do Sul (RS)


[email protected] Santa Catarina (SC)

[email protected] Rio Grande do Norte (RN)




[email protected] Pernambuco (PE)

[email protected] Minas Gerais (MG)

[email protected] Tocantins (TO)




mailto:[email protected]

















H6

Informar o e-mail do cliente.

I6

Informar a região de venda que o cliente está situado.






[email protected] Rio Grande do Norte (RN)





















Perfil Área de interesse Localização geográfica

Ex.: Cliente Fiel Ex.: Marketing Ex.: Sul

Cliente Fiel Marketing Sudeste

Prospectar Atacado Sudeste

Cliente Exporádico Tecnologia Sudeste

Cliente Antigo Varejo Sudeste

Cliente Fiel Marketing Sul


Prospectar Atacado Sul

Cliente Exporádico Tecnologia Norte



Cliente Fiel Marketing Sul

Prospectar Atacado Nordeste


Cliente Antigo Varejo Centro-Oeste



Prospectar Atacado Sul

K6

Selecionar o parâmetro pré cadastrado para o Fator 1

L6


Cliente Exporádico Tecnologia Nordeste





Cliente Exporádico Tecnologia Norte

Cliente Antigo Varejo Nordeste

Cliente Fiel Marketing Nordeste




Cliente Antigo Varejo Sul

Cliente Fiel Marketing Nordeste

Ramo de atividade Idade

Ex.: e-commerce Ex.: 18 a 21 anos

e-commerce 18 a 21 anos

Informática 22 a 30 anos


Vestuário 41 a 50 anos

e-commerce Mais de 60 anos













M6


N6















TOTAL

N/A

Ex.: Ex.: 10 Ex.: R 1.000,00

1 R$ 50,000.00

2 R$ 85,000.00

1 R$ 90,000.00

1 R$ 2,300.00

1 R$ 30,000.00

0 R$ 0.00

0 R$ 0.00

1 R$ 3,000.00

0 R$ 0.00

0 R$ 0.00

0 R$ 0.00

1 R$ 0.00

0 R$ 0.00

0 R$ 0.00

0 R$ 0.00

0 R$ 0.00

0 R$ 0.00

Volume totalde compras

Valor totalcomprado

O6


0 R$ 0.00

0 R$ 0.00

0 R$ 0.00

0 R$ 0.00

0 R$ 0.00

3 R$ 20,000.00

1 R$ 2,300.00

1 R$ 0.00

0 R$ 0.00

1 R$ 17,000.00

0 R$ 0.00

0 R$ 0.00

0 R$ 0.00

3. CONTROLE DE VENDAS

Qual foi o cliente?

Cliente 23

Cliente 2

Cliente 25

Cliente 8

Cliente 23

Cliente 4

Cliente 12

Cliente 5

Cliente 23

Cliente 27

Cliente 24

Cliente 1

Cliente 2

Cliente 3

Menu

Início

1. Premissas Gerais

2. Cadastro



5. Gráficos

6. Alertas e Dicas


Dúvidas Frequentes


Sobre a LUZ

C6

Buscar o nome do cliente com o qual está negociando.

Informações sobre a negociação

Vendedor responsável Itens Vendidos Valor da negociação

Jorge Carro R$ 20,000.00

Felipe Kombi R$ 15,000.00

Jorge Caminhão R$ 30,000.00

Ana Moto R$ 3,000.00

Claudio Carro R$ 17,000.00

Carla Empilhadeira R$ 2,300.00

Felipe Kombi R$ 15,000.00

Jorge Caminhão R$ 30,000.00

Ana Moto R$ 3,000.00


Carla Empilhadeira R$ 2,300.00

Jorge Carro R$ 50,000.00

Ana Carro R$ 70,000.00


Nesta parte da planilha você irá registras as suas vendas. Estes registros serão utilizados para como base para a análise dos resultados.


E7

Buscar o nome do Vendedor responsável pela negociação.

F7

Informar o produto que está sendo negociado.

G7

Informar o valor total dos produtos vendidos.

Informações sobre a negociação

Data do 1º Contato Observações Status da Negociação

1/2/2015 Obs 1 Fechada


1/4/2015 Obs 3 Em negociação




2/8/2015 Obs 7 Perdida








Nesta parte da planilha você irá registras as suas vendas. Estes registros serão utilizados para como base para a análise dos resultados.


H7

Informar a data do 1º contato com o cliente na negociação. DD/MM/AAAA

J7

Informar o Status da negociação: - Em negociação - Fechada - Perdida

Funil

Etapa do cliclo de vendas Data do último contato

Venda concluída###

Venda concluída###

Venda concluída###

Venda concluída###

Venda concluída###

Venda concluída###

Venda concluída###

Venda concluída###

Venda concluída###

Venda concluída###

Venda concluída###

Venda concluída###

Venda concluída###

Venda concluída###

K7

Informar a etapa da negociação de acordo com o que foi cadastrado em Parâmetros Gerais

L7

Informar a data do último contato com o cliente até esta etapa da negociação.

4. RESULTADOS CONSOLIDADOS

Selecione o período ao lado Dezembro

Total vendido R$ 210,000.00

Valor "em negociação" R$ 0.00

Meta de Dezembro R$ 69,000.00

Top 5 clientes ( Dezembro )

Cliente Área de venda

Cliente 3

Cliente 2

Cliente 1

Top 5 áreas de venda ( Dezembro )

Área de venda Valor vendido

R$ 120,000.00

R$ 90,000.00

São Paulo (SP)

Rio de Janeiro (RJ)

Rio de Janeiro (RJ)

Rio de Janeiro (RJ)

São Paulo (SP)

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1. Premissas Gerais

2. Cadastro



5. Gráficos

6. Alertas e Dicas


Dúvidas Frequentes


Sobre a LUZ

Nesta parte da planilha você irá visualizar as análises gerais feitas com base nos parâmetros cadastrados de acordo com as vendas realizadas.

Geral Área de Venda Segmento Análise por Cliente


Top 5 indicações ( Dezembro )

Indicações Valor vendido

Propaganda paga R$ 90,000.00

Site R$ 70,000.00

Indicação R$ 50,000.00

Top 5 vendedores ( Dezembro )

Vendedor Valor vendido

Claudio R$ 90,000.00

Ana R$ 70,000.00

Jorge R$ 50,000.00


Área de interesse

R$ 90,000.00 R$ 0.00 Tecnologia

R$ 70,000.00 R$ 0.00 Atacado

R$ 50,000.00 R$ 0.00 Marketing

Top 5 áreas de venda ( Dezembro )

Ticket médio

R$ 0.00 2 R$ 60,000.00

R$ 0.00 1 R$ 90,000.00

Valorcomprado

Valor emnegociação


Número médiode clientes


Análise por Cliente


H21

O ticket médio calculado na planilha é o por venda. Valor vendido sobre Número de vendas.

Top 5 indicações ( Dezembro )

R$ 0.00

R$ 0.00

R$ 0.00

Top 5 vendedores ( Dezembro )

R$ 0.00

R$ 0.00

R$ 0.00




Localização geográfica Ramo de atividade Idade

Sudeste Informática 31 a 40 anos


Sudeste e-commerce 18 a 21 anos



Janeiro

Fevereiro

Março

Abril

MaioJunho

Julho

Agosto

SetembroOutubro

Top 5 clientes ( Dezembro )Novembro

N/ADezembro

N/ATodos os meses

N/A

N/A

5. GRÁFICOS

Gráfico anual com valor vendido por mês


Gráfico Top 10 indicações por valor vendido

Menu

Início

1. Premissas Gerais

2. Cadastro



5. Gráficos

6. Alertas e Dicas


Dúvidas Frequentes


Sobre a LUZ

Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez -

50,000

100,000

150,000

200,000

250,000

35,000 35,300 19,300

- - - - - - - -

210,000

25,000 29,000 33,000 37,000 41,000 45,000 49,000 53,000 57,000 61,000 65,000 69,000

Venda total Meta

Propaganda paga

Site Indicação -

10,000

20,000

30,000

40,000

50,000

60,000

70,000

80,000

90,000

100,000 90,000

70,000

50,000

- - -

Faça uma análise gráfica com base nos parâmetros gerais cadastrados de acordo com as vendas realizadas.

Geral Área de Venda Segmento


Gráfico Top 10 vendedores por valor vendido

Gráfico Top 10 clientes por valor comprado

Gráfico Top 10 áreas por valor em negociação

Claudio Ana Jorge -

10,000

20,000

30,000

40,000

50,000

60,000

70,000

80,000

90,000

100,000 90,000

70,000

50,000

- -

43%

33%

24%Cliente 3Cliente 2Cliente 1

12345678910

Área de interesse

Gráfico Top 10 segmentos por valor vendido

Gráfico das Etapas de negociação por valor vendido

Selecione o fator de segmentação ao lado

12345678910

Marketing

Varejo

Atacado

Tecnologia 0 0 0 0 0 0

-

10,000

20,000

30,000

40,000

50,000

60,000

70,000

80,000

90,000

100,000

50,000

-

70,000

90,000

- - - - - -

1º C

onta

to

Neg

ocia

ção

da v

enda

Confi

rmaç

ão d

os d

ados

cad

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ais

Vend

a co

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Entr

ega

do p

rodu

to

Cont

ato

pós

vend

a 0 0 0 0 -

50,000

100,000

150,000

200,000

250,000

- - -

210,000

- - - - - -




50,000

100,000

150,000

200,000

250,000

35,000 35,300 19,300

- - - - - - - -

210,000

25,000 29,000 33,000 37,000 41,000 45,000 49,000 53,000 57,000 61,000 65,000 69,000

Venda total Meta

Propaganda paga

Site Indicação -

10,000

20,000

30,000

40,000

50,000

60,000

70,000

80,000

90,000

100,000 90,000

70,000

50,000

- - -

Faça uma análise gráfica com base nos parâmetros gerais cadastrados de acordo com as vendas realizadas.



Gráfico Top 10 clientes por valor comprado Gráfico Top 10 áreas por valor vendido

Gráfico Top 10 áreas por valor em negociação Gráfico Top 10 áreas em número de clientes

Claudio Ana Jorge -

10,000

20,000

30,000

40,000

50,000

60,000

70,000

80,000

90,000

100,000 90,000

70,000

50,000

- -

43%

33%


57%

43%

Rio de Janeiro (RJ)São Paulo (SP)

12345678910

67%

33%Rio de Janeiro (RJ)São Paulo (SP)

Gráfico Top 10 segmentos por valor vendido Gráfico Top 10 segmentos por número de clientes

Gráfico das Etapas de negociação por valor vendido Gráfico das Etapas de negociaçãopor número de clientes

12345678910

67%


Marketing

Varejo

Atacado


-

10,000

20,000

30,000

40,000

50,000

60,000

70,000

80,000

90,000

100,000

50,000

-

70,000

90,000

- - - - - -

1º C

onta

to

Neg

ocia

ção

da v

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Confi

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Vend

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ato

pós

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a 0 0 0 0 -

50,000

100,000

150,000

200,000

250,000

- - -

210,000

- - - - - -

Marketing

Varejo

Atacado


0

1

2

3

1

0

2

1º C

onta

to

Neg

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ção

da v

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Confi

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Vend

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Entr

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do p

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to

Cont

ato

pós

vend

a 0 0 0 000.5

11.5

22.5

33.5

0 0 0

3

0 0 0 0 0 0


6. ALERTAS E DICAS

Comparativo de vendas: mês atual x mês anterior

100%Alerta verdeHoje é dia 4/18/2023Faltam -2910 dias para terminar o mês e você já superou o mês anterior em 100%.

Comparativo mensal de vendas x meta (mês corrente)

0%Alerta VermelhoHoje é dia 4/18/2023Faltam -2910 dias para terminar o mês e você alcançou 100% da sua meta. Promova ações para conseguir os R$ 37000 faltantes.

Comparativo anual de vendas x meta (até o mês corrente)

72%Alerta VermelhoHoje é dia 4/18/2023Você está muito abaixo de seu planejamento anual, promova ações corretivas e, em último caso, reveja suas metas para encontrar o caminho

Top 10 áreas de venda (evolução de desempenho)Área de Venda 2 meses atrás

Menu

Início

1. Premissas Gerais

2. Cadastro



5. Gráficos

6. Alertas e Dicas


Dúvidas Frequentes


Sobre a LUZ



SegmentosIdade

=) Melhor área de venda: N/A

=)

Selecione o fator de segmentação ao lado

Melhor cliente comprador: N/ATicket médio: R$ 0

Alerta: entenda os destaques positivos nos seus melhores clientes e áreas de venda para replicar isso e obter melhores resultados.


Faltam -2910 dias para terminar o mês e você já superou o mês anterior em 100%.


Faltam -2910 dias para terminar o mês e você alcançou 100% da sua meta. Promova ações para conseguir os R$ 37000 faltantes.


Você está muito abaixo de seu planejamento anual, promova ações corretivas e, em último caso, reveja suas metas para encontrar o caminho

Top 10 áreas de venda (evolução de desempenho)1 mês atrás mês atual Meta do mês atual



Selecione o segmento Mais de 60 anos

Melhor área de venda: N/A

Alerta: entenda os destaques positivos nos seus melhores clientes e áreas de venda para replicar isso e obter melhores


RELATÓRIO IMPRESSO DA PLANILHA DECADASTRO E CONTROLE DE CLIENTES (CRM) 3.0

1. Análise geral

2. Análise das áreas de venda

3. Análise dos segmentos

4. Alertas e dicas

Início

1. Premissas Gerais

2. Cadastro



5. Gráficos

6. Alertas e Dicas


Dúvidas Frequentes


Sobre a LUZ

1. Análise geral



Meta de Dezembro R$ 69,000.00

Top 5 Clientes


Cliente 3 R$ 90,000.00 R$ 0.00

Cliente 2 R$ 70,000.00 R$ 0.00

Cliente 1 R$ 50,000.00 R$ 0.00

Top 5 Áreas de venda

Área de venda Valor Vendido Ticket médio

R$ 120,000.00 R$ 0.00 2 R$ 60,000.00

R$ 90,000.00 R$ 0.00 1 R$ 90,000.00

Valorcomprado


São Paulo (SP)

Rio de Janeiro (RJ)

Rio de Janeiro (RJ)



Rio de Janeiro (RJ)

São Paulo (SP)

Sobre a LUZ

Top 5 Indicações

Indicações Valor Vendido

Propaganda paga R$ 90,000.00 R$ 0.00

Site R$ 70,000.00 R$ 0.00

Indicação R$ 50,000.00 R$ 0.00

Top 5 Vendedores

Vendedor Valor Vendido

Claudio R$ 90,000.00 R$ 0.00

Ana R$ 70,000.00 R$ 0.00

Jorge R$ 50,000.00 R$ 0.00





50,000

100,000

150,000

200,000

250,000

35,000 35,300 19,300 - - - - - - - -

210,000

25,000 29,000 33,000 37,000 41,000 45,000 49,000 53,000 57,000 61,000 65,000 69,000

Venda total Meta



Propaganda paga Site -

10,000

20,000

30,000

40,000

50,000

60,000

70,000

80,000

90,000

100,000 90,000

70,000

50,000

- - -

Claudio Ana Jorge -

10,000

20,000

30,000

40,000

50,000

60,000

70,000

80,000

90,000

100,000 90,000

70,000

50,000

- -

Gráfico Top 10 clientes por valor comprado Gráfico Top 10 áreas por valor vendido

Gráfico Top 10 áreas por valor em negociação Gráfico Top 10 áreas em número de clientes

43%

33%


57%

43%

Rio de Janeiro (RJ)São Paulo (SP)

12345678910

67%


2. Análise das áreas de venda



Meta de Janeiro R$ 5,000.00

Top 5 Clientes


Cliente 2 R$ 15,000.00 R$ 0.00

Top 5 Indicações


Site R$ 15,000.00 R$ 0.00

Valorcomprado


Rio de Janeiro (RJ)


Gráfico anual com valor vendido por mês em Rio de Janeiro (RJ)

Gráfico Top 10 clientes por valor comprado em Rio de Janeiro (RJ) em Dezembro


20,000

40,000

60,000

80,000

100,000

120,000

140,000

15,000 2,300 - - - - - - - - -

120,000

5,000 5,500 6,000 6,500 7,000 7,500 8,000 8,500 9,000 9,500 10,000 10,500

Cliente 2 Cliente 1 -

10,000

20,000

30,000

40,000

50,000

60,000

70,000

80,000 70,000

50,000

- - - - - -

Gráfico das Etapas de negociação por valor vendido em Rio de Janeiro (RJ) em Dezembro

Gráfico das Etapas de negociação por número de clientes em Rio de Janeiro (RJ) em Dezembro

1º Contato Negociação da venda


Venda concluída Entrega do produto Contato pós venda 0 0 0 0 -

20,000

40,000

60,000

80,000

100,000

120,000

140,000

- - -

120,000

- - - - - -



Venda concluída Entrega do produto Contato pós venda 0 0 0 00

0.5

1

1.5

2

2.5

0 0 0

2

0 0 0 0 0 0

Gráfico Top 10 indicações por volume em Rio de Janeiro (RJ) em Dezembro

Gráfico Top 10 vendedores por volume em Rio de Janeiro (RJ) em Dezembro

58%

42%

SiteIndicação

58%

42% AnaJorge

3. Análise dos segmentos

Ranking do fator de segmentação Idade (Todos os meses)

Segmento Valor vendido Ticket médio

18 a 21 anos R$ 50,000.00 R$ 0.00 0 R$ 50,000.00

22 a 30 anos R$ 102,000.00 R$ 0.00 1 R$ 51,000.00

31 a 40 anos R$ 113,000.00 R$ 20,000.00 0 R$ 37,666.67

41 a 50 anos R$ 4,600.00 R$ 0.00 1 R$ 2,300.00

51 a 60 anos R$ 0.00 R$ 0.00

Mais de 60 anos R$ 30,000.00 R$ 30,000.00 0 R$ 30,000.00

0

0

0

0

Total vendido R$ 113,000.00 Número de cliente 0

Valor "em negociação" R$ 20,000.00 Ticket médio R$ 37,666.67

Top 5 Clientes

Cliente Área de venda Idade

Cliente 3 R$ 90,000.00 R$ 0.00 31 a 40 anos

Cliente 2 R$ 85,000.00 R$ 0.00 22 a 30 anos

Cliente 1 R$ 50,000.00 R$ 0.00 18 a 21 anos

Cliente 5 R$ 30,000.00 R$ 0.00 Mais de 60 anos

Cliente 23 R$ 20,000.00 R$ 20,000.00 31 a 40 anos



Valorcomprado


São Paulo (SP)

Rio de Janeiro (RJ)

Rio de Janeiro (RJ)

Rio Grande do Sul (RS)

Rio Grande do Norte (RN)

Top 5 Indicações



Site R$ 3,000.00 R$ 0.00

Indicação R$ 0.00 R$ 0.00


Folder R$ 0.00 R$ 0.00

Gráfico anual com valor vendido por Idade em Dezembro


18 a 21 anos 22 a 30 anos 31 a 40 anos 41 a 50 anos 51 a 60 anos Mais de 60 anos -

10,000

20,000

30,000

40,000

50,000

60,000

70,000

80,000

90,000

100,000

50,000

70,000

90,000

- - - - - - -

Gráfico Top 10 clientes por valor comprado por Idade em Dezembro

Gráfico das Etapas de negociação por valor vendido por Idade em Dezembro

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 -

1

1

- - - - - - - - - -

1º Contato Negociação da venda Confirmação dos dados cadastrais

Venda concluída Entrega do produto Contato pós venda 0 0 0 0 -

10,000 20,000 30,000 40,000 50,000 60,000 70,000 80,000 90,000

100,000

18 a 21 anos 22 a 30 anos 31 a 40 anos 41 a 50 anos 51 a 60 anos Mais de 60 anos Column H Column I Column J Column K

Gráfico das Etapas de negociação por número de clientes por Idade em Dezembro

Gráfico Top 10 indicações por volume em Dezembro

Gráfico Top 10 vendedores por volume em Dezembro

1º Contato Negociação da venda Confirmação dos dados cadastrais

Venda concluída Entrega do produto Contato pós venda 0 0 0 00

0.2

0.4

0.6

0.8

1

1.2

18 a 21 anos 22 a 30 anos 31 a 40 anos 41 a 50 anos 51 a 60 anos Mais de 60 anos Column H Column I Column J Column K

43%

33%

24%12345678910

43%

33%

24%12345678910

4. Alertas e dicas


100%Alerta verdeHoje é dia 4/18/2023Faltam -2910 dias para terminar o mês e você já superou o mês anterior em 100%.


0%Alerta VermelhoHoje é dia 4/18/2023Faltam -2910 dias para terminar o mês e você alcançou 100% da sua meta. Promova ações para conseguir os R$ 37000 faltantes.


72%Alerta VermelhoHoje é dia 4/18/2023Você está muito abaixo de seu planejamento anual, promova ações corretivas e, em último caso, reveja suas metas para encontrar o caminho certo!

Top 10 áreas de venda (evolução de desempenho)Área de Venda 2 meses atrás 1 mês atrás mês atual Meta do mês atual

Segmentos=) Melhor área de venda: N/A

=)

Alerta: entenda os destaques positivos nos seus melhores clientes e áreas de venda para replicar isso e obter melhores resultados.

Melhor cliente comprador: N/ATicket médio: R$ 0

DÚVIDAS FREQUENTES

Clique abaixo para selecionar sua dúvida:

1. Posso adicionar mais linhas e colunas na planilha?

Veja a resposta abaixo:

Nós recomendamos fortemente que você utilize a estrutura pronta apresentada, pois existem diversas fórmulas que podem ser afetadas pela adição de linhas e colunas. Além disso, para facilitar o preenchimento mantemos a planilha desbloqueada apenas nos locais para preenchimento.

Escolha sua dúvida entre as perguntas mais frequentes e veja as respostas. Se continuar com dúvidas no uso da planilha, entre em contato pelo nosso email [email protected]

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SOBRE A LUZ A LUZ é uma empresa especializada no desenvolvimento de planilhas empresariais. Desde 2005 ajudamos empresários e gestores a vencer seus desafios em suas respectivas áreas de trabalho. Conheça um pouco mais da LUZ e descubra como podemos ajudar!

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Dúvidas Frequentes


Sobre a LUZ

A LUZ é uma empresa especializada no desenvolvimento de planilhas empresariais. Desde 2005 ajudamos empresários e gestores a vencer seus desafios em suas respectivas áreas de trabalho. Conheça um pouco mais da LUZ e descubra como podemos ajudar!

1. PREMISSAS GERAIS


Área de interesse

Marketing

Varejo

Atacado

Tecnologia

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Dúvidas Frequentes


Sobre a LUZ


C7

Listar até 10 parâmetros para o Fator 1 pré determinado.


Localização geográfica Ramo de atividade

Sul e-commerce

Sudeste Vestuário

Norte Informática

Nordeste

Centro-Oeste

Nesta parte da planilha você definirá os parâmetros para os Fatores pré determinados na etapa anterior. Estes parâmetros servirão de base para agrupar os dados na análise dos resultados.

Segmentação de clientes Perfil de clientes Indicações


D7


E7



Idade N/A

18 a 21 anos

22 a 30 anos

31 a 40 anos

41 a 50 anos

51 a 60 anos

Mais de 60 anos

Nesta parte da planilha você definirá os parâmetros para os Fatores pré determinados na etapa anterior. Estes parâmetros servirão de base para agrupar os dados na análise dos resultados.

Indicações Localização Geográfica


F7


G7


1. PREMISSAS GERAIS

Perfil de clientes

Perfil

Prospectar

Cliente Exporádico

Cliente Regular

Cliente Fiel

Cliente Antigo

Não Cliente

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Dúvidas Frequentes


Sobre a LUZ


C7

Listar até 10 perfís que possibilite agrupar os seus clientes. Ex.: - Cliente regular - Cliente exporádico - Cliente fiel

Observações

Nesta parte da planilha você definirá perfís para os seus clientes. Estes parâmetros servirão de base para agrupar os dados na análise dos resultados.

Segmentação de clientes Perfil de clientes Indicações


Nesta parte da planilha você definirá perfís para os seus clientes. Estes parâmetros servirão de base para agrupar os dados na análise dos resultados.



2. CADASTRO

Definição de metas de vendas mensais

Localização geográfica Janeiro

Total R$ 25,000.00

R$ 5,000.00

R$ 5,000.00

R$ 3,000.00

R$ 1,500.00

R$ 3,000.00

R$ 1,000.00

R$ 1,500.00

R$ 5,000.00

Rio de Janeiro (RJ)

São Paulo (SP)


Santa Catarina (SC)

Minas Gerais (MG)

Pernambuco (PE)


Tocantins (TO)

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Dúvidas Frequentes


Sobre a LUZ

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Clientes Vendedores Definição de metas


C7

Escolha a região para definição das metas de venda.

D7

Defina a meta de venda de Janeiro para a região escolhida.

Definição de metas de vendas mensais

Fevereiro Março Abril Maio Junho

R$ 29,000.00 R$ 33,000.00 R$ 37,000.00 R$ 41,000.00 R$ 45,000.00

R$ 5,500.00 R$ 6,000.00 R$ 6,500.00 R$ 7,000.00 R$ 7,500.00

R$ 5,500.00 R$ 6,000.00 R$ 6,500.00 R$ 7,000.00 R$ 7,500.00

R$ 3,500.00 R$ 4,000.00 R$ 4,500.00 R$ 5,000.00 R$ 5,500.00

R$ 2,000.00 R$ 2,500.00 R$ 3,000.00 R$ 3,500.00 R$ 4,000.00

R$ 3,500.00 R$ 4,000.00 R$ 4,500.00 R$ 5,000.00 R$ 5,500.00

R$ 1,500.00 R$ 2,000.00 R$ 2,500.00 R$ 3,000.00 R$ 3,500.00

R$ 2,000.00 R$ 2,500.00 R$ 3,000.00 R$ 3,500.00 R$ 4,000.00

R$ 5,500.00 R$ 6,000.00 R$ 6,500.00 R$ 7,000.00 R$ 7,500.00

Nesta parte da planilha você definirá metas de vendas mensais por área de atuação.Estes parâmetros servirão de base para agrupar os dados na análise dos resultados.

Definição de metas


E7

Defina a meta de venda de Fevereiro para a região escolhida.

F7

Defina a meta de venda de Março para a região escolhida.

G7

Defina a meta de venda de Abril para a região escolhida.

H7

Defina a meta de venda de Maio para a região escolhida.

I7

Defina a meta de venda de Junho para a região escolhida.

Julho Agosto Setembro Outubro Novembro

R$ 49,000.00 R$ 53,000.00 R$ 57,000.00 R$ 61,000.00 R$ 65,000.00

R$ 8,000.00 R$ 8,500.00 R$ 9,000.00 R$ 9,500.00 R$ 10,000.00

R$ 8,000.00 R$ 8,500.00 R$ 9,000.00 R$ 9,500.00 R$ 10,000.00

R$ 6,000.00 R$ 6,500.00 R$ 7,000.00 R$ 7,500.00 R$ 8,000.00

R$ 4,500.00 R$ 5,000.00 R$ 5,500.00 R$ 6,000.00 R$ 6,500.00

R$ 6,000.00 R$ 6,500.00 R$ 7,000.00 R$ 7,500.00 R$ 8,000.00

R$ 4,000.00 R$ 4,500.00 R$ 5,000.00 R$ 5,500.00 R$ 6,000.00

R$ 4,500.00 R$ 5,000.00 R$ 5,500.00 R$ 6,000.00 R$ 6,500.00

R$ 8,000.00 R$ 8,500.00 R$ 9,000.00 R$ 9,500.00 R$ 10,000.00


J7

Defina a meta de venda de Julho para a região escolhida.

K7

Defina a meta de venda de Agosto para a região escolhida.

L7

Defina a meta de venda de Setembro para a região escolhida.

M7

Defina a meta de venda de Outubro para a região escolhida.

N7

Defina a meta de venda de Novembro para a região escolhida.

Localização

Dezembro Total Anual

R$ 69,000.00 R$ 31,500.00 R$ 564,000.00

R$ 10,500.00 R$ 11,500.00 R$ 93,000.00

R$ 10,500.00 R$ 5,000.00 R$ 93,000.00

R$ 8,500.00 R$ 3,000.00 R$ 69,000.00

R$ 7,000.00 R$ 1,500.00 R$ 51,000.00

R$ 8,500.00 R$ 3,000.00 R$ 69,000.00

R$ 6,500.00 R$ 1,000.00 R$ 45,000.00

R$ 7,000.00 R$ 1,500.00 R$ 51,000.00

R$ 10,500.00 R$ 5,000.00 R$ 93,000.00

Total até 0

O7

Defina a meta de venda de Dezembro para a região escolhida.

2. CADASTRO

Nome do vendedor

Jorge

Ana

Claudio

Felipe

Carla

Menu

Início

1. Premissas Gerais

2. Cadastro



5. Gráficos

6. Alertas e Dicas


Dúvidas Frequentes


Sobre a LUZ

Clientes Vendedores

C6

Informar o nome do Vendedor

Observações Número de vendas feitas

Vendedor 1 3

Vendedor 2 2

Vendedor 3 2

Vendedor 4 1

Vendedor 5 2

Nesta parte da planilha você irá realizar o cadastro dos seus Vendedores. Estes registros serão utilizados para como base para agrupar os dados na análise dos resultados.

Vendedores Definição de metas


Número de vendas em aberto

1

1

1

0

0

Nesta parte da planilha você irá realizar o cadastro dos seus Vendedores. Estes registros serão utilizados para como base para agrupar os dados na análise dos resultados.


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1. Premissas Gerais

2. Cadastro

1. PREMISSAS GERAIS

Cadastro de Indicações

Indicação

Site

Propaganda paga

Folder

Google

Redes sociais

Nesta parte da planilha você irá realizar o cadastro dos seus Produtos. Estes registros serão utilizados para como base para agrupar os dados na análise dos resultados.

Dados Gerais Segmentação de clientes Perfil de clientes Indicações


C6

Cadastrar as maneiras pelas quais os clientes chegam até a sua empresa.

Nesta parte da planilha você irá realizar o cadastro dos seus Produtos. Estes registros serão utilizados para como base para agrupar os dados na análise dos resultados.



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1. Premissas Gerais

2. Cadastro

1. PREMISSAS GERAIS

Localização Geográfica (até 100)

Acre (AC)

Alagoas (AL)

Amapá (AP)

Amazonas (AM)

Bahia (BA)

Ceará (CE)

Distrito Federal (DF)

Espírito Santo (ES)

Goiás (GO)

Maranhão (MA)

Mato Grosso (MT)

Mato Grosso do Sul (MS)

Minas Gerais (MG)

Pará (PA)

Paraíba (PB)

Paraná (PR)

Pernambuco (PE)

Piauí (PI)

Nesta parte da planilha você irá realizar o cadastro das Áreas de Atuação da sua empresa para Venda. Estes registros serão utilizados para como base para agrupar os dados na análise dos resultados.

Dados Gerais Segmentação de clientes Perfil de clientes Indicações


C6

Informar as áreas de atuação de venda da sua empresa.

Rio de Janeiro (RJ)



Rondônia (RO)

Roraima (RR)

Santa Catarina (SC)

São Paulo (SP)

Sergipe (SE)

Tocantins (TO)

Nesta parte da planilha você irá realizar o cadastro das Áreas de Atuação da sua empresa para Venda. Estes registros serão utilizados para como base para agrupar os dados na análise dos resultados.




Selecione a área de venda



Meta de Janeiro R$ 5,000.00


Cliente 2


Site R$ 15,000.00

Rio de Janeiro (RJ)

Top 5 clientes ( Janeiro / Rio de Janeiro (RJ) )

Rio de Janeiro (RJ)

Top 5 Indicaões ( Janeiro / Rio de Janeiro (RJ) )

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Dúvidas Frequentes


Sobre a LUZ

Nesta parte da planilha você irá visualizar as análises, por área de venda, feitas com base nos parâmetros cadastrados de acordo com as vendas realizadas.



Selecione o período ao lado Janeiro

Área de interesse

R$ 15,000.00 R$ 0.00 Atacado

R$ 0.00

Valorcomprado




Segmento Análise por Cliente


Localização geográfica Ramo de atividade Idade




Área

N/A

N/A

Acre (AC)

Alagoas (AL)Amapá (AP)

Amazonas (AM)

Bahia (BA)

Ceará (CE)Distrito Federal (DF)


Selecione o fator ao lado Idade Selecione o período ao lado


Segmento Valor vendido

18 a 21 anos R$ 50,000.00 R$ 0.00

22 a 30 anos R$ 102,000.00 R$ 0.00

31 a 40 anos R$ 113,000.00 R$ 20,000.00

41 a 50 anos R$ 4,600.00 R$ 0.00

51 a 60 anos R$ 0.00 R$ 0.00

Mais de 60 anos R$ 30,000.00 R$ 30,000.00

0 R$ 0.00

0 R$ 0.00


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Dúvidas Frequentes


Sobre a LUZ

Nesta parte da planilha você irá visualizar as análises, por segmento, feitas com base nos parâmetros cadastrados de acordo com as vendas realizadas.

Geral Área de Venda Segmento Análise por Cliente


0 R$ 0.00

0 R$ 0.00

31 a 40 anos

Total vendido R$ 113,000.00 Número de clientes

Valor "em negociação" R$ 20,000.00 Ticket médio

Top 5 clientes ( Idade / Geral)


Cliente 3 R$ 90,000.00

Cliente 2 R$ 85,000.00

Cliente 1 R$ 50,000.00

Cliente 5 R$ 30,000.00

Cliente 23 R$ 20,000.00

Top 5 indicações ( Idade / Geral)


Selecione o segmento a ser analisado em Todos os meses

Valorcomprado

São Paulo (SP)

Rio de Janeiro (RJ)

Rio de Janeiro (RJ)





Site R$ 3,000.00 R$ 0.00



Folder R$ 0.00 R$ 0.00

Todos os meses


Ticket médio

0 R$ 50,000.00

1 R$ 51,000.00

0 R$ 37,666.67

1 R$ 2,300.00

0 R$ 30,000.00


Nesta parte da planilha você irá visualizar as análises, por segmento, feitas com base nos parâmetros cadastrados de acordo com as vendas realizadas.


0

R$ 37,666.67

Top 5 clientes ( Idade / Geral)

Idade

R$ 0.00 31 a 40 anos

R$ 0.00 22 a 30 anos

R$ 0.00 18 a 21 anos

R$ 0.00 Mais de 60 anos

R$ 20,000.00 31 a 40 anos



Selecione o cliente Cliente 23



Nome do cliente Cliente 23

Informações adicionais Contato 23

Data de cadastro 3/7/2015

Indicação Google

Telefone (11) 4368-1010

Email [email protected]

Últimas 20 negociações de Janeiro

Produto Status da negociação

Carro Fechada

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5. Gráficos

6. Alertas e Dicas


Dúvidas Frequentes


Sobre a LUZ



Selecione o período ao lado Janeiro

Localidade

Perfil Cliente Exporádico

Valor total comprado R$ 20,000.00

Segmentação


Valor comprado Data

R$ 20,000.00 R$ 0.00 1/2/2015


TecnologiaNorteInformática31 a 40 anosN/A


Nesta parte da planilha você irá visualizar as análises, por cliente, feitas com base nos parâmetros cadastrados de acordo com as vendas realizadas.

Segmento Análise por Cliente


Clientes

Cliente 1

Cliente 2Cliente 3

Cliente 4

Cliente 5Cliente 6

Cliente 7

Cliente 8

Cliente 9

Cliente 10

Cliente 11

Cliente 12Cliente 13


Observações da venda

Obs 1

Nesta parte da planilha você irá visualizar as análises, por cliente, feitas com base nos parâmetros cadastrados de acordo com as vendas realizadas.


5. GRÁFICOS

Selecione a área de venda Rio de Janeiro (RJ)



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6. Alertas e Dicas


Dúvidas Frequentes


Sobre a LUZJan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez

-

20,000

40,000

60,000

80,000

100,000

120,000

140,000

15,000

2,300 - - - - - - - - -

120,000

5,000 5,500 6,000 6,500 7,000 7,500 8,000 8,500 9,000 9,500 10,000 10,500

Venda total Meta


10,000

20,000

30,000

40,000

50,000

60,000

70,000

80,000

70,000

50,000

- - - - - -

Faça uma análise gráfica com base nas áreas de venda cadastradas de acordo com as vendas realizadas.








Venda concluída Entrega do produto

Contato pós venda

0 0 0 0 -

20,000

40,000

60,000

80,000

100,000

120,000

140,000

- - -

120,000

- - - - - -




Contato pós venda

0 0 0 00

0.5

1

1.5

2

2.5

- - -

2

- - - - - -

58%

42%

SiteIndicação

58%

42%

SiteIndicação





20,000

40,000

60,000

80,000

100,000

120,000

140,000

15,000

2,300 - - - - - - - - -

120,000

5,000 5,500 6,000 6,500 7,000 7,500 8,000 8,500 9,000 9,500 10,000 10,500

Venda total Meta


10,000

20,000

30,000

40,000

50,000

60,000

70,000

80,000

70,000

50,000

- - - - - -

Faça uma análise gráfica com base nas áreas de venda cadastradas de acordo com as vendas realizadas.

Segmento





Gráfico Top 10 vendedores por volume em Rio de Janeiro (RJ) em Dezembro




Contato pós venda

0 0 0 0 -

20,000

40,000

60,000

80,000

100,000

120,000

140,000

- - -

120,000

- - - - - -




Contato pós venda

0 0 0 00

0.5

1

1.5

2

2.5

- - -

2

- - - - - -

58%

42%

SiteIndicação

58%

42%

AnaJorge

58%

42%

SiteIndicação

58%

42%

AnaJorge


5. GRÁFICOS

Selecione o fator ao lado Idade



Menu

Início

1. Premissas Gerais

2. Cadastro



5. Gráficos

6. Alertas e Dicas


Dúvidas Frequentes


Sobre a LUZ


10,000

20,000

30,000

40,000

50,000

60,000

70,000

80,000

90,000

100,000

50,000

70,000

90,000

- - - - - - -

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 -

1

1

- - - - - - - - - -

Faça uma análise gráfica com base nos segmentos cadastrados de acordo com as vendas realizadas.





Gráfico Top 10 indicações por volume em Dezembro




Contato pós venda

0 0 0 0 -

10,000

20,000

30,000

40,000

50,000

60,000

70,000

80,000

90,000

100,000

18 a 21 anos 22 a 30 anos 31 a 40 anos 41 a 50 anos 51 a 60 anosMais de 60 anos Column H Column I Column J Column K




Contato pós venda

0 0 0 00

0.2

0.4

0.6

0.8

1

1.2


43%

33%

24%Propaganda pagaSiteIndicação

43%

33%






10,000

20,000

30,000

40,000

50,000

60,000

70,000

80,000

90,000

100,000

50,000

70,000

90,000

- - - - - - -

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 -

1

1

- - - - - - - - - -

Faça uma análise gráfica com base nos segmentos cadastrados de acordo com as vendas realizadas.

Segmento




Gráfico Top 10 indicações por volume em Gráfico Top 10 vendedores por volume em Dezembro




Contato pós venda

0 0 0 0 -

10,000

20,000

30,000

40,000

50,000

60,000

70,000

80,000

90,000

100,000





Contato pós venda

0 0 0 00

0.2

0.4

0.6

0.8

1

1.2


43%

33%


43%

33%

24%ClaudioAnaJorge

43%

33%


43%

33%

24%ClaudioAnaJorge

Segmento Meses

Área de interesse Janeiro

Localização geográfica FevereiroRamo de atividade Março

Idade Abril

Maio

Junho

Julho

Agosto

Setembro

Outubro

Novembro

Dezembro

Todos os meses


Documents

Planilha Crm 3.0 Demo